Amazon FBA Inventar Återbetalningar: Riktlinjer för FBA Återbetalningar från 2025 – Vad Handlare Behöver Veta

Amazon verkürzt für FBA Inventory Reimbursements einige der Fristen.

FBA Inventar Återbetalningar, på tyska FBA-Erstattungen, är för varje marknadsplatsförsäljare både en förbannelse och en välsignelse. Å ena sidan får säljare tillbaka pengar som de har rätt till; å andra sidan är den manuella fallanalysen och -inlämningen ett enormt arbete och ekonomiskt sett knappt genomförbart för hand.

Från 2025 ändrar Amazon dessutom riktlinjerna för FBA Inventar Återbetalningar, efter att uppdateringen i USA redan trädde i kraft i oktober året innan. Vi klargör i denna bloggartikel vilka riktlinjer som nu gäller för FBA-återbetalningar och hur handlare med en automatiserad fallanalys och -inlämning kan stödja sin ROI.

Nya riktlinjer för Amazon FBA-säljare från januari 2025: Det handlar om detta

Förkortade ansökningsfrister

Tidigare gällde för många falltyper att säljare hade upp till 18 månader på sig att lämna in en begäran om återbetalning på grund av ett FBA-fel. Denna tidsfrist kommer nu att förkortas till i genomsnitt 60 dagar. Därmed har handlare som säljer via Fulfillment by Amazon (FBA) endast en bråkdel av den tidigare tiden tillgänglig för att lämna in ansökningar till Amazon.

Detta kan ställa många säljare inför vissa utmaningar, som tidigare har inriktat sina arbetsflöden på ett tidsfönster på 18 månader. Fram till januari 2025 måste handlare ha bearbetat och lämnat in alla sina återbetalningskrav till Amazon för att fortfarande få den fulla summan av den återbetalning som de har rätt till. Tidsmässigt kan detta bli extremt knappt för alla som har låtit sitt återbetalningshantering släpa efter.

Nya tidsfrister för Amazon FBA Inventar Återbetalningar:

  • Förlorade eller skadade artiklar i logistikcentret: Ansökan inom 60 dagar efter förlust- eller skademeddelande
  • Returer via FBA: Ansökan från 45 dagar upp till maximalt 105 dagar efter utlösning av återbetalning / ersättningsleverans
  • Unterwegs förlorade artiklar: Ansökan från 15 dagar upp till maximalt 75 dagar efter avsändningsdatum
  • Övriga återbetalningsansökningar: Ansökan inom 60 dagar efter retur

Om FBA-säljare inte agerar omedelbart kan de förlora upp till tre procent av sin årliga bruttoomsättning.

Proaktiva ersättningar för förlorade artiklar i uppfyllnadscentra

Från och med mitten av januari gör Amazon dessutom en förbättring av FBA-tjänsten: Från 15.01.2025 kommer handelskoncernen att proaktivt ersätta tredjepartsåterförsäljare om artiklar går förlorade i logistikcentren. En separat ansökan behövs inte längre i sådana fall.

Allerdings gilt das nicht in allen Fällen. Sollte keine automatisierte Erstattung ausgelöst werden, obwohl ein Artikel verloren oder beschädigt wurde, müssen Verkäufer weiterhin einen manuellen Antrag bei Amazon einreichen. Auch für Remissionsanträge gilt weiterhin die manuelle Antragstellung.

Handlare som inte analyserar sina FBA-rapporter och kontrollerar för FBA-fel kan inte vara säkra på att de verkligen får de återbetalningar som de har rätt till.

Was bedeutet das für Händler?

Amazon FBA Refund & Lost Inventory Reimbursement Checker: Solche Tools sind Gold wert.

Många Amazon-handlare bedömer justeringen av riktlinjerna som negativ. Även om vissa falltyper nu ersätts proaktivt, väger förkortningen av ansökningsfristerna tyngre. Dessutom kan säljare inte lita på de proaktiva ersättningarna, vilket innebär att de fortfarande måste övervaka sitt lager noggrant.

Hinzu kommt, dass die Fristverkürzung bereits nächsten Monat in Kraft tritt und somit die letzten anderthalb Jahre in extrem kurzer Zeit aufgearbeitet werden müssen. FBA-Verkäufer sollten daher jetzt handeln und ihr Erstattungsmanagement in Angriff nehmen. Das muss zum Glück keine wochenlange, mühselige Arbeit bedeuten.

SELLERLOGIC Lost & Found Full-Service är den professionella lösningen från den tyska marknadsledaren för FBA-revisioner och din partner för professionell analys av Amazon FBA Inventar Återbetalningar. Särskilt i en alltmer sträng reglerande miljö är användningen av sådana teknologier avgörande för att spara tid och resurser samtidigt som ROI maximeras.

    Högre återbetalningar – ingen ansträngning


    Ingen egen analys av FBA-fel behövs. Lost & Found utför varje steg på vägen till en framgångsrik FBA-återbetalning helt självständigt.
    KI-stödd FBA-revision för maximala återbetalningar
    Det KI-stödda systemet säkerställer smidiga processer och maximala återbetalningar. SELLERLOGIC-programvaran övervakar dina FBA-transaktioner dygnet runt och upptäcker automatiskt fel som andra leverantörer missar. Den driver omedelbart igenom dina krav så att du med SELLERLOGIC får den maximala återbetalningssumman från FBA-fel.
    Historisk analys – omfattar hela återbetalningshorisonten
    Lost & Found Full-Service analyserar dina återbetalningskrav även retroaktivt och lämnar alltid in dem i tid. Varje månad som du inte registrerar dig förlorar du pengar.
    Transparanta avgifter
    Du betalar endast när du faktiskt har fått din återbetalning från Amazon. Vår provision är 25 % av återbetalningssumman. Ingen grundavgift, inga dolda kostnader.

Es gibt verschiedene Arten von FBA-Fehlern, die in folgende Kategorien unterteilt werden können: 1. **Bestellung**: Fälle, in denen die vom Käufer zurückgesendeten Artikel von Amazon nicht als zurückgesendet gemeldet wurden. 2. **Verlorene Rücksendung im Lager**: Fälle, in denen die von Amazon als zurückgesendet gemeldeten Artikel im Amazon-Versandzentrum fehlen. 3. **Lagerbestand**: Fälle, in denen ein Teil Ihres im Amazon-Versandzentrum gelagerten Bestands verloren geht. 4. **Beschädigt / Zerstört**: Fälle, in denen ein Teil Ihres Bestands im Amazon-Vertriebszentrum beschädigt oder zerstört wird. 5. **FBA-Gebühren**: Fälle, in denen die FBA-Gebühr aufgrund der falsch ermittelten Abmessungen Ihres Inventars übermäßig berechnet wurde. 6. **Eingehende Sendung**: Fälle, in denen ein Teil Ihres an das Amazon Fulfillment Center gesendeten Inventars fehlt【119:0†source】.

Während der Prozesse rund um die Lagerung und den Versand von Artikeln können diverse Fehler auftreten, die FBA Inventory Reimbursements nötig machen. Hier sind einige der verbreitetsten Fehlerarten:

    Eingehende Sendungen
    Die Ware wurde durch den Händler versandt, ist aber im Amazon-Lager nicht oder nicht vollständig eingetroffen. Ggf. wird ein empfangenes Produkt auch nachträglich ausgebucht.
    Bestand
    Es fehlt Inventar und Amazon entschädigt Sie nicht proaktiv. Oder Amazon beschädigt Ihre Artikel im Lager und erstattet Ihnen den Kaufpreis nicht automatisch. Es kann auch vorkommen, dass Amazon Artikel in verkaufsfähigem Zustand ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung und vor Ablauf der Fristen zerstört.
    FBA-Gebühren
    Amazon berechnet Ihnen zu hohe Gebühren aufgrund falscher Abmessungen in Bezug auf Größe und Gewicht Ihres Produkts.
    Bestellungen
    Der Kunde hat die Rückgabe des Artikels veranlasst und bereits eine Rückerstattung erhalten, aber Sie haben den entsprechenden Betrag von Amazon nicht zurückerstattet bekommen, obwohl die Rückerstattung mehr als 60 Tage zurückliegt.
    Im Lager verlorene Retouren
    Artikel gehen in einem Amazon-Lager verloren, weil eine Kundenrücksendung zwar am Eingang gescannt, aber nicht ins Inventar gebucht wurde. Es kann auch sein, dass Ihre Artikel aufgrund eines fehlenden Scans nicht im entsprechenden Inventar aufgeführt sind, obwohl sie ins Lager zurückgebracht wurden.
Upptäck SELLERLOGIC Lost & Found Full-Service
Dina Amazon-återbetalningar, hanteras av oss. Ny allt-i-ett-tjänst

Fazit

Die neuen FBA-Richtlinien ab Januar 2025 stellen Amazon-Verkäufer vor große Herausforderungen. Die drastische Verkürzung der Fristen für Erstattungsanträge erfordert schnelles und präzises Handeln, da sonst erhebliche finanzielle Einbußen drohen. Auch wenn Amazon einige Fehlerarten proaktiv entschädigt, liegt die Verantwortung für Amazon FBA Inventory Reimbursements in vielen Fällen weiterhin bei den Händlern.

Umso wichtiger ist es, ein effizientes und automatisiertes Erstattungsmanagement zu etablieren. Tools wie SELLERLOGIC Lost & Found bieten eine optimale Lösung, um FBA-Fehler systematisch zu analysieren, Fristen einzuhalten und Erstattungen in voller Höhe einzufordern. Der Einsatz solcher Technologien ist ausschlaggebend, wenn Zeit und Ressourcen bei gleichzeitiger ROI-Maximierung gespart werden sollten.

Die Botschaft ist klar: Händler, die jetzt handeln und ihr FBA-Erstattungsmanagement optimieren, können auch in 2025 erfolgreich bestehen.

Häufig gestellte Fragen

Vad är FBA-inventaråterbetalningar?

En FBA-inventaråterbetalning är en återbetalning från Amazon för förluster eller skador på en tredje parts lager som orsakats av fel från Amazons sida.

Vad är Amazons återbetalningspolicyer?

Amazon återbetalar inköps- eller grossistpriset för en produkt om den går förlorad i ett uppfyllandecenter, skadas eller om en kund inte returnerar artikeln korrekt.

Vad är FBA-lageravgifter?

FBA-lageravgifter är de kostnader som Amazon tar ut för lagring av produkter från en tredje part i FBA-logistikcentren. Dessa beror på volym, vikt och lagringstid.

Hur mycket kostar borttagning av FBA-inventar hos Amazon?

Amazon tar ut mellan 0,25 € och 1,06 € per artikel, beroende på storlek och vikt av produkten.

Bildkrediter: © Visual Generation – stock.adobe.com

icon
SELLERLOGIC Repricer
Maximera din intäkt med dina B2B- och B2C-erbjudanden med hjälp av SELLERLOGIC's automatiserade prissättningsstrategier. Vår AI-drivna dynamiska priskontroll säkerställer att du säkrar Buy Box till det högsta möjliga priset, vilket garanterar att du alltid har en konkurrensfördel över dina rivaler
icon
SELLERLOGIC Lost & Found Full-Service
Granskar varje FBA-transaktion och identifierar ersättningskrav som härrör från FBA-fel. Lost & Found hanterar hela återbetalningsproceduren, inklusive felsökning, kravinlämning och kommunikation med Amazon. Du har alltid full insyn i alla återbetalningar i din Lost & Found Full-Service instrumentpanel.
icon
SELLERLOGIC Business Analytics
Business Analytics för Amazon ger dig en översikt över din lönsamhet - för ditt företag, individuella marknadsplatser och alla dina produkter