Amazon A+ İçerik Şablonları ve En İyi Uygulamalar: Hangi modüller mevcuttur?
Ürün detay sayfası genellikle net bir yapıya ve katı kurallara uyar. Satıcıların burada çok az tasarım özgürlüğü vardır: Ürün başlığı, madde işaretleri ve açıklama arasında kendi fikirleri, özel müşteri yaklaşımları veya yaratıcı pazarlama önlemleri için çok az alan kalır. Bu yönde bir ihtiyaç olduğunu çevrimiçi platform yıllar önce fark etti – önce tedarikçiler için, ardından da satıcılar için Amazon A+ İçeriği adı verilen uygulamayı tanıttı. Şablonlar, oluşturma sürecinde bile yardımcı olur ve bir markanın sahibi veya detay sayfasının yöneticisi için, çok fazla grafik uzmanlığı olmadan bile müşteriye iyi ve faydalı içerik sunmayı daha da kolaylaştırır.
Satıcılar çeşitli modüller arasından seçim yapabilir ve bunları ihtiyaçlarına göre bir araya getirebilir. Bu nedenle, hangi şablonların mevcut olduğunu ve farklı modüllerin hangi amaçlar için uygun olduğunu inceledik.
Was ist Amazon A+ Content?
Her ürün, çevrimiçi devin sayfalarında bulunan, kendi ASIN’ine (“Amazon Standart Tanımlama Numarası”) sahiptir ve Amazon’da aynı ürünü sunan herkes, bu ürünü zaten satanların listesine satıcı olarak katılır. Müşteriler genellikle, şu anda Buy Box’ü kazanan satıcıdan satın alırlar. Bu durumlarda, ilgili ürün detay sayfasını tek bir satıcı yönetir ve bu genellikle markanın sahibidir.Özel etiketli ürünlerde durum farklıdır. Genellikle, yalnızca bir satıcı tarafından kendi markası altında sunulan ürünlerdir. Büyük ticari markalar, üçüncü şahıslar tarafından da satılan istisnalardır. Ancak burada da, genellikle marka sahibi detay sayfasını – yani sözde listeyi – yönetir ve burada gösterilecek içerikleri, başlık, madde işaretleri vb. belirler. Bu ürün sayfasında satıcılara, 2.000 karaktere kadar doldurabilecekleri bir ürün açıklama alanı da sunulmaktadır.
Amazon A+ İçeriği, bu ürün açıklamasını toplamda 7.000 karaktere kadar 5.000 karakterle genişleterek, satıcıların ürünlerini mümkün olduğunca çekici bir şekilde sunmalarını sağlar. Ayrıca, potansiyel müşterinin satın alma kararını mümkün olduğunca kolaylaştırmak için ürün resimleri, grafikler ve hatta videolar eklenebilir.
Ayrıca, hem tedarikçilere hem de satıcılara premium versiyon sunulmaktadır: Amazon A+ Premium İçerik, video döngüleri, etkileşimli içerikler veya bir SSS alanı gibi avantajlar sunar. Ancak, satıcıların bunun için kendilerini etkinleştirmeleri ve belirli gereklilikleri yerine getirmeleri gerekir. Örneğin, bir ürün kataloğundaki tüm ASIN’lerin A+ İçerik içermesi, Amazon’da premium içerikleri kullanabilmek için gereklidir.
Ob Sie als Händler das ehemalige EBC für Ihr Produkt nutzen können, hängt also von folgenden Voraussetzungen ab:
Welche Ziele kann ich mit Amazon A+ Content verfolgen?
Birincil olarak, müşterilere kendi ürünlerinin en iyi seçim olduğunu göstermek ve böylece dönüşüm oranını artırmak amaçlanmaktadır. A+ İçeriği, ürün resim galerisi için uzatılmış bir kol olarak anlaşılmalıdır ve merkezi satın alma nedenleri hakkında daha fazla açıklama ve ikna çalışması yapma fırsatı sunar. Bu alan, özellikle “yüksek katılım” ürünlerinde ürün resim galerisi içinde düzenli olarak mevcut değildir. Bu nedenle, galeri ve A+ alanlarını stratejik olarak bir bütün olarak ele almak ve içerik odaklarını hedefli bir şekilde yerleştirmek mantıklıdır, böylece müşteriler doğru bilgiyi doğru zamanda alarak mümkün olan en kısa sürede satın alma işlemini tamamlayabilirler. Diğer hedefler, tekrarlayan konuları önceden ele alarak müşteri hizmetlerini rahatlatmak olabilir. Ayrıca, A+ içerik ilham vermek için de uygundur; örneğin, tarif önerileri aracılığıyla müşterilere proaktif olarak uygulama önerileri sunulabilir. Son olarak, A+ her türlü itirazın ele alınması için de doğru yerdir. Ancak, ürünlere bağlı olarak farklı yaklaşımlar buna değer.
Bilgi iletmek
Haben Sie zum Beispiel ein Produkt, das einen hohen Erklärungsbedarf hat? Dann sollten Sie den zusätzlichen Platz, der Ihnen durch den Amazon A+ Content zur Verfügung steht, dafür nutzen, Ihr Produkt zu erklären. In diese Kategorie fallen zum Beispiel Smartphones.
In diesem Beispiel werden drei Funktionen des Smartphones durch Amazon A+ Content ansprechend dargestellt, um sie genauer zu beschreiben: die Dual-SIM-Funktion, die gute Akkulaufzeit und die Entsperrung mittels Gesichtserkennung. Jede Funktion wird mit einem Bild visualisiert, das zunächst die Aufmerksamkeit auf sich zieht und dann mit einem kurzen Text erklärt wird. So werden den Kunden relevante Informationen mitgeteilt, ohne dass diese in einem eintönigen, langen Text bereitgestellt werden, den im Endeffekt doch keiner lesen möchte. Erst recht nicht, wenn man mehrere Produkte miteinander vergleicht und dann auf jeder Seite einen Epos über die „einzigartigen“ Funktionen lesen muss. Hier können Sie sich gekonnt von der Konkurrenz abheben, wenn Sie Ihren Amazon A+ Content zielgruppengerecht gestalten.
USP’yi vurgulamak
Mit dem A+ Content können auch die Unique Selling Points betont werden, also die Punkte, die das Produkt einzigartig machen. Wenn sich Ihr Produkt von denen Ihrer Konkurrenten unterscheidet, sollten Sie dies auch deutlich machen, denn dies könnte der ausschlaggebende Punkt sein, warum ein Kunde bei Ihnen kauft statt bei einem Mitbewerber.
In diesem Beispiel zeigt der Händler mit seinem Amazon A+ Content ganz klar, dass sein Proteinpulver vegan ist, über hochwertige Inhaltsstoffe verfügt und gibt ein Qualitätsversprechen ab. Mit diesen Punkten setzt er sich von anderen Proteinpulvern ab, die aus tierischen Stoffen bestehen oder nicht qualitativ hochwertig sind. Auch hier sind die drei Punkte auf den ersten Blick ersichtlich, sodass sie dem Kunden direkt ins Auge springen und seine Kaufentscheidung beeinflussen können. Allerdings bestehen die A+-Inhalte dieser Amazon-Detailseite aus sehr viel Text. Schauen Sie weiter unten, wie man es noch besser macht.
Ein virtuelles Kundenerlebnis schaffen
Wenn Kunden in einem Geschäft einkaufen, erfahren sie das Einkaufserlebnis ganz anders, als in den meisten Fällen, wenn sie online shoppen.
Sie können die Produkte ausprobieren, anfassen und von allen Seiten begutachten. Und sie können einen Verkäufer zu Rate ziehen, der ihre Fragen beantwortet und ihnen Alternativen vorstellt.
All das entfällt beim Shoppen auf Amazon und Co. Daher sollten Sie als Händler die Customer Journey auf Ihrer Produktseite dem Erlebnis im Geschäft so nahe kommen lassen wie möglich. Nutzen Sie den Amazon A+ Content und zeigen Sie Ihr Produkt mit all seinen Facetten. Wenn Sie eine Handtasche verkaufen, können Sie alle Fächer zeigen und einen Einblick in das Innere der Tasche ermöglichen. Anhand von Produktfotos mit Vergleichsobjekten können Sie den Kunden zeigen, wie groß die Tasche wirklich ist. So können viele die wahre Größe besser einschätzen, als wenn sie nur abstrakte Maße in der Produktbeschreibung lesen. Wie viel sind schon 58 cm?
Bei Amazon können Sie zwar keinen virtuellen Shop-Assistenten einstellen, aber mit dem FAQ-Bereich können Sie zumindest die häufigsten Fragen der Kunden beantworten und sie so zum Beispiel zu Funktionen beraten.
Mit dem Amazon A+ Content besteht auch die Möglichkeit, eine Vergleichstabelle auf der Produktdetailseite einzufügen. So können Sie den gelisteten Artikel mit anderen Produkten aus Ihrem Sortiment vergleichen. Nehmen wir wieder die Handtasche aus dem Beispiel oben. Vielleicht ist die Tasche doch etwas zu klein für den Kunden, weil sie als Bürotasche eingesetzt würde und neben Laptop und Mittagessen auch noch Platz für den Kaffeebecher bieten soll. Wenn Sie nun auch eine Handtasche anbieten, die eben diese Bedürfnisse erfüllt, ist sie nur einen Klick weit entfernt. Der Kunde kann anhand Ihrer Vergleichstabelle sehen, dass Sie diese im Angebot haben und klickt wahrscheinlich darauf.
Ganz nebenbei lenken Sie damit die Aufmerksamkeit der Kunden auf die eigenen Produkte statt auf die Ihrer Konkurrenz. Denn ob Sie wollen oder nicht: Ihre Mitstreiter sind auch nur einen Klick entfernt.
Die Geschichte Ihrer Marke erzählen
Vielleicht ist nicht nur Ihr Produkt besonders, sondern Ihr ganzes Unternehmen? Sind Sie besonders nachhaltig oder sozial engagiert? Dann zeigen Sie es in Ihrem Amazon A+ Content und machen Sie das zu Ihrem Unique Selling Point.
Wie erstelle ich A+ Content
In diesem Beispiel werden Bienenwachstücher verkauft. Eine Differenzierung des Produktes in diesem Bereich ist schwierig. Daher bietet es sich an, die Einzigartigkeit des Unternehmens herauszustellen. Käufer von Bienenwachstüchern sind mit hoher Wahrscheinlichkeit sehr umweltbewusst und möchten ein Unternehmen unterstützen, das sich auch über den Verkauf hinaus für den Umweltschutz einsetzt. So werden Kunden zwar das gleiche Produkt kaufen, aber gleichzeitig wissen, dass sie nur bei diesem Unternehmen auch einen weiteren Beitrag zum Umweltschutz geleistet haben. Das Foto, die Highlights und der kurze Text erzählen die Geschichte sehr anschaulich und sind leicht zu konsumieren.
Amazon A+ Premium
Der Name A+ Premium Content beschreibt nicht besonders gut, was sich dahinter eigentlich verbirgt. Es handelt sich nämlich um eine zusätzliche Anzahl an spezifischen Modulen für den A+ Bereich, die im Vergleich zu den klassischen A+ Modulen an bestimmten Stellen optimiert worden sind und teilweise neue Möglichkeiten in der Darstellung des Contents bieten.
Ein besserer Name wäre daher A+ Advanced oder A+ Next Gen.
Konkret ist es mit A+ Premium Modulen möglich, den Content “Endgerät spezifisch” zu hinterlegen und zwar separat für den Desktop sowie das mobile Endgerät.
Die Resultate sind eine bessere Ausspielung sowie eine homogenere, konsistentere Darstellung des Contents, im Vergleich zu den Standard-Modulen.
Im Beispiel sieht man 2 Premium A+ Banner, die im A+ Manager untereinander platziert worden sind. Man sieht zwischen den Bannern weder am Desktop noch in der mobilen Ausspielung einen Übergang. Bei den klassischen Modulen wären beide Banner durch eine weiße Lücke getrennt.
Das volle Potential der neuen Module kann man aber nur dann heben, wenn man sich im ersten Schritt fragt, welcher Content sinnvollerweise in dem Bereich kommuniziert werden sollte und im zweiten Schritt, welche neuen Modul-Features es mir am besten ermöglichen, diesen Content zu transportieren. Es geht also erstmal um das “WAS” und erst danach um das “WIE”.
Somut olarak, farklı ürün modellerinin çok daha iyi karşılaştırılmasını sağlayan yeni modüller var, böylece bir karşılaştırma ve satın alma kararı neredeyse ilk bakışta mümkün hale geliyor.
Bunun yanı sıra, portföydeki ürün çeşitliliğini iletmek ve aynı zamanda müşterilerin ihtiyaçlarına yanıt vermek için çok daha iyi uygun olan çapraz satış modülleri var.
Son olarak, çeşitli slayt gösterisi modülleri, birden fazla afişe ihtiyaç duymadan aynı konunun birçok yönünü tutarlı ve bağlantılı bir şekilde göstermeyi sağlar.
A+ Premium İçerik, ancak sınırsız ve genel olarak önerilemez. Bu, öncelikle belirli özelliklere sahip bir dizi modülden oluşmaktadır. Özellikle masaüstü ve mobil olmak üzere iki format nedeniyle, grafik tasarımındaki çaba ve dolayısıyla maliyet, standart modüllere kıyasla daha yüksektir.
Tüccarlar, bu nedenle içeriklerinin resim galerisi ve A+ alanı boyunca yerleştirilmesi ve dağıtımı hakkında daha stratejik düşünmelidir ve yalnızca pazarlamada belirgin bir değer görüldüğünde A+ Premium’u değerlendirmelidir; bu, daha yüksek edinim maliyetlerini haklı çıkarır.
Amazon A+ İçerik Şablonları: Hangi modüller mevcuttur?
Tüccarlar, Amazon A+ İçerik kullanarak tasarımda daha fazla özgürlük elde etseler de, şablonlar net bir çerçeve sunar. Bu, kesinlikle kasıtlı olmalıdır, çünkü birçok pazar yeri satıcısı ürünleri hakkında mükemmel bilgiye sahip olsa da, genellikle grafik tasarımcı değillerdir. Bu nedenle, tüccarların Amazon A+ İçerik kullanabilmesi için, mümkün olduğunca basit bir şekilde oluşturulabilen şablonlar önemlidir. Ayrıca, e-ticaret devi her zaman teklif portföyü içinde belirli bir düzen ve tutarlılığı korumaya özen göstermiştir, böylece müşteri iyi bir şekilde yön bulabilir.
Buna göre, içerik oluşturma modüler bir sistemde çalışır. Farklı önceden hazırlanmış modüller istendiği gibi birleştirilebilir ve içerikle doldurulabilir. Aşağıdaki yapı taşları mevcuttur.
Şirket Logosu
Bu modül yalnızca kendi şirket logosunu yerleştirme olanağını içerir.
Resim Başlığı ile Metin
Bu, en basit Amazon A+ İçerik şablonlarından biridir. Üst kısımda yatay bir resim, altında bir başlık ve ardından metin bulunmaktadır.
Standart Resim ve Açık Metin ile Overlay
Bu biraz yanıltıcı bir şekilde adlandırılan modül de yatay bir hero görüntüsünü ifade eder. Ancak, siyah metin kısmı resmin üzerinde açık bir overlay ile yerleştirilir.
Standart Resim ve Koyu Metin ile Overlay
Bu, yukarıdaki açık overlay ile eşdeğer bir modüldür. Hero görüntüsünün üzerinde beyaz yazılı koyu bir overlay bulunmaktadır.
Standart Tek Resim ve İşaretlemeler
Bu üç sütunlu Amazon A+ İçerik şablonu, sol alanda bir resim, ortada bir metin alanı ve sağda vurgulanmış bir bölümden oluşmaktadır; bu bölüm örnekte madde işaretleri ile doldurulmuştur.
Standart Karşılaştırma Tablosu
Bu klasik tabloda, örneğin, tüccarın portföyündeki farklı ürünler, ilgili detay sayfasındaki makale ile karşılaştırılabilir.
Standart: Dört Resim/Metin Kadranı
Bu modül, kare şeklinde düzenlenmiş dört resimden oluşur ve yanlarında bir başlık bulunmaktadır. Ayrıca, her bir resmin altında metin için de yer vardır.
Birden Fazla Resim Modülü A
Bu Amazon A+ İçerik şablonunun modülü etkileşimli bir şekilde tasarlanmıştır. Dört resme her biri için bir başlık ve metin atanmıştır. Küçük resimlerden birine tıklandığında, ilgili metin ve resim daha büyük bir versiyonla görünür.
Standart Tek Resim Solda
Burada resim solda, başlık ve metin sol modül alanında bulunmaktadır.
Standart Tek Resim Sağda
Elbette, resmin yanında metni sağda entegre eden eşdeğer bir modül de vardır.
Standart Tek Resim ve Yan Menü
Bu Amazon A+ İçerik şablonunun yapı taşı yine üç sütunlu bir yapıya sahiptir ve “Tek Resim ve İşaretlemeler”e benzer. Bir resmin yanında iki sütun metin bulunmaktadır. Sol sütunda bir başka resim eklenebilir.
Standart: Üç Resim ve Metin
Aynı zamanda üç sütunlu bir modül: Her resmin altında bir başlık ile metin alanı bulunmaktadır.
Standart Metin / Ürün Açıklaması için Metin
Belki de yalnızca bir metin alanından oluşan en basit modüllerdir.
Standart Tek Resim ile Özellik Detayı
Bu modülde de bilgiler, bir resim ve iki metin sütunundan oluşan üç sütunlu bir tasarımda yer almaktadır.
Standart: Dört Resim ve Metin
Dört resim-metin kombinasyonu yan yana yerleştirilmiştir.
Teknik Standart Bilgileri
Bu çok popüler Amazon A+ İçerik şablonu modülü, karşılaştırma tablosuna benzer şekilde bir ürünün teknik bilgilerini düzenlemeyi sağlar.
Amazon A+ İçerik Şablonu Oluşturma: Örnek ve En İyi Uygulamalar
Amazon, bu PDF’de etkileyici A+ İçerik oluşturmak için gerekli adımları açıklamıştır. Bu nedenle burada sadece kısa bir genel bakış sunmak istiyoruz.
Bu modüler sistem sayesinde, grafik yetenekleri zayıf olanların da etkileyici Amazon A+ İçerik Şablonları oluşturması mümkündür. Ancak, içeriğin sonunda dönüşüm oranını ne kadar destekleyeceği, kullanılan metinler ve görseller gibi bilgilerin kalitesine bağlıdır.
En İyi Uygulamalar: Kesinlikle dikkate alınmalıdır
Sonuç: Sürükle ve Bırak ile iyi Amazon A+ İçerik Şablonlarına
İkna edici A+ İçerik oluşturmak, roket bilimi değildir. Önceden hazırlanmış modüller belirli bir yapı sunsa da, bu çoğu satıcı için daha çok bir kolaylık sağlamakta, kısıtlama değil. Bu modüler sistem sayesinde, en basit şekilde müşterileri gerçekten bir ürün satın almaya teşvik eden etkileyici içerikler oluşturulabilir.
A+ ise, düşük satışlı bir ürünü desteklemek için uygun değildir, aksine zaten iyi satan veya özellikle açıklama gerektiren ürünler için mükemmel bir destek sağlar – şartlar uygun olduğunda. Görseller ve metinler genellikle Amazon A+ İçerik Şablonları için özel olarak oluşturulmalıdır, bu da ek içeriklerin oluşturulmasının önemli bir iş yükü anlamına gelebilir. Bu nedenle, hangi ürün detay sayfaları için ek içerikler oluşturmanın stratejik olarak mantıklı olduğunu iyi düşünmelisiniz.
Görüntü kaynakları, görüntülerin sırasına göre: © Rawpixel.com – stock.adobe.com / © Michail Petrov – stock.adobe.com / Ekran görüntüsü @ Amazon / © kirasolly – stock.adobe.com
