أفضل 5 أدوات للبائعين على أمازون في السوق [Guide 2025]
من المحتمل أن يكون لدى كل بائع محترف على أمازون مجموعة متنوعة من الأدوات في محفظته تساعده على البيع بنجاح في السوق عبر الإنترنت. تختلف مجالات التطبيق بشكل كبير: من برامج استرداد الأموال لأخطاء FBA إلى أداة كلمات مفتاحية مخصصة لأمازون إلى أداة تحليل متاحة مجانًا، هناك كل ما يتمناه قلب البائع.
وهناك سبب وجيه لذلك. بينما لا يحتاج البائعون بالضرورة إلى أدوات معينة للبيع على أمازون – لتنظيم العديد من المهام اليومية وإكمالها بأقصى نجاح، عادةً لا يوجد بديل عن واحد أو آخر من المساعدين المبرمجين. خاصةً بالنسبة للمبتدئين، يمكن أن تكون وفرة العروض مربكة في بعض الأحيان. لذلك، نود أن نقدم لك نظرة عامة على الأماكن التي يمكن أن توفر فيها أدوات بائعي أمازون قيمة مضافة حقيقية.
مقارنة أدوات بائعي أمازون: التصنيف حسب الغرض
مع تقدم الرقمنة، تظهر أدوات متنوعة كالفطر، وفي almost كل مجال من مجالات إدارة الأعمال الحديثة، يوجد الآن أداة مبرمجة تهدف إلى أتمتة العمل أو على الأقل تبسيطه. ومع ذلك، سنقتصر في هذه التدوينة على مجال “أمازون”. لن تكون الأدوات لأغراض أخرى – مثل المحاسبة – محور التركيز هنا، على الرغم من أنها تستحق بالتأكيد النظر فيها (خاصةً منذ أن توجد الآن أيضًا حلول محددة لبائعي أمازون، مثل Fetcher).
اقرأ هنا كيف يمكنك توفير الوقت والمال من خلال أتمتة عمليات العمل بذكاء: أتمتة عمل أمازون.
أدوات إعادة تسعير أمازون
من المؤكد أن الإضافة الأكثر أهمية لأي بائع لا يمتلك (فقط) علاماته التجارية الخاصة في محفظته ولكنه يقدم أيضًا سلعًا تحمل علامات تجارية من علامات تجارية أكبر هي بالتأكيد Repricer على أمازون. نظرًا للضغط التنافسي الشديد، هناك حرب أسعار حقيقية للعديد من المنتجات. بالإضافة إلى ذلك، السعر النهائي هو أحد أهم العوامل بالنسبة للخوارزمية عندما يتعلق الأمر بمن سيفوز بـ Buy Box.
كلا الجانبين يؤديان إلى تقلب السعر النهائي الأمثل، ويجب على البائعين تعديل أسعارهم الفردية بانتظام – أحيانًا حتى دقيقة بدقيقة – إذا كانوا يريدون المنافسة على Buy Box. حتى مع وجود عدد قليل من المنتجات، فإن مراقبة وضع السوق ومن ثم تحسين الأسعار بالكاد يمكن إدارتها manually.
لا يمكن التعامل مع كلا الجانبين فقط بواسطة أدوات بائعي أمازون المتخصصة، ولكن يجب على البائعين أيضًا بالتأكيد تفويض ذلك إلى برامج متخصصة. لأن Repricer الجيد يحلل السعر الأمثل في ثوانٍ، حيث يراقب كل من وضع السوق الحالي وجميع العوامل المهمة الأخرى لتخصيص Buy Box. يجب أن يكون Repricer…
إذا تم تلبية هذه النقاط، فإن هذا النوع من أدوات بائعي أمازون يخلق الشرط الأساسي لتوليد عدد كبير من المبيعات وبالتالي تحقيق إيرادات كافية لنجاح عمل التجارة الإلكترونية. بالمناسبة: Repricer الجيد أيضًا يحل محل الآلة الحاسبة التقليدية لـ FBA على أمازون، حيث يتضمن جميع عوامل التكلفة في التسعير.
يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول تعديل الأسعار وتشغيل Repricer هنا: 5 أسباب تجعل Repricer لا غنى عنه.
لوحات معلومات الأرباح لبائعي أمازون
إذا كنت تحلل بانتظام أداء منتجاتك على أمازون، يمكنك ليس فقط الحفاظ على ربحية عملك ولكن أيضًا دفع نموه.
نظرًا لأن تحليل بيانات manual العميق يستغرق وقتًا طويلاً أو يكون مستحيلًا، يجب استخدام لوحة معلومات الأرباح المصممة خصيصًا لبائعي أمازون، مثل SELLERLOGIC Business Analytics، لهذا الغرض. يتيح لك ذلك تحديد المنتجات غير المربحة بسرعة ودقة بالإضافة إلى تلك التي تحقق أعلى ربح. كما أن الرؤى حول احتياجات تحسين التكاليف ضرورية أيضًا لاتخاذ قرارات استراتيجية، وبالتالي يمكن أن تقربك من أهداف عملك.
أدوات FBA على أمازون لاسترداد أخطاء التنفيذ
هذا النوع من الأدوات لا غنى عنه أيضًا لبائعي أمازون – على الأقل لأولئك الذين يستخدمون خدمة التنفيذ بواسطة أمازون (FBA). مع هذه الخدمة، يقوم البائع الفعلي للمنتج بتسليم عملية التنفيذ بالكامل إلى أمازون. هم فقط يقومون بتسليم بضائعهم إلى مركز لوجستي للعملاق عبر الإنترنت، وتعتني أمازون بالباقي: كل من تخزين العناصر والتغليف والشحن وخدمة العملاء تكون بعد ذلك في يد عملاق التجارة الإلكترونية. وهذا يوفر العديد من المزايا للبائعين، لا سيما من حيث توفير الموارد.
لكن هناك أيضًا عيوب. في كثير من الأحيان أكثر مما يعتقد العديد من مستخدمي FBA، تحدث أخطاء في عملية التنفيذ. يمكن أن تشمل هذه العناصر التالفة، أو الرسوم المحسوبة بشكل غير صحيح لـ FBA، أو المرتجعات المفقودة. في الواقع، يجب على أمازون تعويض البائع عن ذلك. ومع ذلك، كثيرًا ما يدع البائعون المبالغ المستردة التي يحق لهم الحصول عليها تنقضي لأن تحليل 12 تقريرًا أو أكثر من تقارير FBA يستغرق وقتًا طويلاً للغاية والجهد لا يعود عليهم اقتصاديًا. يمكن أن تتراكم هذه المبالغ بسرعة لتصل إلى أربعة أو خمسة أو حتى ستة أرقام سنويًا.
في المتوسط، يعاني بائعو أمازون الذين لا يمتلكون أداة لإدارة استرداد FBA من خسائر مالية تصل إلى 3% من إيراداتهم من مبيعات FBA.
على النقيض من ذلك، تقوم أدوات بائعي أمازون المتخصصة في أخطاء FBA بتمحيص جميع تقارير FBA بسهولة وتبلغ المستخدم بالمعاملات الخاطئة على الفور. تأكد من أن الخدمة تتولى عملية الاسترداد بالكامل نيابةً عنك وأن المزود لديه خبرة في التواصل مع أمازون. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تكون الأداة قادرة على العثور على أخطاء FBA الحالية فحسب، بل يجب أن تعمل أيضًا بأثر رجعي لمدة 18 شهرًا. فقط حينها يتم ضمان الحد الأقصى لمبلغ الاسترداد.
أحد أدوات FBA على أمازون هو Lost & Found. هنا يمكنك معرفة المزيد عن تشغيل الخدمة: SELLERLOGIC Lost & Found Full-Service.
أدوات تحسين محركات البحث لأمازون
يجب على بائعي العلامات التجارية الخاصة ومالكي العلامات التجارية أيضًا التعامل مع موضوع تحسين محركات البحث، أو SEO، خلال عملية إنشاء القوائم. مثل محركات البحث الأخرى، تعمل أمازون بناءً على الكلمات المفتاحية. يجب استخدام هذه الكلمات، على سبيل المثال، في العنوان، والنقاط الرئيسية، والواجهة الخلفية. خلال استعلام البحث الخاص بالعميل، يقارن الخوارزمية بين مصطلح البحث وكلمات المفتاح الخاصة بالقائمة لحساب مدى ملاءمة العرض المعني بالنسبة لاستعلام البحث.
لذلك، ليس من المستغرب أن تتولى العديد من أدوات أمازون البحث عن الكلمات المفتاحية. تتمثل المهمة الأساسية لأداة بهذا الغرض في تحديد الكلمات المفتاحية ذات الصلة، وإذا لزم الأمر، تقدير حجم البحث الخاص بها. يمكن أن تكون هذه التقديرات دائمًا مجرد تقريبات لأن أمازون تحتفظ بهذه القيمة بسرية. بالإضافة إلى ذلك، غالبًا ما يتم دمج ميزات مثل البحث عن ASIN، أو يمكن الإبلاغ عن تغييرات القوائم تلقائيًا.
تشمل البرمجيات المناسبة لأمازون أدوات مثل Keyword Tool Dominator وAMZ Scout وAMZ Tracker أو Helium 10. لقد ناقشنا بالفعل مجموعة متنوعة من أدوات الكلمات المفتاحية لأمازون بالتفصيل في هذه التدوينة: تعلم هنا كيف يمكنك تحسين ترتيبك باستخدام الأداة المناسبة للكلمات المفتاحية على أمازون.
يمكن أن تكون ما يسمى بأداة ترتيب أمازون مفيدة أيضًا. هذه الأداة أقل للبحث وأكثر لتتبع مجموعة الكلمات المفتاحية الخاصة بك لاحقًا. يمكن لمالكي القوائم معرفة، على سبيل المثال، ما إذا كان المنتج يحتل مرتبة معينة وفي أي موقع يظهر في نتائج البحث، ولأي كلمات مفتاحية يحتل مرتبة، ولأي منها لا يحتل مرتبة. مع معظم أدوات بائعي أمازون في هذه الفئة، يمكن أيضًا الحصول على نفس المعلومات حول المنافسين.
أدوات إعلانات أمازون
يعمل معظم البائعين الناجحين في السوق أيضًا كمسوقين على منصة التجارة الإلكترونية. يمكن أن تكون أداة PPC على أمازون أداة مفيدة جدًا لإدارة وتتبع وتحليل حملات الإعلانات الخاصة بك. مع مثل هذه الأدوات لبائعي أمازون، يمكنك على سبيل المثال
تشمل المزودين المعروفين في هذه الفئة Adference وPerpetua وShopdoc أو Amalyze.
أدوات التعليقات والمراجعات على أمازون
أيضًا، أداة أضافها العديد من بائعي أمازون إلى مجموعة أدواتهم هي أداة التعليقات والمراجعات. ومع ذلك، فإن مثل هذه التطبيقات لا تولد مراجعات للمنتجات، كما قد يرغب بعض البائعين، بل تساعد في مراقبة وتحليل تعليقات العملاء على منتجاتهم.
تلعب المراجعات السلبية والإيجابية دورًا حاسمًا عندما يتعلق الأمر بالتصنيف و Buy Box الاستحواذ. كلما تم تقييم المنتج بشكل إيجابي، زادت احتمالية اعتبار الخوارزمية له من أجل تصنيف عالٍ و buy box. كما أن التعليقات التي يتلقاها البائع من العملاء تؤثر بشكل مشابه على هذه الجوانب. لذلك، فإن المراجعات والتعليقات لها تأثير ملموس جدًا على معدل التحويل.
تشمل أمثلة أدوات بائعي أمازون في هذه الفئة Feedbackwhiz، أداة إدارة المراجعات من Perpetua، أو ميزة “مراقبة تغييرات القوائم” في Sellerboard.
أفضل 5 أدوات لبائعي أمازون في لمحة
وظيفة بائع أمازون متنوعة للغاية لدرجة أنه يوجد الآن برامج تقريبًا لكل شيء. أدناه، نقدم نظرة عامة على أهم الأدوات في السوق وما يمكنها القيام به.
SELLERLOGIC
خدمات SELLERLOGIC لا غنى عنها لكل بائع في السوق، حيث تغطي ثلاثة مواضيع أساسية لنجاح عمل أمازون: التسعير، تحليل المبيعات، واسترداد FBA.
مع SELLERLOGIC Repricer لأمازون، يمكن حساب العروض B2C وB2B على أمازون بشكل مثالي. على عكس أدوات إعادة التسعير الأخرى، لا تعمل هذه الخدمة بقواعد تسعير صارمة ولكن تأخذ في الاعتبار كل من الوضع الحالي في السوق وهامش الربح المطلوب لمنتج ما. بدلاً من مجرد تحديد أدنى سعر للفوز بـ Buy Box أو تحسين التصنيف، يقوم SELLERLOGIC Repricer بتحسين السعر لأعلى سعر ممكن. بهذه الطريقة، يمكن للبائعين زيادة إيراداتهم وهامش ربحهم وأرباحهم بشكل مستدام.
كما أن لوحة معلومات الأرباح الاحترافية ضرورية. SELLERLOGIC Business Analytics تم تطويرها خصيصًا لبائعي أمازون. بهذه الطريقة، لديك جميع تكاليفك وإيراداتك في متناول اليد وتعرف بالضبط أي منتج تبيعه بشكل مربح وأي منتج يجب عليك تحسينه أو حتى التخلي عنه. فقط إذا كنت تعرف أداء منتجاتك بدقة، يمكنك اتخاذ قرارات مستنيرة والحفاظ على ربحيتك.
SELLERLOGIC Lost & Found Full-Service هو شريكك في استعادة أموالك التي كسبتها بصعوبة. تأخذ هذه الأداة الاحترافية لبائعي أمازون على عاتقها إدارة استرداد FBA بالكامل. يتم تحليل جميع معاملات FBA في الخلفية وتقديم أي مطالبات استرداد على الفور إلى أمازون، بحيث تتلقى أموالك في الوقت المناسب وبدون أي جهد.
eComEngine
تقدم eComEngine أدوات متنوعة تساعد بائعي أمازون على تبسيط عملياتهم التجارية. مع FeedbackFive، يمكن للبائعين إرسال طلبات مراجعة تلقائية وتحليل تعليقات العملاء. مع SellerPulse، يتم إبلاغ البائعين على الفور عن المشكلات المتعلقة بإحدى قوائمهم، مثل محاولات الاختطاف أو المنتجات غير المتوفرة. ومع RestockPro، يدير البائعون مخزونهم من FBA.
Perpetua
قد يعرف الكثيرون Perpetua باسم Sellics. منذ ذلك الحين، تخصصت الشركة في الخدمات المتعلقة بالإعلانات الناجحة على وول مارت وأمازون. مع Perpetua، يمكن إعداد الإعلانات وتحسينها وإدارتها في ثوانٍ. ولكن أيضًا، فإن البحث عن المنتجات، وتحسين محركات البحث لأمازون، والتحليل التنافسي هي جزء من العرض.
AMZFinder
تتمثل الوظيفة الرئيسية لهذه الأداة في إدارة المراجعات. مع AMZFinder، يمكن توليد المراجعات بسهولة من خلال إرسال رسائل إلكترونية للمشترين باستخدام قوالب قابلة للتخصيص للحصول على المزيد من التعليقات الإيجابية على أمازون. بالإضافة إلى ذلك، يتم مراقبة جميع المراجعات الواردة حتى يعرف البائعون بالضبط ما يفكر به العملاء بشأن منتجاتهم.
AMALYZE
أحد أشهر أدوات بائعي أمازون هو AMALYZE، الذي يتخصص في البحث عن المنتجات، وبحث الكلمات الرئيسية، وتحليل السوق. تجيب الأداة على أسئلة مثل: “ما هي مصطلحات البحث ذات الصلة؟”، “ما هي العلامات التجارية التي تحقق أداءً جيدًا على أمازون؟”، “ما مدى جودة قائمة المنافسين؟” أو “ما هي ASINs في فئة معينة التي تعتبر الأكثر مبيعًا؟”
الخاتمة: أدوات بائعي أمازون للبيع الناجح
سواء كان بائعو أمازون يرغبون في مراقبة أرقام مبيعاتهم باستخدام أداة أو العثور على أكثر الكلمات الرئيسية صلةً لحملة PPC – هناك حل ذكي في السوق تقريبًا لكل قلق. بالتأكيد، توجد التطبيقات الأكثر شهرة لمثل هذه الخدمات في مجالات البحث عن المنتجات، وتحسين محركات البحث، وإعادة التسعير، وFBA. ولكن حتى تشغيل الإعلانات لا يتم تسهيله فقط من خلال دمج الحلول الذكية، بل يتم تحسينه أيضًا.
سواء كانت SELLERLOGIC، Amalyze، أو Perpetua – تكمل العديد من أدوات بائعي أمازون بعضها البعض بشكل مثالي. تخدم الخدمات المختلفة أيضًا أغراضًا مختلفة، لذا يحتاج البائعون الذين يرغبون في أتمتة أعمالهم إلى حد كبير عادةً إلى أكثر من أداة واحدة. بالإضافة إلى ذلك، غالبًا ما يكون من الأكثر منطقية اختيار مزودين متخصصين هم خبراء في مجالهم بدلاً من استخدام حل شامل قد يعمل بشكل سطحي أكثر.
الأسئلة المتكررة
يوجد الآن مجموعة كاملة من شركات البرمجيات التي تقدم (أيضًا) حلولًا لبائعي أمازون. تشمل هذه الشركات، على سبيل المثال، Perpetua، SELLERLOGIC، ShopDoc، أو Amalyze.
توجد أدوات للعديد من المجالات المختلفة في التجارة الإلكترونية. خصيصًا لأمازون، تم تأسيس الأدوات التالية بشكل خاص في السنوات الأخيرة: 1. لتحليل الأعمال (أرقام المبيعات، المخزون، إلخ)؛ 2. لمراقبة وتشغيل الإعلانات (إعلانات أمازون، إلخ)؛ 3. للتعديل التلقائي لأسعار المنتجات (Repricer)؛ 4. لاسترداد أخطاء FBA؛ و 5. لتحسين محركات البحث.
خصوصًا بالنسبة لمنتجات العلامة التجارية الخاصة، فإن الظهور في بحث أمازون مهم بشكل خاص لنجاح أو فشل المنتج. لتحسين التصنيف، تعتبر أدوات تحسين محركات البحث، وأدوات تشغيل الإعلانات، وبرامج إعادة التسعير مناسبة بشكل خاص.
بالتأكيد، هناك مزودون يقدمون برامج أصغر مجانًا. ومع ذلك، خاصة مع تطبيق معقد مثل لوحة معلومات الأرباح أو أداة تحليل أمازون، على أساسها يتم اتخاذ قرارات استراتيجية مهمة إضافية، من الضروري للغاية أن يتم صيانة التطبيق بانتظام. يمكن أن تتسبب الأرقام غير الصحيحة في الكثير من الأضرار في هذا المجال. لذلك، نوصي بالنظر فقط في المزودين الموثوقين الذين يعملون أيضًا وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
حقوق الصور بالترتيب حسب الصور: © Shining Pro – stock.adobe.com / © Shining Pro – stock.adobe.com
