Pięć najlepszych i najbardziej pomocnych narzędzi dla sprzedawców Amazon na rynku [Guide 2025]
Prawie każdy profesjonalny sprzedawca na Amazonie z pewnością ma w swoim portfolio różne narzędzia, które pomagają mu w skutecznym sprzedawaniu na rynku internetowym. Zakres zastosowań różni się przy tym znacznie: od oprogramowania do zwrotów za błędy FBA, przez narzędzie do słów kluczowych skierowane na Amazon, aż po bezpłatne narzędzie analityczne – wszystko, czego pragnie serce sprzedawcy.
I ma to swój dobry powód. Choć sprzedawcy nie potrzebują koniecznie odpowiednich narzędzi, aby móc sprzedawać na Amazonie – aby zorganizować wiele codziennych zadań i zakończyć je z maksymalnym sukcesem, zazwyczaj nie ma innej drogi niż skorzystanie z jednego lub drugiego zaprogramowanego pomocnika. Szczególnie dla początkujących bogactwo ofert może być czasami mylące. Dlatego chcemy dać Państwu przegląd, w jakich obszarach narzędzia dla sprzedawców Amazon mogą przynieść prawdziwą wartość dodaną.
Narzędzia dla sprzedawców Amazon w porównaniu: podział według celu zastosowania
Wraz z postępującą cyfryzacją różne narzędzia wyrastają jak grzyby po deszczu, a w prawie każdej dziedzinie nowoczesnego zarządzania przedsiębiorstwem istnieje już zaprogramowane narzędzie, które ma na celu automatyzację lub przynajmniej uproszczenie pracy. W tym wpisie na blogu skoncentrujemy się jednak na obszarze „Amazon”. Narzędzia do innych celów – na przykład księgowości – nie będą tutaj tematem, chociaż z pewnością również zasługują na uwagę (zwłaszcza, że istnieją tam już specjalne rozwiązania dla sprzedawców Amazon, np. Fetcher).
Przeczytaj tutaj, jak dzięki sprytnej automatyzacji procesów roboczych możesz zaoszczędzić nie tylko czas, ale także pieniądze: Automatyzacja biznesu na Amazonie.
Narzędzia do repricingu na Amazonie
Najważniejszym rozszerzeniem dla każdego sprzedawcy, który nie ma (tylko) własnych marek prywatnych w swoim portfolio, ale także oferuje towary handlowe od większych marek, jest na pewno Repricer. Z powodu silnej konkurencji wiele produktów znajduje się w prawdziwej walce cenowej. Dodatkowo, cena końcowa jest dla algorytmu jednym z najważniejszych czynników, gdy chodzi o to, który sprzedawca wygrywa z ofertą Buy Box.
Oba te aspekty prowadzą do tego, że optymalna cena końcowa waha się, a sprzedawcy muszą regularnie dostosowywać swoją indywidualną cenę – czasami co minutę – jeśli chcą konkurować o Buy Box. Już przy kilku produktach obserwacja sytuacji rynkowej i następna optymalizacja cenowa stają się trudne do wykonania ręcznie.
Oba te aspekty mogą być realizowane nie tylko przez specjalne narzędzia dla sprzedawców Amazon, sprzedawcy powinni również koniecznie zlecić to wyspecjalizowanemu oprogramowaniu. Dobry Repricer analizuje w ułamku sekundy optymalną cenę, ponieważ ma na uwadze zarówno aktualną sytuację rynkową, jak i wszystkie inne ważne czynniki dotyczące przyznawania Buy Box. Przy tym Repricer …
Jeśli te punkty są spełnione, tego rodzaju narzędzia dla sprzedawców Amazon stwarzają warunki do generowania znaczącej liczby sprzedaży, a tym samym do osiągnięcia wystarczających przychodów dla udanego biznesu e-commerce. Przy okazji: Dobry Repricer zastępuje również klasyczny kalkulator FBA Amazon, ponieważ uwzględnia wszystkie koszty w ustalaniu ceny.
Dalsze informacje na temat dostosowywania cen i działania Repricer można znaleźć tutaj: 5 powodów, dla których Repricer jest niezbędny.
Pulpity zysków dla sprzedawców Amazon
Jeśli regularnie analizujesz wyniki swoich produktów na Amazonie, możesz nie tylko utrzymać rentowność swojego biznesu, ale także przyspieszyć jego rozwój.
Ponieważ dogłębna ręczna analiza danych jest bardzo czasochłonna lub wręcz niemożliwa, w tym celu należy skorzystać z pulpitu zysków dostosowanego do sprzedawców Amazon, takiego jak SELLERLOGIC Business Analytics. Dzięki temu możesz szybko i precyzyjnie zidentyfikować produkty, które przynoszą straty, oraz te z najwyższym zyskiem. Potrzebujesz również informacji o kosztach wymagających optymalizacji do podjęcia strategicznych decyzji, co może przybliżyć Cię do Twoich celów biznesowych.
Narzędzia FBA Amazon do zwrotów za błędy realizacji zamówień
Takie narzędzie jest również niezbędne dla sprzedawców Amazon – przynajmniej dla tych, którzy korzystają z Fulfillment by Amazon (FBA). W ramach tej usługi rzeczywisty sprzedawca produktu przekazuje całe realizowanie zamówień Amazonowi. Dostarcza jedynie swoje towary do centrum logistycznego internetowego giganta, a resztę załatwia Amazon: zarówno magazynowanie artykułów, jak i pakowanie, wysyłka oraz obsługa klienta leżą w rękach giganta e-commerce. Dla sprzedawców ma to wiele zalet, szczególnie oszczędzających zasoby.
Jednak są też wady. Częściej niż wielu użytkowników FBA się wydaje, w procesie realizacji zamówień zdarzają się błędy. Mogą to być na przykład uszkodzone artykuły, błędnie obliczone opłaty FBA lub zagubione zwroty. Właściwie Amazon powinien zrekompensować sprzedawcy te straty. Zbyt często sprzedawcy jednak rezygnują z należnych im zwrotów, ponieważ analiza 12 lub więcej raportów FBA jest niezwykle czasochłonna i nie opłaca się ekonomicznie. W międzyczasie rocznie mogą się szybko uzbierać kwoty czterocyfrowe, pięciocyfrowe, a nawet sześciocyfrowe.
Średnio sprzedawcy Amazon bez narzędzia do zarządzania zwrotami FBA ponoszą straty finansowe sięgające do 3% swojego przychodu ze sprzedaży FBA.
Odpowiednie narzędzia dla sprzedawców Amazon, specjalizujące się w błędach FBA, bez trudu przeszukują wszystkie raporty FBA i natychmiast informują użytkownika o błędnych transakcjach. Należy zwrócić uwagę, aby usługa przejęła cały proces zwrotu i aby dostawca miał doświadczenie w komunikacji z Amazonem. Ponadto narzędzie powinno być w stanie nie tylko znaleźć aktualne błędy FBA, ale także działać wstecz przez 18 miesięcy. Tylko wtedy maksymalna kwota zwrotu jest zapewniona.
Takim narzędziem FBA Amazon jest na przykład Lost & Found. Tutaj możesz zapoznać się z działaniem usługi: SELLERLOGIC Lost & Found Full-Service.
Narzędzia SEO dla Amazon
Szczególnie sprzedawcy marek prywatnych i właściciele marek muszą w trakcie tworzenia listingów zająć się tematem optymalizacji pod kątem wyszukiwarek, w skrócie SEO. Ponieważ, podobnie jak inne wyszukiwarki, Amazon działa na podstawie słów kluczowych. Powinny być one na przykład używane w tytule, punktach bullet oraz w zapleczu. Podczas zapytania wyszukiwania klienta algorytm porównuje teraz frazę wyszukiwania i słowa kluczowe listingów, aby obliczyć ich istotność w odniesieniu do zapytania.
Dlatego nie dziwi, że wiele narzędzi Amazon przejmuje badanie słów kluczowych. Narzędzie tego typu ma przede wszystkim za zadanie odkrywanie istotnych słów kluczowych i ewentualne oszacowanie, jakie mają one wolumen wyszukiwania. Takie dane mogą być zawsze tylko szacunkowe, ponieważ Amazon nie ujawnia tej wartości. Ponadto często zintegrowane jest na przykład wyszukiwanie ASIN lub mogą być automatycznie zgłaszane zmiany w listingach.
Odpowiednie oprogramowanie dla Amazon oferują na przykład Keyword Tool Dominator, AMZ Scout, AMZ Tracker czy Helium 10. Szczegółowo zajęliśmy się już różnymi narzędziami do słów kluczowych Amazon w tym wpisie na blogu: Dowiedz się tutaj, jak poprawić swoje pozycjonowanie za pomocą odpowiedniego narzędzia do słów kluczowych Amazon.
Również przydatne może być tzw. narzędzie do rankingu Amazon. Służy ono mniej do badania, a bardziej do późniejszego śledzenia własnego zestawu słów kluczowych. Właściciele listingów mogą w ten sposób na przykład dowiedzieć się, czy produkt zajmuje pozycję w rankingu i na którym miejscu znajduje się w wynikach wyszukiwania, dla jakich słów kluczowych zajmuje pozycję, a dla jakich nie. Większość narzędzi dla sprzedawców Amazon z tej kategorii pozwala również uzyskać te same informacje o konkurentach.
Narzędzia reklamowe Amazon
Większość odnoszących sukcesy sprzedawców na rynku działa na platformie e-commerce również jako reklamodawcy. Narzędzie PPC Amazon może być bardzo pomocnym narzędziem do zarządzania, śledzenia i analizowania własnych kampanii reklamowych. Dzięki takim narzędziom dla sprzedawców Amazon można na przykład
Znani dostawcy w tej kategorii to na przykład Adference, Perpetua, Shopdoc lub Amalyze.
Narzędzia do opinii i recenzji Amazon
Również narzędziem, które wielu sprzedawców Amazon dodało do swojego zestawu narzędzi, jest narzędzie do opinii i recenzji. Jednak takie aplikacje nie generują recenzji produktów, jak mogliby tego oczekiwać niektórzy sprzedawcy, lecz pomagają w monitorowaniu i analizowaniu opinii klientów na temat własnych produktów.
Ponieważ negatywne i pozytywne recenzje odgrywają kluczową rolę, gdy chodzi o ranking i zdobywanie Buy Box. Im bardziej pozytywnie oceniany jest produkt, tym bardziej algorytm bierze go pod uwagę przy ustalaniu wysokiego rankingu i pola koszyka zakupowego. Również opinie, które sprzedawca otrzymuje od klientów, mają podobny wpływ na te aspekty. Recenzje i opinie mają zatem bardzo konkretny wpływ na wskaźnik konwersji.
Do tej kategorii narzędzi dla sprzedawców Amazon należą na przykład Feedbackwhiz, narzędzie do zarządzania recenzjami od Perpetua lub funkcja „Monitorowanie zmian w listingach” w Sellerboard.
Pięć najlepszych narzędzi dla sprzedawców Amazon w przeglądzie
Praca sprzedawcy Amazon jest tak różnorodna, że obecnie istnieje oprogramowanie praktycznie do wszystkiego. Poniżej przedstawiamy przegląd najważniejszych narzędzi na rynku i ich możliwości.
SELLERLOGIC
Usługi SELLERLOGIC są niezbędne dla każdego sprzedawcy na rynku, ponieważ obejmują trzy kluczowe tematy udanego biznesu na Amazonie: ceny, analizy sprzedaży i zwroty FBA.
Dzięki SELLERLOGIC Repricer dla Amazon można optymalnie kalkulować oferty B2C i B2B na Amazonie. W przeciwieństwie do innych narzędzi do repricingu, ta usługa nie działa na podstawie sztywnych reguł cenowych, lecz uwzględnia zarówno aktualną sytuację rynkową, jak i pożądaną marżę zysku dla produktu. Zamiast ustawiać jedynie najniższą cenę, aby zdobyć Buy Box lub poprawić ranking, SELLERLOGIC Repricer optymalizuje na najwyższą możliwą cenę. W ten sposób sprzedawcy mogą zrównoważenie maksymalizować swoje przychody, marżę i zysk.
Również niezbędny jest profesjonalny pulpit zysków. SELLERLOGIC Business Analytics został stworzony specjalnie dla sprzedawców Amazon. Dzięki temu masz pełen wgląd w swoje koszty i przychody i dokładnie wiesz, który produkt sprzedajesz z zyskiem, a który powinieneś zoptymalizować lub nawet zbyć. Tylko znając dokładnie wyniki swoich produktów, możesz podejmować świadome decyzje i utrzymywać swoją rentowność.
SELLERLOGIC Lost & Found Full-Service jest Twoim partnerem w odzyskiwaniu ciężko zarobionych pieniędzy. To profesjonalne narzędzie dla sprzedawców Amazon przejmuje całe zarządzanie zwrotami FBA. Wszystkie transakcje FBA są analizowane w tle, a ewentualne roszczenia zwrotne są natychmiast składane do Amazon, dzięki czemu możesz szybko i bez wysiłku odzyskać swoje pieniądze.
eComEngine
eComEngine oferuje różne narzędzia, które pomagają sprzedawcom na Amazonie uprościć ich procesy biznesowe. Dzięki FeedbackFive sprzedawcy mogą wysyłać automatyczne prośby o oceny i analizować opinie klientów. Dzięki SellerPulse sprzedawcy są natychmiast informowani o problemach z jednym z ich ofert, np. w przypadku prób przejęcia lub niedostępnych produktów. A dzięki RestockPro sprzedawcy zarządzają swoim zapasem FBA.
Perpetua
Wielu może znać Perpetua pod nazwą Sellics. Obecnie firma specjalizuje się w usługach związanych z udanym reklamowaniem na Walmart i Amazon. Dzięki Perpetua można w mgnieniu oka tworzyć, optymalizować i zarządzać reklamami. Ale także badanie produktów, SEO na Amazonie i analiza konkurencji są częścią oferty.
AMZFinder
To narzędzie ma jedną główną funkcję: zarządzanie recenzjami. Dzięki AMZFinder można łatwo generować recenzje, wysyłając za pomocą dostosowywanych szablonów e-maile do kupujących, aby uzyskać więcej pozytywnych opinii na Amazonie. Ponadto monitorowane są wszystkie przychodzące recenzje, aby sprzedawcy dokładnie wiedzieli, co klienci myślą o ich produktach.
AMALYZE
Jednym z najbardziej znanych narzędzi dla sprzedawców na Amazonie jest AMALYZE, które specjalizuje się w wyszukiwaniu produktów, badaniu słów kluczowych i analizie rynku. Narzędzie odpowiada na pytania takie jak: „Jakie słowa kluczowe są istotne?”, „Jakie marki osiągają sukces na Amazonie?”, „Jak dobrze wygląda oferta konkurencji?” lub „Które ASINy w danej kategorii są bestsellerami?”
Wnioski: Narzędzia dla sprzedawców na Amazonie dla udanej sprzedaży
Czy to sprzedawcy na Amazonie chcą monitorować swoje wyniki sprzedaży za pomocą narzędzi, czy też odkrywać najważniejsze słowa kluczowe dla kampanii PPC – na rynku istnieje inteligentne rozwiązanie dla prawie każdego zagadnienia. Najbardziej znane zastosowania takich usług z pewnością znajdują się w obszarze wyszukiwania produktów, SEO, repricingu i FBA. Ale także uruchamianie reklam jest ułatwione, a nawet optymalizowane dzięki integracji inteligentnych rozwiązań.
Czy to SELLERLOGIC, Amalyze czy Perpetua – wiele narzędzi dla sprzedawców na Amazonie doskonale się uzupełnia. Różne usługi obsługują także różne cele, więc sprzedawcy, którzy chcą w dużym stopniu zautomatyzować swoje biznesy, zazwyczaj potrzebują więcej niż jednego narzędzia. Ponadto często bardziej sensowne jest wybieranie wyspecjalizowanych dostawców, którzy są ekspertami w swojej dziedzinie, niż korzystanie z rozwiązania all-in-one, które może działać raczej powierzchownie.
Często zadawane pytania
Obecnie istnieje cała gama firm programistycznych, które oferują (również) rozwiązania dla sprzedawców na Amazonie. Należą do nich na przykład Perpetua, SELLERLOGIC, ShopDoc czy Amalyze.
Narzędzia są dostępne w bardzo wielu różnych obszarach handlu internetowego. Szczególnie dla Amazon w ostatnich latach zyskały na popularności przede wszystkim następujące narzędzia: 1. do analizy biznesu (wyniki sprzedaży, stan magazynowy itp.); 2. do monitorowania i uruchamiania reklam (Amazon Advertising itp.); 3. do automatycznego dostosowywania cen produktów (Repricer); 4. do zwrotu błędów FBA; oraz 5. do optymalizacji pod kątem wyszukiwarek.
Szczególnie w przypadku produktów Private Label umiejscowienie w wyszukiwarce Amazon jest kluczowe dla sukcesu lub porażki artykułu. Aby poprawić ranking, szczególnie przydatne są narzędzia SEO, narzędzia do uruchamiania reklam oraz oprogramowanie do repricingu.
Z pewnością istnieją dostawcy, którzy oferują mniejsze oprogramowanie za darmo. Jednak w przypadku tak złożonej aplikacji jak Profit Dashboard lub narzędzie analityczne Amazon, na podstawie którego podejmowane są dodatkowo ważne decyzje strategiczne, niezwykle istotne jest, aby aplikacja była regularnie utrzymywana. Błędne dane mogą w tej dziedzinie wyrządzić wiele szkód. Dlatego zalecamy rozważenie tylko zaufanych dostawców, którzy działają zgodnie z RODO.
Źródła obrazów w kolejności obrazów: © Shining Pro – stock.adobe.com / © Shining Pro – stock.adobe.com
