Amazon FBA Инвентарни Възстановявания: Насоки за FBA Възстановявания от 2025 – Какво трябва да знаят търговците

Amazon verkürzt für FBA Inventory Reimbursements einige der Fristen.

FBA Инвентарни Възстановявания, на немски FBA-Erstattungen, са едновременно проклятие и благословия за всеки търговец на пазара. От една страна, търговците получават обратно пари, които законно им принадлежат; от друга страна, ръчният анализ на случаи и подаването им е огромна работа и е трудно икономически осъществимо.

От 2025 година Amazon също променя насоките за FBA Инвентарни Възстановявания, след като актуализацията в САЩ вече е влязла в сила през октомври на предходната година. В този блог пост ще изясним кои насоки сега важат за FBA-възстановяванията и как търговците могат да подкрепят своя ROI с автоматизиран анализ на случаи и подаване.

Нови насоки за търговците на Amazon FBA от януари 2025: За какво става въпрос

Съкратени срокове за подаване на заявления

Досега важеше за много видове случаи, че търговците имат до 18 месеца време да подадат заявление за възстановяване поради FBA грешка. Този срок сега се съкращава до средно 60 дни. Така търговците, които продават чрез Fulfillment by Amazon (FBA), имат само малка част от предишното време на разположение, за да подават заявления в Amazon.

Това вероятно ще постави много търговци пред някои предизвикателства, които досега са насочвали работните си потоци към времеви прозорец от 18 месеца. До януари 2025 г. търговците трябва да обработят всички свои искове за възстановяване и да ги подадат в Amazon, за да получат пълната сума на дължимото им възстановяване. Времето вероятно ще бъде изключително ограничено за всички, които са пренебрегнали управлението на възстановяванията си.

Нови срокове за FBA Инвентарни Възстановявания:

  • Загубени или повредени артикули в логистичния център: Подаване на заявление в рамките на 60 дни след уведомление за загуба или повреда
  • Връщания чрез FBA: Подаване на заявление от 45 дни до максимум 105 дни след иницииране на възстановяване / замяна
  • Загубени артикули по време на транспорт: Подаване на заявление от 15 дни до максимум 75 дни след датата на изпращане
  • Други искания за възстановяване: Подаване на заявление в рамките на 60 дни след връщане

Ако търговците на FBA не действат веднага, те могат да загубят до три процента от годишния си брутен оборот.

Проактивни обезщетения за загубени артикули в центровете за изпълнение

От средата на януари Amazon също така ще направи подобрение в FBA услугата: От 15.01.2025 търговският гигант ще обезщетява проактивно трети търговци, когато артикули се загубят в логистичните центрове. В такива случаи подаването на отделно заявление вече не е необходимо.

Въпреки това, това не важи за всички случаи. Ако не бъде инициирано автоматично възстановяване, въпреки че артикул е загубен или повреден, търговците все още трябва да подадат ръчно заявление в Amazon. Също така, за исканията за възстановяване все още важи ръчното подаване на заявления.

Търговците, които не анализират своите FBA отчети и не проверяват за FBA грешки, не могат да бъдат сигурни, че ще получат дължимите им възстановявания.

Какво означава това за търговците?

Много търговци на Amazon оценяват промяната в насоките по-скоро негативно. Въпреки че някои видове случаи сега се възстановяват проактивно, съкращаването на сроковете за подаване на заявления тежи повече. Освен това, търговците не могат да разчитат на проактивните възстановявания, така че те все още трябва да следят стоковите си наличности внимателно.

В допълнение, съкращаването на сроковете вече влиза в сила следващия месец, така че последните година и половина трябва да бъдат обработени за изключително кратко време. Търговците на FBA следователно трябва да действат сега и да се заемат с управлението на възстановяванията си. За щастие, това не трябва да означава седмици на трудна работа.

SELLERLOGIC Lost & Found Full-Service е професионалното решение на германския лидер на пазара за FBA одити и вашият партньор за професионален анализ на Amazon FBA Инвентарни Възстановявания. Особено в условия на засилваща се регулаторна среда, използването на такива технологии е решаващо за спестяване на време и ресурси, като същевременно максимизира ROI.

    По-високи възстановявания – без усилия
    Не е необходима собствена анализа на FBA грешки. Lost & Found извършва всяка стъпка по пътя към успешното FBA възстановяване напълно самостоятелно.
    AI-подкрепен FBA одит за максимални възстановявания
    AI-подкрепената система осигурява безпроблемни операции и максимални възстановявания. Софтуерът SELLERLOGIC наблюдава вашите FBA транзакции 24/7 и автоматично разпознава грешки, които други доставчици пропускат. Той незабавно реализира вашите искове, така че с SELLERLOGIC да получите максималната сума на възстановяване от FBA грешки.
    Исторически анализ – обхваща целия хоризонт на възстановяванията
    Lost & Found Full-Service анализира вашите искове за възстановяване и обратно и ги подава навреме. Всеки месец, в който не се регистрирате, губите реални пари.
    Прозрачни такси
    Плащате само, когато действително получите възстановяването си от Amazon. Нашата комисионна е 25% от сумата на възстановяването. Няма основна такса, няма скрити разходи.

Какви видове FBA грешки съществуват?

По време на процесите, свързани с съхранението и изпращането на артикули, могат да възникнат различни грешки, които налагат FBA Инвентарни Възстановявания. Ето някои от най-разпространените видове грешки:

    Входящи пратки
    Стоката е изпратена от търговеца, но не е пристигнала или не е пристигнала напълно в склада на Amazon. Възможно е получен продукт да бъде изваден от наличност по-късно.
    Наличност
    Липсва инвентар и Amazon не ви обезщетява проактивно. Или Amazon поврежда вашите артикули в склада и не ви възстановява автоматично цената на покупката. Също така може да се случи Amazon да унищожи артикули в продажбено състояние без ваше изрично съгласие и преди изтичането на сроковете.
    FBA такси
    Amazon ви начислява прекалено високи такси поради неверни размери относно размера и теглото на вашия продукт.
    Поръчки
    Клиентът е инициирал връщането на артикула и вече е получил възстановяване, но вие не сте получили съответната сума от Amazon, въпреки че възстановяването е повече от 60 дни назад.
    Загубени връщания в склада
    Артикулите се губят в склада на Amazon, защото клиентското връщане е сканирано при входа, но не е записано в инвентара. Може също така да се случи вашите артикули да не са включени в съответния инвентар поради липсващо сканиране, въпреки че са върнати в склада.
Изследвайте SELLERLOGIC Lost & Found Пълно обслужване
Вашите възстановявания от Amazon, обработвани от нас. Нова услуга с включени всички разходи.

Заключение

Новите FBA насоки от януари 2025 г. поставят търговците на Amazon пред големи предизвикателства. Драстичното съкращаване на сроковете за подаване на заявления за възстановяване изисква бързо и точно действие, в противен случай могат да настъпят значителни финансови загуби. Въпреки че Amazon проактивно обезщетява някои видове грешки, отговорността за FBA Инвентарни Възстановявания в много случаи остава при търговците.

Затова е още по-важно да се установи ефективно и автоматизирано управление на възстановяванията. Инструменти като SELLERLOGIC Lost & Found предлагат оптимално решение за систематичен анализ на FBA грешки, спазване на сроковете и искане на възстановявания в пълния им размер. Използването на такива технологии е решаващо, когато трябва да се спестят време и ресурси, като същевременно се максимизира ROI.

Съобщението е ясно: Търговците, които действат сега и оптимизират управлението на възстановяванията си от FBA, могат да бъдат успешни и през 2025 година.

Често задавани въпроси

Какво са FBA възстановявания на инвентар?

FBA възстановяването на инвентар е възстановяване от Amazon за загуби или щети на инвентара на трети лица, причинени от грешки от страна на Amazon.

Какви са политиките за възстановяване на Amazon?

Amazon възстановява цената на покупката или едро на продукта, ако той бъде загубен в център за изпълнение, повреден или ако клиентът не върне артикула правилно.

Какви са FBA складовите такси?

FBA складовите такси са разходите, които Amazon начислява за съхранение на продукти на трети лица в FBA логистичните центрове. Те зависят от обем, тегло и продължителност на съхранение.

Колко струва премахването на FBA инвентар при Amazon?

Amazon начислява между 0,25 € и 1,06 € на артикул, в зависимост от размера и теглото на продукта.

Източници на изображения: © Visual Generation – stock.adobe.com

icon
SELLERLOGIC Repricer
Максимизирайте приходите си с вашите B2B и B2C оферти, използвайки автоматизираните ценови стратегии на SELLERLOGIC. Нашият контрол на динамичното ценообразуване, управляван от ИИ, гарантира, че ще получите Buy Box на най-високата възможна цена, осигурявайки ви винаги конкурентно предимство пред вашите съперници.
icon
SELLERLOGIC Lost & Found Full-Service
Аудитира всяка FBA транзакция и идентифицира искания за възстановяване, произтичащи от грешки в FBA. Lost & Found управлява цялата процедура за възстановяване, включително отстраняване на проблеми, подаване на искания и комуникация с Amazon. Винаги имате пълна видимост на всички възстановявания в таблото за управление на Lost & Found Full-Service.
icon
SELLERLOGIC Business Analytics
Business Analytics за Amazon ви дава преглед на вашата печалба - за вашия бизнес, индивидуални пазари и всички ваши продукти.