Amazon Marketplace: Сравнение на цените с Google Shopping? Това е, което продавачите могат да направят
На настоящия лидер в света на електронната търговия неговите конкуренти едва ли могат да се доближат: Amazon е извоювал тази позиция с труд и работи също толкова усърдно, за да я запази. Онлайн гигантът е известен не само със своя обхват и размер, но също така е изградил репутация на надеждност, ориентираност към клиента и бързина. Но как успява да остане постоянно номер едно? Между другото, това изисква от Amazon постоянен ценови баланс с например Google Shopping, един от най-големите конкуренти на доставния гигант не само на немския пазар. Защото способността за адаптация на всички нива – особено по отношение на цените – е основно изискване, за да останеш винаги на върха.
Че Amazon сравнява цените на платформата с конкурентите, за да предложи на клиентите най-доброто предложение, професионалните търговци подозират от известно време. Но как стоят нещата с правомерността на това ценово сравнение (в крайна сметка Amazon не е непознато предприятие и за Федералната антимонополна служба) и най-вече: Как могат продавачите на такава платформа все пак да продават с максимална печалба? Имаме отговорите за вас в тази статия.
Как и на кои платформи се извършва ценовото сравнение?
В САЩ Amazon изглежда по-често извършва ценово сравнение не само с Google Shopping, но и с много други платформи. Търговците често намират в своята пощенска кутия съобщение от доставния гигант, в което им се предлага да направят цените си по-конкурентоспособни.
В Германия освен Amazon компании като Ebay, Otto и Zalando са обичайните заподозрени, с които може да се извърши ценово сравнение. Ценовото сравнение между различните доставчици винаги е трън в очите на търговците в електронната търговия и то с основателна причина. В този LinkedIn пост отново става ясно какво влияние има ценовото изравняване върху маржовете на продавачите.
Но какво точно се случва при ценовото изравняване и как се извършва? Този процес може, разбира се, да варира от компания до компания:
Междувременно Amazon също включва клиентите в процеса на идентифициране на по-ниски цени на продуктите. Чрез секцията за обратна връзка на страницата с детайли за продукта те могат да бъдат изпратени директно на Amazon.
Легално ли е ценовото сравнение с Google Shopping в Германия?
Накратко: Да, ценовото сравнение е разрешено в Германия, стига съответните компании да не нарушават други закони. По-специално тук влиза в сила Законът за ограничаване на конкуренцията, т.е. немското антимонополно право. Както вече споменахме, Amazon е известен в германската Федерална антимонолна служба. Освен това доставният гигант сам по себе си предизвиква всички антимонополни алармени звънци заради концепцията Buy Box, тъй като победителите в Buy Box винаги усвояват над 90 % от продажбите – някой каза ли „монополно положение”?
Междувременно Amazon предприе мерки: С втора Buy Box на страниците с детайли за продуктите сега поне за някои продукти се показват няколко полета за пазаруване, така че например и FBM предложенията да имат шанс да бъдат забелязани от клиента. Какви последици има това за търговците, можете да прочетете тук: Втора Amazon Buy Box – Защо всичко може да се промени за продавачите на пазара.
Като част от „Голямата четворка“ – Apple, Meta, Alphabet, Amazon – БКА винаги има нещо общо с Amazon, дори и да е само преразглеждане на законите, които улесняват контрола на тези компании на германска територия. Дали БКА наблюдава Amazon заради ценовото изравняване, може да е така. Но е силно съмнително, че Amazon ще получи наказание за това. Единствената възможност за правна намеса би била наличието на действителен ценови картел между Amazon и друга платформа за електронна търговия.
Ценовото изравняване и ценовият картел обаче са много различни концепции:
Първият случай не представлява злоупотреба с монополно положение в ущърб на потребителя. По-скоро обратното, купувачите печелят от изравняването на цените, тъй като сега получават същата изгодна цена на всяка платформа. Следователно осъждането и наказването на Amazon на основание само на изравняване на цените е законно видимо само ако се е случило в комбинация с ценово споразумение.
Тази концепция може да изглежда добра за Amazon, потребителя и евентуално и за другите платформи за електронна търговия. Но има един жизненоважен заинтересован страна в тази структура, който не печели от това. И ако сте прочели този текст до тук с надеждата, че изравняването на цените е незаконно, тогава имам лоши новини за вас.
Джеф Безос веднъж каза много хубаво изречение, което перфектно обобщава цялата ситуация:
„Ние не сме в бизнеса да помагаме на хората да продават неща, ние сме в бизнеса да помагаме на хората да купуват неща.”
Джеф Безос
Какво иска да каже Безос с това е, че продавачите на пазара нямат приоритет в Amazon. Първо идва клиентът, след това рентабилността, след това акционерите, … и някъде накрая идват търговците. Следователно, като търговец, ви е нужен съюзник, който работи с Amazon, но поставя интересите на търговците на първо място. В този конкретен случай търговците се нуждаят от компании, които отлично разбират темата за ценообразуването и прилагането на ефективни ценови стратегии.
Както вече установихме, в Германия е законно, когато Amazon извършва изравняване на цените с например Google Shopping. Ние не можем да променим това. Търговците следователно трябва в някои случаи просто да приемат, че понякога губят Buy Box, защото не са намалили цените си.
Ефективни ценови стратегии за повече приходи и печалба
Една ефективна стратегия за минимизиране на въздействията от изравняването на цените е в всеки случай подобряването на собствената ценова стратегия. Това може да стане например с SELLERLOGIC Repricer. Практически пример:
Amazon ви изпраща имейл и ви призовава да направите цените си по-конкурентоспособни. Ако не го направите, ви заплашват – поне що се отнася до продукта – с намаляване на видимостта и следователно с по-малко продажби. Понеже имате твърде много работа и затова не можете или не искате да оптимизирате цената ръчно, решавате да използвате SELLERLOGIC Repricer. Repricer първо определя цената, необходима за спечелване на Buy Box за продукта, автоматично задава тази цена и продажбите ви нарастват.
Важно: Потребителите могат в SELLERLOGIC Repricer да определят минимални и максимални цени. Те никога няма да бъдат игнорирани. Така можете да сте сигурни, че никога няма да продавате под желаната си маржа. Освен това Repricer предлага възможност за автоматично изчисляване на тези ценови граници на базата на разходите, които имате за продукт. По този начин можете да сте сигурни, че продавате на печеливши цени.
Но това не е всичко. След това Repricer постепенно увеличава цената на продукта. Само след като чрез Amazon API пристигне сигнал, че сега е достигната най-високата възможна цена на Buy Box, Repricer спира да увеличава цената.
Така продавате не само на цена Buy Box, а на най-добрата възможна цена. Краен резултат: конкурентна цена, с която Amazon е доволен, и маржа, с която вие сте доволни.
Заповядайте при нас и тествайте SELLERLOGIC Repricer безплатно за 14 дни. Не поемате никакъв риск, тъй като след тестовия период той приключва автоматично. Във всеки случай получавате професионално въвеждане и консултация от Amazon професионалисти.
Източници на изображения в реда на изображенията: © Koshiro – stock.adobe.com
