Τι είναι η Amazon Attribution; Πώς να κατανοήσετε τη διαδρομή του πελάτη, να βελτιστοποιήσετε τη διαφήμισή σας και να αυξήσετε τις πωλήσεις σας
Η διαφήμιση στην Amazon είναι ένα πράγμα, η επίτευξη επιτυχίας από αυτή τη διαφήμιση είναι κάτι εντελώς διαφορετικό. Στο τέλος, η καλύτερη καμπάνια με τον Mike Tyson ως ήρωα δεν έχει καμία χρησιμότητα αν δεν απηχεί στο στοχευμένο κοινό σας – για παράδειγμα, επειδή πουλάτε ροζ βερνίκι νυχιών για μικρές πριγκίπισσες.
Αναμφίβολα, αυτό το παράδειγμα είναι κάπως ακραίο, αλλά η σημασία της διαφήμισης που στοχεύει στο κοινό είναι αδιαμφισβήτητη. Εδώ είναι που μπαίνει στο παιχνίδι η Amazon Attribution για εσάς ως πωλητής της αγοράς. Με αυτό το πρόγραμμα, έχετε την ευκαιρία εδώ και κάποιο καιρό να αποκτήσετε σημαντικές γνώσεις σχετικά με την αποτελεσματικότητα των διαφημιστικών σας καμπανιών. Ας ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά σε αυτή την υπηρεσία.
Τι είναι το Amazon Attribution;
Το πρόγραμμα Amazon Attribution είναι μέρος του Amazon Advertising (γνωστό και ως Amazon AMS) και σας παρέχει πληροφορίες σχετικά με την αποτελεσματικότητα των διαφημιστικών σας προσπαθειών που εκτελείτε εκτός της Amazon. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει, για παράδειγμα, καμπάνιες email, διαφήμιση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή Google Ads.
Αυτό το εργαλείο ανάλυσης αφορά κυρίως τον προσδιορισμό του ποσοστού που έχουν οι διαφημίσεις σας σε μη-Amazon κανάλια στις πωλήσεις ενός προϊόντος και τη σύγκριση διαφορετικών διαφημιστικών πλατφορμών, διαφημίσεων και μορφών μεταξύ τους.
Στο μεταξύ, η επιτυχία των αναρτήσεων, των ιστολογίων και άλλων οργανικών ενεργειών μάρκετινγκ μπορεί επίσης να παρακολουθείται στις πωλήσεις σας.
Η Amazon Attribution βασίζεται σε τρεις στρατηγικούς πυλώνες.
Πυλώνας #1: Αξιολόγηση
Αν θέλετε να διαφημιστείτε επιτυχώς εκτός της Amazon, πρέπει να αναλύσετε ποιο αποτέλεσμα έχουν αυτές οι διαφημιστικές δραστηριότητες. Αυτό εμπίπτει στον πρώτο πυλώνα.
Η Amazon Attribution δείχνει τι πραγματικά σας φέρνουν οι διαφημίσεις στο Facebook, οι διαφημίσεις της Google κ.λπ. Αυτό σας επιτρέπει να δείτε ποιες μορφές διαφήμισης ανταποκρίνονται οι πελάτες σας και σε ποιες πλατφόρμες είναι ενεργοί. Είναι πιθανό οι διαφημίσεις στο Facebook να φέρνουν τεράστια επιτυχία σε άλλους διαδικτυακούς λιανοπωλητές, αλλά το συγκεκριμένο στοχευμένο κοινό σας να μην ανταποκρίνεται καθόλου ή μόνο ελάχιστα σε αυτές, επειδή προτιμά να χρησιμοποιεί το TikTok. Η συνέχιση της επένδυσης χρημάτων σε αυτή την πλατφόρμα διαφήμισης θα ήταν μη οικονομική.
Πυλώνας #2: Βελτιστοποίηση
Τώρα που γνωρίζετε ποια κανάλια και μορφές απηχούν στο στοχευμένο κοινό σας, ήρθε η ώρα να βελτιστοποιήσετε – ο δεύτερος πυλώνας της Amazon Attribution.
Με τη βοήθεια αναλύσεων διαφήμισης κατ’ απαίτηση, οι καμπάνιες μπορούν ακόμη και να βελτιστοποιούνται ενώ είναι σε εξέλιξη. Αυτό μπορεί να αυξήσει σημαντικά την επίδραση και την αποδοτικότητα.
Αυτό το βήμα αφορά κυρίως την στοχοθέτηση των διαδικτυακών καμπανιών στο κοινό. Οι πολυάριθμες αναλύσεις από το μοντέλο Amazon Attribution θα σας βοηθήσουν σε αυτό.
Πυλώνας #3: Σχεδιασμός
Ο τρίτος πυλώνας σας επιτρέπει να σχεδιάσετε τις μελλοντικές σας ενέργειες μάρκετινγκ. Μέσω της Amazon Attribution, μαθαίνετε ποια από τα στοχευμένα κοινά σας και ποιες στρατηγικές παρέχουν τη μέγιστη απόδοση επένδυσης (ROI). Επιπλέον, διάφορες σελίδες προορισμού σας επιτρέπουν να αποκτήσετε ποικιλόμορφες πληροφορίες σχετικά με τους πελάτες σας και τη συμπεριφορά τους στις αγορές. Αυτό παρέχει επίσης πληροφορίες σχετικά με ποιες μορφές απηχούν καλύτερα στο στοχευμένο κοινό σας.
Μέσω της κονσόλας Amazon Attribution, μπορούν επίσης να ληφθούν αναφορές που περιέχουν πληροφορίες σχετικά με τις μετατροπές στην Amazon. Οι μετατροπές περιλαμβάνουν, για παράδειγμα, προβολές της σελίδας λεπτομερειών προϊόντος (γνωστές και ως προβολές σελίδας λεπτομερειών ή DPV), προσθήκες προϊόντων στο καλάθι αγορών και ολοκληρωμένες αγορές.
Η Amazon Attribution δεν παρέχει πληροφορίες σχετικά με την απόδοση των αναρτήσεων σε άλλες πλατφόρμες, αλλά πώς επηρεάζουν τη συμπεριφορά αγοράς των πελατών σας μέσω των κλικ στις διαφημίσεις σας και της πρόσβασης στις σελίδες προϊόντων ή στα καταστήματα της μάρκας σας. Αν σας ενδιαφέρουν οι “likes” και οι αλληλεπιδράσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, θα πρέπει να αποκτήσετε ένα κατάλληλο εργαλείο κοινωνικών μέσων. Επιπλέον, οι πληροφορίες περιορίζονται στις κινήσεις και την κίνηση των πελατών εκτός της Amazon.
Ποιος μπορεί να χρησιμοποιήσει την Amazon Attribution
Στη Γερμανία, όλοι οι επαγγελματίες πωλητές που έχουν καταχωρίσει το εμπορικό τους σήμα στο Brand Registry της Amazon μπορούν αυτή τη στιγμή να χρησιμοποιήσουν το εργαλείο. Οι πρακτορείες έχουν επίσης πρόσβαση σε αυτή την υπηρεσία. Για να αποκτήσετε πρόσβαση στο πρόγραμμα, μπορείτε είτε να χρησιμοποιήσετε την κονσόλα αυτοεξυπηρέτησης είτε ένα συγκεκριμένο εργαλείο για την Amazon Attribution που είναι συνδεδεμένο με το Amazon Advertising API
Ωστόσο, η κονσόλα δεν είναι διαθέσιμη για όλες τις αγορές. Μπορεί να χρησιμοποιηθεί στην Ευρώπη (εκτός από την Ολλανδία και τη Σουηδία) καθώς και στις αγορές των ΗΠΑ και του Καναδά
Τι κοστίζει η Amazon Attribution
Το εργαλείο ανάλυσης είναι αυτή τη στιγμή διαθέσιμο δωρεάν. Οι ενδιαφερόμενοι πωλητές μπορούν να αποκτήσουν πρόσβαση στην Amazon Attribution μέσω της κονσόλας αυτοεξυπηρέτησης ή μέσω συνεργατών της Amazon Ads. Παρεμπιπτόντως, θα λάβετε τον σύνδεσμο Amazon Attribution στην κονσόλα σας μέσω email αφού εγγραφείτε
Πώς λειτουργεί η Amazon Attribution
Η Amazon Attribution χρησιμοποιεί ετικέτες για να παρακολουθεί τη συμπεριφορά των πελατών που κλικαρίστηκαν στη διαφήμισή σας εκτός της αγοράς. Πρέπει να προσθέσετε αυτή την ετικέτα στη στοχευμένη διεύθυνση URL της διαφήμισής σας. Τώρα η Amazon μπορεί να αποδώσει τη συμπεριφορά σε μια συγκεκριμένη διαφήμιση. Παρεμπιπτόντως, η Amazon Attribution παρακολουθεί επίσης πώς συμπεριφέρονται οι πελάτες που δεν αγοράζουν τα προϊόντα σας. Αυτό σας επιτρέπει να κατανοήσετε ακριβώς σε ποιο σημείο της πορείας του πελάτη οι δυνητικοί αγοραστές αποχωρούν και να εργαστείτε πάνω σε αυτές τις αδυναμίες
Βασικά, η αρχή της Amazon Attribution είναι παρόμοια με αυτή των παραμέτρων UTM που χρησιμοποιούνται από το Google Analytics για παρακολούθηση
Ποιες KPIs μπορείτε να μετρήσετε με την Amazon Attribution
Αν θέλετε να χρησιμοποιήσετε την Amazon Attribution, παρακολουθείτε συγκεκριμένες KPIs. Αυτές οι μετρήσεις σας λένε πώς αποδίδει μια συγκεκριμένη διαφήμιση, πλατφόρμα, κοινό κ.λπ. Αυτές περιλαμβάνουν, για παράδειγμα, …
Πώς μπορώ να δημιουργήσω ετικέτες στην Amazon Attribution;
Αφού συνδεθείτε στην κονσόλα Amazon Attribution, οι χρήστες πρέπει να δημιουργήσουν έναν φάκελο όπου θα αποθηκευτούν οι καμπάνιες. Στη συνέχεια, οι χρήστες μπορούν να προσθέσουν τα προϊόντα (ή τους ASIN τους) που θα διαφημιστούν και θα παρακολουθούνται.
Το εργαλείο στη συνέχεια δημιουργεί τις ετικέτες URL που πρέπει να καθορίσετε μαζί με τη στοχευμένη διεύθυνση URL στις διαφημίσεις εκτός Amazon, ώστε οι πελάτες να μπορούν να παρακολουθούνται αναλόγως. Ωστόσο, θα πρέπει να χρησιμοποιείτε τις ετικέτες μόνο αν ο σύνδεσμος οδηγεί απευθείας στη σελίδα λεπτομερειών του αντίστοιχου προϊόντος.
Πριν ξεκινήσετε, ωστόσο, θα πρέπει να σκεφτείτε τι ακριβώς θέλετε να παρακολουθήσετε με την Amazon Attribution. Πρέπει όλες οι διαφημίσεις στο Facebook να έχουν την ίδια ετικέτα και όλες οι διαφημίσεις στο Google μια διαφορετική; Τότε μπορείτε να συγκρίνετε αυτές τις δύο πλατφόρμες καλά μεταξύ τους. Ωστόσο, μπορεί επίσης να θέλετε να αναλύσετε ξεχωριστά τα ατομικά μορφές διαφήμισης για να δείτε πώς επηρεάζουν το κοινό σας. Σε αυτή την περίπτωση, θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε διαφορετικές ετικέτες για τις αντίστοιχες διαφημίσεις.
Τι σας προσφέρει η πρόσβαση στην Amazon Attribution;
Ο διαδικτυακός γίγαντας ισχυρίζεται ότι αυτό το εργαλείο θα ενισχύσει τις πωλήσεις σας και θα μεγιστοποιήσει την απόδοση επένδυσης (ROI). Σε μια μελέτη περίπτωσης από την Premier Nutrition, αναφέρουν ακόμη και αύξηση πωλήσεων 96% σε σύγκριση με το προηγούμενο τρίμηνο και 322% σε σύγκριση με το προηγούμενο έτος μέσω της χρήσης της Amazon Attribution.
Εάν θα τριπλασιάσετε τις πωλήσεις σας είναι ένα άλλο ερώτημα. Ωστόσο, το γεγονός είναι ότι τα επιπλέον δεδομένα θα πρέπει να σας επιτρέψουν να βγάλετε ακριβή συμπεράσματα. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να ανακαλύψετε τι προσελκύει τους πελάτες σας ή τι τους κρατάει από την απόφαση αγοράς. Με αυτή τη γνώση, μπορείτε να αξιοποιήσετε τα δυνατά σας σημεία και να αντιμετωπίσετε τις αδυναμίες σας. Και τα δύο θα οδηγήσουν σε υψηλότερους αριθμούς πωλήσεων.
Ένα ωραίο παρενέργεια είναι ότι οι καμπάνιες σας που έχουν βελτιστοποιηθεί με βάση τα δεδομένα από την Amazon Attribution θα οδηγήσουν έμμεσα σε καλύτερη οργανική κατάταξη. Όσο περισσότεροι πελάτες επισκέπτονται και μετατρέπουν στις σελίδες προϊόντων σας, τόσο καλύτερα ο αλγόριθμος της Amazon αξιολογεί την απόδοσή σας και σας κατατάσσει υψηλότερα αναλόγως.
Καλύτερες πρακτικές: Αυξήστε τα έσοδα με την Amazon Attribution
Συμπέρασμα
Με την Amazon Attribution, ο διαδικτυακός γίγαντας έχει δημιουργήσει έναν τρόπο για τους πωλητές να παρακολουθούν τις επιδράσεις των διαφημιστικών καμπανιών εκτός της αγοράς. Οι αυτόματα παραγόμενες ετικέτες προστίθενται στη στοχευμένη διεύθυνση URL που χρησιμοποιείται στη διαφήμιση, επιτρέποντας στο πρόγραμμα να παρακολουθεί τις ενέργειες των δυνητικών πελατών.
Εάν διαφημίζετε εκτός της Amazon, η Amazon Attribution είναι απαραίτητη. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να διασφαλίσετε ότι η διαφήμισή σας φτάνει στο στοχευμένο κοινό σας. Μπορείτε να βασιστείτε στους κορυφαίους επιδόσεις και να εξαλείψετε τις αδυναμίες. Για να το κάνετε αυτό, αντλήστε πληροφορίες από τη συμπεριφορά του στοχευμένου κοινού σας. Σε ποιο σημείο της πορείας του πελάτη μειώνεται η μετατροπή; Αυτό σας λέει πολλά για τις ευκαιρίες βελτιστοποίησής σας. Μακροπρόθεσμα, θα επιτύχετε περισσότερα έσοδα και θα αυξήσετε την ROI των διαδικτυακών σας καμπανιών.
Συχνές Ερωτήσεις
Η Amazon Attribution είναι ένα εργαλείο ανάλυσης που επιτρέπει στους πωλητές της αγοράς να παρακολουθούν τις διαφημιστικές τους προσπάθειες σε πλατφόρμες εκτός της Amazon. Με αυτόν τον τρόπο, μπορούν να μετρηθούν οι KPI όπως οι εντυπώσεις και ο ρυθμός κλικ μιας διαφήμισης ή οι αγορές που αποδίδονται σε μια διαφήμιση.
“ADS” συνήθως σημαίνει “Διαφήμιση Amazon” ή “Υπηρεσίες Διαφήμισης Amazon”. Η διαφημιστική πλατφόρμα της Amazon επιτρέπει στους διαφημιστές να προωθούν τα προϊόντα και τις μάρκες τους στην ιστοσελίδα της Amazon για να αυξήσουν την ορατότητα, να στοχεύσουν πελάτες και να ενισχύσουν τις πωλήσεις. Υπάρχουν διάφοροι τύποι διαφημίσεων που μπορούν να τρέξουν μέσω της Διαφήμισης Amazon, συμπεριλαμβανομένων των Χορηγούμενων Προϊόντων, Χορηγούμενων Μαρκών και Χορηγούμενων Διαφημίσεων Εμφάνισης. Αυτές οι διαφημίσεις εμφανίζονται σε διάφορες σελίδες της ιστοσελίδας της Amazon, αλλά υπάρχουν επίσης υπηρεσίες από την Amazon που επιτρέπουν τη διαφήμιση σε εξωτερικές ιστοσελίδες και πλατφόρμες.
Αυτή τη στιγμή, η πρόσβαση στην κονσόλα Amazon Attribution είναι δωρεάν.
Στη Γερμανία, όλοι οι επαγγελματίες πωλητές που έχουν καταχωρίσει το εμπορικό τους σήμα στο Brand Registry της Amazon μπορούν να χρησιμοποιήσουν το εργαλείο. Οι πρακτορείες και οι τρίτοι προμηθευτές έχουν επίσης πρόσβαση και μπορούν, για παράδειγμα, να παρακολουθούν τη διαφήμιση της Amazon των πελατών τους.
Το πρόγραμμα δημιουργεί λεγόμενες ετικέτες για κάθε προϊόν που θα διαφημιστεί, οι οποίες στη συνέχεια προσαρτώνται στη διεύθυνση URL της διαφήμισης. Αυτό καθιστά δυνατή την παρακολούθηση των εντυπώσεων, των κλικ, των προβολών σελίδων προϊόντων, των αγορών κ.λπ.
© Σουτθιφόνγκ – stock.adobe.com / © Τζουνσέι – stock.adobe.com / © Γέλενα – stock.adobe.com
