Amazon Attribution Nedir? Müşteri Yolculuğunu Nasıl Anlarsınız, Reklamınızı Nasıl Optimize Edersiniz ve Gelirinizi Nasıl Artırırsınız
Amazon’da reklam vermek bir şeydir, bu reklamlardan başarı elde etmek ise tamamen başka bir şeydir. Sonuçta, Mike Tyson’ı kahraman olarak kullanan en iyi kampanya bile size bir şey kazandırmaz, eğer hedef kitlenizi etkilemiyorsa – örneğin, küçük prensesler için pembe oje satıyorsanız.
Kabul etmek gerekir ki, bu örnek biraz aşırı, ancak hedef kitleye uygun reklamların önemi tartışılmaz. İşte burada, bir pazar yeri satıcısı olarak Amazon Attribution konusu devreye giriyor. Çünkü bu program sayesinde bir süredir reklam kampanyalarınızın etkinliği hakkında önemli içgörüler elde etme imkanına sahipsiniz. Bu hizmete biraz daha yakından bakalım.
Amazon Attribution Nedir?
Amazon Attribution programı, Amazon Reklamcılığı (aynı zamanda Amazon AMS olarak da bilinir) bir parçasıdır ve Amazon dışında yaptığınız reklam faaliyetlerinizin etkinliği hakkında size bir içgörü sunar. Bu, örneğin e-posta kampanyaları, sosyal medya reklamları veya Google Ads olabilir.
Bu analiz aracının amacı, reklamlarınızın Amazon dışı kanallardaki bir ürünün satışlarına ne kadar katkıda bulunduğunu belirlemek ve farklı reklam platformlarını, reklamları ve formatları karşılaştırmaktır.
Artık gönderilerin, blogların ve diğer organik pazarlama faaliyetlerinin satışlarınıza olan etkisini de takip edebilirsiniz.
Amazon Attribution, üç stratejik sütuna dayanmaktadır.
Sütun #1: Değerlendirme
Amazon dışında başarılı bir şekilde reklam vermek istiyorsanız, bu reklam faaliyetlerinin ne tür bir etki yarattığını analiz etmelisiniz. Bu, birinci sütuna girer.
Amazon Attribution, Facebook Ads, Google Ads vb. reklamların size gerçekten ne kazandırdığını gösterir. Böylece, müşterilerinizin hangi reklam türlerine ilgi gösterdiğini ve hangi platformlarda aktif olduklarını anlayabilirsiniz. Facebook Ads, diğer çevrimiçi satıcılara büyük başarılar getirse de, sizin belirli hedef kitleniz buna hiç ilgi göstermiyor veya çok az ilgi gösteriyorsa, çünkü daha çok Tik Tok kullanıyorsa, bu reklam platformuna daha fazla para yatırmak ekonomik olmayacaktır.
Sütun #2: Optimize Etme
Artık hedef kitlenizin hangi kanalları ve formatları ilgi çekici bulduğunu bildiğinize göre, optimizasyona geçme zamanı – Amazon Attribution’ın ikinci sütunu.
Talep üzerine reklam analizleri sayesinde kampanyalar, hatta yürütülürken bile optimize edilebilir. Böylece etkinliği ve verimliliği önemli ölçüde artırabilirsiniz.
Bu adımda, çevrimiçi kampanyaları hedef kitleye yönlendirmek öncelikli olarak önemlidir. Bu konuda size Amazon Attribution modelinden elde edilen çok yönlü analizler yardımcı olacaktır.
Sütun #3: Planlama
Üçüncü sütun, gelecekteki pazarlama faaliyetlerinizi planlamanızı sağlar. Amazon Attribution sayesinde, hangi hedef kitlelerinizin ve stratejilerinizin maksimum Yatırım Getirisi (ROI) sağladığını öğrenirsiniz. Ayrıca, farklı açılış sayfaları, müşterileriniz ve onların satın alma davranışları hakkında çok yönlü bilgiler edinmenizi sağlar. Bu da, hangi formatların hedef kitlenizi en iyi şekilde etkilediği konusunda bilgi verir.
Amazon Attribution Konsolu üzerinden, Amazon dönüşümü hakkında bilgiler içeren raporlar da indirilebilir. Dönüşüm olarak, örneğin ürün detay sayfası görüntülemeleri (aynı zamanda Detay Sayfası Görüntülemesi, kısaca DPV olarak da adlandırılır), ürünlerin alışveriş sepetine eklenmesi ve tamamlanan satın alımlar sayılmaktadır.
Amazon Attribution, diğer platformlardaki gönderilerin ne kadar iyi performans gösterdiği hakkında bilgi vermez, bunun yerine bu gönderilerin müşterilerinizin satın alma davranışlarını nasıl etkilediğini, reklamlarınıza tıklayarak ürün sayfalarınıza veya marka mağazalarınıza yönlendirdiğini gösterir. Eğer sosyal medyadaki beğeniler ve etkileşimlerle ilgileniyorsanız, buna uygun bir sosyal medya aracı edinmelisiniz. Ayrıca, sağlanan bilgiler yalnızca Amazon dışındaki müşteri hareketleri ve trafiği ile sınırlıdır.
Kimler Amazon Attribution kullanabilir?
Almanya’da şu anda, markalarını Amazon’un Marka Kaydı’na kaydettiren tüm profesyonel satıcılar bu aracı kullanabilir. Ayrıca ajanslar da bu hizmete erişim sağlayabilir. Programa erişmek için ya Self-Service konsolunu ya da Amazon Reklamcılığı API’sine bağlı özel bir Amazon Attribution aracını kullanabilirsiniz.
Ancak konsol, tüm pazar yerleri için erişilebilir değildir. Avrupa’da (Hollanda ve İsveç hariç) ve ABD ile Kanada pazar yerlerinde kullanılabilir.
Amazon Attribution ne kadar?
Analiz aracı şu anda ücretsiz olarak sunulmaktadır. İlgilenen satıcılar, Self-Service konsolu veya Amazon Ads ortakları aracılığıyla Amazon Attribution’a erişebilirler. Bu arada, konsolunuza erişim için Amazon Attribution bağlantısını kaydolduktan sonra e-posta ile alacaksınız.
Amazon Attribution nasıl çalışır?
Amazon Attribution, pazar yeri dışındaki reklamınıza tıklayan müşterilerin davranışlarını takip etmek için etiketler kullanır. Bu etiketi reklamınızın hedef URL’sine eklemeniz gerekir. Artık Amazon, belirli bir reklamın davranışını ilişkilendirebilir. Bu arada, Amazon Attribution, ürünlerinizi satın almayan müşterilerin davranışlarını da takip eder. Böylece, potansiyel alıcıların müşteri yolculuğunun hangi noktasında ayrıldığını ve bu zayıf noktalar üzerinde çalışmanızı sağlayacak şekilde tam olarak takip edebilirsiniz.
Temelde, Amazon Attribution’ın prensibi, Google Analytics’in izleme için kullandığı UTM parametrelerine benzer.
Amazon Attribution ile hangi KPI’ları ölçebilirsiniz?
Amazon Attribution kullanmak istiyorsanız, belirli KPI’ları takip etmelisiniz. Bu göstergeler, belirli bir reklamın, platformun, hedef kitlenin vb. nasıl performans gösterdiğini size bildirir. Bunlar arasında örneğin …
Amazon Attribution’da etiketleri nasıl oluşturabilirim?
Amazon Attribution Konsolu’na giriş yaptıktan sonra, kullanıcıların kampanyaların saklanacağı bir klasör oluşturması gerekir. Ardından, tanıtılacak ve takip edilecek ürünleri (veya bunların ASIN’lerini) ekleyebilirler.
Ardından, araç, müşterilerin uygun şekilde takip edilebilmesi için Amazon dışındaki reklamlarda belirtmeniz gereken URL etiketlerini oluşturur. Ancak, etiketleri yalnızca bağlantının doğrudan ilgili ürün detay sayfasına yönlendirmesi durumunda kullanmalısınız.
Başlamadan önce, Amazon Attribution ile neyi tam olarak takip etmek istediğinizi düşünmelisiniz. Tüm Facebook Ads’in aynı etikete sahip olmasını ve tüm Google Ads’in farklı bir etikete sahip olmasını mı istiyorsunuz? O zaman bu iki platformu iyi bir şekilde karşılaştırabilirsiniz. Ancak belki de belirli reklam formatlarını ayrı ayrı analiz etmek istiyorsunuz, böylece bunların hedef kitleniz üzerindeki etkisini görebilirsiniz. Bu durumda, her bir reklam için farklı etiketler kullanmanız gerekir.
Amazon Attribution’a erişiminiz size ne kazandırır?
Çevrimiçi dev, bu aracın satışlarınızı push artıracağını ve ROI’yi maksimize edeceğini vaat ediyor. Premier Nutrition tarafından yapılan bir vaka çalışmasında, Amazon Attribution kullanımı sayesinde bir önceki çeyreğe göre %96 ve bir önceki yıla göre %322’lik bir satış artışı bildirmektedirler.
Satışlarınızı üç katına çıkarıp çıkaramayacağınız bir kenara, daha fazla verinin size doğru sonuçlar çıkarma yeteneği kazandırması gerektiği gerçeği ortada. Böylece, müşterilerinizi neyin cezbettiğini veya satın alma kararından neyin alıkoyduğunu keşfedebilirsiniz. Bu bilgiyle, güçlü yönlerinizi geliştirebilir ve zayıf noktalarınızı azaltabilirsiniz. Her ikisi de daha yüksek satış rakamlarına yol açacaktır.
Amazon Attribution verilerine dayalı olarak optimize edilen kampanyalarınızın dolaylı olarak daha iyi bir organik sıralamaya da yol açtığı güzel bir yan etki. Çünkü ne kadar çok müşteri ürün sayfalarınızı ziyaret eder ve dönüşüm sağlarsa, Amazon algoritması performansınızı o kadar iyi değerlendirir ve sizi daha yüksek sıralar.
En İyi Uygulamalar: Amazon Attribution ile Geliri Artırma
Sonuç
Amazon Attribution ile çevrimiçi dev, satıcıların pazar yeri dışındaki reklam kampanyalarının etkilerini takip edebileceği bir imkan oluşturmuştur. Bu süreçte, otomatik olarak oluşturulan etiketler, reklamda kullanılan hedef URL’ye eklenir ve bu sayede program, potansiyel müşterilerin eylemlerini izleyebilir.
Amazon’da dışarıda reklam veriyorsanız, Amazon Attribution bir zorunluluktur. Böylece reklamlarınızın hedef kitlenize ulaştığından emin olabilirsiniz. En iyi performans gösterenleri geliştirebilir ve zayıflıkları ortadan kaldırabilirsiniz. Bunun için hedef kitlenizin davranışlarından çıkarımlar yapın. Müşteri yolculuğunun hangi noktasında dönüşüm kesiliyor? Bu, optimizasyon olanaklarınız hakkında çok şey söyler. Uzun vadede bu şekilde daha fazla gelir elde eder ve çevrimiçi kampanyalarınızın ROI’sini artırırsınız.
Sıkça Sorulan Sorular
Amazon Attribution, pazar yeri satıcılarının Amazon dışındaki platformlarda reklam faaliyetlerini takip etmelerini sağlayan bir analiz aracıdır. Bu sayede, bir reklamın gösterim sayısı, tıklama oranı veya bir reklama bağlı olarak yapılan satın almalar gibi KPI’lar ölçülebilir.
„ADS“ genellikle „Amazon Reklamcılığı“ veya „Amazon Reklam Hizmetleri“ anlamına gelir. Amazon’un reklam platformu, reklam verenlerin ürünlerini ve markalarını Amazon web sitesinde tanıtarak görünürlüğü artırmalarını, müşterilere ulaşmalarını ve satışları artırmalarını sağlar. Amazon Reklamcılığı üzerinden yayınlanabilecek çeşitli reklam türleri bulunmaktadır; bunlar arasında Sponsorlu Ürünler, Sponsorlu Markalar ve Sponsorlu Görüntü Reklamları yer alır. Bu reklamlar, Amazon web sitesinin farklı sayfalarında görünür, ancak Amazon’un dış web siteleri ve platformlarda reklam yapmayı sağlayan hizmetleri de bulunmaktadır.
Şu anda Amazon Attribution Konsolu’na erişim ücretsizdir.
Almanya’da, markalarını Amazon’un Marka Kaydı’na kaydettiren tüm profesyonel satıcılar bu aracı kullanabilir. Ayrıca, ajanslar ve üçüncü taraflar da erişim sağlayabilir ve örneğin, müşterilerinin Amazon reklamlarını takip edebilirler.
Program, reklamı yapılacak her ürün için “etiketler” oluşturur ve bunlar reklamın hedef URL’sine eklenir. Bu sayede, gösterimler, tıklamalar, ürün sayfası görüntülemeleri, satın almalar vb. takip edilebilir.
Görüntü Kredileri, resimlerin sırasına göre: © Sutthiphong – stock.adobe.com / © Junsei – stock.adobe.com / © Jelena – stock.adobe.com
