Wat is Amazon Attribution? Zo begrijp je de klantreis, optimaliseer je reclame en verhoog je verkoop
Advertenties draaien op Amazon is één ding, maar succes uit die advertenties halen is iets heel anders. Uiteindelijk levert zelfs de beste campagne met Mike Tyson als held u niets op als deze geen aansluiting vindt bij uw doelgroep – bijvoorbeeld wanneer u roze nagellak voor kleine prinsesjes verkoopt.
Toegegeven, dit voorbeeld is wat extreem, maar de relevantie van doelgroepgerichte reclame is onmiskenbaar. Hier komt Amazon Attribution in beeld voor u als marktplaatsverkoper. Met dit programma heeft u al enige tijd de mogelijkheid om belangrijke inzichten te verkrijgen in de effectiviteit van uw advertentiecampagnes. Laten we deze service eens nader bekijken.
Het Amazon Attribution-programma maakt deel uit van Amazon Advertising (ook bekend als Amazon AMS) en biedt u inzicht in de effectiviteit van uw advertentie-inspanningen die u buiten Amazon uitvoert. Dit kan e-mailcampagnes, reclame via sociale media of zelfs Google Ads omvatten.
Dit analysetool draait vooral om het bepalen van het aandeel dat uw advertenties op niet-Amazon-kanalen leveren aan de verkoop van een product en het vergelijken van verschillende advertentieplatforms, advertenties en formaten.
Amazon Attribution basiert auf drei strategischen Säulen.
Säule #1: Bewerten
Als u succesvol buiten Amazon wilt adverteren, moet u analyseren welke impact deze advertentieactiviteiten hebben. Dit valt onder de eerste pijler
Amazon Attribution toont wat Facebook Ads, Google Ads enz. u echt opleveren. Zo kunt u zien op welke advertentievormen uw klanten reageren en op welke platforms ze actief zijn. Het kan goed zijn dat Facebook Ads andere online verkopers enorme successen opleveren, maar dat uw specifieke doelgroep daar helemaal niet of nauwelijks op reageert, omdat ze eerder Tik Tok gebruiken. Verder geld in dit advertentieplatform steken, zou onrendabel zijn
Pijler #2: Optimaliseren
Nu u weet welke kanalen en formaten uw doelgroep aanspreken, is het tijd om te optimaliseren – de tweede pijler van Amazon Attribution
Met behulp van on-demand advertentieanalyses kunnen de campagnes zelfs nog tijdens het lopen worden geoptimaliseerd. Zo kunt u de impact en efficiëntie aanzienlijk verhogen
Bij deze stap gaat het vooral om het richten van de online campagnes op de doelgroep. De veelzijdige analyses uit het Amazon Attribution-model helpen u daarbij
Pijler #3: Plannen
De derde pijler stelt u in staat om uw toekomstige marketingmaatregelen te plannen. Door Amazon Attribution te gebruiken, komt u te weten welke van uw doelgroepen en strategieën de maximale return on investment (ROI) opleveren. Bovendien stellen verschillende landingspagina’s u in staat om veelzijdige informatie over uw klanten en hun koopgedrag te verkrijgen. Dit geeft ook inzicht in welke formaten uw doelgroep het beste aanspreken
Over de Amazon Attribution Console kunnen bovendien rapporten worden gedownload die informatie over de Amazon-conversie bevatten. Als conversie tellen bijvoorbeeld de weergaven van de productdetailpagina (ook wel detailpaginaweergave, kort DPV genoemd), het toevoegen van producten aan het winkelwagentje en voltooide aankopen
Amazon Attribution geeft geen informatie over hoe goed berichten op andere platforms aankomen, maar over hoe deze het koopgedrag van uw klanten beïnvloeden door op uw advertenties te klikken en naar uw productpagina’s of uw merkwinkels te gaan. Als u geïnteresseerd bent in likes en interacties op sociale media, moet u een geschikt social media-tool aanschaffen. Bovendien is de betekenis beperkt tot klantbewegingen en verkeer buiten Amazon
Wie kan Amazon Attribution gebruiken?
In Duitsland kunnen momenteel alle professionele verkopers die hun merk in het Amazon-merkenregister hebben geregistreerd, het hulpmiddel gebruiken. Ook bureaus hebben toegang tot deze service. Om toegang te krijgen tot het programma, kunt u ofwel de self-serviceconsole of een speciaal hulpmiddel voor Amazon Attribution gebruiken dat is verbonden met de API van Amazon Advertising
Echter, de console is niet voor alle marktplaatsen vrijgegeven. Deze kan in Europa (behalve Nederland en Zweden) en op de Amerikaanse en Canadese marktplaats worden gebruikt
Wat kost Amazon Attribution?
Het analysetool is momenteel gratis beschikbaar. Geïnteresseerde verkopers kunnen via de self-serviceconsole of via Amazon Ads-partners toegang krijgen tot Amazon Attribution. U ontvangt de Amazon Attribution-link naar uw console per e-mail nadat u zich heeft geregistreerd
Hoe werkt Amazon Attribution?
Amazon Attribution gebruikt tags om het gedrag van klanten te volgen die op uw advertentie buiten de marktplaats hebben geklikt. Deze tag moet u aan de doel-URL van uw advertentie toevoegen. Nu kan Amazon het gedrag van een specifieke advertentie toewijzen. Overigens volgt Amazon Attribution ook hoe klanten zich gedragen die uw producten niet kopen. Zo kunt u precies volgen op welk punt in de klantreis potentiële kopers afhaken en aan deze zwakke punten werken
In wezen is het principe van Amazon Attribution vergelijkbaar met dat van UTM-parameters die Google Analytics gebruikt voor tracking
Welke KPI's kunt u met Amazon Attribution verzamelen?
Als u Amazon Attribution wilt gebruiken, volgt u bepaalde KPI's. Deze cijfers vertellen u op hun beurt hoe een bepaalde advertentie, platform, doelgroep enzovoort presteert. Dit omvat bijvoorbeeld ...
- … de impressies, die u vertellen hoe veel gebruikers de advertentie hebben gezien
- … de klikfrequentie, die het totale aantal klikken aangeeft dat een bepaalde advertentie heeft gegenereerd
- … de paginaweergaven of DPV die aan een attribution-tag zijn toe te schrijven
- … het aantal add-to-cart (ATC), dat aangeeft hoe vaak een product aan het winkelwagentje is toegevoegd
- … de aankopen die door een advertentiecampagne zijn ontstaan
- … de totale omzet die een advertentie voor het gepromote product door verkopen heeft gegenereerd
Na het inloggen in de Amazon Attribution Console moeten gebruikers een map aanmaken waarin de campagnes worden opgeslagen. Daarna kunnen gebruikers de producten (of hun ASINs) toevoegen die gepromoot en gevolgd moeten worden
Das hulpmiddel maakt vervolgens de URL-tags aan die u samen met de doel-URL in de Amazon-externe advertenties moet opgeven, zodat de klanten overeenkomstig kunnen worden gevolgd. U moet de tags echter alleen gebruiken als de link rechtstreeks naar de betreffende productdetailpagina leidt
Na het inloggen op de Amazon Attribution Console, moeten gebruikers een map aanmaken waar de campagnes worden opgeslagen. Vervolgens kunnen gebruikers de producten (of hun ASINs) toevoegen die geadverteerd en gevolgd moeten worden.
Wat brengt u de toegang tot Amazon Attribution?
Ob u nu uw verkopen meer dan verdrievoudigt, is nog maar de vraag. Feit is echter dat de extra gegevens u in staat zouden moeten stellen om gerichte conclusies te trekken. Want zo kunt u ontdekken wat uw klanten aanspreekt of wat hen van een aankoopbeslissing weerhoudt. Met deze kennis kunt u uw sterke punten benutten en uw zwakke punten aanpakken. Beide zullen leiden tot hogere verkoopcijfers
Best Practices: Verkoop verhogen met Amazon Attribution
Conclusie
Met Amazon Attribution heeft de online reus een mogelijkheid gecreëerd waarmee verkopers ook de effecten van advertentiecampagnes buiten de marktplaats kunnen volgen. Hierbij worden automatisch gegenereerde tags aan de in de advertentie gebruikte doel-URL toegevoegd, waardoor het programma de acties van potentiële klanten kan volgen
Als u advertenties buiten Amazon plaatst, is Amazon Attribution een must. Want zo kunt u ervoor zorgen dat uw advertenties bij uw doelgroep aankomen. U kunt top-presteerders uitbreiden en zwaktes elimineren. Trek inzichten uit het gedrag van uw doelgroep. Op welk punt in de klantreis valt de conversie weg? Dit vertelt u veel over uw optimalisatiemogelijkheden. Op de lange termijn behaalt u op deze manier meer omzet en verhoogt u de ROI van uw online campagnes
Häufig gestellte Fragen
Amazon Attribution is een analysetool waarmee marktplaatsverkopers hun advertentie-inspanningen op platforms buiten Amazon kunnen volgen. Zo kunnen KPI’s zoals impressies en de klikfrequentie van een advertentie of de aankopen die aan een advertentie zijn toe te schrijven, worden gemeten.
„ADS“ staat normaal gesproken voor „Amazon Advertising“ of „Amazon Advertising Services“. Het advertentieplatform van Amazon stelt adverteerders in staat om hun producten en merken op de Amazon-website te adverteren, om de zichtbaarheid te vergroten, klanten aan te spreken en de omzet te verhogen. Er zijn verschillende soorten advertenties die via Amazon Advertising kunnen worden geplaatst, waaronder Sponsored Products, Sponsored Brands en Sponsored Display Ads. Deze advertenties verschijnen op verschillende pagina’s binnen de Amazon-website, maar er zijn ook diensten van Amazon die advertenties op externe websites en platforms mogelijk maken.
Momenteel is de toegang tot de Amazon Attribution Console gratis.
In Duitsland kunnen alle professionele verkopers die hun merk in het Amazon-merkenregister hebben geregistreerd, het hulpmiddel gebruiken. Ook bureaus en derden hebben toegang en kunnen bijvoorbeeld de Amazon-reclame van hun klanten volgen.
Het programma maakt voor elk product dat geadverteerd moet worden zogenaamde tags aan, die vervolgens aan de doel-URL van de advertentie worden toegevoegd. Hierdoor is het mogelijk om impressies, klikken, weergaven van de productpagina, aankopen, enz. te volgen.
Afbeeldingscredits in volgorde van de afbeeldingen: © Sutthiphong – stock.adobe.com / © Junsei – stock.adobe.com / © Jelena – stock.adobe.com
