Amazon एट्रिब्यूशन क्या है? ग्राहक यात्रा को कैसे समझें, अपने विज्ञापन को अनुकूलित करें, और अपनी बिक्री बढ़ाएं
Amazon पर विज्ञापन देना एक बात है, लेकिन उस विज्ञापन से सफलता प्राप्त करना एक पूरी तरह से अलग बात है। अंततः, यदि आप अपनी लक्षित दर्शकों को नहीं छूते हैं - जैसे कि यदि आप छोटी राजकुमारियों के लिए गुलाबी नाखून पॉलिश बेचते हैं - तो माइक टायसन को हीरो के रूप में रखने वाला सबसे अच्छा अभियान भी आपको कुछ नहीं देगा।
मान लेना, यह उदाहरण थोड़ा चरम है, लेकिन लक्षित विज्ञापन की प्रासंगिकता निर्विवाद है। ठीक यहीं आपके लिए एक मार्केटप्लेस विक्रेता के रूप में Amazon Attribution का विषय सामने आता है। क्योंकि इस कार्यक्रम के साथ, आपके पास कुछ समय से अपने विज्ञापन अभियानों की प्रभावशीलता के बारे में महत्वपूर्ण अंतर्दृष्टि प्राप्त करने का अवसर है। आइए इस सेवा पर एक नज़र डालते हैं।
Amazon Attribution क्या है?
Amazon एट्रिब्यूशन प्रोग्राम Amazon Advertising (जिसे Amazon AMS भी कहा जाता है) का एक हिस्सा है और यह आपको उन विज्ञापन अभियानों की प्रभावशीलता की जानकारी देता है, जो आप Amazon के बाहर चलाते हैं। उदाहरण के लिए, यह ई-मेल अभियानों, सोशल मीडिया विज्ञापन या Google Ads हो सकते हैं।
इस विश्लेषण उपकरण का मुख्य उद्देश्य यह निर्धारित करना है कि आपके विज्ञापनों का गैर-ऐमज़ॉन चैनलों पर किसी उत्पाद की बिक्री में कितना योगदान है और विभिन्न विज्ञापन प्लेटफार्मों, विज्ञापनों और प्रारूपों की तुलना करना है।
इस बीच, आप पोस्ट, ब्लॉग और अन्य ऑर्गेनिक मार्केटिंग क्रियाओं की सफलता को अपनी बिक्री पर ट्रैक कर सकते हैं.
Amazon Attribution तीन रणनीतिक स्तंभों पर आधारित है.
स्तंभ #1: मूल्यांकन
यदि आप Amazon के बाहर सफलतापूर्वक विज्ञापन करना चाहते हैं, तो आपको यह विश्लेषण करना होगा कि इन विज्ञापन गतिविधियों का क्या प्रभाव है। यह पहले स्तंभ के अंतर्गत आता है.
Amazon Attribution दिखाता है कि Facebook Ads, Google Ads आदि वास्तव में आपको क्या लाभ पहुंचाते हैं। इस तरह आप पहचान सकते हैं कि आपके ग्राहक किन विज्ञापन प्रकारों पर प्रतिक्रिया देते हैं और किन प्लेटफार्मों पर वे सक्रिय हैं। यह संभव है कि Facebook Ads अन्य ऑनलाइन विक्रेताओं को विशाल सफलता दिलाते हैं, लेकिन आपकी विशिष्ट लक्षित दर्शक शायद इस पर प्रतिक्रिया नहीं देते या बहुत कम देते हैं, क्योंकि वे अधिकतर Tik Tok का उपयोग करते हैं। इस विज्ञापन प्लेटफॉर्म में और पैसा लगाना आर्थिक रूप से लाभदायक नहीं होगा।
स्तंभ #2: अनुकूलित करना
अब, जब आप जानते हैं कि कौन से चैनल और प्रारूप आपकी लक्षित दर्शकों को आकर्षित करते हैं, तो इसे अनुकूलित करने का समय है - Amazon Attribution का दूसरा स्तंभ।
On-Demand विज्ञापन विश्लेषण की मदद से, अभियान को चलने के दौरान भी अनुकूलित किया जा सकता है। इस प्रकार, आप प्रभाव और दक्षता को स्पष्ट रूप से बढ़ा सकते हैं।
इस चरण में मुख्य रूप से ऑनलाइन अभियानों को लक्षित दर्शकों के अनुसार तैयार करने पर ध्यान दिया जाता है। इसमें आपको Amazon Attribution-मॉडल से मिलने वाले विविध विश्लेषण मदद करेंगे।
स्तंभ #3: योजना बनाना
Amazon Attribution कंसोल के माध्यम से रिपोर्ट भी डाउनलोड की जा सकती हैं, जो Amazon-परिवर्तन के बारे में जानकारी प्रदान करती हैं। परिवर्तन के रूप में उत्पाद विवरण पृष्ठ के दृश्य (जिसे डिटेल-पेज-व्यू, संक्षेप में DPV कहा जाता है), उत्पादों को शॉपिंग कार्ट में जोड़ना और पूर्ण खरीदारी शामिल हैं।
Amazon Attribution यह नहीं बताता कि अन्य प्लेटफार्मों पर पोस्ट कितनी अच्छी तरह से प्राप्त होते हैं, बल्कि यह बताता है कि ये आपके ग्राहकों के खरीद व्यवहार को कैसे प्रभावित करते हैं, जब वे आपकी विज्ञापन पर क्लिक करते हैं और आपके उत्पाद पृष्ठों या आपके ब्रांड स्टोर्स पर पहुंचते हैं। यदि आप सोशल मीडिया में लाइक्स और इंटरैक्शन में रुचि रखते हैं, तो आपको एक उपयुक्त सोशल मीडिया टूल प्राप्त करना चाहिए। इसके अलावा, यह केवल ग्राहकों की गतिविधियों और Amazon के बाहर के ट्रैफ़िक पर लागू होता है।
कौन Amazon Attribution का उपयोग कर सकता है?
जर्मनी में वर्तमान में सभी पेशेवर विक्रेता, जिन्होंने अपनी ब्रांड को अमेज़न के ब्रांड रजिस्टर में पंजीकृत किया है, इस टूल का उपयोग कर सकते हैं। एजेंसियों को भी इस सेवा तक पहुंच प्राप्त है। कार्यक्रम तक पहुंचने के लिए, आप या तो सेल्फ-सेवा कंसोल का उपयोग कर सकते हैं या अमेज़न एट्रिब्यूशन के लिए एक विशेष टूल का उपयोग कर सकते हैं, जो अमेज़न विज्ञापन के एपीआई से जुड़ा हुआ है।
हालांकि, कंसोल सभी मार्केटप्लेस के लिए सक्रिय नहीं है। इसे यूरोप (नीदरलैंड और स्वीडन को छोड़कर) के साथ-साथ अमेरिकी और कनाडाई मार्केटप्लेस पर उपयोग किया जा सकता है।
Amazon Attribution की लागत क्या है?
यह विश्लेषण उपकरण वर्तमान में मुफ्त उपलब्ध है। इच्छुक SELLERLOGIC स्व-सेवा कंसोल या Amazon Ads-भागीदारों के माध्यम से Amazon Attribution तक पहुँच सकते हैं। आपकी कंसोल के लिए Amazon Attribution लिंक आपको ई-मेल के माध्यम से प्राप्त होगा, जब आप पंजीकरण कर लेंगे।
Amazon Attribution कैसे काम करता है?
Amazon Attribution टैग का उपयोग करता है, ताकि उन ग्राहकों के व्यवहार को ट्रैक किया जा सके, जिन्होंने आपके विज्ञापन पर मार्केटप्लेस के बाहर क्लिक किया है। इस टैग को आपको अपने विज्ञापन के लक्ष्य URL के साथ जोड़ना होगा। अब Amazon एक विशेष विज्ञापन के व्यवहार को पहचान सकता है। वैसे, Amazon Attribution यह भी ट्रैक करता है कि वे ग्राहक कैसे व्यवहार करते हैं, जो आपके उत्पाद नहीं खरीदते। इस तरह, आप सटीक रूप से देख सकते हैं कि ग्राहक यात्रा के किस बिंदु पर संभावित खरीदार छोड़ देते हैं और इन कमजोरियों पर काम कर सकते हैं।
बुनियादी रूप से, Amazon Attribution का सिद्धांत UTM-पैरामीटर के समान है, जिसका उपयोग Google Analytics ट्रैकिंग के लिए करता है।
आप Amazon Attribution के साथ कौन से KPI एकत्र कर सकते हैं?
यदि आप Amazon Attribution का उपयोग करना चाहते हैं, तो आपको कुछ KPIs को ट्रैक करना होगा। ये मेट्रिक्स आपको बताते हैं कि एक विशेष विज्ञापन, प्लेटफ़ॉर्म, लक्षित दर्शक आदि कैसे प्रदर्शन कर रहे हैं। इसमें उदाहरण के लिए शामिल हैं ...
- … उन इम्प्रेशनों, जो आपको बताती हैं कि कितने उपयोगकर्ताओं ने विज्ञापन देखा है।
- … क्लिक दर, जो एक विशेष विज्ञापन द्वारा उत्पन्न सभी क्लिकों की कुल संख्या को दर्शाती है।
- … पृष्ठ दृश्य या DPV, जो एक एट्रिब्यूशन टैग के कारण हैं.
- … जो Add-to-Cart (ATC) की संख्या को दर्शाते हैं, जो यह बताता है कि किसी उत्पाद को कितनी बार कार्ट में डाला गया है।
- … जो खरीदें एक प्रचार गतिविधि के माध्यम से हुई हैं।
- … कुल बिक्री, जो एक विज्ञापन ने प्रचारित उत्पाद के लिए प्राप्त की है।
Amazon Attribution पर टैग कैसे बनाएं?
लॉगिन करने के बाद Amazon Attribution Console में उपयोगकर्ताओं को एक फ़ोल्डर बनाना होगा, जिसमें अभियान रखे जाएंगे। इसके बाद उपयोगकर्ता उन उत्पादों (या उनके ASINs) को जोड़ सकते हैं, जिन्हें प्रचारित और ट्रैक किया जाना है।
यह उपकरण उसके बाद URL-टैग बनाता है, जिन्हें आपको लक्षित URL के साथ Amazon-बाहरी विज्ञापनों में निर्दिष्ट करना होगा, ताकि ग्राहकों को उचित रूप से ट्रैक किया जा सके। हालाँकि, आपको टैग का उपयोग केवल तब करना चाहिए जब लिंक सीधे संबंधित उत्पाद विवरण पृष्ठ पर ले जाता है।
शुरू करने से पहले, आपको यह सोचना चाहिए कि आप वास्तव में Amazon Attribution के साथ क्या ट्रैक करना चाहते हैं। क्या सभी Facebook Ads का एक ही टैग होना चाहिए और सभी Google Ads का एक अलग? तब आप इन दोनों प्लेटफार्मों की अच्छी तुलना कर सकते हैं। शायद आप अलग-अलग विज्ञापन प्रारूपों का अलग से विश्लेषण करना चाहते हैं, ताकि यह देख सकें कि ये आपके लक्षित दर्शकों पर कैसे प्रभाव डालते हैं। तब आपको प्रत्येक विज्ञापन के लिए विभिन्न टैग का उपयोग करना होगा।
क्या आपको Amazon Attribution तक पहुँचने से लाभ होता है?
ऑनलाइन दिग्गज का कहना है कि यह उपकरण आपकी बिक्री को बढ़ाता है और ROI को अधिकतम करता है। प्रमुख पोषण के एक केस स्टडी में, वे यहां तक कि पिछले तिमाही की तुलना में 96% और पिछले वर्ष की तुलना में 322% की बिक्री वृद्धि की रिपोर्ट करते हैं, जो कि Amazon Attribution के उपयोग के माध्यम से है।
क्या आप अपनी बिक्री को अब तीन गुना से अधिक बढ़ाएंगे, यह एक अलग बात है। लेकिन तथ्य यह है कि डेटा की अधिकता आपको सटीक निष्कर्ष निकालने में सक्षम बनानी चाहिए। क्योंकि इस तरह आप पता लगा सकते हैं कि आपके ग्राहकों को क्या आकर्षित करता है या क्या उन्हें खरीदने के निर्णय से रोकता है। इस ज्ञान के साथ, आप अपनी ताकत को बढ़ा सकते हैं और अपनी कमजोरियों को कम कर सकते हैं। दोनों ही उच्च बिक्री संख्या की ओर ले जाएंगे।
एक अच्छा साइड इफेक्ट यह है कि आपके Amazon Attribution के डेटा के आधार पर ऑप्टिमाइज़ किए गए अभियान अप्रत्यक्ष रूप से एक बेहतर ऑर्गेनिक रैंकिंग की ओर भी ले जाते हैं। क्योंकि जितने अधिक ग्राहक आपकी उत्पाद पृष्ठों पर आते हैं और रूपांतरित होते हैं, उतना ही बेहतर Amazon-एल्गोरिदम आपकी प्रदर्शन को मूल्यांकित करता है और आपको उच्चतर रैंक करता है।
सर्वोत्तम प्रथाएँ: Amazon Attribution के साथ बिक्री बढ़ाना
- उपकरण को समझें: आप मूल रूप से कुछ भी खराब नहीं कर सकते। इसलिए, उपकरण को समझने के लिए एक मोटे सिस्टम के साथ आराम से शुरू करें, जैसे कि प्रत्येक विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म के लिए एक दिन, और परिणामों के साथ प्रयोग करें।
- विभिन्न टैग का उपयोग करें प्रति विज्ञापन: जैसे ही आप सिस्टम के साथ अधिक परिचित हो जाते हैं, आप प्रति विज्ञापन विभिन्न टैग का उपयोग करने के लिए आगे बढ़ सकते हैं। इस तरह आप विस्तृत जानकारी एकत्र कर सकते हैं।
- निवेश करें और अनुकूलित करें: अब आप यह पता लगा सकते हैं कि आपकी Non-Amazon विज्ञापन गतिविधियाँ कौन सी अच्छी प्रदर्शन कर रही हैं और कौन सी अपेक्षाओं से पीछे रह गई हैं। मजबूत अभियानों में अधिक बजट निवेश करें और कमजोर अभियानों को अनुकूलित करें।
- A/B-टेस्ट का उपयोग करें Amazon Attribution के साथ मिलाकर: इस तरह आप यह पता लगा सकते हैं कि छोटे परिवर्तनों - जैसे कि किसी विज्ञापन के टेक्स्ट या डिज़ाइन में - का क्या प्रभाव पड़ता है।
- अपने कंटेंट को ऑप्टिमाइज़ करें: हो सकता है कि आपके विज्ञापन खराब प्रदर्शन न कर रहे हों, लेकिन एक DPV के बाद शायद ही कभी एक ATC या यहां तक कि एक खरीदारी होती है। तब या तो आपकी विज्ञापन लक्ष्य-यूआरएल के लिए पर्याप्त प्रासंगिक नहीं है या आपकी उत्पाद विवरण पृष्ठ जिसमें आपका A+ कंटेंट शामिल है, को थोड़ी देखभाल की आवश्यकता है।
- रीटार्गेटिंग का उपयोग करें: आप देखते हैं कि विज्ञापन काम कर रहा है और आपकी उत्पाद पृष्ठ मेहनती ATCs उत्पन्न कर रहा है, लेकिन खरीदारी में कमी है? फिर इन ग्राहकों से फिर से संपर्क करना फायदेमंद हो सकता है, ताकि उन्हें खरीदारी के लिए मनाने का प्रयास किया जा सके। इसके लिए भी Amazon रीटार्गेटिंग के साथ एक समाधान प्रदान करता है.
निष्कर्ष
Amazon Attribution के साथ, ऑनलाइन दिग्गज ने एक ऐसा तरीका बनाया है जिससे विक्रेता मार्केटप्लेस के बाहर विज्ञापन अभियानों के प्रभावों को भी ट्रैक कर सकते हैं। इस प्रक्रिया में स्वचालित रूप से उत्पन्न टैग को विज्ञापन में उपयोग की गई लक्ष्य-URL के साथ जोड़ा जाता है, जिससे कार्यक्रम संभावित ग्राहकों की क्रियाओं का पालन कर सकता है।
यदि आप Amazon के बाहर विज्ञापन करते हैं, तो Amazon Attribution एक अनिवार्यता है। क्योंकि इससे आप सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपका विज्ञापन आपके लक्षित दर्शकों तक पहुँचता है। आप शीर्ष प्रदर्शनकर्ताओं को बढ़ा सकते हैं और कमजोरियों को समाप्त कर सकते हैं। इसके लिए अपने लक्षित दर्शकों के व्यवहार से अंतर्दृष्टि प्राप्त करें। ग्राहक यात्रा के किस बिंदु पर रूपांतरण टूटता है? यह आपके अनुकूलन के अवसरों के बारे में बहुत कुछ बताता है। लंबे समय में, आप इस तरह अधिक राजस्व प्राप्त करेंगे और अपने ऑनलाइन अभियानों का ROI बढ़ाएंगे।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
Amazon Attribution एक विश्लेषण उपकरण है, जिसके माध्यम से मार्केटप्लेस विक्रेता अपने विज्ञापन अभियानों को Amazon के बाहर के प्लेटफार्मों पर ट्रैक कर सकते हैं। इस प्रकार, विज्ञापन के इम्प्रेशन्स और क्लिक दर जैसे KPI या विज्ञापन के कारण होने वाली खरीदारी को मापा जा सकता है।
ADS“ आमतौर पर „Amazon Advertising“ या „Amazon Advertising Services“ के लिए खड़ा होता है। Amazon का विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म विज्ञापनदाताओं को उनके उत्पादों और ब्रांडों को Amazon वेबसाइट पर प्रचारित करने की अनुमति देता है, ताकि दृश्यता बढ़ सके, ग्राहकों को लक्षित किया जा सके और बिक्री में वृद्धि हो सके। Amazon Advertising के माध्यम से विभिन्न प्रकार के विज्ञापन चलाए जा सकते हैं, जिनमें Sponsored Products, Sponsored Brands और Sponsored Display Ads शामिल हैं। ये विज्ञापन Amazon वेबसाइट के विभिन्न पृष्ठों पर दिखाई देते हैं, लेकिन Amazon की ऐसी सेवाएँ भी हैं जो बाहरी वेबसाइटों और प्लेटफ़ॉर्म पर विज्ञापन की अनुमति देती हैं।
वर्तमान में Amazon Attribution Console तक पहुंच मुफ्त है.
जर्मनी में सभी पेशेवर विक्रेता, जिन्होंने अपनी ब्रांड को अमेज़न के ब्रांड रजिस्टर में पंजीकृत किया है, इस टूल का उपयोग कर सकते हैं। एजेंसियों और तृतीय पक्षों को भी पहुंच प्राप्त है और वे उदाहरण के लिए अपने ग्राहकों की अमेज़न विज्ञापन को ट्रैक कर सकते हैं।
Amazon Attribution कैसे काम करता है?
प्रोग्राम प्रत्येक उत्पाद के लिए, जिसे प्रचारित किया जाना है, एक विशेष टैग बनाता है, जो फिर विज्ञापन के लक्ष्य-URL के साथ जोड़े जाते हैं। इससे इम्प्रेशन, क्लिक, उत्पाद पृष्ठ के दृश्य, खरीद आदि को ट्रैक करना संभव होता है।
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