Hvad er Amazon Attribution? Hvordan du forstår kunderejsen, optimerer din reklame og øger dit salg
At køre annoncer på Amazon er én ting, men at få succes med disse annoncer er en helt anden. I sidste ende hjælper den bedste kampagne med Mike Tyson som helt dig ikke, hvis den ikke henvender sig til din målgruppe – for eksempel fordi du sælger lyserød neglelak til små prinsesser.
Det er sandt, at dette eksempel er lidt ekstremt, men relevansen af målrettet reklame er ubestridelig. Netop her kommer emnet Amazon Attribution ind i billedet for dig som markedspladsforhandler. For med dette program har du i et stykke tid haft mulighed for at få vigtige indsigter i effektiviteten af dine reklamekampagner. Lad os tage et nærmere kig på denne service.
Hvad er Amazon Attribution?
Amazon Attribution-programmet er en del af Amazon Advertising (også kaldet Amazon AMS) og giver dig indsigt i effektiviteten af dine reklameforanstaltninger, som du kører uden for Amazon. Det kan for eksempel være e-mail-kampagner, sociale medier-reklamer eller også Google Ads.
Dette analysetool handler derfor primært om at bestemme, hvilken andel dine annoncer på non-Amazon-kanaler har af salget af et produkt, samt at sammenligne forskellige reklameplatforme, -annoncer og -formater.
Desuden kan du nu også spore succesen af indlæg, blogs og andre organiske marketingaktioner på dit salg.
Amazon Attribution er baseret på tre strategiske søjler.
Søjle #1: Vurdere
Hvis du vil annoncere succesfuldt uden for Amazon, skal du analysere, hvilken effekt disse reklameaktiviteter har. Det falder ind under den første søjle.
Amazon Attribution viser, hvad Facebook Ads, Google Ads osv. virkelig giver dig. Så kan du se, hvilke reklameformer dine kunder reagerer på, og på hvilke platforme de er aktive. Det kan godt være, at Facebook Ads giver andre onlineforhandlere enorm succes, men din specifikke målgruppe reagerer slet ikke eller kun lidt på det, fordi de hellere bruger Tik Tok. At fortsætte med at investere penge i denne reklameplatform ville være uøkonomisk.
Søjle #2: Optimere
Nu hvor du ved, hvilke kanaler og formater der appellerer til din målgruppe, handler det om at optimere – den anden søjle af Amazon Attribution.
Ved hjælp af on-demand-reklameanalyser kan kampagnerne endda optimeres, mens de kører. Så kan du markant øge virkningen og effektiviteten.
I dette trin handler det primært om at målrette onlinekampagnerne mod målgruppen. De alsidige analyser fra Amazon Attribution-modellen hjælper dig med dette.
Søjle #3: Planlægge
Den tredje søjle giver dig mulighed for at planlægge dine fremtidige marketingforanstaltninger. Gennem Amazon Attribution får du at vide, hvilke af dine målgrupper og strategier der giver det maksimale afkast på investering (ROI). Derudover giver forskellige landingpages dig mulighed for at få alsidige oplysninger om dine kunder og deres købsadfærd. Dette giver også indsigt i, hvilke formater der appellerer bedst til din målgruppe.
Gennem Amazon Attribution Console kan der desuden downloades rapporter, der indeholder oplysninger om Amazon-konverteringer. Som konvertering tælles f.eks. visninger af produktdetaljesiden (også kaldet detail-page-view, kort DPV), tilføjelse af produkter til indkøbskurven og gennemførte køb.
Amazon Attribution giver ikke oplysninger om, hvor godt indlæg på andre platforme klarer sig, men om hvordan de påvirker dine kunders købsadfærd ved at de klikker på dine annoncer og kommer til dine produktsider eller dine brand stores. Hvis du er interesseret i likes og interaktioner på sociale medier, bør du anskaffe dig et passende social media-værktøj. Derudover er udsagnets gyldighed begrænset til kundebevægelser og trafik uden for Amazon.
Hvem kan bruge Amazon Attribution?
I Tyskland kan alle professionelle sælgere, der har registreret deres mærke i Amazons mærkeregister, i øjeblikket bruge værktøjet. Også bureauer har adgang til denne service. For at få adgang til programmet kan du enten bruge self-service-konsollen eller et specielt værktøj til Amazon Attribution, der er tilsluttet API’en fra Amazon Advertising.
Dog er konsollen ikke tilgængelig for alle markedspladser. Den kan bruges i Europa (undtagen Holland og Sverige) samt på det amerikanske og canadiske marked.
Hvad koster Amazon Attribution?
Analysetoollet er i øjeblikket gratis tilgængeligt. Interesserede forhandlere kan få adgang til Amazon Attribution via self-service-konsollen eller gennem Amazon Ads-partnere. Du modtager i øvrigt Amazon Attribution-linket til din konsol via e-mail, efter du har registreret dig.
Hvordan fungerer Amazon Attribution?
Amazon Attribution bruger tags til at spore adfærden hos kunder, der har klikket på din annonce uden for markedspladsen. Denne tag skal du vedhæfte til mål-URL’en for din annonce. Nu kan Amazon tilknytte adfærden til en bestemt annonce. For øvrigt sporer Amazon Attribution også, hvordan kunderne opfører sig, når de ikke køber dine produkter. Så kan du præcist følge med i, på hvilket punkt i kunderejsen potentielle købere falder fra, og arbejde med disse svagheder.
I bund og grund er princippet bag Amazon Attribution ligesom UTM-parametre, som Google Analytics bruger til sporing.
Hvilke KPI’er kan du indsamle med Amazon Attribution?
Hvis du vil bruge Amazon Attribution, skal du spore bestemte KPI’er. Disse nøgletal fortæller dig, hvordan en bestemt annonce, platform, målgruppe osv. præsterer. Dette inkluderer for eksempel …
Efter login i Amazon Attribution Console skal brugerne oprette en mappe, hvor kampagnerne gemmes. Derefter kan brugerne tilføje de produkter (eller deres ASIN’er), der skal annonceres og spores.
Værktøjet opretter derefter URL-tags, som du skal angive sammen med mål-URL’en i de Amazon-eksterne annoncer, så kunderne kan spores korrekt. Du bør dog kun bruge tags, hvis linket fører direkte til den relevante produktdetaljeside.
Før du starter, bør du dog overveje, hvad du præcist ønsker at spore med Amazon Attribution. Skal alle Facebook Ads have den samme tag, og alle Google Ads en anden? Så kan du sammenligne disse to platforme godt med hinanden. Måske ønsker du også at analysere enkelte annonceformater separat for at se, hvordan de påvirker din målgruppe. Så skal du bruge forskellige tags til de respektive annoncer.
Hvad giver dig adgang til Amazon Attribution?
Den online kæmpe lover ifølge egne oplysninger, at dette værktøj vil push dine salg og maksimere ROI’en. I en case study fra Premier Nutrition rapporterer de endda om en salgsvækst på 96 % sammenlignet med det foregående kvartal og 322 % sammenlignet med året før ved brug af Amazon Attribution.
Om du nu vil tredoble dit salg, er en anden sag. Faktum er dog, at det ekstra data burde give dig mulighed for at drage præcise konklusioner. For på den måde kan du finde ud af, hvad der tiltrækker dine kunder, eller hvad der holder dem tilbage fra at træffe en købsbeslutning. Med denne viden kan du udnytte dine styrker og nedbringe dine svagheder. Begge dele vil føre til højere salgstal.
En hyggelig bivirkning er for øvrigt, at dine kampagner, der er optimeret på baggrund af data fra Amazon Attribution, indirekte også fører til en bedre organisk rangering. For jo flere kunder der besøger dine produkt sider og konverterer, desto bedre vurderer Amazon-algoritmen din præstation og rangerer dig højere derefter.
Best Practices: Øge omsætningen med Amazon Attribution
Konklusion
Med Amazon Attribution har onlinegiganten skabt en mulighed for, at sælgere også kan spore effekterne af reklamekampagner uden for markedspladsen. Her tilføjes automatisk genererede tags til den mål-URL, der bruges i reklamen, hvilket gør det muligt for programmet at følge handlingerne fra potentielle kunder.
Når du annoncerer uden for Amazon, er Amazon Attribution et must. For på den måde kan du sikre, at din reklame når din målgruppe. Du kan udbygge topperformere og eliminere svagheder. Brug indsigt fra adfærden hos din målgruppe. På hvilket punkt i kunderejsen stopper konverteringen? Det fortæller dig meget om dine optimeringsmuligheder. På lang sigt opnår du på denne måde mere omsætning og øger ROI for dine onlinekampagner.
Ofte stillede spørgsmål
Amazon Attribution er et analyseværktøj, som markedsplads-sælgere kan bruge til at spore deres reklameaktiviteter på platforme uden for Amazon. På den måde kan KPI’er som for eksempel visninger og klikrate for en annonce eller de køb, der kan tilskrives en reklame, måles.
„ADS“ står normalt for „Amazon Advertising“ eller „Amazon Advertising Services“. Amazons reklameplatform giver annoncører mulighed for at promovere deres produkter og mærker på Amazon-websitet for at øge synligheden, nå kunder og øge omsætningen. Der er forskellige typer annoncer, der kan køres via Amazon Advertising, herunder Sponsored Products, Sponsored Brands og Sponsored Display Ads. Disse annoncer vises på forskellige sider inden for Amazon-websitet, men der er også tjenester fra Amazon, der muliggør reklame på eksterne websteder og platforme.
I øjeblikket er adgangen til Amazon Attribution Console gratis.
I Tyskland kan alle professionelle sælgere, der har registreret deres mærke i Amazons mærkeregister, bruge værktøjet. Også bureauer og tredjepartsudbydere har adgang og kan for eksempel spore deres kunders Amazon-reklame.
Programmet opretter for hvert produkt, der skal annonceres, såkaldte tags, som derefter tilføjes til mål-URL’en for reklamen. Dette gør det muligt at spore visninger, klik, visninger af produktsiden, køb osv.
Billedkreditter i rækkefølge af billeder: © Sutthiphong – stock.adobe.com / © Junsei – stock.adobe.com / © Jelena – stock.adobe.com
