Hvad er Amazon Attribution? Hvordan man forstår kunderejsen, optimerer sin annoncering og øger sit salg
At annoncere på Amazon er én ting, men at få succes med denne annoncering er en helt anden. I sidste ende giver den bedste kampagne med Mike Tyson som helt dig ikke noget, hvis den ikke henvender sig til din målgruppe – for eksempel fordi du sælger lyserød neglelak til små prinsesser.
Zugivet, dette eksempel er lidt ekstremt, men relevansen af målrettet reklame er ubestridelig. Netop her kommer emnet Amazon Attribution ind i billedet for dig som markedspladsforhandler. For med dette program har du i et stykke tid haft mulighed for at få vigtige indsigter i effektiviteten af dine reklamekampagner. Lad os tage et nærmere kig på denne service.
Hvad er Amazon Attribution?
Amazon Attribution-programmet er en del af Amazon Advertising (også kaldet Amazon AMS) og giver dig indsigt i effektiviteten af dine reklameforanstaltninger, som du kører uden for Amazon. Det kan for eksempel være e-mail-kampagner, sociale medier-reklamer eller også Google Ads.
Ved dette analysetool handler det derfor primært om at bestemme, hvilken andel af dine annoncer på non-Amazon-kanaler der bidrager til salget af et produkt, samt at sammenligne forskellige reklameplatforme, -annoncer og -formater.
I mellemtiden kan man også spore succesen af indlæg, blogs og andre organiske marketingaktioner på dine salg.
Amazon Attribution er baseret på tre strategiske søjler.
Säule #1: Bewerten
Hvis du vil reklamere effektivt uden for Amazon, skal du analysere, hvilken effekt disse reklameaktiviteter har. Det falder ind under den første søjle.
Amazon Attribution viser, hvad Facebook Ads, Google Ads osv. virkelig giver dig. Så kan du se, hvilke annonceformer dine kunder reagerer på, og på hvilke platforme de er aktive. Det kan godt være, at Facebook Ads giver andre onlinehandlere en enorm succes, men din specifikke målgruppe reagerer slet ikke eller kun lidt på det, fordi de hellere bruger Tik Tok. At fortsætte med at investere penge i denne reklameplatform ville være uøkonomisk.
Säule #2: Optimere
Nu hvor du ved, hvilke kanaler og formater der appellerer til din målgruppe, er det tid til at optimere – den anden søjle i Amazon Attribution.
Med hjælp fra on-demand reklameanalyser kan kampagnerne endda optimeres, mens de kører. På den måde kan du markant øge effekten og effektiviteten.
Ved dette trin handler det især om at målrette onlinekampagnerne mod målgruppen. De alsidige analyser fra Amazon Attribution-modellen vil hjælpe dig med dette.
Säule #3: Planen
Den tredje søjle giver dig mulighed for at planlægge dine fremtidige marketingtiltag. Gennem Amazon Attribution får du indsigt i, hvilke af dine målgrupper og strategier der giver det maksimale afkast på investeringen (ROI). Derudover giver forskellige landingssider dig mulighed for at få alsidige oplysninger om dine kunder og deres købsadfærd. Dette giver også information om, hvilke formater der appellerer bedst til din målgruppe.
Over Amazon Attribution Console kan derudover rapporter downloades, der indeholder oplysninger om Amazon-konvertering. Som konvertering tæller f.eks. visninger af produktsiden (også kaldet detail-side-visning, kort DPV), tilføjelse af produkter til indkøbskurven og gennemførte køb.
Amazon Attribution giver ikke oplysninger om, hvor godt indlæg på andre platforme klarer sig, men om hvordan de påvirker købsadfærden hos dine kunder ved at klikke på din reklame og komme til dine produktsider eller dine Brand Stores. Hvis du er interesseret i likes og interaktioner på sociale medier, bør du anskaffe dig et passende social media-værktøj. Desuden er udsagnets gyldighed begrænset til kundebevægelser og trafik uden for Amazon.
Hvem kan Amazon Attribution bruge?
I Danmark kan alle professionelle sælgere, der har registreret deres mærke i Amazons mærkeregister, i øjeblikket bruge værktøjet. Også bureauer har adgang til denne service. For at få adgang til programmet kan du enten bruge selvbetjeningskonsollen eller et specielt værktøj til Amazon Attribution, der er tilsluttet Amazon Advertising API'en.
Alligevel er konsollen ikke aktiveret for alle markedspladser. Den kan bruges i Europa (undtagen Holland og Sverige) samt på det amerikanske og canadiske marked.
Hvad koster Amazon Attribution?
Analysetoollet er i øjeblikket gratis tilgængeligt. Interesserede sælgere kan få adgang til Amazon Attribution via selvbetjeningskonsollen eller gennem Amazon Ads-partnere. Du modtager i øvrigt Amazon Attribution-linket til din konsol via e-mail, efter du har registreret dig.
Hvordan fungerer Amazon Attribution?
Amazon Attribution bruger tags til at spore adfærden hos kunder, der har klikket på din annonce uden for markedspladsen. Du skal vedhæfte denne tag til mål-URL'en for din annonce. Nu kan Amazon tilknytte adfærden til en bestemt annonce. For øvrigt sporer Amazon Attribution også, hvordan kunderne opfører sig, når de ikke køber dine produkter. På den måde kan du præcist følge med i, på hvilket punkt i kunderejsen potentielle købere falder fra, og arbejde med disse svagheder.
I bund og grund er princippet for Amazon Attribution ligesom det for UTM-parametre, som Google Analytics bruger til sporing.
Hvilke KPI'er kan du indsamle med Amazon Attribution?
Hvis du ønsker at bruge Amazon Attribution, skal du følge bestemte KPI'er. Disse målinger fortæller dig, hvordan en bestemt annonce, platform, målgruppe osv. præsterer. Dette inkluderer for eksempel …
- … de indtryk, der fortæller dig, hvor mange brugere der har set annoncen.
- … klikfrekvensen, som angiver det samlede antal klik, som en bestemt annonce har genereret.
- … sidevisninger eller DPV, der kan tilskrives et attribuerings-tag.
- … antallet af Add-to-Cart (ATC), der angiver, hvor ofte et produkt er blevet lagt i indkøbskurven.
- … de køb, der er opstået gennem en reklamekampagne.
- … den samlede omsætning, som en annonce for det annoncerede produkt har opnået gennem salg.
Efter login i Amazon Attribution Console skal brugerne oprette en mappe, hvor kampagnerne gemmes. Derefter kan brugerne tilføje de produkter (eller deres ASINs), der skal annonceres og spores.
Værktøjet opretter derefter URL-tags, som du skal angive sammen med mål-URL'en i de Amazon-eksterne annoncer, så kunderne kan blive sporet korrekt. Du bør dog kun bruge tags, hvis linket fører direkte til den relevante produktdetaljeside.
Før du starter, bør du dog overveje, hvad du præcist ønsker at spore med Amazon Attribution. Skal alle Facebook-annoncer have den samme tag, og skal alle Google-annoncer have en anden? Så kan du godt sammenligne disse to platforme. Måske ønsker du dog også at analysere enkelte annonceformater separat for at se, hvordan de påvirker din målgruppe. Så skal du bruge forskellige tags til de respektive annoncer.
Hvad giver dig adgang til Amazon Attribution?
Onlinemonsteret lover ifølge egne oplysninger, at dette værktøj vil øge dine salg og maksimere ROI. I en case study fra Premier Nutrition rapporterer de endda om en salgsvækst på 96 % sammenlignet med det foregående kvartal og 322 % sammenlignet med året før ved brug af Amazon Attribution.
Om du nu vil tredoble dit salg, er en anden sag. Faktum er dog, at den ekstra mængde data bør give dig mulighed for at drage præcise konklusioner. For på den måde kan du finde ud af, hvad der tiltrækker dine kunder, eller hvad der holder dem tilbage fra at træffe en købsbeslutning. Med denne viden kan du udnytte dine styrker og nedbringe dine svagheder. Begge dele vil føre til højere salgstal.
En god bivirkning er i øvrigt, at dine kampagner, der er optimeret på baggrund af data fra Amazon Attribution, indirekte også fører til en bedre organisk placering. For jo flere kunder der besøger og konverterer på dine produktsider, desto bedre vurderer Amazon-algoritmen din performance og rangerer dig tilsvarende højere.
Best Practices: Umsatz steigern mit Amazon Attribution
- Forstå værktøjet: Du kan i bund og grund ikke ødelægge noget. Så start roligt med et groft system for at forstå værktøjet, for eksempel med en dag pr. reklameplatform, og eksperimenter med resultaterne.
- Brug forskellige tags pr. annonce: Så snart du er mere fortrolig med systemet, kan du begynde at bruge forskellige tags pr. annonce. På den måde kan du indsamle detaljerede indsigter.
- Investér og optimer: Nu kan du finde ud af, hvilke af dine Non-Amazon-annonceringsforanstaltninger der præsterer godt, og hvilke der ligger under forventningerne. Investér mere budget i stærke og optimer svage kampagner.
- Brug A/B-tests i kombination med Amazon Attribution: Sådan kan du finde ud af, hvilken indflydelse mindre ændringer – for eksempel i teksten eller designet af en annonce – har.
- Optimer dit indhold: Det kan være, at dine annoncer ikke klarer sig dårligt, men efter en DPV følger der sjældent en ATC eller endda et køb. Så er enten din annonce for mål-URL'en ikke relevant nok, eller din produktdetaljeside inkl. dit A+ indhold har brug for lidt pleje.
- Udnyt Retargeting: Du ser, at reklamen fungerer, og din produktside flittigt producerer ATC'er, men købene lader meget tilbage at ønske? Så kan det være værd at kontakte disse kunder igen for at overbevise dem om et køb. Også til dette tilbyder Amazon en løsning med Retargeting.
Konklusion
Med Amazon Attribution har onlinegiganten skabt en mulighed, hvor sælgere også kan spore effekterne af reklamekampagner uden for markedspladsen. Automatisk genererede tags tilføjes til den mål-URL, der bruges i reklamen, hvilket gør det muligt for programmet at følge handlingerne fra potentielle kunder.
Når du annoncerer uden for Amazon, er Amazon Attribution et must. For på den måde kan du sikre, at din annoncering når ud til din målgruppe. Du kan udbygge top-performere og fjerne svagheder. Træk indsigt fra adfærden hos din målgruppe. På hvilket punkt i kunderejsen falder konverteringen fra? Det fortæller dig meget om dine optimeringsmuligheder. På lang sigt opnår du på denne måde mere omsætning og øger ROI for dine online kampagner.
Häufig gestellte Fragen
Amazon Attribution er et analysetool, som markedsplads-sælgere kan bruge til at spore deres reklameaktiviteter på platforme uden for Amazon. På den måde kan KPI'er som for eksempel visninger og klikrate for en annonce eller køb, der kan tilskrives en reklame, måles.
ADS“ står normalt for „Amazon Advertising“ eller „Amazon Advertising Services“. Amazon's reklameplatform giver annoncører mulighed for at promovere deres produkter og mærker på Amazon-websitet for at øge synligheden, nå kunder og øge salget. Der er forskellige typer annoncer, der kan køres via Amazon Advertising, herunder Sponsored Products, Sponsored Brands og Sponsored Display Ads. Disse annoncer vises på forskellige sider inden for Amazon-websitet, men der er også tjenester fra Amazon, der muliggør reklame på eksterne websteder og platforme.
I øjeblikket er adgangen til Amazon Attribution Console gratis.
I Danmark kan alle professionelle sælgere, der har registreret deres mærke i Amazons mærkeregister, bruge værktøjet. Også bureauer og tredjepartsleverandører har adgang og kan for eksempel følge deres kunders Amazon-reklamer.
Programmet opretter for hvert produkt, der skal annonceres, såkaldte tags, som derefter tilføjes til mål-URL'en for annoncen. Dette gør det muligt at spore visninger, klik, besøg på produktsiden, køb osv.
Bildnachweise in der Reihenfolge der Bilder: © Sutthiphong – stock.adobe.com / © Junsei – stock.adobe.com / © Jelena – stock.adobe.com
