Amazon FBA eelised – Kõik, mida pead teadma
Numbrid üksi tõestavad, et müük Amazon FBA (Fulfillment by Amazon) kaudu on paljude professionaalsete Amazon’i kaupmeeste jaoks muutunud lihtsaks – 75% Ameerika Ühendriikide 100 000 parimast müüjast ja umbes 2/3 kõigist kolmandate osapoolte müüjatest Amazonis kasutavad internetigigandi täitmisteenust. Esimene asi, mida pead Amazon FBA programmi kohta teadma, on see, et see ei ole üksik teenus, vaid pigem mitu erinevat teenust ühe katuse all. See pakett võimaldab Amazon’i müüjatel üle kanda palju täitmisülesandeid tagasi Amazonile, samal ajal kui nad saavad kasu ka meeldivatest kõrvalmõjudest, nagu sinu võimaluste suurendamine Buy Box võitmiseks. Kuid sellest räägime hiljem.
Nagu kõigi teiste pakettide puhul, on end iga teguri kohta, mida pakkumine hõlmab, teavitamine absoluutne kohustus. Mis on Amazon FBA? Kui palju maksab Amazon FBA? Seoses varudega, kas Amazon FBA on minu jaoks väärt? Need on kõik küsimused, mille pead oma äri jaoks välja selgitama, ja me oleme siin, et sind parimal võimalikul viisil aidata.
Selle artikliga soovime anda müüjatele üldise ülevaate Amazon FBA teemast. Uuri, kuidas alustada oma FBA äri siit, või – kui oled juba selles osas kogenud veteran ja otsid süvitsi minevat sisu – vaata julgelt seda artiklit Amazon’i müügistrateegiate kohta.
Mis on Amazon FBA äri?
Amazon ise kirjeldab FBA olemust väga hästi viie sõnaga: “Sa müüd seda. Me saadame seda.” Määratlegem koos Amazon FBA tähendus.
Teatud täitmis tasu eest saavad turu müüjad broneerida selle teenuse ja lasta Amazonil üle võtta kõik logistilised sammud Amazon FBA toodete jaoks, mis on vajalikud tellimuse töötlemiseks. See hõlmab muu hulgas
Selleks saadab FBA müüja toote Amazon’i täitmis keskustesse, kust e-kaubanduse hiiglane hoolitseb kõigi edasiste sammude eest. See hõlmab näiteks varude jaotamist teistele logistika keskustele vastavalt konkreetsele tellimuse nõudlusele. Nii et millised on Amazon FBA konkreetsed eelised sinu äri jaoks? Ladustamisest kliendi ukse ette (ja vajadusel tagasi Amazon FBA lao varudesse) hoolitseb Amazon selle eest sinu eest, jättes sulle rohkem aega teiste asjade jaoks, nagu töötamine oma nimekirja kallal Amazon A+ sisu … Või, tead, uinakute tegemine või midagi sellist.
Kes saab Amazon’i täitmisest kõige rohkem kasu?
2006. aastal otsustas Amazon muuta oma logistika võrgu ja klienditoe kättesaadavaks ka kolmandate osapoolte müüjatele. Idee oli aidata müüjatel jõuda samale tasemele tehnoloogia hiiglasiga seoses logistika ja kliendikesksusega. Isegi kui täitmis tasu on tulust maha arvatud, oli FBA (ja on endiselt) hea tehing kahe tüüpi müüjate jaoks eriti.
Mida see konkreetselt tähendab? Isegi kui juhid väikest ettevõtet, millel on vähe e-kaubanduse kogemust, saad üles ehitada suure tootevaliku ja pääseda ligi miljonitele klientidele ainult Amazon FBA kaudu. Üks põhjusi selleks on see, et teenuse kasutamine võimaldab automaatset osalemist Prime programmis, mis on klientide seas populaarne peamiselt seetõttu, et see garanteerib kiire kohaletoimetamise, sõltumata sellest, kuhu sa saadad.
Tegelikult on Amazon FBA – ja automaatne Prime programm, mille saad selle kaudu – paljude müüjate jaoks hädavajalik. Lugematud Amazon’i kasutajad ostavad ainult Prime tooteid ja peidavad aktiivselt teised pakkumised otsingutulemustes. Kuigi Amazonis müümine ilma FBA-ta, kuid Prime staatusega on võimalik, peavad jaemüüjad esmalt tõestama, et nad suudavad oma sisemise logistika abil täita kõrgeid standardeid. Paljude väiksemate jaemüüjate jaoks on see võimatu.
Amazon FBA-s müümise eelised
Toetamine logistikas ja skaleeritavuses
Lao ruumi rentimine ei nõua suuri ettemakseid. Sa saad palju raha säästa ladustamise pealt ja keskenduda oma äri laiendamisele, kui lased Amazonil hoolitseda oma toote saatmise ja ladustamise eest. Kui sinu ettevõte on head algust teinud ja müüd rohkem kui kunagi varem, hoolitseb Amazon täiendavate saatmisülesannete eest. Kõik, mida pead tegema, on veenduda, et sinu varud oleksid regulaarselt täiendatud.
Amazon Prime’iga on saatmine kiire ja tasuta
Amazon on püsivalt muutnud meie ostuharjumusi. Alates Amazon Prime’i lansseerimisest on kasutajad hakanud ootama alati kiiret kohaletoimetamist. Prime on automaatselt saadaval Amazon FBA müüjatele. Sinu ostud võivad jõuda kohale mõne päevaga tänu kümnetele tuhandetele Amazon’i täitmisrajatistele, mis asuvad üle kogu maailma.
Müüjad, kes ei kasuta Amazon FBA-d, saavad valida osalemise Seller Fulfilled Prime’is (SFP), kuid nad peavad täitma teatud nõuded. Selleks on vajalik laitmatu müügiajalugu ja müüja tagasiside. SFP-le kandideerimiseks on sul samuti vaja professionaalset kontot.
Buy Box
Sa oled tõenäolisemalt Buy Box võitja, kui kasutad Amazon FBA-d ja sul on professionaalne müüjakonto.
Amazon teenib rohkem kui 80% oma müügist tagasihoidlikult kollaselt nupult toote nimekirjas. Buy Box saamine põhjustab sageli märkimisväärset müügi kasvu, mis on ju hea, eks?
Vähendatud saatmiskulud
Veebikaubanduse vaieldamatu kuningas on Amazon. Nende mõju selles valdkonnas ulatub ka saatmisviisidesse ja kõigesse, mis sellega kaasneb. See tähendab, et nende lepingud suurte saatmisettevõtetega toovad sageli kaasa madalamad saatmiskulud. Päeva lõpuks kulutavad FBA müüjad vähem raha saatmisele kui teised müüjad internetigigandi platvormil. Klientide jaoks on Amazon’i ulatusliku logistilise võrgu tõttu parimad kohaletoimetamise hinnad ja mõnikord saavad Prime liikmed isegi tasuta saatmise.
Klienditeenindus
Kui oled FBA müüja, siis on Amazon sinu klientide kontaktpunkt. See tähendab, et tagasimaksed ja tarbijaküsimused käsitleb Amazon’i reaalajas klienditeeninduse meeskond. Tagastuste osas on olemas töötlemistasu, kuid see on sageli mõistlik.
Amazon FBA konto loomine
Järgi neid samme, et alustada FBA kasutamist.
Seadista FBA
Lisa FBA oma müügi Amazonis kontole, kui sul juba on. Loo esmalt oma Amazon’i müügi konto, kui sa pole seda veel teinud.
Loo oma toote nimekirjad.
Üks ese korraga, hulgimüügis või integreerides oma varude haldamise tarkvara Amazon’i API-ga, lisa oma esemed Amazon’i katalooge.
Valmista oma esemed ette.
Hoolikas ettevalmistus, pakendamine ja märgistamine aitavad tagada, et sinu tooted jõuavad täitmis keskusesse turvaliselt ja ohutult ning et kliendid saavad need kiiresti kätte.
Toimetage oma kaubad Amazonile.
Koosta kohaletoimetamise strateegia, prindi etiketid oma Amazon’i saatmise ID-ga ja saada oma pakid Amazon’i täitmisrajatistesse.
Muuda praegune varu FBA-ks
Kui sa juba müüd tooteid Amazonis, saad oma varud FBA-ks üle viia. Nii:
Millised on nõuded Amazon FBA kaudu müümiseks?
Kuigi on tõsi, et Amazon hoolitseb sinu kogu logistika eest, kui registreerid end FBA programmi, pead siiski saatma oma kaubad Amazon’i lattu ja veenduma, et kõik vastab müüja lepingule, Amazon’i programmi poliitikatele ning muudele asjakohastele reeglitele ja regulatsioonidele. Samuti on mitmeid piiranguid, mida pead arvesse võtma. Järgmised punktid kehtivad Amazon FBA-le Ameerika Ühendriikides. Teabe saamiseks teiste riikide kohta võid külastada Seller Central’i ja valida oma konkreetse piirkonna.
Nagu näete, on siin palju eeliseid ja puudusi, mida arvesse võtta. Vaadake seda teksti kas müük Amazon FBA-s on teie ettevõttele kasuks või koormaks.
Puudus – tasud, tugev konkurents, edu ei ole garanteeritud
Algajatele võib FBA kaudu müümine olla eriti ahvatlev, kuna kaupluse avamine Amazonis on suhteliselt lihtne võrreldes tavalise veebipoe seadistamisega. Te ei pea looma oma veebisaiti nullist ja kogu organisatsiooniline komponent, mis puudutab logistikat ja klienditoet, on juba hooldatud. Siiski tähendab FBA müüjana registreerimine ka seda, et peate täitma Ameerika veebigigandi ranged nõuded ja arvestama kuludega. Kuigi tasud võivad olla sobivad, vähendavad need siiski teie võimalikult laialdast eelarvet, kui te alles alustate.
Mida peate samuti arvesse võtma, on see, et kaotate igasuguse otsese kontaktivõimaluse oma klientidega. See on eriti kahjulik, kui mõelda headele arvustustele, mida vajate klientidega suhte loomiseks. Paljud müüjad lisavad oma tellimustele väikese käsitsi kirjutatud märkme. Selle märkme kaudu tänavad nad ostjaid, et nad on nendega ostnud – nutikas viis tõsta neid veebiarvustusi ja müüja hinnanguid, mida kõik vajavad. See valik ei ole Amazoni FBA puhul võimalik, kuna veebigigant võtab sealt edasi kogu kliendikontakti.
Nii et miks ei vii Amazoni tee enam kiirete rikkusteni? Suuresti on see tingitud kõrgest konkurentsisurvest turul, eriti kuna Amazon ise tegutseb sageli müüjana. Paljusid tooteid pakuvad nüüd mitmed jaemüüjad, seega toimub konkurents mitte ainult erinevate toodete vahel, vaid ka sama toote osas. Buy Box on eriti tihedalt vaidlustatud.
Mõned lisanduvad FBA tasud, mida peate arvesse võtma
Kuigi saate alustada oma Amazon FBA seiklust vähem kui 500 dollari eelarvega, sisaldab järgmine nimekiri mõningaid valdkondi, mida peate oma eelarvet planeerides arvesse võtma.
Reklaamid Amazonis
Bränd pakub teenust, mis on võrreldav PPC-ga, mida nimetatakse Amazoni reklaamimiseks. Amazon FBA kasutajad, kes otsustavad seda teenust kasutada, peavad maksma ainult siis, kui Amazoni kliendid klikivad reklaamidel.
Brändi registreerimine
Üks Amazoni teenustest, Amazoni Brändi registreerimine (ABR), loodi mitmete eeliste silmas pidades, sealhulgas:
Logo kujundamine
Kui teil on vajalikud oskused, saate luua oma logo ja poe kujunduse. Selleks on saadaval arvukalt tasuta tööriistu, sealhulgas Canva Logo Maker, Wix Logo Maker, Ucraft Logo Maker ja teised. Tänapäeva ettevõtted kasutavad aga tavaliselt disainereid, et luua silmapaistvaid kujundusi
Suurepärased pildid
Te ei pea selle peale raha kulutama, kui teil on juba hea kaamera ja oskuslikud fotograafiaoskused. Vastasel juhul peate kulutama raha kvaliteetsete tootepiltide peale. Kui kavatsete tootmist suurendada, müües Amazon FBA-s, oleks mõistlik investeerida professionaalsesse kaamerasse.
Hea müüja tulemuslikkus + Amazoni täitmine = Buy Box
Üks asi, mida keegi ei saa eitada, on see, et Amazoni FBA-ga müümine teeb Buy Box võitmise lihtsamaks!
Räägime hetkeks Buy Box-st ja miks see on nii oluline. Vaadake meie näidet selle mänguhiirega:
On neli müüjat, kellel on see hiir oma laos, kuid ainult üks neist saab olla Buy Box-s. Sel juhul on see müüja nimega “Vtech EU”. Teised kolm on pigem märkamatult paigutatud allapoole ja nõuavad, et avaksite rippmenüü, et näha nende nimesid.
Nüüd on meie küsimus teile: Kui palju kliente arvate, et isegi märkavad, et sellel lehel on teisi müüjaid, rääkimata sellest, et vaevavad end rippmenüü avamisega, et näha nende toote pakkumist? Te arvasite õigesti – mitte nii palju. Tegelikult toimub 90% kõigist ostudest ihaldatud kollases “Lisa ostukorvi” väljas, mis on tõeliselt ebameeldiv teiste kolme müüja jaoks, kes seal ei ole, kuna nad saavad vastavalt 3,333% müügist.
Amazon eelistab FBA müüjaid Buy Box-s
Me ei saa täpselt määrata kõiki tegureid, miks just see müüja on saanud Buy Box-i, vaadates ainult seda lehte, kuid Amazoni FBA programmis osalemine on kindlasti üks neist. Põhjus on selles, et õigeaegne kohaletoimetamine ja laitmatu klienditeenindus on tegurid, mis toovad teile Buy Box. Kui kasutate Amazoni FBA-d, võtab veebiettevõte kohaletoimetamise ja klienditeeninduse teie eest üle ning seetõttu annab teie ettevõttele nende teenuste eest parimad hinnangud.
Selgitamiseks: Kas Amazon tõepoolest annab endale kõrgeima võimaliku hinne? Jah, täiesti. Kuid samas on nad selles parimad ja Amazoni tasemel kohaletoimetamise kiirus ja klienditeeninduse hoidmine ettevõttena on väga keeruline.
Amazoni FBA tasud ja tagastused
Loomulikult ei pakuta teenust tasuta. Amazoni FBA hinnad lisanduvad kohustuslikule müügitasule. Need sõltuvad eelkõige ladustamiskohast, toote tüübist, mõõtmetest ja kauba kaalust.
Lisaks toob Amazoni FBA kasutamine kaasa täiendavad ladustamiskulud kuupmeetri ja kuu kohta. Pidage meeles, et ladustamistasud suurenevad kaupade puhul, mida olete oma laos hoidnud kauem kui 365 päeva (nt 170 eurot kuus kuupmeetri kohta Saksamaal). Lisaks, alates 15. maist 2022, hakkab Amazon müüjatelt tasu küsima kaupade eest, mis on ladustamis keskuses olnud 331 kuni 365 päeva (nt 37 eurot kuupmeetri kohta Saksamaal).
Tasud, mida peate arvesse võtma, on (Amazoni FBA) ladustamistasud teie varude eest, saatmiskulud ja maksud. Samuti pidage meeles, et tellimuste tagastamisi tuleb ja paljusid vigu, mis nende tagastamiste käigus juhtuvad, kantakse sageli kliendi kanda. Et näha, kas kogu ettevõtmine on teie aega väärt, saate kasutada Amazoni FBA kasumiarvutajat. Amazoni FBA kalkulaatori (Suurbritannias asuvate ettevõtete jaoks) leiate siit. Samuti on palju erinevaid alternatiivseid võimalusi, sealhulgas ShopDoc kalkulaator.
Kuidas leida õige toode, mida müüa Amazon FBA-s
Muidugi, oma varude pidev täiendamine on oluline osa eduka müüjana olemisest. Siiski peate leidma õiged asjad, mida ladustada. Tooteuuring Amazon FBA jaoks on hädavajalik, olgu need siis Privaatmärgis või Hulgimüük. Seega, enne kui hakkate uurima, kui ohutu on tooteid Alibaba-st Amazon FBA-sse hankida, investeerige osa oma ajast sellesse, mida soovite esialgu hankida. Digitaalses turul leiate peaaegu kõike, mida soovite, kuid see ei tähenda, et pingutus on teie aega väärt, eriti kui plaanite hulgitehinguid.
Võiksite kaaluda Amazoni FBA hankimistööriista kasutamist tooteuuringute jaoks, kuid võite ka lihtsalt jälgida oma konkurentide varusid või parimate müüjate edetabelit inspiratsiooni saamiseks. Tooted, mis muutuvad aeglasteks müüjateks või ei ole peaaegu üldse tellimusi saanud, tuleks loomulikult võimalikult kiiresti oma varudest eemaldada (pidage meeles suurenenud ladustamistasusid “benchwarmer” toodete eest, millest me eespool rääkisime).
Amazon vs. Ülejäänud
Sarnaselt füüsilise poe avamisele peate ka oma “asukoha” üle mõtlema, kui avate oma veebiettevõtte. Ainult et füüsilise asukoha asemel peate valima erinevate platvormide või saatmisviiside vahel. Siin on mõned mõtted, kui plaanite alustada müüki Amazoni FBA-s.
Amazon FBA vs. Shopify
Mõlemad platvormid on äärmiselt edukad ja seetõttu võib otsuse tegemine e-kaubanduse entusiastide jaoks olla väga keeruline. Kuigi Amazon FBA pakub teile valmis platvormi, millel on võrreldamatu ulatus klientide seas, võimaldab Shopify teil luua oma veebipoodi nullist ja annab teile paindlikkuse, mida Amazon ei suuda pakkuda. Seega sõltub teie küsimuse “mis on minu poele parim?” vastus alati müüjast ja poe tüübist. Siiski, siin on mõte: kui te ei ole kindel, kus müüa, miks mitte müüa mõlemal platvormil ja vaadata, kus see kõige paremini töötab?
Amazon FBA vs. FBM
Kui otsustate müüa oma toodet sellisel platvormil nagu Amazon, peate mitte ainult vaatama, kas on olemas mingeid väliseid valikuid, mida arvesse võtta, vaid peate ka vaatama, kas platvormil endal on erinevaid ärimudeleid, mida tasub uurida. Amazon FBM (müüja täitmine) on üks neist valikutest ja seda tuleks arvesse võtta, kui teil on juba hästi toimiv logistikaskeem, laitmatu klienditoe ja soovite rohkem suhtlemist oma klientidega. Eriti kui esimesed kaks ei ole paigas, peaksite tõeliselt kaaluma Amazoni FBA valimist, kuna teine valik tähendab, et peate vastama Amazoni äärmiselt kõrgetele standarditele, kui soovite kunagi jõuda Buy Box ja teha müüki.
Amazon FBA vs. Dropshipping
Teine populaarne küsimus, mis puudutab e-kaubanduse foorumeid, on see, kas peaksite müüma Amazoni FBA-s või Amazoni dropshippingus. Nagu paljude teiste teemade puhul, jääb vastus samaks: see sõltub. Kui teie eesmärk on alustada äri madala eelarvega, suure vabadusega kliendikontakti ja poe kohandamise osas, siis võib dropshipping olla just teile sobiv. Siiski peate arvesse võtma suurt saatmisriski ja väikest kliendibaasi, millega alustate, ning aega ja energiat, mida selle laiendamine nõuab.
Lõppsõnad
Päeva lõpuks oled sina boss ja pead otsustama, kas Amazoni täitmine on sinu äri jaoks õige valik. Vaatame positiivseid ja negatiivseid mõjusid lühidalt.
Kahjuks on äri mudelil ka mitmeid puudusi. Lisakulud ja võimaluse kaotamine otsekontaktide saamiseks oma klientidega on vaid kaks peamist probleemi. Veelgi enam, müüjad on põhimõtteliselt sunnitud kasutama Amazoniga täitmist, kui on tegemist Buy Box võitmisega
Teiselt poolt pakub Amazon FBA palju eeliseid. Esiteks muudab see müüja töö väga lihtsaks – eriti väikeste ettevõtete omanike jaoks. Ja veel: paljud suuremad ettevõtted hindavad asjaolu, et saatmine on kiire ja sujuv, te ei pea rentima oma laod ning klienditeenindus töötab ööpäevaringselt. Just see võimaldab paljudel jaemüüjatel Amazonis edukalt müüa.
Kokkuvõttes on Amazon FBA kaudu äri ajamine tänapäeval kindlasti endiselt tasuv, kui peate meeles mõningaid olulisi aspekte, näiteks millised on ladustamiskulud ja millised on saatmistasud, ning millist toodet soovite müüa. Lõppkokkuvõttes viib korralik planeerimine ja kindel teostus teid teenitud kasumini, sõltumata sellest, millist platvormi valite
Kujunduse krediidid ilmumise järjekorras: © erikdegraaf – stock.adobe.com/ © alphaspirit – stock.adobe.com / © chiew – stock.adobe.com
