Olulisemad KPI-d suurema edu saavutamiseks Amazonis
Edu saavutamine Amazonis ei ole sugugi lihtne. Seetõttu on veelgi olulisem jälgida oma numbreid. Peamised tulemusnäitajad (KPI-d) annavad ülevaate toote ja müügi arengust ning milliseid nuppe tuleb veel kohandada, et parandada oma äritulemusi. Kõigi nende erinevate KPI-de jälgimine võib osutuda keeruliseks, kuid me oleme teie jaoks olemas! Selles artiklis näitame, kuidas kasutada KPI-sid enda kasuks, et muuta teie Amazon’i äri edukamaks!
Millised KPI-d on olulised ja kust neid leida?
Amazon’i müüjana saate nende näitajate kohta ülevaate oma Amazon Seller Central konto Raportid > Statistika ja raportid jaotises. Vasakus menüüs näete nüüd jaotist “ASIN-i järgi” ja selle all asub asjakohane raport Detaillehe müük ja liiklus.
Soovitame alati seda armatuurlauad üksikasjalikeks hindamisteks. Enne kui vaatame lähemalt asjakohaseid KPI-sid, on oluline valida õige ajafilter. Teie aastase planeerimise jaoks on mõistlik valida pikemaid perioode, et tuvastada hooajalisusi ja trende. Teie igapäevase äritegevuse jaoks on eriti huvitavad “Periood üle Perioodi” võrdlused. Näiteks näitajate areng võrreldes eelmise nädala või eelmise aasta sama perioodiga.
Jagame asjakohased KPI-d 3 kategooriasse:
Liikluse KPI-d: “Seansid ja lehevaated”
Liikluse näitajad “Seansid” ja “Lehevaated” näitavad Amazon’i kasutajate arvu, kes on teie toodet vaadanud. Peaksite neid regulaarselt jälgima, et parandada oma liiklust ja suunata rohkem kliente oma Amazon’i nimekirjadele. Nagu näete, on lehevaadete arv suurem kui seansside arv. Seega, küsige endalt küsimus: “Kui palju potentsiaalseid kliente on minu tootelehtedele klikkinud?” Selle täpselt määramiseks peate teadma erinevust “Seansside” ja “Lehevaadete” vahel.
Lühidalt: Iga kliendi klikk teie tootelehel on lehevaade. Kui klient klikib teie nimekirjal mitu korda 24 tunni jooksul, loetakse see ainult üheks seansiks, kuid mitmeks lehevaateks.
Hea teada: Hiljuti laiendas Amazon Seller Central KPI-sid “Seansid” ja “Lehevaated”, eristades mobiilirakenduse ja brauseri kaudu genereeritud liiklust. Selle tulemusena on seansid ja lehevaated kokkuvõttes suurenenud, kuna Seller Central analüüsis varem ainult brauseri liiklust.
Konversiooni KPI: “Üksused seansi kohta protsentides”
“Üksused seansi kohta protsentides” viitab konversioonimäärale. Konversioonimäär näitab protsenti klientidest, kes külastasid teie toodet ja seejärel selle tegelikult ostsid. See on tõhus tööriist nimekirjade edu mõõtmiseks.
Konversioonimäärale mõjutavad paljud tegurid. Näiteks Buy Box määr ja sisu kvaliteet, kuna mida parem on teave kliendi jaoks, seda lihtsam on neil teha ostuotsus.
Tulu KPI-d: “Tulu tellitud toodetest”
Nagu nimi viitab, annab KPI “Tulu tellitud toodetest” meile teavet meie armastatud tulu kohta. Tulu põhjal saab teha A-B-C analüüsi, et keskenduda õigetele toodetele.
Uhh… Hea. Nüüd oleme oma näitajad üle vaadanud. Liigume rakendamise juurde!
Kuidas saate neid KPI-sid kasutada oma Amazon’i äri optimeerimiseks?
Selle selgemaks illustreerimiseks oleme loonud mõned juhtumiuuringud.
Juhtumiuuring 1:
Praegune olukord: Ettevõttel on madal konversioonimäär, kuigi see suudab genereerida kõrget liiklust oma nimekirjadele.
Tõlgendus: Teie hinnad on keskmised, kuid konkurents on kõrge ja teil on madal Buy Box määr.
Buy Box arvutatakse erinevate tegurite põhjal – suurim mõju on hinnal, mis tähendab, et madalaim pakkumine võidab Buy Box. Kuid mängu tulevad ka teised tegurid, näiteks kas toode on saadaval Prime’is. Prime’i suur eelis on see, et müüja võib võita Buy Box vaatamata konkurentsile samal hinnal.
Lahendus: Prime’i rakendamine läbi Amazon FBA või Seller Fulfilled Prime, et võita Buy Box, kuna see on teie tulu jaoks ülioluline. Amazon’i andmetel läheb 90% müügist Buy Box müüjale.
Juhtumiuuring 2:
Praegune olukord: Ettevõte saavutab keskmise tulu keskmise liiklusega, kuid tal on endiselt halb konversioonimäär.
Tõlgendus: Sisu kvaliteet on parendatav, kuna see on 60%. Lisaks puuduvad asjakohased märksõnad.
Lahendus: Parim on üles laadida 6-7 toote pilti, mis on suunatud konkreetsele sihtrühmale, koos selgitavate ja tähenduslike visuaalidega. Lisaks toetame A+ sisu, mis aitab klientidel emotsionaalselt ühenduda toote ja brändiga ning jutustab loo. Tuleb lisada, et õige märksõnade kasutamine mängib samuti olulist rolli. On oluline valida 2-3 kõige olulisemat märksõna, mis toovad kliendile väärtust ja toovad esile õiged toote omadused
Juhtumiuuring 3:
Praegune olukord: Ettevõte genereerib madalat tulu ja tal on madal liiklus oma toote lehel, kuid tal on kõrge konversioonimäär.
Tõlgendus: Sisu kvaliteet on väga hea, kuid liikluse genereerimine on kehv ja sobivad märksõnad puuduvad.
Lahendus: Liikluse genereerimise parandamiseks on oluline tuvastada õiged märksõnad. Pärast baasmärksõna määratlemist, mis täpselt kirjeldab toodet, on vajalik analüüsida konkurentide märksõnu ja leida sarnased märksõnad. Lisaks võivad sihitud PPC kampaaniad parandada otsinguhinnet, et jõuda igas müügikanali etapis ideaalse sihtrühmani.
Järeldus
Kuidas näete, on KPI-d teie ettevõtte jaoks sama olulised kui lennuinstrumendid pilootide jaoks. Saate neid kasutada turbulentsi ennustamiseks ja strateegiate õigeaegseks kohandamiseks
Kui soovite äriklassis tagasi istuda ja lõõgastuda ning palgata piloodi, kes hoolitseb kõigi teie eest, oleme teie teenistuses. Meie meeskonnal on rohkem kui 30 aastat kogemust Amazonis, seega teame täpselt, kui palju aega Amazon konto haldamine võtab. Pakume põhjalikku turuplatse haldust ja koostame regulaarselt aruandeid äriarengu kohta, soovitame meie analüüside põhjal konkreetseid optimeerimismeetmeid ning haldame teie turunduskampaaniaid. Teeme seda tihedas koostöös teie ettevõtte meeskondadega. Lisainfot leiate aadressilt: https://www.faru.services/.
Kui oleme teie huvi äratanud, siis palun broneerige meiega kohtumine: https://www.faru.services/schedule-a-call.
Piltide autorid piltide järjekorras: © Andrey Popov – stock.adobe.com / © Screenshots @ Faru Services GmbH
