A legfontosabb KPI-k a nagyobb sikerért az Amazonon
A siker elérése az Amazonon korántsem könnyű. Ezért annál fontosabb, hogy figyelemmel kísérd a számaidat. A kulcsfontosságú teljesítménymutatók (KPI-k) betekintést nyújtanak a termék- és értékesítési fejlődésbe, valamint abba, hogy mely tényezőket kell még módosítani a vállalkozásod eredményeinek javítása érdekében. Az összes különböző KPI nyomon követése kihívást jelenthet, de mi segítünk neked! Ebben a cikkben megmutatjuk, hogyan használhatod a KPI-kat a javadra, hogy sikeresebbé tedd az Amazon üzletedet!
Mely KPI-k fontosak és hol találhatók?
Amazon eladóként betekintést nyerhetsz ezekbe a mutatókba az Jelentések > Statisztikák és Jelentések szakaszon keresztül az Amazon Seller Central fiókodban. A bal oldali menüben most látni fogod a “By ASIN” szakaszt, és alatta található a releváns jelentés Részletes oldal értékesítések és forgalom.
Mindig ezt a műszerfalat ajánljuk a részletes értékelésekhez. Mielőtt közelebbről megvizsgálnánk a releváns KPI-kat, fontos, hogy válasszuk ki a megfelelő időszűrőt. Az éves tervezésedhez érdemes hosszabb időszakokat választani a szezonális hatások és trendek azonosításához, például. A napi üzletedhez a „Periódus a periódushoz” összehasonlítások különösen érdekesek. Például a mutatók fejlődése az előző héthez vagy az előző év azonos időszakához képest.
A releváns KPI-kat 3 kategóriára osztjuk:
Forgalmi KPI-k: „Munkamenetek és Oldalmegtekintések”
A forgalmi mutatók „Munkamenetek” és „Oldalmegtekintések” azt jelzik, hogy hány Amazon felhasználó nézte meg a termékedet. Ezeket rendszeresen figyelemmel kell kísérned a forgalmad javítása és több vásárló irányítása érdekében az Amazon listáidra. Ahogy látod, az oldalmegtekintések száma magasabb, mint a munkamenetek száma. Tehát fel kell tenned magadnak a kérdést: „Hány potenciális vásárló kattintott a termékoldalaimra?” Ennek pontos meghatározásához tudnod kell a különbséget a „Munkamenetek” és az „Oldalmegtekintések” között.
Röviden: Minden kattintás egy vásárló részéről a termékoldaladon egy oldalmegtekintés. Ha egy vásárló többször kattint a listádra 24 órán belül, azt csak egy munkamenetként számolják, de több oldalmegtekintésként.
Jó tudni: Nemrégiben az Amazon Seller Central kibővítette a „Munkamenetek” és „Oldalmegtekintések” KPI-kat azzal, hogy megkülönböztette a mobilalkalmazás által generált forgalmat és a böngésző által generált forgalmat. Ennek eredményeként a munkamenetek és oldalmegtekintések összességében megnövekedtek, mivel a Seller Central korábban csak a böngésző forgalmát elemezte.
Konverziós KPI: „Egységek munkamenetenként százalékban”
„Egységek munkamenetenként százalékban” a konverziós arányra utal. A konverziós arány azt jelzi, hogy a vásárlók hány százaléka látogatta meg a termékedet, majd ténylegesen meg is vásárolta azt. Ez egy hatékony eszköz a listák sikerének mérésére.
A konverziós arányt számos tényező befolyásolja. Például a Buy Box arány és a tartalom minősége, mivel minél jobb az információ a vásárló számára, annál könnyebb számára a vásárlási döntés meghozatala.
Bevételi KPI-k: „Bevétel a megrendelt termékekből”
Ahogy a neve is sugallja, a „Bevétel a megrendelt termékekből” KPI információt nyújt a kedvenc bevételünkről. A bevétel alapján A-B-C elemzést lehet végezni, hogy a megfelelő termékekre összpontosítsunk.
Ahogy a név is sugallja, a KPI „Rendelésre Vett Termékek Bevétel” információt nyújt a kedvenc bevételünkről. A bevétel alapján A-B-C elemzést lehet végezni, hogy a megfelelő termékekre összpontosítsunk.
Hogyan használhatod ezeket a KPI-kat az Amazon üzleted optimalizálására?
Ennek világosabb illusztrálására néhány esettanulmányt készítettünk.
1. esettanulmány:
Jelenlegi állapot: A cég alacsony konverziós arányt mutat, annak ellenére, hogy magas forgalmat tud generálni a listáira.
Értelmezés: Az áraik átlagosak, de a verseny magas, és alacsony a Buy Box arányod.
A Buy Box különböző tényezők alapján kerül kiszámításra – a legnagyobb hatással az ár van, ami azt jelenti, hogy a legalacsonyabb ajánlat nyeri a Buy Box-t. Azonban más tényezők is szerepet játszanak, például hogy a termék elérhető-e a Prime-on. A Prime nagy előnye, hogy a kiskereskedő megnyerheti a Buy Box-t a versennyel szemben ugyanazon az áron.
Megoldás: A Prime bevezetése Amazon FBA vagy eladók általi Prime révén a Buy Box megnyerésére, mivel ez kulcsfontosságú a bevételed szempontjából. Az Amazon szerint az eladások 90%-a az Buy Box-ben az eladóhoz kerül.
2. esettanulmány:
Jelenlegi állapot: A cég átlagos bevételt ér el átlagos forgalom mellett, de még mindig gyenge a konverziós aránya.
Értelmezés: A tartalom minősége javítható, mivel 60%-on áll. Ezenkívül a releváns kulcsszavak hiányoznak.
Megoldás: A legjobb, ha 6-7 termékfotót töltesz fel, amelyek egy adott közönségre céloznak, magyarázó és jelentős vizuális elemekkel. Ezenkívül javasoljuk az A+ Tartalmat, amely segít a vásárlóknak érzelmileg azonosulni a termékkel és a márkával, és mesél egy történetet. Azt is meg kell jegyezni, hogy a megfelelő kulcsszavak használata jelentős szerepet játszik. Ügyelni kell arra, hogy a 2-3 legfontosabb kulcsszót válaszd ki, amelyek értéket nyújtanak a vásárlónak és kiemelik a megfelelő termékjellemzőket.
3. esettanulmány:
Jelenlegi állapot: A cég kevés bevételt generál és alacsony forgalma van a termékoldalán, mégis magas a konverziós aránya.
Értelmezés: A tartalom minősége nagyon jó, de a forgalomgenerálás gyenge, és a megfelelő kulcsszavak hiányoznak.
Megoldás: A forgalomgenerálás javítása érdekében fontos a megfelelő kulcsszavak azonosítása. Miután egy alapkulcsszót meghatároztunk, amely pontosan leírja a terméket, szükséges elemezni a versenytársak kulcsszavait és hasonló kulcsszavakat találni. Ezenkívül a célzott PPC kampányok javíthatják a keresési rangsort, hogy elérjük az ideális közönséget az értékesítési tölcsér minden szakaszában.
Következtetés
Ahogy látod, a KPI-k éppolyan fontosak az üzleted számára, mint a repülési műszerek a pilóták számára. Ezeket használhatod a turbulenciák előrejelzésére és a stratégiák időben történő kiigazítására.
Ahogy látható, a KPI-k éppolyan fontosak az Ön üzlete számára, mint a repülési műszerek a pilóták számára. Használhatja őket a turbulenciák előrejelzésére és a stratégiák időben történő kiigazítására.
Ha felkeltettük az érdeklődésedet, nyugodtan ütemezd be a találkozót velünk: https://www.faru.services/schedule-a-call.
Képjóváhagyások a képek sorrendjében: © Andrey Popov – stock.adobe.com / © Képernyőképek @ Faru Services GmbH
