Mikä on Amazonin myyjäohjelma ja kenelle se sopii?
Amazonissa voit periaatteessa myydä kahdella eri tavalla: Amazonin myyjäohjelman kautta tai myyjänä. Tässä blogissa käsitellään, miten ohjelma toimii, mitä etuja se voi tuoda sinulle ja mitkä ovat sen haitat.
Amazonin myyjät ovat B2B-suhteessa verkkokaupan jättiläiseen
Toisin kuin myyjäohjelmassa, myyt myyjänä Amazonille etkä suoraan loppukäyttäjille. Näin ollen solmit täysin tavallisen liiketoimintasuhteen verkkokaupan jättiläisen kanssa. Tämä myy sitten tuotteesi eteenpäin kuluttajille.
Amazonin myyjät toimittavat tavaransa suurina erinä verkkokaupan jättiläiselle, joka huolehtii myynnistä, myynnin seurannasta, asiakaskontaktista ja viime kädessä hinnoittelusta. Kiinnostuneet neuvottelevat etukäteen ehdot Amazonin kanssa ja toimittavat hinnastot. Amazon vertaa näitä kilpailutarjouksiin ja laatii tämän perusteella tarjouksen.
Jos hyväksyt tämän tarjouksen, ensimmäinen toimitus voi tapahtua noin kuukauden kuluttua. Tällöin sinun on myyjänä lisättävä tuotetaulukot Amazon-tilillesi , sillä näitä tarvitaan tuotedetail sivujen luomiseen. Nämä taulukot voit lisätä Amazon Vendor Centralissa kirjautumisen jälkeen varastovälin alta.
Amazonin myyjäohjelman edut
Joka ei toimi myyjänä markkinapaikan tapahtumissa, sillä on tietenkin myös etuja. Työn helpottamisen lisäksi – esimerkiksi siten, että Amazon hoitaa asiakastuen, palautusten hallinnan ja myynnin seurannan – houkuttelee myös muita etuja:
Tukea ammattilaisilta: Amazonin myyjämanagerit
Amazon Vendor Services -ohjelma tukee sinua myyjänä Amazon.de:ssä varmistaakseen ja vahvistaakseen menestyksesi pitkällä aikavälillä. Näin lupaa markkinapaikan ylläpitäjä.
Kuten edellä mainittiin, Amazonin myyjät toimivat käytännössä verkkokaupan jättiläisen toimittajina. Siksi tulet todennäköisesti työskentelemään paljon Amazonin myyjämanagerin kanssa. Tämä edustaa yrityksen puolta ja neuvottelee muun muassa sopimusehdot kanssasi.
Muita tehtäviä ovat markkinointitoimintojen ja asiakastyytyväisyyden hallinta sekä kannattavuuden varmistaminen ja myyntitavoitteiden saavuttaminen. Koska Amazonin myyjien hoitaminen on aikaa vievää ja siten Amazonille kustannuksia aiheuttavaa, voi kuitenkin olla, että pienempiä myyjiä hoidetaan vähemmän kuin suurempia.
Asiakkaiden luottamusbonus
Yksi usein esitetty argumentti on, että asiakkaat luottavat verkkokaupan jättiläiseen. Amazonin myyjät toimittavat markkinapaikan ylläpitäjälle, joka toimii sitten myyjänä asiakkaille. Myyjät puolestaan myyvät suoraan asiakkaille ja heidän on siksi ensin ansaittava luottamus. Kysymys tässä argumentissa on kuitenkin se, kuinka usein ostajat todella kyseenalaistavat, ostaako he juuri Amazonilta vai vain sen markkinapaikalta.
Haitat, kun käytät Amazonin myyjätiliä
Tietysti Amazonin myyjäohjelmalla on myös rajoituksia, jotka voivat vaikuttaa negatiivisesti kauppiaiden tarpeiden mukaan.
Riippuvuus
Yksi asia on tietty riippuvuus, johon joudut Amazonin myyjänä. Joidenkin myyjien kokemukset osoittavat, että verkkokaupan jättiläisen sopimusehdot ovat tiukentuneet. Lopulta sinun on päätettävä, haluatko pelata verkkokaupan jättiläisen sääntöjen mukaan vai et.
Lisäksi Amazonin myyjät ovat riippuvaisia siitä, että verkkokaupan jättiläinen tekee lisää tilauksia teiltä. Eri syistä, kuten kysynnän laskusta tai riittämättömästä kannattavuudesta, voi käydä niin, että Amazon tilaa teiltä vähemmän tai ei riittävästi tavaroita.
Myös tuotetietosivujen ja niiden julkaisemisen osalta olet Amazonin myyjänä Saksassa riippuvainen Amazon.de:stä. On oletettu, että myyjien listauksia tarkastellaan kriittisemmin. Tämän vuoksi tuotteidesi julkaiseminen voi kestää useita viikkoja.
Ei vaikutusta hintaan ja katteeseen
Kuten jokainen toimittaja, myös Amazonin myyjillä ei ole vaikutusta hinnoitteluun, sillä se kuuluu Amazonille. Jotkut Amazonin myyjät ovat kokeneet, että alhaiset hinnat, esimerkiksi erikoistarjouksen jälkeen, eivät ole nousseet takaisin ennen näitä tarjouksia olleelle tasolle.
Toinen haitta, jonka jotkut myyjät näkevät Amazonissa, on se, että asiakkailla voi syntyä vaikutelma epäyhtenäisestä hinnoittelustrategiasta. Yhä useammin myös verkkojätti käyttää algoritmia, joka mukauttaa omat hinnat muiden tarjousten mukaan. Tämän seurauksena voi syntyä hintapoikkeamia markkinapaikan ja oman verkkokaupan välillä.
Koska Amazonin myyjät eivät voi vaikuttaa hinnoitteluun, mahdollisuus hallita katteita poistuu myös teiltä. Onko tuotteet Amazonin aggressiivisen hinnoittelupolitiikan vuoksi pitkällä aikavälillä useammin Buy Box ja siten myyntiluvut kasvavat, vai onko hinta niin alhainen, että myyntiluvut eivät enää voi kompensoida, voi vaihdella tapauskohtaisesti.
Muuta?
Tietysti Amazonin myyjien ohjelmassa on muitakin etuja ja haittoja. Tässä on vielä muutama mielenkiintoinen fakta:
Amazonin myyjien ohjelmaan täytyy saada kutsu
Vaikka voit rekisteröityä suhteellisen helposti Amazonin myyjäohjelmaan, vaatii Amazonin myyjien piiriin pääseminen enemmän vaivannäköä. Tähän et voi rekisteröityä, vaan sinun on odotettava kutsua Amazonilta. Mitkä kriteerit verkkokauppajätti tässä ottaa huomioon, pysyy kuten usein piilossa. Selvä on kuitenkin se, että se koskee erityisesti yrityksiä, jotka toimivat sääntöjen mukaisesti ja reilusti ja saavuttavat korkean liikevaihdon. On myönnettävä, että nämä ovat myös vähimmäisvaatimuksia, joita jokaisella kauppiaalla tulisi olla toimittajiltaan.
Näyttää myös siltä, että Amazonin myyjien ohjelma suuntautuu ensisijaisesti suuriin yrityksiin. „Amazon Vendor Express“ oli ohjelma, joka houkutteli pienempiä ja nuorempia yrityksiä, jotka eivät vielä olleet pätevöityneet Vendor Centraliin. Kuitenkin se lopetettiin vuonna 2018.
Vielä muutama vuosi sitten Amazonin myyjillä oli enemmän mainontamahdollisuuksia kuin myyjillä
Pitkään oli niin, että työkalut, kuten A+ Content tai Amazon Vine, olivat varattu myyjille. Mutta tämä on muuttunut voimakkaasti, sillä Amazon on tunnistanut mainontasektorinsa liikevaihtopotentiaalin.
Nykyään mainonnassa Amazonin myyjien ja myyjien välillä on tuskin eroa. A+ ja Vine ovat jo pitkään olleet myös myyjien käytettävissä, ja alan asiantuntijat, kuten Ronny Marx, uskovat, että nämä kaksi vaihtoehtoa myyjille ja myyjille sulautuvat pitkällä aikavälillä yhteen.
Myyjien ja Amazonin myyjien lähentyminen näkyy myös tietojen alueella. Pitkään myyjillä oli tässä valtava etu, koska heillä oli huomattavasti enemmän tietoja suorituskyvystään, jotka olivat myyjille joko täysin saavuttamattomia tai vain erittäin korkeilla kustannuksilla. Myös tämä alue on viime aikoina muuttunut äärimmäisesti. Nykyään sekä Amazonin myyjille että myyjille on saatavilla ilmaiseksi suuri määrä tietoja.
Amazon Vendor vs. Myyjä
Mikä malli sinun tulisi nyt valita, tai pitäisikö sinun jopa peruuttaa pääsysi Amazonin myyjien portaaliin, riippuu tietenkin omista tarpeistasi ja mieltymyksistäsi.
Jos et halua käsitellä aiheita, kuten Buy Box:n voittoa, vaan mieluummin neuvotella toimittajasopimuksen Amazonin kanssa ja voit mahdollisesti luopua katteesta ja hallinnasta, Amazonin myyjien ohjelma voisi olla juuri sinulle sopiva.
Jos kuitenkin haluat hallita markkinapaikkaa itse ja pitää hallinnan markkinointikampanjoista, hinnoittelusta jne. itselläsi, olet ehdottomasti paremmassa asemassa myyjäohjelman kanssa. Tässä on suositeltavaa tarkastella työkaluja, jotka tukevat sinua, sillä vain älykkäiden automaatioiden avulla voit menestyä pitkällä aikavälillä Amazonissa. Aloittaen työkaluista, jotka tukevat sinua tavaratalous- ja kirjanpitotehtävissä, aina sellaisiin, jotka tekevät sinusta kilpailukykyisemmän. Hyvä Repricer voi esimerkiksi auttaa sinua voittamaan Buy Box:n itse Amazonia vastaan!
Jos et voi päättää, koska näet tulevaisuuden molemmissa malleissa, voit myös harkita, että olet sekä Amazonin myyjä että myyjä samanaikaisesti. Huomaa kuitenkin, että tämä hybridimalli on suunniteltava hyvin. Jos sinulla ei itselläsi ole laajaa asiantuntemusta molemmista malleista, suosittelemme ottamaan yhteyttä asiaankuuluvaan toimistoon.
Usein kysytyt kysymykset
Amazonin myyjät ovat kauppiaita, jotka toimittavat tavaransa Amazonille. Amazon myy nämä sitten loppuasiakkaille verkkopalvelunsa kautta.
Amazonin myyjien keskuksen kautta Amazonin myyjät voivat hallita liiketoimintaansa. Siellä voidaan esimerkiksi ladata tuotelistoja.
Kuvahavainnot kuvien järjestyksessä: © elenabsl – stock.adobe.com© Visual Generation – stock.adobe.com© Brad Pict – stock.adobe.com
