Intervista con Arne – Team Lead del Customer Success di SELLERLOGIC
Che tipo di persone lavorano realmente in SELLERLOGIC e chi contribuisce al successo dell'azienda? È esattamente ciò che vogliamo scoprire nella nostra serie di interviste con i dipendenti di SELLERLOGIC – dopotutto, sono loro a rappresentare meglio un'azienda. Unisciti a noi dietro le quinte, e se sei interessato a far parte della nostra prossima intervista con un dipendente, puoi candidarti direttamente qui.
Oggi ti presentiamo Arne – il nostro Team Lead nel Customer Success!
SELLERLOGIC: Arne, da dove vieni originariamente e cosa c'è di speciale in questo posto?
Sono nato e cresciuto a Berlino, in una Berlino degli anni '80 e '90, quindi ho vissuto in prima persona la caduta del Muro, poiché sono cresciuto non lontano da Warschauer Straße. Anche se Berlino è grande e in parte sporca, ha molti angoli belli, che associo a molti ricordi meravigliosi. Nel frattempo, ho vissuto fuori Berlino per quasi 20 anni e ora sono tornato a Berlino. È proprio la grandezza che mi piace di Berlino. Puoi essere solo nella folla qui e avere comunque molti buoni contatti sparsi per la città, e questo significa qualcosa. Perché Berlino è così grande che ogni quartiere ha la sua area commerciale. Berlino è davvero multiculturale, e puoi sentire questo mix ovunque in città, motivo per cui porterò sempre Berlino nel mio cuore, anche se dovessi finire da un'altra parte.
Come descriveresti l'azienda o i prodotti e i tuoi compiti ai tuoi amici?
Come Team Lead per il Customer Success e Supporto, sono con l'azienda da settembre, ma ho notato fin da subito che è un'azienda molto interessante. Le gerarchie piatte sono davvero la norma qui, e mi piace essere innovativo, progressista e aperto. Sono qui per costruire e ampliare il supporto clienti, portando dipendenti in modo da poter fornire il miglior supporto ai nostri clienti.
Come sei arrivato a SELLERLOGIC?
Lunga storia… il CEO può essere piuttosto persistente. Ci siamo incontrati nel 2016 quando lavoravo ancora nei servizi per venditori su Amazon, e da allora ci sono stati momenti in cui abbiamo interagito, e lui mi chiedeva se volessi lavorare per lui. Inizialmente, ho rifiutato perché ero soddisfatto di Amazon, ma a febbraio 2019, siamo stati di nuovo in contatto, e lui apparentemente mi ha chiesto proprio al momento giusto se avrei voluto ripensarci. Così, ci siamo incontrati per una conversazione, e beh, ora sono con SELLERLOGIC da settembre e non rimpiango la mia decisione!
Qual è la tua impressione di SELLERLOGIC e del team?
Ho già accennato sopra a cosa penso di SELLERLOGIC, ma un'altra cosa: SELLERLOGIC fa tutto giusto e trova soluzioni per i venditori che si sentono abbandonati su Amazon e fornisce un buon supporto, il che dà ai nostri clienti un reale valore aggiunto. Il team, piccolo ma valido, è un bel mix di persone diverse ma molto interessanti. Anche se lavoro da casa e da Berlino, ho già avuto la fortuna di incontrare il team di persona, e sarà un periodo emozionante e interessante, poiché credo che possiamo catapultare SELLERLOGIC in avanti insieme.
Quali tre qualità ti definiscono? Presentati brevemente. Quali sono i tuoi lati migliori?
Uff, per fortuna mi è stato chiesto dei miei lati migliori, perché non ne ho di cattivi. No, sul serio, sono un ascoltatore empatico e un interrogatore. Secondo l'MBTI, sono caotico-creativo con una leggera sindrome dell'aiutante. Ma alla fine, le parole di Jürgen von der Lippe mi descrivono piuttosto bene: “Piedi nel fuoco e capelli nel vento” – mi piace essere in movimento. Stare a casa è piuttosto terribile per me, e spesso ho solo bisogno di uscire.
Completa la frase: Quando crescerò, io …
Quando crescerò, farò il banchiere e rapinerò il mondo.
Non penso che crescerò mai davvero e in qualche modo ho sempre idee stupide in testa, mi piace giocare sulla PlayStation e mi piace anche fare sport (anche se al momento non si vede), non c'è mai spazio per la noia con me.
Le persone possono seguirti da qualche parte, ad esempio su Twitter o Instagram?
La domanda da stalker, sì, puoi seguirmi molto bene sui mezzi pubblici. ? Sono su FB e IG, ma uso FB solo per informazioni. È piuttosto raro che pubblichi qualcosa; se lo faccio, di solito sono ripost di notizie, per esempio. Perché quando vado a un concerto, sono uno di quelli che lascia lo smartphone in tasca e si gode il concerto invece di filmare e postare, e il mio cibo non ha necessariamente bisogno di essere visto da tutti. ?
Raccontaci una delle tue stranezze.
Stranezze!? Beh, non saprei davvero, perché ciò che gli altri potrebbero chiamare stranezza è normale per me, poiché la normalità è come l'arte: sta negli occhi di chi guarda, e poiché il mio comportamento è normale per me, credo di non avere stranezze. Pertanto, risponderò semplicemente con scuse qui, poiché non posso dire nulla al riguardo.
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