아마존 FBA는 어떻게 작동합니까? 인기 있는 주문 처리 서비스에 대한 모든 정보를 한눈에 확인하세요!
(마지막 업데이트: 2022년 7월 29일) 대부분의 상인들은 잘 알고 있을 것입니다: 아마존 주문 처리, 또는 독일어로 “Versand durch Amazon”. 이 뒤에는 전자상거래 거인이 자사의 마켓플레이스에서 판매자에게 제공하는 다양한 서비스가 있습니다. 상인들은 이러한 서비스를 패키지로 예약하여 주문 처리와 관련된 대부분의 작업을 아마존에 위임할 수 있습니다. 따라서 FBA 비즈니스는 마켓플레이스 판매자들 사이에서 가장 인기 있는 비즈니스 모델 중 하나가 되었으며, 아마존에서 판매하는 것을 믿을 수 없을 만큼 쉽게 만들어 줍니다.
그러나 아마존 FBA를 시작하려는 사람들은 미리 충분히 정보를 얻어야 합니다. 이 서비스는 모든 판매자에게 적합하지 않으며 모든 사람이 참여가 경제적으로 가치 있다고 느끼는 것은 아닙니다. 그럼에도 불구하고 이 서비스가 이렇게 인기 있는 이유가 있습니다: FBA 프로그램을 통해 아마존은 판매자들이 추가적인 노력 없이 전자상거래 거인의 높은 기준을 충족할 수 있도록 했습니다. 많은 판매자에게는 엄청난 경감이 되었고, 다른 판매자에게는 비즈니스를 확장할 수 있는 기회가 되었습니다.
이 블로그 게시물에서는 중요한 기본 사항을 명확히 하고 “아마존의 FBA” 주제로 더 깊이 들어가고자 합니다: 상인들이 계획해야 할 비용은 무엇인지, 주문 처리 방식은 어떻게 되는지, 그리고 상인들이 이 서비스를 이용하는 것이 언제 가치가 있는지에 대해 알아보겠습니다.
아마존 FBA: 그것은 무엇입니까?
“아마존 주문 처리”는 온라인 거인의 내부 주문 처리 서비스를 의미합니다. 마켓플레이스 판매자는 이 서비스를 요금에 따라 예약할 수 있습니다. 그러면 아마존은 FBA 제품의 주문 처리를 위해 필요한 모든 물류 단계를 처리합니다. 여기에는 다른 것들 외에도
이를 위해 FBA 판매자는 자신의 상품을 아마존 물류 센터로 보내며, 여기서 배송 소매업체가 모든 추가 단계를 시작합니다. 여기에는 예를 들어, 재고의 수요 기반 분배가 다른 물류 센터로 포함됩니다.
아마존 FBA를 이용하면 물류에 대한 경험이 거의 필요하지 않습니다.
많은 아마존 판매자에게 FBA는 분명한 장점이 있습니다: 그들은 직원이 몇 명밖에 없거나 전자상거래 경험이 적은 작은 회사일지라도 대규모 제품 범위를 구축할 수 있으며, 독일에서 아마존 FBA를 통해 수백만 고객에게 접근할 수 있습니다. 이는 이 서비스를 이용하면 자동으로 프라임 프로그램에 등록되기 때문이며, 이 프로그램은 빠른 배송으로 인해 고객들 사이에서 특히 인기가 높습니다.
많은 사용자들은 심지어 주로 프라임 제품을 주문하고 검색 결과에서 다른 제안을 필터링합니다. 아마존에서 FBA 없이 프라임 상태로 판매할 수 있는 옵션도 있지만, 상인들은 먼저 자사 물류로 높은 기준을 충족할 수 있음을 증명해야 합니다. 많은 소규모 판매자에게는 이것이 불가능할 것입니다.
아마존 FBA는 돈을 인쇄하는 가이드가 아닙니다.
아마존에서 FBA 판매자가 되는 것은 온라인 상점을 구축하는 것에 비해 상대적으로 쉽습니다. 그러나 상인들은 또한 미국 기업의 엄격한 요구에 노출됩니다. 몇 년 전 마켓플레이스 판매자들 사이에서 만연했던 금광 열풍 정신은 오래전에 사라졌습니다. 요즘에는 아마존 FBA로 돈을 벌기 위해 많은 노력과 약간의 전문 지식이 필요합니다.
이는 주로 마켓플레이스에 존재하는 높은 경쟁 압력 때문이며, 특히 기업 자체도 판매자로 참여하기 때문입니다. 많은 제품이 이제 여러 상인에 의해 제공되므로, 서로 다른 제품 간의 경쟁뿐만 아니라 동일한 제품에 대한 경쟁도 존재합니다. 특히 이른바 Buy Box는 매우 경쟁이 치열합니다.
판매자 성과를 Buy Box의 기준으로
아마존에는 두 가지 유형의 제품이 있습니다: 프라이빗 라벨과 브랜드 상품. 프라이빗 라벨은 단 한 명의 판매자만 제공하는 반면, 브랜드 상품은 일반적으로 여러 재판매자가 재판매하는 잘 알려진 브랜드의 제품으로 구성됩니다. 그러나 모든 판매자가 자신의 제안 페이지를 받는 것은 아니며, 대신 모든 공급자가 동일한 제품 목록에 수집됩니다. 판매 시점에 Buy Box에 있는 사람만이 주문을 받습니다.
이 작은 애완동물용 운반 가방은 두 명의 다른 판매자에 의해 판매됩니다. 그러나 오직 한 명만이 Buy Box에 있을 수 있으며, 현재 이 판매자는 “Mariot”입니다. “Highfunny”라는 두 번째 공급자는 아래쪽에 언급되며 꽤 눈에 띄지 않게 표시됩니다. 90%의 사용자가 Buy Box를 통해 쇼핑하기 때문에, 이 판매자는 보통 불리한 상황에 처하게 되며, Buy Box를 차지하지 않는 한 그렇습니다. 또한, Mariot이 제품을 판매하는 반면, 배송은 아마존에서 이루어지는 것으로 보입니다. 따라서 현재 판매자는 이 제품에 대해 FBA를 사용하고 있습니다.
알고리즘은 Buy Box에서 FBA 판매자를 선호합니다.
누군가는 마리오가 Buy Box에 있는 주된 이유가 아마존의 주문 처리 서비스를 사용하기 때문이라고 추측할 수 있습니다. 이러한 판매자는 판매자 직접 배송 (FBM)만 사용하는 동료들보다 선호됩니다. 그러나 Buy Box를 위한 전투에서 중요한 요소는 전체 판매자 성과로, 여기에는 배송 속도와 고객 서비스의 질도 포함됩니다.
아마존은 자연스럽게 이러한 분야에서 FBA 판매자에게 가장 높은 평가를 부여합니다. 전자상거래 전문가인 아마존이 이러한 작업을 수행하기 때문입니다. FBM 판매자와 동일한 성과를 내는 것은 거의 불가능하거나 적어도 매우 어렵습니다. 따라서 브랜드 상품의 판매자로서 아마존 FBA와 협력하는 것은 거의 필수적입니다.
FBA의 장점
요약하자면, FBA의 다음과 같은 장점을 강조할 수 있습니다:
FBA의 단점과 이를 제거하는 방법
아마존 FBA: 비용 및 수수료
물론, 아마존 독일의 FBA 서비스는 순수한 선의로 제공되지 않습니다. 이 회사는 이를 통해 이익을 얻고자 하며, 따라서 의무 판매 수수료 외에 추가적인 아마존 FBA 수수료를 부과합니다. 이러한 수수료는 특히 저장 위치, 제품 유형, 치수 및 품목의 무게에 따라 달라집니다.
또한, 아마존 FBA를 사용하면 월별 세제곱미터당 추가 저장 비용이 발생합니다. 하지만 주의하세요! 365일 이상 저장된 상품에 대해서는 저장 수수료가 월별 세제곱미터당 170유로로 증가합니다. 2022년 5월 15일부터는 331일에서 365일 사이의 저장 기간에 대해 세제곱미터당 37유로의 추가 요금이 부과됩니다. 이는 다음 카테고리를 제외한 모든 카테고리에 적용됩니다:
영리한 사람을 위한 팁: 아마존은 배송 비용에 대해서만 FBA 계산기를 제공하지만, 다른 일부는 이 공백을 메우고 FBA 관련 아마존 수수료에 대한 가격 계산을 개발했습니다. 예를 들어, Shopdoc이 있습니다. 아마존의 원본은 다음과 같습니다: FBA 수수료 계산기. 그리고 여기 Shopdoc의 계산기가 있습니다.
자동 아마존 FBA 계산기를 사용하는 대신 개별 품목을 추적하는 것을 선호하는 모든 사람을 위해, 유럽의 수수료는 여기에서 확인할 수 있습니다: 현재 아마존 FBA 배송 비용 및 수수료.
아마존 FBA 비용 한눈에 보기
실제 아마존 FBA 비용은 무엇인가요? 이는 일반적으로 답할 수 없습니다. 종종 FBA 수수료는 배송 비용 및 저장 수수료와만 관련이 있습니다. 그러나 FBA 비즈니스를 계산할 때 고려해야 할 추가 비용이 실제로 존재합니다.
| 판매 전 비용 | |
| 사업 등록 | 25-65 유로 / 일회성 |
| 아마존 판매자 계정 | 39 유로 / 월 |
| 아마존 주문 처리 비용 | |
| 판매 수수료 | 판매 가격의 5-20 % |
| 종료 수수료 (미디어 제품) | 0.81-1.01 유로 / 단위 |
| 아마존 FBA 저장 비용 | 세제곱미터 및 계절에 따라 월 16.69-41.00 유로 |
| 장기 저장 수수료 | 331일에서 365일 동안 세제곱미터당 37 유로, 365일 이후 세제곱미터당 170 유로 / 월 |
| 배송 비용 | 개별적으로, 제품 유형, 크기 및 무게에 따라 |
| 반품 및 폐기 수수료 | 개별적으로, 크기 및 무게에 따라 |
| 환불 처리 수수료 | 판매 수수료의 20%, 최대 5.00 유로 |
| 아마존 광고 | 개별적으로 |
| 기타 비용 | |
| 도구 | 개별적으로 |
| 세무 상담사 | 개별적으로 |
올바른 아마존 FBA 제품 찾기 – 어떻게 작동하나요?
사실, 아마존 FBA 비즈니스에서 제품 연구는 프라이빗 라벨과 마찬가지로 중요합니다. 거의 모든 합법적인 제품이 온라인 시장에 제공되지만, 이것이 모든 제품에 대해 아마존 FBA의 노력이 가치가 있다는 것을 의미하지는 않습니다.
적절한 제품 연구를 위해 현재 여러 유용한 아마존 FBA 도구가 있지만, 상인들은 경쟁업체의 재고나 베스트셀러 순위를 활용하여 결국 수용 가능한 마진을 확보할 수 있습니다. 느리게 움직이는 제품이나 마진이 적은 제품은 accordingly 품목에서 제거해야 합니다.
FBA 및 기타 아마존 제품을 올바르게 포장하기: 가이드라인
많은 마켓플레이스 판매자에게는 결국 아마존 FBA 품목을 전자상거래 거인의 물류 센터로 보내기 전에 어떻게 올바르게 포장할 것인지에 대한 질문이 생깁니다. 규정을 준수하지 않을 경우, 아마존은 잘못 포장된 제품을 거부할 권리를 보유합니다. 이는 실망스럽고, 비용이 많이 들며, 불필요한 시간을 낭비하게 됩니다.
따라서 아마존 FBA 판매자는 상품을 보내기 전에 포장 가이드라인을 검토해야 합니다. 예를 들어, SKU의 개별 부품은 하나의 패키지에 포함되어야 하며, 각 단위는 스캔 가능한 바코드로 라벨이 붙어 있어야 하고, 포장에는 명확한 제품 명칭이 있어야 합니다. 깨지기 쉬운 상품과 같은 특별한 제품의 경우, 아마존은 이러한 상황을 고려한 FBA 포장을 요구합니다.
아마존 FBA로 단계별 확장: 팬 EU 및 미국
상인들은 독일에서만 아마존 FBA를 통해 거대한 시장에 진입하지만, 이는 끝이 아닙니다. 이 미국 회사는 국제 판매도 수익성이 있을 수 있음을 인식했습니다. 팬 EU 프로그램을 통해 아마존 FBA 판매자는 글로벌 플레이어가 될 수 있으며, 비교적 쉽게 가능합니다. 제품은 유럽 아마존 물류 센터에 저장되고 그곳에서 배송될 수 있습니다. 판매자는 판매자 계정에서 어떤 마켓플레이스를 서비스할 것인지 쉽게 지정할 수 있습니다.
그러나 FBA 비즈니스에 진입하거나 소규모 기업의 경우, 유럽 이행 네트워크(EFN)가 더 적합합니다. 이 경우, 상품은 현지 물류 센터에 저장되고 그곳에서 유럽 전역으로 배송됩니다. EFN의 주요 장점은 팬 EU 프로그램에 비해 판매자가 저장 국가에서만 세금 등록을 하면 되고, 목적지 국가에서는 등록할 필요가 없다는 점입니다.
하지만 그게 전부가 아닙니다. FBA를 통해 판매자는 세계에서 가장 큰 온라인 마켓플레이스인 아마존 미국에 연결할 수 있습니다. 판매 잠재력은 막대하며, 법적 장벽은 많은 사람들이 생각하는 것보다 작습니다. 아마존 FBA 비즈니스로 돈을 벌고자 하는 사람은 이 기회를 놓쳐서는 안 됩니다.
알아두면 좋은 점: 팬 EU 프로그램은 독일의 아마존 FBA와 유사하게 작동합니다. 판매자는 선택한 유럽 창고로 제품을 보냅니다. 그곳에서 아마존은 다른 물류 센터에서의 주문형 저장 및 목적지 국가로의 배송 프로세스, 고객 서비스, 반품 등을 처리합니다.
아마존 FBA는 누구에게 적합한가요?
아마존 FBA는 의심할 여지 없이 많은 장점을 제공합니다. 하지만 이 서비스가 아마존에서 판매하는 모든 사람에게 정말 적합할까요? 우리는 아마존 FBA가 다음과 같은 사람들을 위해 설계되었다고 믿습니다:
아마존 FBA의 미래 잠재력
아마존 FBA가 미래에도 여전히 잠재력이 있는지 궁금했을 것입니다. 아마존 판매자들은 종종 마켓플레이스가 이미 “과밀하다”고 듣습니다. 많은 사람들은 더 이상 이익을 낼 수 없다고 두려워하며, 저렴한 제품을 제공하는 중국 공급자들을 부분적으로 책임으로 돌립니다. 하지만 정말 그렇게 절망적인 상황일까요?
고객 만족은 아마존의 최우선 사항이며, 제품 품질도 중요한 역할을 합니다. 따라서 고품질 제품을 판매하는 판매자나 기업은 명확한 이점을 가지며, 저렴한 제품을 제공하는 공급자들은 따라잡을 수 없습니다.
아마존의 독일 온라인 소매 시장 점유율이 2020년부터 50%를 넘었다는 점을 잊어서는 안 됩니다 – 이는 명확한 지배력을 나타냅니다. 또한, 이 전자상거래 거인은 전 세계적으로 계속해서 새로운 마켓플레이스를 열고 꾸준히 확장하고 있습니다. 이는 FBA 판매자에게 더 많은 잠재 고객과 판매 기회를 의미합니다.
물론 현재 플랫폼에는 많은 판매자가 있습니다. 그럼에도 불구하고 이는 FBA 비즈니스에 성공적으로 진입하기에 너무 늦었다는 것을 의미하지 않습니다. 수요는 매우 높으며 앞으로도 국제적으로 계속 증가할 가능성이 있습니다. 다른 공급자와의 경쟁에 관해서는, 처음부터 좋은 제품 품질에 집중함으로써 성공 가능성을 높일 수 있습니다.
개요: FBA 비즈니스 진입
모든 장단점을 고려하고 아마존 FBA 프로그램을 결정하셨나요? 그렇다면 다음으로 필요한 단계에 대해 다룰 수 있습니다. FBA 판매자가 되기 전에 미리 처리해야 할 몇 가지 사항이 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:
다음으로, 모든 것은 실제 아마존 FBA 비즈니스에 관한 것입니다. 특히 이 단계에서는 충분한 시간을 갖고 각 단계를 신중하게 고려하는 것이 중요합니다. 가장 중요한 단계는 다음과 같습니다:
각 개별 단계에 대해 더 알아보려면 여기를 클릭하세요: 궁극의 아마존 FBA 가이드 (체크리스트 포함).
결론: 아마존 FBA – 적은 시작 자본, 큰 기회
네, 아마존 FBA에도 단점이 있습니다. 판매자는 고객 서비스를 포함한 모든 이행을 온라인 거대 기업에 이전하고 그로 인해 예를 들어 고객과 직접 소통할 기회를 잃게 됩니다. 그러나 Buy Box를 이기는 것과 관련해서는 판매자가 아마존의 이행 서비스를 사용할 수밖에 없는 경우가 많습니다.
반면, 이 프로그램은 장점도 많습니다. 판매자의 작업을 크게 용이하게 할 뿐만 아니라 – 특히 아마존 FBA를 소규모 비즈니스로 운영하는 많은 판매자에게 이 프로그램은 매우 중요합니다. 많은 대기업들도 아마존을 통한 배송이 빠르고 원활하며, 창고를 짓거나 임대하는 비용이 없어지고, 고객 서비스가 24시간 운영된다는 점을 높이 평가합니다. 이러한 점 덕분에 많은 판매자들이 아마존에서 성공적으로 판매할 수 있습니다.
오늘날에도 온라인 마켓플레이스에서 수익성 있게 사업을 운영하는 것은 여전히 가능하다. 그러나 발생하는 비용, 예를 들어 창고 비용과 배송비를 처리하고 이를 계산에 정확히 포함시키는 것이 필요하다. 적절한 제품 연구도 필수적이다. 독일에서 사업이 운영되기 시작하면 유럽이나 심지어 미국으로의 확장에 아무런 장애물이 없다.
자주 묻는 질문
아마존의 이행 서비스(FBA)는 온라인 거대 기업의 내부 물류 프로그램입니다. 마켓플레이스 판매자가 이 서비스를 예약하면 아마존이 전체 이행 프로세스를 인수합니다. 여기에는 주문의 저장, 피킹 및 포장, 배송 및 반품 관리가 포함됩니다. 고객 서비스도 아마존이 처리합니다. 많은 판매자들이 FBA를 사용하며, 이는 그들이 Buy Box를 이길 가능성을 높여줍니다.
FBA 서비스의 비용은 정액제가 아니라 제품의 크기와 무게에 따라 계산되며, 저장 비용과 배송 비용으로 나뉩니다. 예를 들어, 1월부터 9월까지 저장 비용은 m3당 월 15.60유로에 해당합니다.
현재 판매된 단위당 배송비는 치수, 무게 및 목적지에 따라 0.80유로에서 30.60유로 사이입니다.
아마존 FBA는 예를 들어, 자체 저장 공간이나 물류가 없는 소규모 판매자에게 가치가 있습니다. 그러나 대규모 판매자도 FBA를 고려해야 하며, 서비스를 이용하는 것이 Buy Box의 수익에 상당한 영향을 미칠 수 있습니다. 무겁고 부피가 큰 제품이나 판매가 느린 제품의 경우 FBA가 항상 적합한 것은 아닙니다.
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