Dvigubai smagiau: „Amazon“ antrasis Buy Box yra pasirengęs sukrėsti rinkos žaidimą!
„Amazon“ antrasis Buy Box sukelia visiems šurmulį: žaidimo keitiklis! Revoliucinis! Iš tiesų, situacija gali pasikeisti ne tik klientams, bet ir rinkos pardavėjams, kurie taip pat turės prisitaikyti prie naujų sąlygų. Iki šiol Buy Box buvo žinomas kaip mažas geltonas pirkinių krepšelio laukas produkto detalės puslapyje. Ateityje, tačiau, kiekviename sąraše gali būti dvi jo versijos.
Pasiruoškite apsipirkimo revoliucijai didžiausioje pasaulio rinkoje! Vieno pardavėjo, kuris užima visus pardavimus iš Buy Box, dienos gali baigtis, nes „Amazon“ pristato galimybę, kad bent du pardavėjai dalintųsi dėmesiu. Sužinokite, kaip šie pokyčiai formuos internetinio apsipirkimo ateitį ir ar dinaminis kainų koregavimas dėl Buy Box vietos vis dar yra aktualus – skaitykite toliau!
Koks poveikis yra Buy Box našumui?
Amazon Buy Box įveikimas yra šventas gralis internetiniams pardavėjams, ir ne be priežasties – stulbinanti 90% pardavimų vyksta per mažąjį geltoną mygtuką produkto puslapyje.
Intensyviai konkurencingoje internetinės prekybos pasaulyje Buy Box algoritmo subtilybių valdymas gali reikšti skirtumą tarp tiesiog išgyvenimo ir klestinčio verslo, ypač tiems, kurie parduoda didmeninėmis kainomis. Galimybė laimėti ir išlaikyti Buy Box ne tik padeda padidinti pardavimus, bet ir didina matomumą platformoje, sukuriant teigiamą atsiliepimų ciklą, kuris gali dar labiau skatinti pardavimus.
Nors yra keletas veiksnių, kurie lemia tinkamumą Buy Box, tokių kaip produkto prieinamumas, kaina ir pardavėjo našumo rodikliai, šių elementų supratimas ir optimizavimas gali būti iššūkis daugeliui internetinių pardavėjų. Tačiau tie, kurie sėkmingai įveikia Buy Box, gali atrakinti milžinišką augimo ir pelningumo potencialą, sustiprindami savo poziciją kaip geriausius atlikėjus nuolat besikeičiančiame e. prekybos pasaulyje.
Antrojo „Amazon“ Buy Box pristatymas yra daugiau nei tiesiog antroji galimybė internetiniams mažmenininkams – tai žaidimo keitiklis. Dabar ir antrąją vietą užimantys pardavėjai turi galimybę spindėti ir pritraukti dėmesį savo pasiūlymais. Tikėtina, kad padidinus antrojo pasiūlymo matomumą, jis generuos daugiau pardavimų, o paskirstymas fundamentaliai pasikeis: vietoj 90 % / 10 % dabar įmanomas kitoks paskirstymas, pavyzdžiui, 50 % / 40 % / 10 %. Tačiau tai dar reikia pamatyti.
Šiek tiek fono: Antrojo „Amazon“ Buy Box gimimas
Kaip gerai žinoma, „Amazon“ turi dvi funkcijas kaip platforma: įmonė veikia kaip rinka, kur pardavėjai gali parduoti savo produktus, ir pati veikia kaip pardavėjas.
Nėra paslaptis, kad „Amazon“ turi prieigą prie gausybės duomenų rinkinių ir ne viešos verslo informacijos iš trečiųjų šalių tiekėjų. Kaip duomenimis pagrįsta įmonė, „Amazon“ turi galimybę pasinaudoti šia informacija, kad skatintų savo augimą ir sėkmę. Taip pat aišku, kad „Amazon“ gali naudoti gautą informaciją savo sėkmei ir augimui. „Amazon“ jau kelis kartus buvo kritikuojama už konkurencijos teisės išnaudojimą ir įtaką Buy Box skyrimui.
Kas nutiko anksčiau: Europos Komisija pradėjo tyrimą 2019 metų viduryje ir 2020 metų pabaigoje pateikė preliminarią nuomonę, kad „Amazon“ gali nebegalėti naudoti duomenų sąžiningai konkurencijai rinkoje. Kol kas viskas gerai.
Bet dabar pereiname prie svarbiausios argumentacijos dėl Buy Box 2 įvedimo „Amazon“. Antrojo tyrimo metu Komisija norėjo sužinoti:
1. Kaip atsitinka, kad atitinkamas Buy Box laimėtojas praktiškai yra vienintelis prekiautojas, kuriam suteikiama pardavimo teisė, ir
2. Koks yra ryšys tarp Buy Box akcijų skyrimo ir FBA programos naudojimo prekiautojų pusėje.
Laimėjimo situacija „Amazon“ Komisijai buvo aiški:.
Pirkinių krepšelio lauko ir „Prime“ programos sąveika turi dvi dideles pasekmes. Pirma, ji nesąžiningai teikia pirmenybę „Amazon“ pasiūlymams ir tiems, kurie naudoja „Fulfillment by Amazon“. Antra, ji apsunkina vartotojams galimybę matyti pasiūlymus iš internetinių mažmenininkų, kurie nenaudoja FBA. Tai reiškia, kad potencialūs pirkėjai gali praleisti geresnius pasiūlymus.
Antrojo Buy Box gimimas „Amazon“
Susidūrusi su reikšmingos baudos grėsme dėl savo verslo praktikų, „Amazon“ buvo priversta priimti šiuos įsipareigojimus:
Iki 2023 metų birželio antrojo Buy Box įgyvendinimas turi būti baigtas visose ES šalyse, išskyrus Italiją. Be to, „Amazon“ priėmė šiuos privalomus įsipareigojimus dėl „Prime“ programos (Amazon FBA):
Revoliucinis! Žaidimo keitėjas! – Profesionalų reakcija į antrąjį Buy Box „Amazon“
Neseniai įvestas antrasis pirkinių laukas elektroninės prekybos platformose jau sukėlė gausybę reakcijų iš pramonės ekspertų ir internetinių pardavėjų. Ingrid Lommer iš Internet World Business atkreipė dėmesį į Ronny Marx #Gamechanger hashtag’ą ir išnagrinėjo pirmuosius pokyčius, kuriuos „Amazon“ gali jau testuoti.
Tarp labiausiai paveiktų naujojo vystymosi yra rinkos pardavėjai, kurie nori suprasti, kaip pateikimas į „neteisingą“ Buy Box paveiks jų reklamą ir reklamos biudžetą. Pagal taisyklę, „kas turi Buy Box, turi mokėti už reklamą“, tai priduria dar vieną sudėtingumo lygį internetiniams mažmenininkams. Be to, kyla tam tikras neaiškumas dėl antrojo Buy Box galimo dizaino, kuris šiuo metu sukelia daugiau painiavos nei pagerina vartotojo patirtį.
Tęsiama diskusija apie antrojo Buy Box įgyvendinimą produktų puslapiuose ir paieškoje, mažmenininkams ir agentūrų vadovams keliant klausimus dėl Buy Box stebėjimo ir kaip vystysis konkurencija tarp dviejų pasiūlymų. Šios problemos buvo pabrėžtos neseniai paskelbtame įraše (prieinamas tik vokiečių kalba) Michael Frontzek, atspindinčiame poreikį daugiau aiškumo ir informacijos apie antrojo Buy Box pasekmes.
Kadangi pramonė toliau kovoja su šio vystymosi poveikiu, aišku, kad antrojo pirkinių lauko įvedimas turės reikšmingų pasekmių internetiniams mažmenininkams. Tik laikas parodys, kaip elektroninės prekybos kraštovaizdis vystysis reaguojant į šį naujausią pokytį.
Antrasis Buy Box ir kainų peržiūra
Antrojo Buy Box laimėtojo atrankos kriterijai dar nebuvo nustatyti. Neaišku, ar antrasis pasiūlymas bus pateiktas tik su FBM, ar bus tinkami ir paketai.
Tačiau viena dalis lieka nepakitusi: kaina vis dar yra lemiamas veiksnys Buy Box skyrimui. Pardavėjai, kurie optimizuoja savo kainas, turi gerą galimybę būti sąrašo viršuje ir laimėti matomumą bei pardavimus.
Čia į pagalbą ateina kainų peržiūros įrankiai, tokie kaip SELLERLOGIC, nes jie leidžia pardavėjui visiškai kontroliuoti produkto kainą ir laimėti Buy Box – nesvarbu, ar tai Nr. 1, ar Nr. 2. Antrojo Buy Box įvedimas atveria galimybę pasiekti panašų matomumą su didesne kaina, todėl kainų peržiūros įrankiai tampa svarbesni nei bet kada anksčiau.
“Techninėmis priemonėmis „Amazon“ kol kas nebuvo paskelbta jokių pokyčių. Manau, kad FBM pardavėjai turės didesnes galimybes generuoti daugiau pardavimų su antruoju Buy Box, tačiau tai dar reikia pamatyti. Mūsų rekomendacija yra ir lieka stebėti savo veiklą, dinamiškai koreguoti kainas ir aiškiai žinoti, kas yra teisinga ir svarbu jūsų verslui.”
Igor Branopolski, SELLERLOGIC
Galutinės mintys
Neseniai įvestas antrasis Buy Box internetinės prekybos platformose sukėlė viltį dėl sąžiningesnės konkurencijos tarp daugelio internetinių mažmenininkų, ypač tų, kurie konkuruoja su elektroninės prekybos milžinu „Amazon“, nes Buy Box yra kritinis sėkmės veiksnys šioje platformoje. Nepaisant šio teigiamo vystymosi, jo poveikio mastas lieka neaiškus, o tęsiama diskusija šiuo etapu yra daugiausia spekuliatyvi.
Suinteresuotos šalys jau gali susidaryti pirminį įspūdį apie antrojo Buy Box potencialų poveikį, tyrinėdamos pasiūlymus, kurie jau reklamuojami su abiem Buy Box. Tačiau redakcinė komanda labiau orientuojasi į potencialių pirkėjų reakcijas į naują vystymąsi. Ar antrojo Buy Box įvedimas sukels daugiau painiavos tarp klientų, ar jis padės išspręsti dvi svarbias problemas? Pirma, kad kainos už tą patį produktą gali labai skirtis, ir antra, kad „Amazon“ nėra vienintelis pardavėjas platformoje.
Nors tikimasi, kad antrojo Buy Box įvedimas padidins konkurenciją ir suteiks daugiau skaidrumo pirkėjams, dar reikia pamatyti, ar taip bus. Kadangi elektroninės prekybos kraštovaizdis toliau vystosi, bus įdomu stebėti šio vystymosi poveikį bendrai internetinės prekybos dinamikai.
Vaizdo kreditas: © Porechenskaya – stock.adobe.com / Europos Komisija
