Prarasta ir rasta pilno aptarnavimo paslauga: nuo neatrastų Amazon FBA klaidų audito iki kompensacijų.

Q: Kaip gauti FBA duomenis/interfeisą?

Mes naudojame Amazon Marketplace Web Service API interfeisą ir ištraukiame duomenis iš sistemos, kurie yra svarbūs mūsų tyrimams.

Q: Kadangi grąžinimas apdorojamas bruto. Ar 25 % mokestis skaičiuojamas nuo bruto ar neto grąžinimo sumos sąskaitoje?

Komisinis mokestis skaičiuojamas pagal bendrą sumą, kurią grąžina Amazon.

Q: Kokia informacija reikalinga iš jūsų ir kaip ši informacija bus naudojama?

Vokietijoje ir Austrijoje apmokėjimai vykdomi per tiesioginį debetą. Tam IBAN turi apimti atitinkamą šalies kodą „DE“ arba „AT“. SEPA tiesioginio debeto įgaliojimai iš užsienio, ne iš Vokietijos ir Austrijos, negali būti apdorojami.Visose kitose šalyse galite mokėti tik kreditine kortele. Norint apdoroti jūsų mokėjimus, SELLERLOGIC mokėjimų paslaugų teikėjas reikalauja jūsų kreditinės kortelės duomenų. Tai apima jūsų CVV2 arba CVC2 numerį, kuris yra trijų arba keturių skaitmenų derinys, atspausdintas ant jūsų kreditinės kortelės. Visi kreditinės kortelės duomenys perduodami mokėjimų paslaugų teikėjui kortelės savininko autentifikavimui ir tai yra saugus ir standartizuotas tarptautinis procesas.Kreditinės kortelės duomenų apdorojimą vykdo išimtinai – ir visiškai laikantis PCI reikalavimų – SELLERLOGIC mokėjimų paslaugų teikėjas. SELLERLOGIC niekada neturi prieigos prie ar nesaugo savo klientų kreditinės kortelės duomenų. Jei turite daugiau klausimų šiuo klausimu, mūsų klientų aptarnavimo komanda mielai padės.

Q: Uždarytuose bylose ir „tikroje grąžinimo“ sumoje, ar jau yra atimtas Pamestas & Surastas mokestis?

Ne, SELLERLOGIC mokesčiai rodomi atskiroje dalyje prie sandorio lygio.

Q: Kada imsite 25 % mokestį?

Mokestis bus faktūruojamas kito mėnesio pradžioje

Q: Kokios yra pasekmės, jei nenaudosite Pamestų ir Rasta arba ignoruosite problemas?

„Amazon“ nustato skirtingus terminus įvairiems klaidų tipams, kai kurie iki 6 mėnesių. Kiekviena praeinanti diena gali sukelti FBA klaidų kompensacijų reikalavimų pasibaigimą, dėl to galite prarasti pinigus, kurie teisėtai jums priklauso.

Q: Ar man reikia aktyviai dalyvauti kompensacijos procese kaip vartotojui?

Ne, paprastai SELLERLOGIC tvarko visą kompensacijos procesą už jus – nuo klaidų analizės iki lėšų įskaitymo į jūsų „Amazon“ paskyrą. Retais atvejais gali būti reikalaujama dokumentų iš jūsų, tokių kaip tiekėjo faktūros arba pristatymo įrodymas. Jei taip atsitiks, gausite pranešimą iš SELLERLOGIC el. paštu.

Q: Ar SELLERLOGIC automatiškai uždaro bylas naudodamas informaciją iš Pardavėjo centro?

Bylos uždaromos remiantis užbaigtomis kompensacijomis. Tai užtikrina, kad SELLERLOGIC patvirtina, jog pažadėta grąžinamoji suma iš „Amazon“ iš tikrųjų buvo gauta.

Q: ką daryti, jei „Amazon“ nesutinka su kompensacija?

Mūsų FBA ekspertai bendraus su „Amazon“ nuo to momento, kai byla bus rasta, vykdydami jūsų reikalavimą. Jūsų pusėje jokių komunikacijų su „Amazon“ nereikia.

Q: Ar gali kilti problema, jei aš (papildomai) rankiniu būdu patikrinu atvykstančias siuntas (į „Amazon“) per pristatymo grafiką (siuntimo meniu) ir pats pateikiu kompensacijų prašymus?

Jei byla buvo atidaryta „Amazon“ dėl pristatymo prieš tai, kai bylą paskelbė Lost & Found, byla bus uždaryta nemokamai. Susisiekite su SELLERLOGIC palaikymu dėl to.

Prarasta & Rasta automatiškai analizuoja visus FBA sandorius ir rodo paslėptus kompensacijų reikalavimus be išimties.

Pradėti dabar

Žinomas iš

SELLERLOGIC Prarasta & Rasta Pilno aptarnavimo: Automatinis FBA klaidų identifikavimas ir kompensavimas

Daug pinigų prarandama dėl nepareikštų FBA klaidų.

Be intelektualios programinės įrangos sprendimo, FBA klaidų nustatymas reikalauja daug laiko ir pastangų. Tuo pačiu metu visiškai ignoruoti FBA klaidų nustatymą taip pat nėra galimybė jūsų verslui, nes tai padidina reikšmingo finansinio nuostolio tikimybę dėl nepareikštų kompensacijų. Daugelis FBA pardavėjų neturi žinių ir laiko rankiniu būdu peržiūrėti kiekvieną detalę, sujungti ataskaitas ir nustatyti klaidas. Dėl to vidutinio dydžio įmonės, naudojančios FBA, rizikuoja prarasti 3 % savo kasmet generuojamo apyvartos, gautos iš FBA pardavimų.

SELLERLOGIC Lost & Found Pilno aptarnavimo specializuojasi FBA klaidų nustatyme ir lėšų grąžinime pardavėjams, kurie dalyvauja FBA, kaip mūsų išsamaus paslaugų paketo dalis. Tai reiškia, kad – kaip pardavėjas – jums nereikia dalyvauti derybose ir komunikacijoje su Amazon.

SELLERLOGIC visiškai tvarko jūsų lėšų atgavimo procesą, leisdama jums sutelkti dėmesį į svarbesnius uždavinius. Pakelkite savo kompensacijų reikalavimų vykdymą prieš Amazon į kitą lygį su SELLERLOGIC Lost & Found Pilno aptarnavimo.

Ø Nepareikštos FBA kompensacijos

Vidutiniškai, Amazon pardavėjas gali tikėtis gauti kompensacijas, sudarančias apie 3% jų metinių FBA pardavimų pajamų.

Nesvarbu, kas pakuoja, klaidų pasitaikys – nustatykite jas su Lost & Found.

Sudėtingi logistikos procesai ir didžiulis spaudimas dėl darbo krūvio ir laiko sukelia klaidų atsiradimą Amazon sandėliuose.

ERP sistemos, užsakymų sistemos, mokėjimų sistemos ir transporto sistemos vykdo užduotis prieš, per ir po procesų, palengvindamos tiek prekių pristatymą, tiek grąžinimą klientams. Atsižvelgiant į tokių operacijų sudėtingumą, klaidos yra neišvengiamos.

Nors FBA klaidos gali pasitaikyti reguliariai, jos neturėtų likti nepastebėtos. Ypač todėl, kad jos vyksta su jūsų produktais ir daro žalą jūsų verslui.

Lost & Found Pilno aptarnavimo nustato visas neatrastas kompensacijų pretenzijas – ir atgauna jūsų pinigus.

SELLERLOGIC Lost & Found Pilno aptarnavimo rūpinasi visais jūsų kompensacijų proceso aspektais – pradedant išsamiu klaidų nustatymu ir klaidų ataskaitų koordinavimu + pateikimu, iki visos būtinos komunikacijos su Amazon – SELLERLOGIC tvarko kiekvieną proceso aspektą. Tai reiškia, kad galite visiškai sutelkti dėmesį į savo verslo augimą.

Kiekviena įtartina transakcija registruojama kaip atskiras atvejis Lost & Found. Keturi skirtingi atvejo statusai – Nauji atvejai, Vykdoma (laukiama atsakymo iš Amazon), Peržiūroje (laukiama atsakymo iš SELLERLOGIC), Uždaryta – rodo jūsų nustatymų dabartinį statusą. Įvairios filtravimo parinktys palengvina ieškoti norimų duomenų.

Nurodykite, apie kuriuos įvykius norite gauti pranešimus per naršyklės pranešimus arba el. paštu.

Atsipalaiduokite, kol dirba AI pagrindu veikiantis Lost & Found įrankis ir atgauna jūsų pinigus.

Atvejų tipų apžvalga

Dažniausiai atvejai, kuriuos apima SELLERLOGIC Lost & Found Pilno aptarnavimo, yra „Užsakymas“, „FBA mokesčiai“ ir „Inventorius“, nes tai yra dažniausios klaidos FBA. Kitos FBA klaidų šaltinių nuolat tiriamos ir palaipsniui pridedamos prie įrankio.

Įeinančios siuntos

Prekės buvo išsiųstos pardavėjo, tačiau dar neatvyko į Amazon sandėlį arba atvyko tik iš dalies.
Amazon atima jūsų atsargas po to, kai siunta buvo uždaryta.

Inventorius / Atsargos

Inventorius dingsta, o Amazon jums nekompensuoja proaktyviai.
Amazon sugadina jūsų prekes savo sandėlyje ir nekompensuoja jums proaktyviai.
Amazon sunaikina prekes, esančias parduodamoje būsenoje, be jūsų aiškaus leidimo ir prieš pasibaigiant 30 dienų laikotarpiui.

FBA mokesčiai

Amazon perkaus jūsų mokesčius dėl neteisingų matavimų, susijusių su jūsų siuntos dydžiu ir svoriu.

Trūkstamos grąžinimai

Klientas pradėjo grąžinti prekę ir jau gavo kompensaciją, tačiau jums atitinkama suma nebuvo grąžinta Amazon.

Prarasta sandėlyje

Prekės dingsta Amazon sandėlyje, nes klientų grąžinimas yra nuskenuojamas prie įėjimo, tačiau negrįžta į jūsų inventorių. Amazon jums nekompensuoja proaktyviai.
Jūsų prekės nėra įtrauktos į atitinkamą inventorių dėl trūkstamo nuskaitymo, nors jos buvo grąžintos į sandėlį.

Gaukite iki 3% savo Amazon FBA pajamų kaip kompensaciją.

SELLERLOGIC Lost & Found

Ar esate FBA pardavėjas?

Tuomet yra didelė tikimybė, kad Amazon jums skolingas pinigus. SELLERLOGIC Lost & Found nustato jūsų kompensacijų atvejus ir priverčia Amazon juos grąžinti. Domitės? Išbandykite Lost & Found patys sau saugioje demonstracinėje aplinkoje! Pamatykite patys ir patikrinkite, kurie atvejų tipai taip pat gali pasitaikyti jūsų versle.

Tai nemokama ir nereikalauja, kad prijungtumėte savo Amazon paskyrą.

Pradėti demonstraciją dabar

SELLERLOGIC nustato jūsų pretenzijas ir efektyviai jas vykdo už jus.

Lost & Found leidžia jums atrasti naują pelningumo skaičiavimą. Vienu paspaudimu SELLERLOGIC siūlo jums sprendimą individualioms kompensacijų pretenzijoms, kurios anksčiau nebuvo vertos jūsų laiko ir pastangų.

Kol jūs sutelkiate dėmesį į savo kasdienes operacijas, AI pagrindu veikiantis Lost & Found įrankis automatiškai tvarko visas jūsų kompensacijų pretenzijas. Nors SELLERLOGIC perima visą darbą ir suteikia apžvalgą apie visus atvejus ir Amazon kompensacijas, jūs vis tiek galite stebėti savo FBA procesus ir gauti tikslią informaciją, leidžiančią jums suprasti ir sekti kiekvieną atvejį.

SELLERLOGIC efektyviai teigia jūsų pretenzijas prieš Amazon su protingu kaštų ir naudos santykiu.

Tik profesionalios programinės įrangos sprendimai gali nustatyti kiekvieną FBA klaidą be išimties

Sėkmingai individualių transakcijų analizei dažnai reikia sujungti kelias FBA ataskaitas, kurios gali apimti ilgas laikotarpius. Manual arba Excel pagrindu vykdoma duomenų apdorojimas nėra ekonomiškai pagrįstas dėl sudėtingumo, nuolat besikeičiančių duomenų, įvairių problemų šaltinių ir didelio laiko, reikalingo tam.

Sandra Schriewer

Samtinė oda

SELLERLOGIC Pamestas & Surastas yra nepakeičiamas kiekvienam FBA pardavėjui dėl dviejų priežasčių. Pirma, jis atskleidžia potencialius FBA kompensacijas, kurios dažnai yra nežinomos daugumai pardavėjų. Be to, jis žymiai sumažina laiką, reikalingą tyrimams atlikti ir atvejų apdorojimui. Šis sutaupytas laikas dabar gali būti skiriamas kitoms sritims.

Sudėtinga sistema, kuri automatiškai atlieka jūsų darbą.

Visapusiškas paketas

SELLERLOGIC tvarko atvejų identifikavimą, pateikimą ir apdorojimą, taip valdydama visą atvejų tvarkymą su Amazon. Jei kyla sunkumų po to, kai atvejis atidarytas su Amazon, SELLERLOGIC natūraliai pasirūpina tolesniu paaiškinimu – leidžiant jums atsipalaiduoti ir sutelkti dėmesį į tikrai svarbias jūsų verslo sritis.

Lengvas integravimas – paruošta pradėti per kelias minutes

Mūsų tikslas yra sumažinti pardavėjams darbo kiekį, automatizuojant sudėtingus ir daug laiko reikalaujančius procesus per greitą ir paprastą integraciją per Amazon SP-API.

Paslauga viskam: SELLERLOGIC Lost & Found Pilno aptarnavimo paslauga tvarko visą grąžinimo procesą už jus – nuo klaidų nustatymo iki atvejo atidarymo ir komunikacijos su Amazon. Greitas ir paprastas prisijungimas per Amazon

Jūsų privalumai

Pasirinkite visapusišką sprendimą, sukurtą profesionalų profesionalams.
SELLERLOGIC Lost & Found Pilno aptarnavimo paslauga užtikrina, kad visi jūsų pinigai būtų grąžinti be jokių rūpesčių.

Greitas ir paprastas pradžia

SELLERLOGIC greitai ir lengvai nukreipia jus per registracijos procesą. Paspauskite „Pradėti dabar“ ir dirbtinio intelekto pagrindu veikianti programinė įranga pradės tikrinti jūsų FBA procesus dėl kompensacijų pretenzijų.

Automatinis FBA auditas

SELLERLOGIC rūpinasi išsamiu FBA procesų identifikavimu dėl galimų neatitikimų ar klaidų ir pateikia atvejo pretenzijas už jus „Seller Central“. Gaukite savo pinigus atgal be vargo su mūsų įrankiu.

Istorinis tyrimas

SELLERLOGIC pateikia pretenzijas dėl atvejų iki 18 mėnesių atgal. Tai užtikrina, kad jokios grąžinimo sumos nebus prarastos.

Profesionalai darbe

SELLERLOGIC tvarko visą atvejų apdorojimą ir komunikaciją su Amazon. Jei Amazon nedelsdama nesutinka su grąžinimu, SELLERLOGIC ekspertai taip pat rūpinasi tolesniu paaiškinimu, kol atvejis gali būti uždarytas. Be to, SELLERLOGIC suteikia jums dabartines gautų grąžinimų apžvalgas.

Milžiniškas laiko taupymas

Palikite fizinį darbą, SELLERLOGIC Lost & Found Pilno aptarnavimo paslaugai, kol turite daugiau laiko savo pagrindiniam verslui.

Teisingos sąlygos

Mūsų mokestis taikomas tik už atvejus, kuriuos grąžina Amazon. Nėra taikomas joks pagrindinis mokestis. Komisinis mokestis – tik 25% – yra pagrįstas gauta grąžinimo suma. Taigi, 75% lieka jums, kuriuos tikrai būtumėte praradę be SELLERLOGIC Lost & Found naudojimo.

Reikalaukite savo Amazon FBA grąžinimo dabar, kol jūsų pretenzija pasibaigs.