ജർമ്മനിയിൽ ആമസോൺയും ഓൺലൈൻ ഷോപ്പിംഗും: ഇ-കൊമേഴ്‌സ് ദിവം എത്ര ശക്തമാണ്
ജർമ്മനിയിലെ ഇ-കൊമേഴ്‌സ് സകലവ്യാപകമാണ്. കോവിഡിന്റെ വർഷങ്ങൾ മുഴുവൻ വ്യവസായത്തെ ഒരു ദശകത്തിലധികം വേഗത്തിലാക്കുകയും, മഹാമാരിയുടെ ഫലങ്ങൾ കമ്പനികൾ പ്രവർത്തിക്കുന്നതിലും അവരുടെ ബിസിനസ് വിപുലീകരിക്കുന്നതിലും ഇപ്പോഴും മാറ്റങ്ങൾ വരുത്തുകയും ചെയ്യുന്നു. ഉപഭോക്താക്കൾ ഇന്ന് ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ഗവേഷണം നടത്തുകയും, വാങ്ങുകയും, പണം നൽകുകയും ചെയ്യുന്നത് പത്ത് വർഷം മുമ്പ് ചെയ്തതിനെക്കാൾ വ്യത്യസ്തമാണ്. എന്നാൽ, വർഷങ്ങളായി ഒരേ കാര്യമാണ്: വ്യവസായത്തിലെ ഏറ്റവും വലിയ കളിക്കാരൻ ആമസോൺ ആണ്. അതിനാൽ, നിരവധി ജർമ്മൻ ഉപഭോക്താക്കൾക്കായി ഓൺലൈൻ ഷോപ്പിംഗ് Amazon.de-ൽ ആരംഭിക്കുകയും, പലപ്പോഴും അവിടെ തന്നെ അവസാനിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
ആമസോൺ അന്യമായ നേതാവ്
കമ്പനിയുടെ വളർച്ചയെക്കുറിച്ച് മത്സരം വളരെക്കുറച്ച് പിന്തുടരാൻ കഴിയുന്നു. രാജ്യത്തിലെ ഏറ്റവും വലിയ B2C ഓൺലൈൻ ഷോപ്പുകൾക്ക് ഒരു ആദ്യ ദൃശ്യം മാത്രം ജർമ്മൻ വിപണിയിൽ ഓൺലൈൻ ദിവത്തിന്റെ ആധിപത്യം വ്യക്തമാക്കുന്നു. ആമസോൺ അടുത്ത ആറു സ്ഥാനങ്ങളിലെ മൊത്തം വരുമാനത്തിൽ കൂടുതൽ വരുമാനം ഉണ്ടാക്കുന്നു:
| സ്ഥാനം | ഷോപ്പ് | നികുതി വരുമാനം 2021 (മില്യൺ €-ൽ) |
| 1 | amazon.de | 15,680.6 |
| 2 | otto.de | 5,124.0 |
| 3 | mediamarkt.de | 2,544.0 |
| 4 | zalando.de | 2,515.0 |
| 5 | ikea.com | 1,747.0 |
| 6 | saturn.de | 1,340.0 |
| 7 | apple.com | 1,190.0 |
മൂന്നാം കക്ഷി വിൽപ്പനക്കാർ ഒരു പ്രധാന ഘടകമായി
എന്നാൽ, ഇത് ആമസോൺ തന്നെയുടെ വിജയമല്ല. ജർമ്മനിയിൽ ഓൺലൈൻ ഷോപ്പിംഗ് മൂന്നു കക്ഷി വിൽപ്പനക്കാർ അവരുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ മാർക്കറ്റ്‌പ്ലേസ് വഴി നൽകുന്നതിലൂടെ രൂപകൽപ്പന ചെയ്യപ്പെടുന്നു. ഇത്തരം മൂന്നാം കക്ഷി വിൽപ്പനക്കാരുടെ വരുമാനം 29% മുതൽ 34% വരെ വലിയ തോതിൽ വർദ്ധിച്ചു – 2019-2020 വർഷങ്ങളിൽ amazon.de-യുടെ വരുമാനം 19% നിലനിന്നപ്പോൾ.
ആമസോൺ വ്യക്തമായി പ്രതിസന്ധിയുടെ പ്രയോജനം നേടാൻ കഴിയുന്ന കുറച്ച് കമ്പനികളിലൊന്നാണ്. ഇത് ഗോദാമുകളുടെ സ്ഥലം വിപുലീകരണത്തിലും ലോജിസ്റ്റിക് കേന്ദ്രങ്ങളിലുമുള്ള നിക്ഷേപങ്ങൾ വഴി തെളിയിക്കുന്നു. അതിനാൽ, 2019-ൽ, കഴിഞ്ഞ വർഷത്തേക്കാൾ 47.63 ബില്യൺ ഡോളർ ആഗോള വരുമാന വർദ്ധനവ് ആമസോൺ കൈവരിച്ചു. 2020-ൽ, കോവിഡുമായി വലിയ മാറ്റം ഉണ്ടായി, 105.54 ബില്യൺ വർദ്ധനവുണ്ടായി, 2021-ൽ 83.76 ബില്യൺ എന്ന മറ്റൊരു ശക്തമായ വരുമാന വർദ്ധനവിനെ തുടർന്ന്.
2022-ൽ മഹാമാരിക്ക് ശേഷം ആദ്യമായി, വരുമാനം അല്പം കുറവായി. എന്നാൽ, 2023-ൽ, ജർമ്മനിയിൽ (37.59 മില്യൺ $)യും ആഗോളമായി (574.79 മില്യൺ $) കഴിഞ്ഞ വർഷത്തേക്കാൾ ആമസോൺ തന്റെ വരുമാനം വീണ്ടും വർദ്ധിപ്പിക്കാൻ കഴിഞ്ഞു.
ഭാവിയിൽ വളർച്ച – പ്രവചനങ്ങൾ
പ്രതിവർഷം, ജർമ്മൻ വാണിജ്യ അസോസിയേഷൻ (HDE) കൊളോണിലെ റീട്ടെയിൽ ഗവേഷണ ഇൻസ്റ്റിറ്റ്യൂട്ടുമായി (IFH) സഹകരിച്ച് ഓൺലൈൻ മോണിറ്റർ പ്രസിദ്ധീകരിക്കുന്നു. മഹാമാരിയുടെ വർഷങ്ങളിൽ വലിയ വളർച്ചയ്ക്ക് ശേഷം, 2022-ൽ ആമസോൺയും ജർമ്മനിയിലെ ഓൺലൈൻ ഷോപ്പിംഗ് മേഖലയുമാണ് ആദ്യമായി അല്പം കുറവ് രേഖപ്പെടുത്തിയത്. കുറഞ്ഞത്, കഴിഞ്ഞ വർഷത്തെ മാത്രം പരിഗണിക്കുമ്പോൾ. കൊറോണാ പ്രതിസന്ധിക്ക് മുമ്പ് ഉണ്ടാക്കിയ ഓൺലൈൻ വരുമാനങ്ങളെക്കുറിച്ച്, വർദ്ധനവ് ഇപ്പോഴും 42% ൽ മുകളിലാണ്. 2024-ൽ, വ്യവസായം വീണ്ടും ഏകദേശം മൂന്ന് ശതമാനം വളർച്ച പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു. ഇത് വർദ്ധിച്ച ഇന്റർനെറ്റ് ഉപയോഗം, സോഷ്യൽ കൊമേഴ്‌സ്, ആഗ്മെന്റഡ് റിയാലിറ്റി പോലുള്ള പുതിയ സാങ്കേതികവിദ്യകൾ എന്നിവയാൽ പ്രചോദിതമാണ്, ഇത് ഓൺലൈൻ അനുഭവത്തെ ഓഫ്‌ലൈൻ അനുഭവവുമായി സമന്വയിപ്പിക്കാൻ തുടരുന്നു.
മൂന്നാം കക്ഷി വിൽപ്പനക്കാർ ഭാവിയെക്കുറിച്ച് അനുകൂലമായി കാണുന്നു
ആമസോൺ വിൽപ്പനക്കാരന്റെ റിപ്പോർട്ടിന്റെ അവസ്ഥ പ്രകാരം, 2024-ൽ കൂടുതൽ ആമസോൺ വിൽപ്പനക്കാർ ഭാവിയെക്കുറിച്ച് അനുകൂലമായി കാണുന്നു. ആമസോണിൽ ആരംഭിച്ച ഒരു വർഷത്തിനുള്ളിൽ എല്ലാ കമ്പനികളുടെ 58% ലാഭകരമാണ്, 20% ൽ മുകളിലുള്ള ലാഭമാർജിനുകൾ ഉള്ള ബ്രാൻഡുകളും റീട്ടെയിലർമാരും 54% ൽ കൂടുതൽ ആണ്.
എന്നാൽ, മറികടക്കേണ്ട പ്രശ്നങ്ങൾ തീർച്ചയായും ഉണ്ട്. ചെറിയ ആമസോൺ വിൽപ്പനക്കാർക്കായി, പ്രധാന വെല്ലുവിളികൾ…
എന്തായാലും, എന്റർപ്രൈസ് കമ്പനികളും നിർമ്മാതാക്കളും…
രണ്ടു ഗ്രൂപ്പുകൾക്കും സാധാരണമായത് ഉയർന്ന ചെലവുകളുമായി അവർ നേരിടുന്ന ബുദ്ധിമുട്ടുകളാണ്, പ്രത്യേകിച്ച് പരസ്യത്തിൽ (പ്രതിസന്ധികളിൽ 38%), ഷിപ്പിംഗിൽ (37%), ഉൽപ്പാദനത്തിൽ (35%). എന്നാൽ, കഴിഞ്ഞ വർഷങ്ങളുമായി താരതമ്യപ്പെടുത്തുമ്പോൾ, ഉയർന്ന ചെലവുകളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പ്രശ്നങ്ങൾക്കായി കുറച്ച് വിൽപ്പനക്കാർ ഭയപ്പെടുന്നു.
ഇത് കൂടാതെ, കൂടുതൽ വിൽപ്പനക്കാർ ഇനി ആമസോണിൽ മാത്രം വിൽക്കുന്നില്ല എന്നതും അനുയോജ്യമാണ്. ജർമ്മനിയിലെ ഓൺലൈൻ ഷോപ്പിംഗ് മേഖല ഇപ്പോൾ പ്രൊഫഷണലായിട്ടുണ്ട്. കൂടുതൽ ഓൺലൈൻ റീട്ടെയ്ലർമാർ ഒരു അധിക വിൽപ്പന ചാനലുമായി ഒമ്നിചാനൽ തന്ത്രം സ്വീകരിക്കുന്നത് സാമ്പത്തിക അപകടം കുറയ്ക്കുകയും ലാഭം വർദ്ധിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുമെന്ന് തിരിച്ചറിഞ്ഞിട്ടുണ്ട്. ലോകമെമ്പാടുമുള്ള മൂന്ന് ഏറ്റവും പ്രശസ്തമായ പ്ലാറ്റ്ഫോമുകൾ eBay, Shopify, Walmart എന്നിവയാണ്, തുടർന്ന് Etsy.
കൂടാതെ, നിരവധി ആമസോൺ വിൽപ്പനക്കാർക്ക് 2024-ൽ വിപുലീകരണ പദ്ധതികൾ ഉണ്ട്. മുൻനിരയിൽ വാൾമാർട്ട്, ഷോപ്പിഫൈ, eBay എന്നിവയാണ്. എന്നാൽ ചില വിൽപ്പനക്കാർ ടിക്‌ടോക്ക്, ഇൻസ്റ്റാഗ്രാം, ഫേസ്ബുക്ക് എന്നിവയുമായി സോഷ്യൽ കോമേഴ്‌സ് നടപ്പിലാക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു.
ആമസോണിന്റെ വിജയത്തെക്കുറിച്ചുള്ള വ്യത്യസ്ത സ്ഥിതിവിവരക്കണക്കുകൾ clearly show that the e-commerce giant not only generates higher revenues in Germany but also records steady customer growth compared to its competitors. 2021-ൽ IFH കൊളോണിന്റെ ഒരു സർവേ shows: Those who shop online also buy from Amazon. According to the market research company …
എന്നാൽ IFH കൊളോണിന്റെ സർവേ മാത്രമല്ല, ജർമ്മനിയിലെ ഇ-കൊമേഴ്‌സ് ഓൺലൈൻ ജൈന്റിന്റെ സ്വാധീനത്തിൽ രൂപീകരിക്കപ്പെടുന്നുവെന്ന് സ്ഥിരീകരിക്കുന്നതിൽ. A 2022-ലെ Pattern-ന്റെ സർവേ 1,000 ജർമ്മൻ ഓൺലൈൻ ഷോപ്പർമാരിൽ 96% 2021-ൽ ഒരു തവണയും ആമസോണിൽ വാങ്ങിയതായി റിപ്പോർട്ട് ചെയ്തു. ഇതോടെ, ആമസോൺ ഉപഭോക്താക്കൾ ജർമ്മൻ മാർക്കറ്റ്‌പ്ലേസ് തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നതിന് മുൻഗണന നൽകുന്നു, എന്നാൽ amazon.com അല്ലെങ്കിൽ amazon.co.uk-ൽ ഷോപ്പിംഗ് ചെയ്യുന്നതിൽ അവർ സംശയിക്കുന്നില്ല.
സർവേയും കാണിച്ചു, …
ഈ സംഖ്യകൾ ആമസോൺ ജർമ്മനിയിലെ ഓൺലൈൻ ഷോപ്പിംഗിൽ ആധിപത്യം സ്ഥാപിക്കുന്ന കലയെ പൂർണ്ണമാക്കിയതായി കാണിക്കുന്നു. കൂടുതൽ ഉപഭോക്താക്കൾ മാർക്കറ്റ്‌പ്ലേസ് അത്ര നല്ലതാണെന്ന് കണ്ടെത്തുന്നു, അവർ അവരുടെ ഷോപ്പിംഗ് പെരുമാറ്റം അവിടെ മാറ്റുന്നു. ഓൺലൈൻ പ്ലാറ്റ്ഫോമിൽ വാങ്ങുന്നതിനുള്ള ഉപഭോക്താക്കളുടെ കാഴ്ചപ്പാടിൽ നിന്നുള്ള കാരണം വില മുതൽ വേഗത്തിലുള്ള ഡെലിവറിയിലേക്ക് വ്യാപിക്കുന്നു:
പ്രൈം ഒരു വളർച്ചാ ഡ്രൈവർ ആണ്
ആമസോണിന്റെ സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ മോഡൽ മാർക്കറ്റ്‌പ്ലേസ് ഉപയോഗത്തിൽ പ്രത്യേകിച്ച് പ്രധാനപ്പെട്ട പങ്ക് വഹിക്കുന്നതായി തോന്നുന്നു. പ്രൈം, മറ്റ് കാര്യങ്ങൾക്കൊപ്പം, പ്രത്യേകിച്ച് വേഗത്തിലുള്ള ഡെലിവറി കൂടാതെ ആമസോണിന്റെ സ്വന്തം സ്റ്റ്രീമിംഗ് സേവനത്തിലേക്ക് പ്രവേശനം ഉൾക്കൊള്ളുന്നു. 2021-ൽ, ജെഫ് ബെസോസ് പങ്കാളികൾക്ക് അയച്ച ഒരു കത്തിൽ ആമസോൺ പ്രൈമിന് ലോകമെമ്പാടുമുള്ള 200 ദശലക്ഷം ഉപഭോക്താക്കൾ ഉണ്ടെന്ന് പ്രഖ്യാപിച്ചു. മൂന്ന് വർഷങ്ങൾക്ക് മുമ്പ്, ആമസോൺ സേവനം 100 ദശലക്ഷം സബ്സ്ക്രൈബർമാരുടെ അടയാളം മറികടന്നിരുന്നു.
According to the ജർമ്മൻ ഷോപ്പർ റിപ്പോർട്ട്, 15% കൂടുതൽ ഓൺലൈൻ ഷോപ്പർമാർക്ക് ആമസോൺ പ്രൈമിലേക്ക് പ്രവേശനം ഉണ്ടായിരുന്നു. ഇത് 78% പേർക്ക് അവരുടെ സ്വന്തം പ്രൈം സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ ഉണ്ടോ അല്ലെങ്കിൽ കുടുംബം, പങ്കാളികൾ, അല്ലെങ്കിൽ സുഹൃത്തുക്കളുടെ പ്രൈം ഉപയോഗിക്കാമെന്ന് സൂചിപ്പിക്കുന്നു. ഉപഭോക്താക്കൾ ആമസോണിൽ നിന്ന് ഓർഡർ ചെയ്യുന്നതിന് വേഗത്തിലുള്ള ഡെലിവറി പ്രധാന ഘടകമാണ് എന്ന കണ്ടെത്തലുമായി സംയോജിപ്പിച്ചാൽ, ഒരു വ്യക്തമായ ചിത്രം രൂപപ്പെടുന്നു: പ്രൈം അംഗങ്ങളുടെ വർദ്ധിച്ച എണ്ണം ഇ-കൊമേഴ്‌സ് ജൈന്റിന്റെ വരുമാനത്തിന്റെ വർദ്ധനവിന്റെ സൂചനയാണ് വരും വർഷങ്ങളിൽ.
ആമസോൺ: ജർമ്മനിയിലെ ഓൺലൈൻ ഷോപ്പിംഗിന് മാർക്കറ്റ്‌പ്ലേസ് നിർണായകമാണ്
ഇപ്പോൾ, ആമസോണിൽ അവരുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ മാർക്കറ്റ്‌പ്ലേസിൽ വിൽക്കുന്ന ലക്ഷക്കണക്കിന് മൂന്നാംപാർട്ടി വിൽപ്പനക്കാർ ഉണ്ട്. 2026 മുതൽ, ഈ മേഖല increasingly പ്രധാനപ്പെട്ടതായി മാറിയിട്ടുണ്ട്: ഇപ്പോൾ വിൽക്കുന്ന യൂണിറ്റുകളുടെ 60% ൽ കൂടുതൽ മൂന്നാംപാർട്ടി വിൽപ്പനക്കാരിൽ നിന്നാണ്. വർദ്ധനവ് സ്ഥിരമായതും വർഷങ്ങളിലായി സമാനമായ വേഗത്തിൽ സംഭവിക്കുന്നതും കാരണം, ആമസോൺ വികസനത്തെ ബോധപൂർവ്വം നിയന്ത്രിക്കുകയാണെന്ന് കരുതാം. എന്നാൽ, ആമസോണിന്റെ റീട്ടെയിൽ പങ്ക് ഒരിക്കലും ശൂന്യ ശതമാനത്തിലേക്ക് കുറയാൻ സാധ്യതയില്ല.
തീരുമാനം
ജർമ്മനിയിലെ ഓൺലൈൻ ഷോപ്പിംഗിൽ ആമസോൺ ഇപ്പോഴും അനിവാര്യമാണോ? ഇ-കൊമേഴ്‌സിലെ വികസനങ്ങൾ വ്യക്തമായി കാണിക്കുന്നു: ഓൺലൈൻ വിൽക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നവർക്ക് ആമസോണിനെ ഒഴിവാക്കാൻ ബുദ്ധിമുട്ടാണ്. പ്രൈം പ്രോഗ്രാമിന് ഇവിടെ നിർണായകമായ സ്വാധീനം ഉണ്ട്, കാരണം പ്രൈം അംഗങ്ങൾ ഭാരവാഹികളായ ഷോപ്പർമാരാണ്, അവർ ആമസോണിൽ ഏറ്റവും കൂടുതൽ പണം ചെലവിടുന്നു. ഒരേസമയം, അവർ പ്രൈം ഓഫറുകളിൽ വലിയ തോതിൽ ആശ്രയിക്കുന്നു, കാരണം അവർക്കൊപ്പം അവർക്ക് സൗജന്യവും വേഗത്തിലുള്ള ഡെലിവറിയും ലഭിക്കുന്നു.
ഓൺലൈൻ റീട്ടെയ്ലർമാർക്ക് ആമസോണിൽ വിൽക്കുന്നത് ഒഴിവാക്കാൻ ബുദ്ധിമുട്ടാണ്. എന്നിരുന്നാലും, അവരുടെ സ്വന്തം വിൽപ്പന ചാനലുകൾ വൈവിധ്യമാക്കുന്നത് ഒരു പ്രധാന കാര്യമാണ്, അതിനാൽ അവരുടെ സ്വന്തം ഓൺലൈൻ ഷോപ്പ് അല്ലെങ്കിൽ Etsy പോലെയുള്ള മറ്റ് മാർക്കറ്റ്‌പ്ലേസുകൾ ഉണ്ടാക്കുന്നത് അർത്ഥവത്തായിരിക്കാം. അവരുടെ സ്വന്തം ഒമ്നിചാനൽ തന്ത്രത്തിൽ പ്രത്യേകിച്ച് ഏത് ചാനലുകൾ അനുയോജ്യമാണ് എന്നത് വളരെ വ്യക്തിഗതമാണ്, അതിനാൽ അത് നന്നായി ആലോചിക്കണം.
ചിത്ര ക്രെഡിറ്റ്: © ആന്ന ഖോമുലോ – stock.adobe.com
