अमेझॉन आणि जर्मनीतील ऑनलाइन शॉपिंग: ई-कॉमर्स दिग्गज किती शक्तिशाली आहे
जर्मनीतील ई-कॉमर्स सर्वत्र उपस्थित आहे. कोविडच्या वर्षांनी संपूर्ण उद्योगाला एक दशकाहून अधिक वेगवान केले आहे आणि महामारीचे परिणाम अद्यापही कंपन्या त्यांच्या व्यवसायाचे संचालन आणि विस्तार कसा करतात यामध्ये बदल करत आहेत. ग्राहक देखील आजच्या काळात उत्पादने संशोधन, खरेदी आणि पैसे देण्याची पद्धत गेल्या दहा वर्षांपेक्षा वेगळी आहे. परंतु एक गोष्ट अनेक वर्षांपासून सारखीच राहिली आहे: उद्योगातील सर्वात मोठा खेळाडू म्हणजे अमेझॉन. त्यामुळे अनेक जर्मन ग्राहकांसाठी ऑनलाइन शॉपिंग अमेझॉन.de वर सुरू होते आणि अनेकदा तिथेच संपते.
अमेझॉन निर्विवाद शीर्षस्थानी
स्पर्धा कंपनीच्या वाढीच्या तुलनेत फारशी टिकाव धरू शकत नाही. देशातील सर्वात मोठ्या B2C ऑनलाइन शॉप्सवरचा पहिला नजरा जर्मन बाजारात ऑनलाइन दिग्गजाची वर्चस्व स्पष्ट करतो. अमेझॉन पुढील सहा स्थानांच्या एकत्रित उत्पन्नापेक्षा अधिक उत्पन्न निर्माण करतो:
| स्थान | दुकान | नेट उत्पन्न 2021 (मिओ. € मध्ये) |
| 1 | amazon.de | 15.680,6 |
| 2 | otto.de | 5.124,0 |
| 3 | mediamarkt.de | 2.544,0 |
| 4 | zalando.de | 2.515,0 |
| 5 | ikea.com | 1.747,0 |
| 6 | saturn.de | 1.340,0 |
| 7 | apple.com | 1.190,0 |
तिसऱ्या पक्षाचे विक्रेते महत्त्वाचा घटक
परंतु हे फक्त अमेझॉनच्या स्वतःच्या यशाचेच नाही. जर्मनीतील ऑनलाइन शॉपिंग तिसऱ्या पक्षाच्या विक्रेत्यांनीही प्रभावित केले आहे, जे त्यांच्या उत्पादनांची विक्री मार्केटप्लेसवर करतात. अशा तिसऱ्या पक्षाच्या विक्रेत्यांचे उत्पन्न देखील स्पष्टपणे वाढले – 29% वरून 34% पर्यंत, तर 2019 आणि 2020 मध्ये amazon.de चा उत्पन्न 19% वर स्थिर राहिला आहे.
अमेझॉन स्पष्टपणे त्या काही कंपन्यांमध्ये समाविष्ट आहे ज्या संकटाचा फायदा घेऊ शकल्या. याचे प्रमाण म्हणजे गोदामांच्या जागा आणि लॉजिस्टिक केंद्रांच्या विस्तारामध्ये केलेले गुंतवणूक. त्यामुळे अमेझॉनने 2019 मध्ये गेल्या वर्षाच्या तुलनेत 47.63 अब्ज डॉलरचा उत्पन्न वाढ साधला. 2020 मध्ये कोविडमुळे मोठा बदल झाला, ज्यात 105.54 अब्ज डॉलरची वाढ झाली, त्यानंतर 2021 मध्ये 83.76 अब्ज डॉलरच्या आणखी एका मजबूत उत्पन्न वाढीचा अनुभव आला.
2022 मध्ये पहिल्यांदाच, महामारीनंतर उत्पन्न थोडे कमी झाले. परंतु 2023 मध्ये अमेझॉनने जर्मनीमध्ये (37.59 मिलियन डॉलर) आणि जागतिक स्तरावर (574.79 मिलियन डॉलर) गेल्या वर्षाच्या तुलनेत पुन्हा एकदा आपले उत्पन्न वाढवले.
भविष्यातील वाढ – भविष्यवाण्या
प्रत्येक वर्ष हँडेल्सवर्बांड जर्मनी (HDE) कोलोनमधील व्यापार संशोधन संस्थेसोबत (IFH) ऑनलाइन-मॉनिटर प्रकाशित करतो. महामारीच्या वर्षांच्या मोठ्या वाढीनंतर, अमेझॉन आणि जर्मनीतील ऑनलाइन शॉपिंग क्षेत्राने 2022 मध्ये पहिल्यांदाच थोडी कमी वाढ नोंदवली. किमान, जर फक्त मागील वर्षाचा विचार केला तर. कोरोनाच्या संकटाच्या आधी निर्माण झालेल्या ऑनलाइन उत्पन्नांच्या तुलनेत, वाढ अद्याप 42% पेक्षा जास्त आहे. आणि 2024 साठी उद्योगाने पुन्हा तीन टक्के वाढ अपेक्षित केली आहे. यासाठी वाढती इंटरनेट वापर, सोशल कॉमर्स आणि ऑगमेंटेड रिअलिटी सारख्या नवीन तंत्रज्ञानामुळे ऑनलाइन अनुभवाला ऑफलाइन अनुभवाशी अधिक जवळ आणले जात आहे.
तिसऱ्या पक्षाचे विक्रेते भविष्याकडे सकारात्मक दृष्टिकोन ठेवतात
अमेझॉन विक्रेता अहवाल नुसार, बहुतेक अमेझॉन विक्रेते 2024 मध्येही भविष्याकडे सकारात्मक दृष्टिकोन ठेवतात. 58% सर्व कंपन्या अमेझॉनवर सुरूवातीच्या एका वर्षात नफा कमावतात आणि 20% पेक्षा जास्त नफा मार्जिन असलेल्या ब्रँड आणि किरकोळ विक्रेत्यांची संख्या 54% आहे.
तथापि, नक्कीच काही समस्या आहेत ज्या पार कराव्या लागतील. लहान अमेझॉन विक्रेत्यांसाठी सर्वात महत्त्वाच्या आव्हानांमध्ये …
एंटरप्राइज कंपन्या आणि उत्पादक याबद्दल चिंतित आहेत …
दोन्ही गटांना समान आहे की त्यांना वाढत्या खर्चाशी सामना करावा लागतो, विशेषतः जाहिरात (38% उत्तरदात्यांमध्ये), शिपिंग (37%) आणि उत्पादन (35%) क्षेत्रांमध्ये. तथापि, मागील वर्षांच्या तुलनेत कमी विक्रेत्यांना वाढत्या खर्चामुळे समस्या येण्याची भीती आहे.
यामध्ये हे देखील समाविष्ट आहे की बहुतेक विक्रेते आता फक्त अमेझॉनवरच विक्री करत नाहीत. जर्मनीतील ऑनलाइन शॉपिंग क्षेत्र आता व्यावसायिक झाले आहे. बहुतेक ऑनलाइन विक्रेत्यांनी ओम्निचॅनल धोरणाची महत्त्वता ओळखली आहे, ज्यामध्ये किमान एक अतिरिक्त विक्री चॅनल असणे आर्थिक जोखमी कमी करू शकते आणि नफा वाढवू शकते. जगभरातील तीन सर्वात लोकप्रिय प्लॅटफॉर्म म्हणजे eBay, Shopify आणि Walmart, त्यानंतर Etsy आहे.
2024 मध्ये अनेक Amazon व्यापाऱ्यांकडे विस्तार योजना आहेत. Walmart, Shopify आणि eBay यांचा क्रमांक अगदी वर आहे. परंतु काही विक्रेते TikTok, Instagram आणि Facebook सह सोशल कॉमर्स देखील लागू करू इच्छितात.
Amazon = जर्मनीमध्ये ऑनलाइन-खरेदी: खरेदीदार अनेकदा मार्केटप्लेसला प्राधान्य देतात
Amazon च्या यशाबद्दल विविध आकडेवारी स्पष्टपणे दर्शवतात की ई-कॉमर्स दिग्गज जर्मनीमध्ये केवळ उच्च उत्पन्न मिळवत नाही, तर आपल्या प्रतिस्पर्ध्यांच्या तुलनेत सतत ग्राहक वाढ देखील नोंदवतो. 2021 मधील IFH कोल्नचा एक सर्वेक्षण दर्शवतो: जो ऑनलाइन खरेदी करतो, तो Amazon वरही खरेदी करतो. मार्केट रिसर्च कंपनीच्या अनुसार …
परंतु IFH कोल्नचा सर्वेक्षणच नाही तर ई-कॉमर्स जर्मनीमध्ये ऑनलाइन दिग्गजाने प्रभावित केला आहे, हे मान्य करते. Pattern कडून 2022 मधील एक सर्वेक्षण देखील दर्शवते की जर्मनीमधील 1,000 ऑनलाइन खरेदी करणाऱ्यांपैकी 96 % ने 2021 मध्ये किमान एकदा Amazon वर खरेदी केल्याचे सांगितले. यामध्ये Amazon च्या ग्राहकांनी जर्मन मार्केटप्लेसला प्राधान्य दिले आहे, परंतु amazon.com किंवा amazon.co.uk वर खरेदी करण्यास देखील त्यांनी संकोच केला नाही.
सर्वेक्षणाने हे देखील दर्शवले आहे, …
या आकडेवारीने देखील दर्शवले आहे की Amazon ने जर्मनीमध्ये ऑनलाइन खरेदीवर वर्चस्व मिळवण्याची कला पूर्ण केली आहे. बहुतेक ग्राहकांना मार्केटप्लेस इतका चांगला वाटतो की ते आपले खरेदीचे वर्तन तिथे हलवतात. ग्राहकांच्या दृष्टिकोनातून ऑनलाइन प्लॅटफॉर्मवर खरेदी करण्याचे कारणे किंमतीपासून जलद वितरणापर्यंत आहेत:
Prime एक वाढीचा चालक आहे
Amazon चा सदस्यता मॉडेल मार्केटप्लेसच्या वापरात विशेषतः मोठी भूमिका बजावत असल्याचे दिसते. Prime मध्ये विशेषतः जलद वितरण आणि Amazon च्या स्वतःच्या स्ट्रीमिंग सेवेसाठी प्रवेश समाविष्ट आहे. 2021 मध्ये, Jeff Bezos ने भागधारकांना लिहिलेल्या पत्रात जाहीर केले की Amazon Prime जगभरात 200 मिलियन ग्राहकांची नोंद करते. तीन वर्षांपूर्वीच Amazon सेवेनं 100 मिलियन सदस्यांची पातळी पार केली होती.
Amazon: जर्मनीमध्ये ऑनलाइन खरेदीसाठी मार्केटप्लेस महत्त्वाचा
आता Amazon कडे लाखो तृतीय पक्ष विक्रेते आहेत, जे त्यांच्या वस्तू मार्केटप्लेसवर ऑफर करतात. 2026 पासून हा क्षेत्र अधिक महत्त्वाचा झाला आहे: सुमारे 60 % विक्री केलेल्या युनिट्स आता तृतीय पक्ष विक्रेत्यांकडून येतात. वाढ सतत आहे आणि वर्षानुवर्षे समान गतीने चालू आहे, त्यामुळे असे मानले जाऊ शकते की Amazon विकासावर लक्ष ठेवून आहे. परंतु Amazon चा स्वतःचा किरकोळ हिस्सा शून्य टक्क्यांवर कधीच कमी होणार नाही.
निष्कर्ष
Amazon जर्मनीमध्ये ऑनलाइन खरेदीतून निघून जाणे शक्य आहे का? ई-कॉमर्समधील विकास स्पष्टपणे दर्शवतात: जो ऑनलाइन विक्री करू इच्छितो, त्याला Amazon च्या जवळून जाणे कठीण आहे. Prime कार्यक्रम यामध्ये महत्त्वाचा प्रभाव टाकतो, कारण Prime सदस्य Heavy-Shopper आहेत आणि Amazon वर सर्वाधिक पैसे खर्च करतात. त्याच वेळी, ते मोठ्या प्रमाणात Prime ऑफरवर अवलंबून असतात, कारण त्यांना येथे मोफत आणि जलद वितरण मिळते.
ऑनलाइन विक्रेत्यांना Amazon वर विक्री करण्यापासून पळ काढणे कठीण आहे. तरीही, स्वतःच्या विक्री चॅनेल्सचे विविधीकरण एक महत्त्वाचा मुद्दा आहे, ज्यामुळे स्वतःचा ऑनलाइन स्टोअर किंवा Etsy सारख्या इतर मार्केटप्लेस असणे निश्चितच अर्थपूर्ण ठरू शकते. कोणते चॅनेल आपल्या ओम्निचॅनल धोरणाशी संबंधित आहेत, हे खूप वैयक्तिक आहे आणि यावर चांगले विचार केले पाहिजेत.
चित्र श्रेय: © Anna Khomulo – stock.adobe.com
