Amazon आणि जर्मनीतील ऑनलाइन खरेदी: ई-कॉमर्स दिग्गज किती शक्तिशाली आहे
जर्मनीतील ई-कॉमर्स सर्वत्र आहे. कोविडच्या वर्षांनी संपूर्ण उद्योगाला एक दशकाहून अधिक वेगवान केले आहे आणि महामारीचे परिणाम अद्यापही कंपन्या त्यांच्या व्यवसायाचे संचालन आणि विस्तार कसा करतात यामध्ये बदल करत आहेत. ग्राहक देखील आजच्या काळात उत्पादनांची माहिती घेतात, खरेदी करतात आणि पैसे देतात, जेव्हा ते दहा वर्षांपूर्वी होते तेव्हा त्यापेक्षा वेगळे आहे. परंतु एक गोष्ट अनेक वर्षांपासून सारखीच आहे: या उद्योगातील सर्वात मोठा खेळाडू म्हणजे Amazon. त्यामुळे अनेक जर्मन ग्राहकांसाठी ऑनलाइन खरेदी Amazon.de वर सुरू होते आणि अनेकदा तिथेच संपते.
Amazon अपराजित आघाडीवर आहे
प्रतिस्पर्धा कंपनीच्या वाढीला आता फारशी सामोरे जाऊ शकत नाही. देशातील सर्वात मोठ्या B2C ऑनलाइन शॉप्सवरचा पहिला नजरा ऑनलाइन दिग्गजाची जर्मन मार्केटवरील वर्चस्व स्पष्ट करतो. Amazon पुढील सहा स्थानांच्या एकत्रित उत्पन्नापेक्षा अधिक उत्पन्न निर्माण करतो:
| Platz | दुकान | नेटोउम्सट्ज 2021 (मध्ये लाख €) |
| 1 | amazon.de | 15.680,6 |
| 2 | otto.de | 5.124,0 |
| 3 | mediamarkt.de | 2.544,0 |
| 4 | zalando.de | 2.515,0 |
| 5 | ikea.com | 1.747,0 |
| 6 | saturn.de | 1.340,0 |
| 7 | apple.com | 1.190,0 |
दृठहँडलर एक महत्त्वाचा घटक
हे फक्त Amazon चा यश नाही. जर्मनीमध्ये ऑनलाइन खरेदी तिसऱ्या पक्षांच्या विक्रेत्यांनी प्रभावित केले आहे, जे त्यांच्या उत्पादनांची विक्री मार्केटप्लेसवर करतात. अशा तिसऱ्या पक्षांच्या विक्रेत्यांचा महसूल देखील स्पष्टपणे वाढला - 29% वरून 34% पर्यंत, तर 2019 आणि 2020 मध्ये amazon.de चा महसूल 19% वर स्थिर राहिला.
Amazon स्पष्टपणे त्या काही कंपन्यांमध्ये समाविष्ट आहे, ज्या संकटाचा फायदा घेऊ शकल्या. याचे प्रमाण म्हणजे गोदाम क्षेत्र आणि लॉजिस्टिक केंद्रांच्या विस्तारामध्ये केलेले गुंतवणूक. त्यामुळे Amazon ने 2019 मध्ये जगभरात 47.63 अब्ज डॉलरचा महसूल वाढवला, जो मागील वर्षाच्या तुलनेत होता. 2020 मध्ये कोविडमुळे मोठा बदल झाला, ज्यात 105.54 अब्ज डॉलरचा वाढ झाला, त्यानंतर 2021 मध्ये 83.76 अब्ज डॉलरचा आणखी एक मजबूत महसूल वाढ झाला.
पहिल्यांदाच 2022 मध्ये महामारीनंतरचा महसूल थोडा कमी झाला. पण 2023 मध्ये Amazon ने जर्मनीमध्ये (37,59 मिलियन $) आणि जागतिक स्तरावर (574,79 मिलियन $) मागील वर्षाच्या तुलनेत पुन्हा महसूल वाढवला.
वाढ भविष्यातही – भविष्यवाण्या
प्रत्येक वर्ष, जर्मनीच्या व्यापार संघ (HDE) ने कोलोनमधील व्यापार संशोधन संस्थेसोबत (IFH) ऑनलाइन-मॉनिटर प्रकाशित केला जातो. महामारीच्या वर्षांच्या मोठ्या वाढीनंतर, 2022 मध्ये Amazon आणि जर्मनीतील ऑनलाइन शॉपिंग क्षेत्राने पहिल्यांदाच थोडी कमी वाढ नोंदवली. किमान, जर फक्त मागील वर्षाचा विचार केला तर. कोरोनाच्या संकटाच्या आधी निर्माण झालेल्या ऑनलाइन विक्रीच्या तुलनेत, वाढ अजूनही 42% पेक्षा जास्त आहे. आणि 2024 साठी उद्योगाने परत तीन टक्के वाढ अपेक्षित केली आहे. यासाठी वाढती इंटरनेट वापर, सोशल कॉमर्स आणि ऑगमेंटेड रिअलिटीसारख्या नवीन तंत्रज्ञानामुळे ऑनलाइन अनुभवाला ऑफलाइन अनुभवाशी अधिकाधिक जुळवले जात आहे.
Dritthändler भविष्याकडे सकारात्मक दृष्टिकोन ठेवतात
The State of the Amazon Seller Report नुसार, बहुतेक Amazon विक्रेते 2024 मध्ये देखील सकारात्मक भविष्याकडे पाहतात. 58% सर्व कंपन्या Amazon वर सुरू झाल्यानंतर एका वर्षात नफा कमावतात आणि 20% पेक्षा जास्त नफा मार्जिन असलेल्या ब्रँड आणि किरकोळ विक्रेत्यांची संख्या 54% आहे.
तरीही काही समस्या आहेत, ज्या पार करणे आवश्यक आहे. लहान Amazon विक्रेत्यांसाठी मुख्य आव्हाने म्हणजे, …
- ग्राहक पुनरावलोकने तयार करणे,
- विद्यमान उत्पादनांना सुधारित करणे किंवा नवीन उत्पादनांचा विकास करणे आणि
- नवीन मार्केटिंग तंत्रांचा प्रयोग करणे.
- कंपनी आणि उत्पादनांचे ब्रँडिंग (स्थाननिर्धारण, पॅकेजिंग, मार्केटिंग, इ.)
- त्यांच्या बाजारातील हिस्सा वाढवणे आणि
- ग्राहक पुनरावलोकनांची संख्या.
दोन्ही गटांना समान आहे की त्यांना वाढत्या खर्चाशी झगडावे लागते, विशेषतः जाहिरात (सर्वेक्षणात सहभागी झालेल्या 38 %), शिपिंग (37 %) आणि उत्पादन (35 %). मागील वर्षांच्या तुलनेत, तथापि, कमी व्यापाऱ्यांना वाढत्या खर्चामुळे समस्या येण्याची भीती आहे.
यामध्ये हे देखील समाविष्ट आहे की बहुतेक व्यापारी आता फक्त Amazon वरच विकत नाहीत. जर्मनीतील ऑनलाइन खरेदी क्षेत्र आता व्यावसायिक बनले आहे. बहुतेक ऑनलाइन व्यापाऱ्यांनी ओळखले आहे की किमान एक अतिरिक्त विक्री चॅनेलसह एक ओम्निचॅनल धोरण आर्थिक जोखमी कमी करू शकते आणि नफा वाढवू शकते. जगभरातील सर्वात लोकप्रिय तीन प्लॅटफॉर्म म्हणजे eBay, Shopify आणि Walmart, त्यानंतर Etsy आहे.
आणखी विस्तार योजना अनेक Amazon विक्रेत्यांकडे 2024 मध्ये आहेत. अगदी पुढे Walmart, Shopify आणि eBay आहेत. पण काही विक्रेते TikTok, Instagram आणि Facebook सह सोशल कॉमर्स देखील लागू करू इच्छितात.
Amazon = जर्मनीमध्ये ऑनलाइन खरेदी: खरेदी करणारे अनेकदा मार्केटप्लेसला प्राधान्य देतात
Amazonच्या यशाबद्दल विविध आकडेवारी स्पष्टपणे दर्शवते की ई-कॉमर्स दिग्गज जर्मनीमध्ये उच्च उत्पन्न मिळवतो, तर त्याच्या प्रतिस्पर्ध्यांच्या तुलनेत सतत ग्राहक वाढ देखील नोंदवतो. 2021 मधील IFH कोल्नचा एक सर्वेक्षण दर्शवतो: जो ऑनलाइन खरेदी करतो, तो Amazon वरही खरेदी करतो. मार्केट रिसर्च कंपनीच्या अनुसार …
- … जर्मनीतील ऑनलाइन शॉपर्सपैकी सुमारे 94 % ग्राहक Amazon वर आहेत.
- … Prime सदस्य Amazon च्या सुमारे 70% उत्पन्नासाठी जबाबदार आहेत.
- … तिसऱ्या भागाहून अधिक ग्राहक हे Heavy-Amazon-Shopper आहेत आणि त्यांच्या ऑनलाइन खरेदींपैकी किमान अर्ध्या खरेदींमध्ये ते केवळ Amazon-Marktplatz वरच खरेदी करतात.
परंतु IFH कोल्नच्या सर्वेक्षणाने हे मान्य केले की जर्मनीमध्ये ई-कॉमर्सवर ऑनलाइन दिग्गजांचा प्रभाव आहे. 2022 च्या Pattern कडून केलेल्या सर्वेक्षणाने देखील दर्शविले आहे की जर्मनीमधील 1,000 ऑनलाइन खरेदीदारांपैकी 96 % लोकांनी 2021 मध्ये किमान एकदा Amazon वर खरेदी केल्याचे सांगितले. यामध्ये Amazon च्या ग्राहकांनी जर्मन मार्केटप्लेसला प्राधान्य दिले आहे, परंतु ते amazon.com किंवा amazon.co.uk वर खरेदी करण्यासही मागेपुढे पाहत नाहीत.
सर्वेक्षणाने हे देखील दर्शविले आहे, …
- … की 38% उत्तरदात्यांनी Amazon वर अधिक खरेदी करण्याचा विचार केला आहे, तर 35% लोकांनी ऑफलाइन खरेदी करण्याचा विचार केला आहे.
- की 47.3% उत्तरदात्यांनी ऑनलाइन खरेदीसाठी अधिक किंवा थोडे अधिक खर्च करण्याची इच्छा व्यक्त केली आहे. 36.5% आपले खरेदीचे वर्तन बदलणार नाहीत आणि तितकेच ऑनलाइन गुंतवणूक करणार आहेत.
- … की तुलना करता, 88.6% Amazon ग्राहक योजना बनवत आहेत की ते Amazon वर मागील वर्षाच्या तुलनेत तितकेच किंवा अधिक खरेदी करणार आहेत. फक्त 11.4% कमी Amazon वर खर्च करण्याची योजना बनवत आहेत.
या आकड्यांनी हेही दर्शवले आहे की Amazon ने जर्मनीमध्ये ऑनलाइन शॉपिंगवर वर्चस्व मिळवण्याची कला परिपूर्ण केली आहे. बहुतेक ग्राहकांना मार्केटप्लेस इतका चांगला वाटतो की ते आपले खरेदीचे वर्तन तिथे हलवतात. ग्राहकांच्या दृष्टिकोनातून ऑनलाइन प्लॅटफॉर्मवर खरेदी करण्याचे कारणे किंमतीपासून जलद वितरणापर्यंत आहेत:
- उत्पादन प्रतिस्पर्ध्यांपेक्षा स्वस्त होते.“ (63 % साठी, हे Amazon वर खरेदी करण्याचे एक कारण होते.)
- उत्पादन इतर किरकोळ विक्रेत्यांपेक्षा जलद वितरित केले जाऊ शकले.“ (43 %)
- उत्पादन फक्त Amazon वर उपलब्ध होते.“ (42 %)
- Amazon इतर प्लॅटफॉर्मपेक्षा वापरण्यास सोपे आहे.“ (41 %)
- मी एक Amazon Prime ग्राहक आहे, जे सामान्यतः जलद आणि विश्वसनीय वितरणाची हमी देते.“ (35 %)
Prime एक वाढीचा चालक आहे
अमेझॉनच्या सदस्यता मॉडेलचा मार्केटप्लेसच्या वापरात विशेषतः मोठा रोल दिसतो. प्राइममध्ये विशेषतः जलद वितरण आणि अमेझॉनच्या स्वतःच्या स्ट्रीमिंग सेवेस प्रवेश समाविष्ट आहे. 2021 मध्ये, जेफ बेझोसने भागधारकांना लिहिलेल्या पत्रात जाहीर केले की अमेझॉन प्राइमच्या जगभरात 200 मिलियन ग्राहक आहेत. तीन वर्षांपूर्वीच अमेझॉन सेवेनं 100 मिलियन सदस्यांची संख्या पार केली होती.
जर्मनी शॉपर रिपोर्ट नुसार १५% अधिक ऑनलाइन-शॉपर्सना Amazon Prime चा प्रवेश मिळाला. त्यामुळे ७८% कडे स्वतःचे Prime सदस्यत्व आहे किंवा ते कुटुंब, भागीदार किंवा मित्रांचे वापरू शकतात. जलद वितरण हा एक महत्त्वाचा घटक आहे, ज्यामुळे ग्राहक Amazon वर ऑर्डर करतात, याची माहिती मिळाल्यावर एक स्पष्ट चित्र उभे राहते: Prime सदस्यांची वाढती संख्या ई-कॉमर्स दिग्गजाच्या आगामी वर्षांतील वाढत्या महसुलाचा संकेत आहे.
Amazon: जर्मनीमध्ये ऑनलाइन खरेदीसाठी महत्त्वाचा मार्केटप्लेस
निष्कर्ष
क्या जर्मनीमध्ये ऑनलाइन खरेदीत Amazon नष्ट करणे शक्य आहे का? ई-कॉमर्समधील विकास स्पष्टपणे दर्शवतात: जो ऑनलाइन विक्री करू इच्छितो, त्याला Amazon च्या जवळपास येणे कठीण आहे. Prime कार्यक्रमाचा यामध्ये महत्त्वाचा प्रभाव आहे, कारण Prime सदस्य हे भारी खरेदी करणारे आहेत आणि Amazon वर सर्वाधिक पैसे खर्च करतात. त्याच वेळी, ते मोठ्या प्रमाणात Prime ऑफरवर अवलंबून असतात, कारण येथे त्यांना मोफत आणि जलद वितरण मिळते.
ऑनलाइन विक्रेते अमेझॉनवर विक्री करण्यापासून फारसे सुटत नाहीत. तरीही, स्वतःच्या विक्री चॅनेल्सचे विविधीकरण एक महत्त्वाचा मुद्दा आहे, ज्यामुळे स्वतःचा ऑनलाइन स्टोअर किंवा इतर मार्केटप्लेस जसे की Etsy निश्चितपणे अर्थपूर्ण ठरू शकतात. कोणते चॅनेल आपल्या ओम्निचॅनल धोरणाशी संबंधित आहेत, हे खूप वैयक्तिक आहे आणि चांगल्या प्रकारे विचारले पाहिजे.
Bildnachweis: © अन्ना खोमुलो – stock.adobe.com
