அமேசான் மற்றும் ஜெர்மனியில் ஆன்லைன் வாங்குதல்: மின் வர்த்தக மாபெரும் நிறுவனத்தின் சக்தி எவ்வளவு?
ஜெர்மனியில் மின் வர்த்தகம் எங்கும் பரவலாக உள்ளது. கோவிட் ஆண்டுகள் முழு தொழில்துறையை ஒரு தசாப்தத்திற்கு மேல் வேகமாக்கியுள்ளது, மற்றும் தொற்றுநோயின் விளைவுகள் நிறுவனங்கள் செயல்படும் மற்றும் தங்கள் வணிகத்தை விரிவாக்கும் முறைகளை இன்னும் மாற்றிக்கொண்டிருக்கின்றன. நுகர்வோர்கள் இன்று தயாரிப்புகளை ஆராய்ந்து, வாங்கி, பணம் செலுத்துவது பத்து ஆண்டுகளுக்கு முன்பு இருந்ததைவிட மாறுபட்டதாக உள்ளது. இருப்பினும், பல ஆண்டுகளாக ஒரே ஒன்று மாறவில்லை: தொழில்துறையில் மிகப்பெரிய வீரர் அமேசான். எனவே, பல ஜெர்மன் வாடிக்கையாளர்களுக்காக ஆன்லைன் வாங்குதல் Amazon.de இல் தொடங்குகிறது மற்றும் பெரும்பாலும் அங்கு முடிகிறது.
அமேசான் மறுக்க முடியாத முன்னணி
போட்டியாளர்கள் நிறுவனத்தின் வளர்ச்சியுடன் ஒப்பிட முடியாத அளவுக்கு உள்ளனர். நாட்டின் மிகப்பெரிய B2C ஆன்லைன் கடைகளில் ஒரு முதன்மை பார்வை மட்டுமே ஜெர்மன் சந்தையில் ஆன்லைன் மாபெரும் நிறுவனத்தின் ஆதிக்கத்தை வெளிப்படுத்துகிறது. அமேசான் அடுத்த ஆறு இடங்களின் மொத்த வருமானத்தை விட அதிக வருமானத்தை உருவாக்குகிறது:
| இடம் | கடை | 2021 இல் நிகர வருமானம் (மில்லியன் € இல்) |
| 1 | amazon.de | 15,680.6 |
| 2 | otto.de | 5,124.0 |
| 3 | mediamarkt.de | 2,544.0 |
| 4 | zalando.de | 2,515.0 |
| 5 | ikea.com | 1,747.0 |
| 6 | saturn.de | 1,340.0 |
| 7 | apple.com | 1,190.0 |
மூன்றாம் தரவிற்பனையாளர்கள் முக்கிய காரணமாக
எனினும், இது அமேசானின் வெற்றியால் மட்டுமல்ல. ஜெர்மனியில் ஆன்லைன் வாங்குதல் மூன்றாம் தரவிற்பனையாளர்களால் வடிவமைக்கப்படுகிறது, அவர்கள் தங்கள் தயாரிப்புகளை சந்தை மூலம் வழங்குகின்றனர். இப்படியான மூன்றாம் தரவிற்பனையாளர்களின் வருமானம் 29% இருந்து 34% ஆக குறிப்பிடத்தக்க அளவுக்கு வளர்ந்தது – 2019 மற்றும் 2020 ஆண்டுகளில், amazon.de இன் வருமானம் 19% இல் நிலைத்திருந்தது.
அமேசான் தெளிவாக நெருக்கடியை பயன்படுத்த முடிந்த சில நிறுவனங்களில் ஒன்றாகும். இது, மற்றவற்றுடன் சேர்ந்து, களஞ்சிய இடம் மற்றும் லாஜிஸ்டிக்ஸ் மையங்களின் விரிவாக்கத்தில் செய்யப்பட்ட முதலீடுகளை மூலம் நிரூபிக்கப்படுகிறது. எனவே, 2019 இல், கடந்த ஆண்டுடன் ஒப்பிடுகையில், அமேசான் 47.63 பில்லியன் டொலர்களின் உலகளாவிய வருமான அதிகரிப்பை அடைந்தது. 2020 இல், கோவிட் மூலம் பெரிய மாற்றம் ஏற்பட்டது, இதனால் 105.54 பில்லியன் அதிகரிப்பு ஏற்பட்டது, 2021 இல் 83.76 பில்லியனின் மற்றொரு வலிமையான வருமான வளர்ச்சியுடன் தொடர்ந்தது.
முதன்முறையாக, 2022 இல் தொற்றுநோயுக்குப் பிறகு வருமானம் சிறிது குறைந்தது. எனினும், 2023 இல், அமேசான் கடந்த ஆண்டுடன் ஒப்பிடுகையில், ஜெர்மனியில் (37.59 மில்லியன் $) மற்றும் உலகளாவிய அளவில் (574.79 மில்லியன் $) தனது வருமானத்தை மீண்டும் அதிகரிக்க முடிந்தது.
எதிர்காலத்தில் வளர்ச்சி – முன்னறிக்கைகள்
ஒவ்வொரு ஆண்டும், ஜெர்மன் வணிக சங்கம் (HDE) ஆன்லைன் மானிட்டர் ஐ கொலோனில் உள்ள ரீட்டெயில் ஆராய்ச்சி நிறுவனத்துடன் (IFH) இணைந்து வெளியிடுகிறது. தொற்றுநோயின் ஆண்டுகளில் குறிப்பிடத்தக்க வளர்ச்சியின் பிறகு, அமேசான் மற்றும் ஜெர்மனியில் ஆன்லைன் வாங்குதல் துறையில் 2022 இல் முதன்முறையாக சிறிது குறைவு பதிவாகியுள்ளது. குறைந்தது கடந்த ஆண்டை மட்டும் கருத்தில் கொண்டால். கோரானா நெருக்கடியுக்கு முன்பு உருவான ஆன்லைன் வருமானங்களை ஒப்பிடுகையில், அதிகரிப்பு இன்னும் 42% க்கும் மேல் உள்ளது. 2024 க்காக, இந்தத் துறை சுமார் மூன்று சதவீத வளர்ச்சியை மீண்டும் எதிர்பார்க்கிறது. இது அதிகரிக்கும் இணையப் பயன்பாடு, சமூக வர்த்தகம் மற்றும் விரிவாக்கப்பட்ட யதார்த்தம் போன்ற புதிய தொழில்நுட்பங்களால் இயக்கப்படுகிறது, இது ஆன்லைன் அனுபவத்தை ஆஃப்லைன் அனுபவத்துடன் இணைக்கத் தொடர்கிறது.
மூன்றாம் தரவிற்பனையாளர்கள் எதிர்காலத்தை நேர்மறையாக பார்க்கிறார்கள்
அமேசான் விற்பனையாளர் அறிக்கையின் நிலை படி, 2024 இல் பெரும்பாலான அமேசான் விற்பனையாளர்கள் எதிர்காலத்தை நேர்மறையாக பார்க்கிறார்கள். அனைத்து நிறுவனங்களில் 58% அமேசானில் தொடங்கிய ஒரு ஆண்டுக்குள் லாபகரமாக உள்ளன, மேலும் 20% க்கும் மேல் லாப மாறுபாடுகளை கொண்ட பிராண்டுகள் மற்றும் விற்பனையாளர்களின் பாதி (54%) க்கும் மேல் உள்ளனர்.
எனினும், கடந்து செல்ல வேண்டிய பிரச்சினைகள் இருப்பது உறுதி. சிறிய அமேசான் விற்பனையாளர்களுக்கான முக்கிய சவால்கள்…
- வாடிக்கையாளர் மதிப்பீடுகளை உருவாக்குவது,
- உள்ள தயாரிப்புகளை மேம்படுத்துவது அல்லது புதிய தயாரிப்புகளை உருவாக்குவது மற்றும்
- புதிய சந்தைப்படுத்தல் உத்திகளை முயற்சிக்கவும்.
நிறுவனங்கள் மற்றும் உற்பத்தியாளர்கள், மற்றொரு பக்கம், … குறித்து கவலைப்படுகிறார்கள்.
- நிறுவனத்தின் மற்றும் தயாரிப்புகளின் பிராண்டிங் (இயற்கை, பேக்கேஜிங், சந்தைப்படுத்தல், முதலியன)
- அவர்களின் சந்தை பங்கின் விரிவாக்கம் மற்றும்
- வாடிக்கையாளர் மதிப்பீடுகளின் எண்ணிக்கை
இரு குழுக்களுக்கும் பொதுவானது என்னவென்றால், அவர்கள் உயர்ந்த செலவுகளால் சிரமப்படுகிறார்கள், குறிப்பாக விளம்பரத்தில் (பதில் அளித்தவர்களில் 38%), கப்பல் செலவில் (37%), மற்றும் உற்பத்தியில் (35%). இருப்பினும், முந்தைய ஆண்டுகளை ஒப்பிடும்போது, குறைவான விற்பனையாளர்கள் உயர்ந்த செலவுகளால் சிக்கல்களை எதிர்கொள்ள பயப்படுகிறார்கள்.
இது பெரும்பாலான விற்பனையாளர்கள் இனி அமேசானில் மட்டுமே விற்பனை செய்யவில்லை என்பதுடன் பொருந்துகிறது. ஜெர்மனியில் ஆன்லைன் வாங்கும் துறை தற்போது தொழில்முறைமயமாகியுள்ளது. பெரும்பாலான ஆன்லைன் விற்பனையாளர்கள் குறைந்தது ஒரு கூடுதல் விற்பனை சேனலுடன் ஒரு ஒம்னிசானல் உத்தி பொருளாதார ஆபத்தை குறைக்கவும், லாபத்தை கூட அதிகரிக்கவும் முடியும் என்பதை உணர்ந்துள்ளனர். உலகளாவிய அளவில் மூன்று பிரபலமான தளங்கள் eBay, Shopify, மற்றும் Walmart ஆகும், அதற்குப் பின்னால் Etsy உள்ளது.
பல அமேசான் விற்பனையாளர்கள் 2024க்கு விரிவாக்க திட்டங்களையும் கொண்டுள்ளனர். முன்னணி இடங்களில் Walmart, Shopify, மற்றும் eBay உள்ளன. ஆனால் சில விற்பனையாளர்கள் TikTok, Instagram, மற்றும் Facebook உடன் சமூக வணிகத்தை செயல்படுத்த விரும்புகிறார்கள்.
அமேசான் = ஜெர்மனியில் ஆன்லைன் வாங்குதல்: வாங்குபவர்கள் பெரும்பாலும் சந்தையை விரும்புகிறார்கள்
அமேசானின் வெற்றிக்கு மாறுபட்ட புள்ளிவிவரங்கள் தெளிவாகக் கூறுகின்றன, இந்த மின் வர்த்தக மாபெரும் நிறுவனம் ஜெர்மனியில் மட்டுமல்லாமல், தனது போட்டியாளர்களுடன் ஒப்பிடும்போது, தொடர்ந்து வாடிக்கையாளர் வளர்ச்சியை பதிவு செய்கிறது. 2021 இல் IFH Köln இன் ஒரு ஆய்வு காட்டுகிறது: ஆன்லைனில் வாங்கும்வர்கள், அமேசானில் கூட வாங்குகிறார்கள். சந்தை ஆராய்ச்சி நிறுவனத்தின் படி …
- … ஜெர்மனியில் ஆன்லைன் வாங்குபவர்களில் சுமார் 94% பேர் அமேசானின் வாடிக்கையாளர்கள்.
- … பிரைம் உறுப்பினர்கள் அமேசானின் வருவாயின் சுமார் 70% ஐக் கணக்கிடுகிறார்கள்.
- … வாடிக்கையாளர்களில் மூன்றில் ஒரு பகுதி அதிக அளவில் அமேசான் வாங்குபவர்கள் மற்றும் அவர்கள் ஆன்லைன் வாங்குதலின் குறைந்தது பாதி அமேசான் சந்தையில் மட்டுமே செய்கிறார்கள்.
ஆனால் IFH கொலோனின் கணிப்பீடு மட்டுமல்ல, ஜெர்மனியில் ஆன்லைன் மாபெரும் நிறுவனத்தால் வடிவமைக்கப்படும் மின்னணு வர்த்தகத்தை உறுதிப்படுத்துகிறது. Pattern இன் 2022 கணிப்பீடு ஜெர்மனியிலிருந்து 1,000 ஆன்லைன் வாங்குபவர்களில் 96% பேர் 2021ல் குறைந்தது ஒருமுறை அமேசானில் வாங்கியதாக தெரிவித்துள்ளனர். இதற்கிடையில், அமேசான் வாடிக்கையாளர்கள் ஜெர்மன் சந்தையை விரும்புகிறார்கள், ஆனால் amazon.com அல்லது amazon.co.uk இல் வாங்குவதில் தயக்கம் காட்டுவதில்லை.
கணிப்பீடு மேலும் காட்டியது, …
- … 38% பேர் அமேசானில் மேலும் வாங்க திட்டமிட்டுள்ளனர், அதேவேளை 35% பேர் ஆஃப்லைனில் அதிகமாக வாங்க திட்டமிட்டுள்ளனர்.
- 47.3% பேர் ஆன்லைன் வாங்குதலில் மேலும் அல்லது சற்று அதிகமாக செலவிட விரும்புகிறார்கள். 36.5% அவர்கள் வாங்கும் பழக்கத்தை மாற்றமாட்டார்கள் மற்றும் ஆன்லைனில் அதே அளவு முதலீடு செய்வார்கள்.
- … ஒப்பிடுகையில், 88.6% அமேசான் வாடிக்கையாளர்கள் முந்தைய ஆண்டைவிட அதே அளவு அல்லது அதிகமாக அமேசானில் வாங்க திட்டமிட்டுள்ளனர். வெறும் 11.4% பேர் அமேசானில் குறைவாக செலவிட திட்டமிட்டுள்ளனர்.
இந்த எண்கள் அமேசான் ஜெர்மனியில் ஆன்லைன் வாங்குதலில் ஆதிக்கம் செலுத்துவதில் கலைக்கு முழுமையாக வந்துவிட்டது என்பதை காட்டுகின்றன. பெரும்பாலான வாடிக்கையாளர்கள் சந்தையை மிகவும் நல்லதாகக் கண்டுள்ளனர், அதனால் அவர்கள் தங்கள் வாங்கும் பழக்கத்தை அங்கு மாற்றுகிறார்கள். ஆன்லைன் தளத்தில் வாங்குவதற்கான வாடிக்கையாளர்களின் பார்வையில் காரணங்கள் விலையிலிருந்து விரைவான விநியோகத்திற்கு மாறுபடுகின்றன:
- “தயாரிப்பு போட்டியாளர்களைவிட குறைவான விலையிலிருந்தது.” (63% க்கான, இது அமேசானில் வாங்குவதற்கான ஒரு காரணமாக இருந்தது.)
- “தயாரிப்பு மற்ற விற்பனையாளர்களைவிட விரைவாக விநியோகிக்கப்பட முடிந்தது.” (43%)
- “தயாரிப்பு அமேசானில் மட்டுமே கிடைத்தது.” (42%)
- “அமேசான் மற்ற தளங்களைவிட பயன்படுத்த எளிது.” (41%)
- “நான் ஒரு அமேசான் பிரைம் வாடிக்கையாளர் என்பதால், இது பொதுவாக விரைவான மற்றும் நம்பகமான விநியோகத்தை உறுதி செய்கிறது.” (35%)
பிரைம் ஒரு வளர்ச்சி இயக்கி
அமேசானின் சந்தா மாதிரி சந்தையைப் பயன்படுத்துவதில் குறிப்பாக முக்கியமான பங்கு வகிக்கிறது. பிரைம், பிறவற்றுடன், குறிப்பாக விரைவான விநியோகமும், அமேசானின் சொந்த ஸ்ட்ரீமிங் சேவைக்கு அணுகுமுறையும் அடங்குகிறது. 2021ல், ஜெஃப் பெசோஸ், பங்குதாரர்களுக்கு எழுதிய கடிதத்தில், அமேசான் பிரைமுக்கு உலகளவில் 200 மில்லியன் வாடிக்கையாளர்கள் உள்ளதாக அறிவித்தார். மூன்று ஆண்டுகளுக்கு முன்பு, அமேசான் சேவை 100 மில்லியன் சந்தாதாரர்களின் அடிக்கட்டத்தை கடந்தது.
ஜெர்மனி வாங்குபவர் அறிக்கையின் படி, 15% அதிகமான ஆன்லைன் வாங்குபவர்களுக்கு அமேசான் பிரைமுக்கு அணுகல் இருந்தது. இதன் பொருள் 78% பேர் தங்களுக்கே சொந்தமான பிரைம் சந்தா வைத்திருக்கிறார்கள் அல்லது குடும்பம், கூட்டாளிகள், அல்லது நண்பர்களின் பிரைமை பயன்படுத்த முடிகிறது. வாடிக்கையாளர்கள் அமேசானில் வாங்குவதற்கான முக்கிய காரணமாக விரைவான விநியோகத்தை அடிப்படையாகக் கொண்டு, ஒரு தெளிவான படம் உருவாகிறது: பிரைம் உறுப்பினர்களின் அதிகரிப்பு, எதிர்கால ஆண்டுகளில் மின்னணு வர்த்தக மாபெரும் நிறுவனத்தின் வருவாயின் அதிகரிப்பின் குறியீடாகும்.
அமேசான்: ஜெர்மனியில் ஆன்லைன் வாங்குதலுக்கான சந்தை முக்கியமானது
இப்போது, அமேசானில் சந்தையில் தங்கள் பொருட்களை வழங்கும் மில்லியன்கணக்கான மூன்றாம் தரப்பு விற்பனையாளர்கள் உள்ளனர். 2026 முதல், இந்த பகுதி அதிக முக்கியத்துவம் பெற்றுள்ளது: தற்போது விற்கப்படும் அலகுகளில் 60% க்கும் மேற்பட்டவை மூன்றாம் தரப்பு விற்பனையாளர்களிடமிருந்து வருகிறது. அதிகரிப்பு நிலையானது மற்றும் ஆண்டுகளுக்கு ஒத்த விகிதத்தில் நடைபெறும் என்பதால், அமேசான் திட்டமிட்ட முறையில் வளர்ச்சியை கட்டுப்படுத்துகிறது என்று கருதலாம். இருப்பினும், அமேசானின் சில்லறை பங்கு எப்போதும் பூஜ்ய சதவீதமாக குறைவாக இருக்க வாய்ப்பு இல்லை.
தீர்வு
ஜெர்மனியில் ஆன்லைன் வாங்குதலில் அமேசான் இன்னும் தவிர்க்க முடியாததா? மின்னணு வர்த்தகத்தில் நடந்துகொண்டிருக்கும் வளர்ச்சிகள் தெளிவாகக் காட்டுகின்றன: ஆன்லைனில் விற்க விரும்பும்வர்கள் அமேசானை தவிர்க்க முடியாது. பிரைம் திட்டம் இங்கு தீர்மானமான தாக்கத்தை ஏற்படுத்துகிறது, ஏனெனில் பிரைம் உறுப்பினர்கள் அதிக அளவில் வாங்குபவர்கள் மற்றும் அமேசானில் அதிக பணம் செலவிடுகிறார்கள். அதே நேரத்தில், அவர்கள் பெரும்பாலும் பிரைம் சலுகைகளை நம்புகிறார்கள், ஏனெனில் அவற்றுடன் அவர்கள் இலவச மற்றும் விரைவான விநியோகத்தைப் பெறுகிறார்கள்.
ஆன்லைன் விற்பனையாளர்கள் அமேசானில் விற்பனை செய்வதை தவிர்க்க முடியாது. இருப்பினும், தங்களின் விற்பனை சேனல்களை பல்வேறு வகைப்படுத்துவது முக்கியமானது, இதற்காக தங்களுக்கே சொந்தமான ஆன்லைன் கடை அல்லது Etsy போன்ற பிற சந்தைகள் வைத்திருப்பது பொருத்தமாக இருக்கலாம். எந்த சேனல்கள் குறிப்பாக தங்களின் ஒம்னிசானல் உத்தியில் பொருந்தும் என்பது மிகவும் தனிப்பட்டது மற்றும் நன்கு யோசிக்கப்பட வேண்டும்.
படக் கடன்: © Anna Khomulo – stock.adobe.com
