Wat is Amazon Vine?
Met “Amazon Vine – Club of Product Testers” heeft Amazon een programma opgezet waarmee verkopers beoordelingen voor hun producten kunnen genereren. Net als bij andere tools (zoals A+ Content) was het Vine-programma aanvankelijk alleen beschikbaar voor leveranciers. Sinds 2019 kunnen verkopers met merkregistratie er ook van profiteren.
Aangezien productbeoordelingen een cruciale factor zijn voor het Amazon-algoritme bij het evalueren van een productvermelding, kan Amazon Vine een belangrijk hulpmiddel zijn voor nieuwe verkopers of nieuwe producten om de nodige beoordelingen te verkrijgen. Zonder beoordelingen is het bijna onmogelijk om een goede ranking te behalen of de Buy Box te winnen. Daarom kan het Vine-programma de bekendheid en zichtbaarheid van een product aanzienlijk vergroten. Bovendien helpen beoordelingen fundamenteel om potentiële klanten om te zetten in daadwerkelijke aankopen
Hoe kunnen verkopers producten laten testen via Amazon Vine?
In principe kan elke verkoper met een professioneel verkopersaccount in Seller Central toegang krijgen tot Amazon Vine onder “Adverteren.” Daar kunnen individuele producten voor het programma worden geregistreerd met hun ASIN. Er is geen directe uitsluiting van een specifieke productcategorie. Verkopers kunnen ook alleen bepaalde variaties van een product registreren; echter, Amazon raadt aan om alle variaties te bieden, omdat dit de kans vergroot om een positieve beoordeling te ontvangen als de producttester hun voorkeursvariant kan kiezen.
De volgende vereisten moeten worden vervuld voor producten om deel te nemen aan Amazon Vine:
- Het is een merk dat is geregistreerd in het Amazon Brand Registry.
- Het product is minder dan 30 keer beoordeeld op de productdetailpagina.
- Het moet in “Nieuwe” staat zijn en beschikbaar op het moment van registratie.
- Het moet worden verzonden met Fulfillment by Amazon (FBA) en al op voorraad zijn.
- De vermelding moet een beschrijving en een afbeelding bevatten.
- Het product mag geen erotisch item zijn.
- Bovendien mag het geen accessoire zijn, maar moet het op zichzelf bruikbaar zijn. (Uitzonderingen zijn accessoires voor gangbare producten, zoals hoesjes voor populaire mobiele telefoons.)
Waar komen de producten voor Vine-testers vandaan?
De testproducten worden aan de testers geleverd door de verkopers en vervuld via FBA. Elke verkoper heeft een beperkt aantal registraties beschikbaar. Deze blijven doorgaans 90 dagen actief vanaf de startdatum, tenzij alle eenheden vooraf zijn beoordeeld. Als de limiet is bereikt, moeten verkopers wachten tot een bestaande deelname aan Amazon Vine van een product eindigt voordat ze zich opnieuw registreren.
Om de anonimiteit van de beoordelaars te waarborgen, geeft Amazon geen klantgegevens voor Vine-bestellingen vrij aan de verkoper. Dergelijke bestellingen kunnen echter worden geïdentificeerd in de statistieken van het verkopersaccount met een prijs van 0.
Zijn Amazon Vine-beoordelaars verplicht om een (positieve) beoordeling te schrijven?
Beoordelaars in het Amazon Vine-programma zijn niet verplicht om een positieve beoordeling te schrijven of om er überhaupt een te publiceren. Wat dit betreft, stelt Amazon: “We waarderen eerlijke meningen over het product – positief of negatief.” Dit betekent ook dat negatieve beoordelingen niet kunnen worden verwijderd zolang ze voldoen aan de gemeenschapsrichtlijnen.
Aangezien alleen Amazon-klanten producttesters voor Vine kunnen worden als ze een uitnodiging ontvangen, wordt een bepaald niveau van kwaliteitscontrole gewaarborgd. Bovendien houdt Amazon actieve Vine-deelnemers in de gaten en kan hen verwijderen als ze niet langer aan de deelnamecriteria voldoen.
Overeenkomstig kunnen alleen geselecteerde klanten Amazon Vine-leden/producttesters worden, aangezien Amazon wil voorkomen dat onbetrouwbare gebruikers zich alleen aanmelden voor de gratis producten.
Hoeveel kost het om producten te laten beoordelen door een Amazon Vine-tester?
Momenteel zijn registraties bij Vine gratis. Als er een vergoeding zou worden gevraagd, zou deze worden vermeld tijdens het registratieproces op de pagina “Registratiedetails”. Het is nog onduidelijk welke kosten marktplaatsverkopers zouden moeten verwachten.
Kunnen verkopers legaal producttesters buiten het Amazon Vine-programma inhuren?
Om Amazon-testers te vinden, hebben verkopers in het verleden verschillende strategieën bedacht. Echter, de legale generatie van beoordelingen voor Amazon-producten is alleen organisch mogelijk. Het is absoluut illegaal om een beloning aan te bieden voor een positieve beoordeling of om beoordelingen te fabriceren.
Hoewel verkopers enkele subtiele opties hebben, zijn deze zeer beperkt en moeten ze ook met voorzichtigheid worden toegepast. Overeenkomstig kunnen Amazon Vine-testers de enige manier zijn om meer beoordelingen voor een product te verkrijgen – vooral in de periode na de productlancering.
