Что такое Программа поставщиков Amazon и для кого она подходит?

На Amazon вы можете продавать, как правило, двумя разными способами: через Программу продавцов Amazon или как Продавец. Этот блог обсудит, как работает программа, какие преимущества она может предложить и какие у нее недостатки.

Продавцы Amazon имеют B2B-отношения с гигантом онлайн-торговли

В отличие от Программы Продавцов, как Продавец, вы продаете Amazon, а не продаете через Amazon конечным потребителям. Таким образом, вы вступаете в обычные коммерческие отношения с гигантом электронной торговли, который затем продает ваши продукты потребителям.

В отличие от Программы продавцов, как Продавец вы продаете Amazon, а не продаете через Amazon конечным потребителям. Таким образом, вы вступаете в обычные коммерческие отношения с гигантом электронной торговли, который затем продает ваши продукты потребителям.

Если вы примете это предложение, первая поставка может быть выполнена примерно через месяц. Затем, как Продавец, вам нужно загрузить таблицы продуктов в вашу учетную запись Amazon , так как они необходимы для создания страниц деталей продукта. Вы можете добавить эти таблицы в Amazon Vendor Central в разделе Инвентарь после входа в систему.

Преимущества Программы продавцов Amazon

Те, кто не участвует активно как продавцы на рынке, также имеют свои преимущества. Помимо удобства работы, например, потому что Amazon берет на себя такие задачи, как поддержка клиентов, управление возвратами и мониторинг доходов, есть дополнительные преимущества:

Поддержка профессионалов: Менеджеры продавцов Amazon

Программа услуг для продавцов Amazon поддерживает вас как продавца на Amazon.de, чтобы обеспечить и укрепить ваш долгосрочный успех. Это обещание оператора рынка.

Упомянутые ранее продавцы Amazon фактически действуют как поставщики для гиганта онлайн-торговли. Поэтому вы, вероятно, будете тесно сотрудничать с Менеджером продавцов Amazon. Этот человек представляет компанию и будет вести переговоры о условиях контракта с вами, среди прочих обязанностей.

Другие обязанности включают управление маркетинговыми активностями и удовлетворенность клиентов, а также обеспечение рентабельности и достижение целей продаж. Однако, поскольку управление продавцами Amazon является времязатратной задачей и, следовательно, дорогостоящей для Amazon, может случиться так, что меньшие продавцы получат меньше внимания, чем более крупные.

Бонус доверия клиента

Часто приводится аргумент, что клиенты доверяют гиганту онлайн-торговли. Продавцы Amazon поставляют оператору рынка, который затем выступает в качестве продавца перед клиентами. Продавцы, с другой стороны, продают напрямую клиентам и, следовательно, должны сначала завоевать их доверие. Однако вопрос с этим аргументом заключается в том, насколько часто покупатели действительно сомневаются, покупают ли они напрямую у Amazon или просто на его рынке.

Недостатки ведения учетной записи продавца Amazon

Конечно, Программа продавцов Amazon также имеет свои ограничения, которые могут негативно сказаться на продавцах в зависимости от их потребностей.

Зависимость

С одной стороны, существует определенная зависимость, в которую вы вступаете как Продавец Amazon. Опыт некоторых продавцов показывает, что условия контракта гиганта онлайн-торговли могут быть довольно строгими. В конечном итоге вам нужно решить, хотите ли вы играть по правилам гиганта электронной торговли или нет.

Кроме того, продавцы Amazon зависят от того, что гигант онлайн-торговли будет делать больше заказов у них. По различным причинам, таким как снижение спроса или недостаточная рентабельность, может случиться так, что Amazon закажет меньше или недостаточно продуктов у вас.

Кроме того, что касается страниц деталей продукта и их публикации, ты как Продавец Amazon в Германии зависишь от Amazon.de. Считается, что списки продавцов подлежат более тщательной проверке. Поэтому может пройти несколько недель, прежде чем твои товары будут опубликованы.

Без влияния на цену и маржу

Как и любые поставщики, продавцы Amazon также не имеют влияния на цены, так как это определяет Amazon. Некоторые продавцы Amazon заметили, что низкие цены, такие как после рекламного мероприятия, не возвращаются на уровень, который был до этих предложений.

Еще одним недостатком, который некоторые продавцы видят в Amazon, является то, что клиенты могут воспринимать стратегию ценообразования как непоследовательную. Онлайн-гигант все больше полагается на алгоритм, который корректирует свои цены, чтобы соответствовать другим предложениям. В результате могут возникать расхождения в ценах между рынком и собственным интернет-магазином продавца.

Поскольку продавцы Amazon не могут влиять на цены, возможность контролировать свои маржи также устраняется. Будь то товары, которые чаще находятся в Buy Box из-за агрессивной ценовой политики Amazon и, следовательно, увеличивают объемы продаж, или цена настолько низка, что объемы продаж уже не могут компенсировать, это может варьироваться от случая к случаю.

Что-то еще?

Конечно, в Программе Продавцов Amazon есть не только преимущества и недостатки. Вот несколько интересных фактов:

Ты должен быть приглашен в Программу Продавцов Amazon

Хотя зарегистрироваться в Программе Продавцов Amazon относительно легко, требуется гораздо больше, чтобы присоединиться к рядам продавцов Amazon. Ты не можешь подать заявку на это; вместо этого ты должен ждать приглашения от Amazon. Критерии, которые использует гигант электронной торговли для этого, остаются за закрытыми дверями, как это обычно бывает. Тем не менее, очевидно, что программа в первую очередь ориентирована на компании, которые работают в соответствии с правилами и справедливостью, достигая при этом высоких объемов продаж. Признаем, что это также минимальные требования, которые любой продавец должен иметь для своих поставщиков.

Также кажется, что Программа Продавцов Amazon в первую очередь ориентирована на крупные компании. “Amazon Vendor Express” была программой, которая привлекала более мелкие и новые компании, которые еще не квалифицировались для Vendor Central. Однако она была прекращена в 2018 году.

Еще несколько лет назад Продавцы Amazon имели больше вариантов рекламы, чем продавцы

На протяжении долгого времени такие инструменты, как A+ Content или Amazon Vine, были зарезервированы для продавцов. Однако это значительно изменилось, поскольку Amazon признал потенциал доходов своего рекламного сегмента.

В настоящее время практически нет разницы в терминах рекламы между продавцом Amazon и продавцом. A+ и Vine также доступны для продавцов уже давно, и эксперты отрасли, такие как Ронни Маркс, считают, что две категории продавца и поставщика в конечном итоге объединятся.

Слияние продавцов и поставщиков Amazon также очевидно в области данных. На протяжении долгого времени продавцы имели значительное преимущество здесь, так как имели доступ к гораздо большему количеству информации о своей производительности, которая была полностью недоступна для поставщиков или была доступна только по очень высоким ценам. Эта область также резко изменилась в последнее время. Теперь как поставщики Amazon, так и продавцы имеют доступ к широкому спектру данных бесплатно.

Продавец Amazon против Продавца

Решение о том, какую модель выбрать, или стоит ли вообще отменить доступ к Порталу Продавцов Amazon, в конечном итоге зависит от твоих собственных потребностей и предпочтений.

Если ты не хочешь обсуждать такие темы, как получение Buy Box, а предпочитаешь договориться о поставках с Amazon и готов отказаться от маржи и контроля ради этого, Программа Продавцов Amazon может быть именно тем, что тебе нужно.

Однако, если ты хочешь управлять рынком самостоятельно и сохранить контроль над маркетинговыми кампаниями, ценами и т.д., ты определенно будешь в лучшем положении с Программой Продавцов. В этом случае рекомендуется более внимательно рассмотреть инструменты, которые могут поддержать тебя, так как только с помощью умной автоматизации ты сможешь успешно продавать на Amazon в долгосрочной перспективе. Это включает в себя инструменты, которые помогают тебе с управлением запасами и бухгалтерией, до тех, которые делают тебя более конкурентоспособным. Хороший репрайсер, например, может помочь тебе получить Buy Box даже против Amazon!

Если ты не можешь решить, потому что видишь будущее в обеих моделях, ты также можешь рассмотреть возможность быть как Продавцом Amazon, так и Продавцом одновременно. Однако имей в виду, что эта гибридная модель требует тщательного обдумывания. Если у тебя нет обширных знаний о обеих моделях, мы рекомендуем обратиться в соответствующее агентство за помощью.

Часто задаваемые вопросы

Кредиты изображения в порядке изображений: © elenabsl – stock.adobe.com /© Visual Generation – stock.adobe.com /© Brad Pict – stock.adobe.com