Čo je Amazon Attribution? Ako pochopiť zákaznícku cestu, optimalizovať svoju reklamu a zvýšiť svoje predaje
Prevádzkovanie reklamy na Amazone je jedna vec, dosiahnuť úspech z tejto reklamy je úplne iná. Nakoniec, najlepšia kampaň s Mikeom Tysonom ako hrdinom vám nebude nič platná, ak nebude rezonovať s vašou cieľovou skupinou – napríklad, pretože predávate ružový lak na nechty pre malé princezné.
Treba uznať, že tento príklad je do určitej miery extrémny, ale relevantnosť reklamy zameranej na publikum je nepopierateľná. Tu prichádza na scénu Amazon Attribution pre vás ako predajcu na trhu. S týmto programom máte už nejaký čas príležitosť získať dôležité poznatky o účinnosti vašich reklamných kampaní. Poďme sa na túto službu pozrieť bližšie.
Čo je Amazon Attribution?
Program Amazon Attribution je súčasťou Amazon Advertising (známy aj ako Amazon AMS) a poskytuje vám prehľad o účinnosti vašich reklamných aktivít, ktoré realizujete mimo Amazonu. To môže zahŕňať napríklad e-mailové kampane, reklamu na sociálnych médiách alebo Google Ads.
Tento analytický nástroj sa primárne zameriava na určenie toho, aký podiel majú vaše reklamy na kanáloch mimo Amazonu na predaji produktu a na porovnávanie rôznych reklamných platforiem, reklám a formátov navzájom.
Medzitým je možné sledovať úspech príspevkov, blogov a iných organických marketingových akcií aj k vašim predajom.
Amazon Attribution je založený na troch strategických pilieroch.
Pilier č. 1: Vyhodnotiť
Ak chcete úspešne inzerovať mimo Amazonu, musíte analyzovať, aký dopad majú tieto reklamné aktivity. To patrí pod prvý pilier.
Amazon Attribution ukazuje, čo vám naozaj prinášajú Facebook Ads, Google Ads atď. To vám umožňuje vidieť, na ktoré formy reklamy vaši zákazníci reagujú a na ktorých platformách sú aktívni. Môže sa stať, že Facebook Ads prinášajú obrovský úspech iným online predajcom, ale vaša konkrétna cieľová skupina na ne vôbec alebo len minimálne reaguje, pretože uprednostňuje používanie TikToku. Pokračovanie v investovaní peňazí do tejto reklamnej platformy by bolo neekonomické.
Pilier č. 2: Optimalizovať
Teraz, keď viete, ktoré kanály a formáty rezonujú s vašou cieľovou skupinou, je čas na optimalizáciu – druhý pilier Amazon Attribution.
S pomocou analýz reklamy na požiadanie je možné kampane optimalizovať aj počas ich prebiehania. To môže výrazne zvýšiť dopad a efektívnosť.
Tento krok sa primárne zameriava na zacielenie online kampaní na publikum. Rôznorodé analýzy z modelu Amazon Attribution vám s tým pomôžu.
Pilier č. 3: Plánovať
Tretí pilier vám umožňuje plánovať vaše budúce marketingové opatrenia. Prostredníctvom Amazon Attribution sa dozviete, ktoré z vašich cieľových skupín a stratégií poskytujú maximálny návrat na investíciu (ROI). Okrem toho rôzne vstupné stránky umožňujú získať rôznorodé informácie o vašich zákazníkoch a ich nákupnom správaní. To tiež poskytuje prehľad o tom, ktoré formáty najlepšie rezonujú s vašou cieľovou skupinou.
Prostredníctvom konzoly Amazon Attribution je možné stiahnuť aj správy, ktoré obsahujú informácie o konverziách na Amazone. Konverzie zahŕňajú napríklad zobrazenia stránky s podrobnosťami o produkte (známe aj ako zobrazenia stránok s podrobnosťami, alebo DPV), pridávanie produktov do nákupného košíka a dokončené nákupy.
Amazon Attribution neposkytuje informácie o tom, ako dobre fungujú príspevky na iných platformách, ale skôr o tom, ako ovplyvňujú nákupné správanie vašich zákazníkov kliknutím na vaše reklamy a dosiahnutím vašich stránok s produktmi alebo značkových obchodov. Ak máte záujem o lajky a interakcie na sociálnych médiách, mali by ste získať vhodný nástroj pre sociálne médiá. Okrem toho sú poznatky obmedzené na pohyby zákazníkov a návštevnosť mimo Amazonu.
Kto môže používať Amazon Attribution?
V Nemecku môžu v súčasnosti používať tento nástroj všetci profesionálni predajcovia, ktorí zaregistrovali svoju značku v Registri značiek Amazon. Agentúry majú tiež prístup k tejto službe. Na prístup k programu môžete buď použiť samoobslužnú konzolu, alebo konkrétny nástroj pre Amazon Attribution, ktorý je pripojený k API Amazon Advertising.
Avšak konzola nie je dostupná pre všetky trhy. Môže sa používať v Európe (okrem Holandska a Švédska), ako aj na trhoch v USA a Kanade.
Aká je cena Amazon Attribution?
Analytický nástroj je v súčasnosti dostupný zadarmo. Záujemcovia môžu získať prístup k Amazon Attribution prostredníctvom samoobslužnej konzoly alebo cez partnerov Amazon Ads. Mimochodom, odkaz na Amazon Attribution dostanete do svojej konzoly e-mailom po registrácii.
Ako funguje Amazon Attribution?
Amazon Attribution používa značky na sledovanie správania zákazníkov, ktorí klikli na vašu reklamu mimo trhu. Musíte pridať túto značku k cieľovej URL vašej reklamy. Teraz môže Amazon priradiť správanie k konkrétnej reklame. Mimochodom, Amazon Attribution tiež sleduje, ako sa zákazníci správajú, ktorí nekupujú vaše produkty. To vám umožňuje presne pochopiť, v ktorom bode zákazníckej cesty potenciálni nakupujúci odpadávajú a pracovať na týchto slabinách.
V podstate je princíp Amazon Attribution podobný princípu UTM parametrov používaných Google Analytics na sledovanie.
Aké KPI môžete merať pomocou Amazon Attribution?
Ak chcete používať Amazon Attribution, sledujete konkrétne KPI. Tieto metriky vám povedia, ako funguje konkrétna reklama, platforma, publikum atď. Tieto zahŕňajú napríklad …
Ako vytvorím značky v Amazon Attribution?
Po prihlásení do konzoly Amazon Attribution musia používatelia vytvoriť priečinok, kde budú uložené kampane. Potom môžu používatelia pridať produkty (alebo ich ASIN), ktoré by mali byť inzerované a sledované.
Nástroj potom vytvorí URL značky, ktoré musíte špecifikovať spolu s cieľovou URL v reklamách mimo Amazonu, aby bolo možné zákazníkov sledovať. Mali by ste však používať značky iba v prípade, že odkaz priamo vedie na príslušnú stránku s detailmi produktu.
Predtým, ako začnete, by ste však mali zvážiť, čo presne chcete sledovať pomocou Amazon Attribution. Mali by mať všetky reklamy na Facebooku rovnakú značku a všetky reklamy na Google inú? Potom môžete tieto dve platformy dobre porovnať. Môžete však tiež chcieť analyzovať jednotlivé formáty reklám samostatne, aby ste videli, ako ovplyvňujú vaše cieľové publikum. V takom prípade musíte použiť rôzne značky pre príslušné reklamy.
Čo vám prístup k Amazon Attribution prináša?
Online gigant tvrdí, že tento nástroj zvýši vaše predaje a maximalizuje ROI. V prípade štúdie od Premier Nutrition dokonca hlásia nárast predaja o 96% v porovnaní s predchádzajúcim štvrťrokom a 322% v porovnaní s predchádzajúcim rokom vďaka používaniu Amazon Attribution.
Či trojnásobne zvýšite svoje predaje, je iná otázka. Faktom však je, že dodatočné údaje by vám mali umožniť robiť presné závery. Takto môžete zistiť, čo priťahuje vašich zákazníkov alebo čo ich zdržuje od rozhodnutia o nákupe. S týmito znalosťami môžete využiť svoje silné stránky a zamerať sa na svoje slabiny. Obe vedú k vyšším číslam predaja.
Pekným vedľajším efektom je, že vaše kampane optimalizované na základe údajov z Amazon Attribution budú nepriamo viesť k lepšiemu organickému hodnoteniu. Čím viac zákazníkov navštívi a konvertuje na vašich stránkach s produktmi, tým lepšie hodnotí algoritmus Amazon váš výkon a zodpovedajúco vás hodnotí vyššie.
Najlepšie praktiky: Zvýšte príjmy pomocou Amazon Attribution
Záver
S Amazon Attribution online gigant vytvoril spôsob, ako môžu predajcovia sledovať účinky reklamných kampaní mimo trhu. Automaticky generované značky sú pridané k cieľovej URL použitej v reklame, čo umožňuje programu sledovať akcie potenciálnych zákazníkov.
Ak inzerujete mimo Amazonu, Amazon Attribution je nevyhnutnosťou. Takto môžete zabezpečiť, že vaša reklama dosiahne vaše cieľové publikum. Môžete stavať na najlepších výkonoch a eliminovať slabiny. Na to čerpajte poznatky zo správania vášho cieľového publika. V ktorom bode zákazníckej cesty dochádza k poklesu konverzií? To vám veľa napovie o vašich možnostiach optimalizácie. Dlhodobo dosiahnete vyššie príjmy a zvýšite ROI vašich online kampaní.
Často kladené otázky
Amazon Attribution je analytický nástroj, ktorý umožňuje predajcom na trhu sledovať svoje reklamné úsilie na platformách mimo Amazonu. Týmto spôsobom je možné merať KPI, ako sú zobrazenia a miera prekliknutia reklamy alebo nákupy priradené k reklame.
“ADS” zvyčajne znamená “Amazon Advertising” alebo “Amazon Advertising Services.” Reklamná platforma Amazonu umožňuje inzerentom propagovať svoje produkty a značky na webovej stránke Amazon, aby zvýšili viditeľnosť, cielili na zákazníkov a zvýšili predaj. Existuje rôzne typy reklám, ktoré je možné spustiť prostredníctvom Amazon Advertising, vrátane sponzorovaných produktov, sponzorovaných značiek a sponzorovaných zobrazení reklám. Tieto reklamy sa zobrazujú na rôznych stránkach v rámci webovej stránky Amazon, ale existujú aj služby od Amazonu, ktoré umožňujú reklamu na externých webových stránkach a platformách.
V súčasnosti je prístup k Amazon Attribution Console zadarmo.
V Nemecku môžu nástroj používať všetci profesionálni predajcovia, ktorí zaregistrovali svoju značku v Amazon Brand Registry. Agentúry a tretie strany majú tiež prístup a môžu napríklad sledovať reklamu svojich klientov na Amazone.
Program vytvára tzv. značky pre každý produkt, ktorý sa má inzerovať, ktoré sa potom pridávajú k cieľovej URL reklamy. To umožňuje sledovať zobrazenia, kliknutia, zobrazenia stránok produktov, nákupy atď.
Kredity k obrázkom v poradí obrázkov: © Sutthiphong – stock.adobe.com / © Junsei – stock.adobe.com / © Jelena – stock.adobe.com
