Najbolja Amazon PPC strategija za vaše oglase
Ovo je članak koji smo zajedno napisali sa našim američkim partnerom SellerMetrics. Neki od snimaka ekrana su zato na engleskom.
Upravljanje sopstvenim Amazon PPC kampanjama je težak posao. Često se prodavci osećaju preplavljeno različitim vrstama oglasa i podešavanjima. Često se tome dodaju i drugi zadaci Amazon FBA poslovanja, sa kojima se prodavci već ionako bore.
Jedna od najvećih grešaka početnika su nekontrolisani troškovi za njihove Amazon PPC kampanje. To možete lako izbeći razvijanjem dobre Amazon PPC strategije.
U ovom članku obrađujemo strategije licitiranja pre i tokom aktivne kampanje.
Pre nego što, dakle, (za mnogo novca) pitate Amazon PPC agenciju o ovoj temi, prvo pročitajte naš članak.
Šta je Amazon PPC?
„PPC“ kod Amazona i drugih provajdera označava „Pay per Click“ i odnosi se na model obračuna plaćenih oglasa. Slični modeli postoje i kod Google Ads, Meta i drugih. Oglašivač plaća po kliku koji njegov oglas generiše.
Prednost je očigledna: Troškovi za Amazon PPC oglase nastaju samo kada oglas zapravo konvertuje. Ako niko ne klikne, sve to ne košta ništa. Zbog toga su konkretni troškovi oglašavanja unapred samo približno određeni. Međutim, dnevni budžet može ograničiti maksimalnu visinu troškova oglašavanja kampanje.
U većini slučajeva, pa tako i na Amazonu, PPC kampanje su obično zasnovane na ključnim rečima. To znači da se oglas prikazuje kada korisnici pretražuju unapred definisanu ključnu reč (targeting ključnih reči). Zbog toga je istraživanje ključnih reči, koje se mora obaviti unapred, od posebnog značaja. Ako se ovde ne identifikuju relevantni pojmovi za pretragu, to može uticati na uspeh celih grupa oglasa i strukture kampanje.
U sledećem primeru, za ključnu reč „wanderhose herren“ prikazuju se i sponzorisani Amazon prodavnice, kao i različiti Sponsored Products oglasi. Potonji se prikazuju u gornjem delu pre organskih rezultata pretrage, ali i još jednom niže.
Da obično više kompanija želi da se takmiči za ključnu reč, a reklamni prostori su ograničeni, obično se u postupku Cost per Click (CPC) utvrđuje koji oglašivač dobija ugovor. Ko nudi najvišu cenu, dobija odgovarajuće najbolje mesto u rezultatima pretrage. Postupak takođe koristi Real Time Bidding, tj. reklamni prostori se dodeljuju i prikazuju u realnom vremenu. Što je veći budžet po kliku, to će Amazon obično češće prikazivati PPC oglas.
Kao što je već nagovešteno, Amazon prodavci mogu da postavljaju različite formate PPC oglasa. To uključuje Sponsored Products, Sponsored Brands i Sponsored Display-Ads:
U nastavku želimo da se osvrnemo na pojedinačne formate i detaljnije osvetlimo njihove svrhe.
Sponsored Products
Među trgovcima i kupcima, Sponsored Products Ads su najpoznatije, pri čemu kupci možda ne prepoznaju uvek da se radi o oglašavanju na Amazonu, jer ovi oglasi imaju istu strukturu kao organski rezultati pretrage i samo su označeni malim sivim natpisom “Sponzorisano”. Ovi oglasi mogu se kreirati kako od običnih prodavaca na tržištu putem Seller Central, tako i od dobavljača putem Amazon Marketing Service. Generisanje se zatim vrši automatski na osnovu reklamiranog proizvoda, uključujući linkove koji vode na odgovarajuću stranicu sa detaljima proizvoda. Troškovi za Sponsored Products Ads zavise od različitih varijabli, kao što su CPC cena, dnevni budžet i ponude drugih oglašivača.
Iako Sponsored Products Ads ili drugi PPC oglasi nemaju direktan uticaj na rangiranje proizvoda, mogu indirektno poboljšati stopu konverzije i povećati prihod generisan na Amazonu, što se opet odražava u proračunima algoritma. Relevantnost stranica proizvoda za određene ključne reči je ključna za uspeh PPC oglasa, jer ih algoritam ocenjuje na osnovu različitih faktora. Uspešan PPC oglas na Amazonu zahteva stoga pravilnu SEO optimizaciju reklamirane stranice sa detaljima proizvoda.
Product Targeting
Amazon takođe nudi Product Targeting za Sponsored Products Ads, pri čemu trgovci mogu odabrati druge proizvode, kategorije ili brendove kao cilj svojih oglasa, umesto da se fokusiraju na ključne reči. Ovi oglasi se često postavljaju na stranicama proizvoda i nude trgovcima više mogućnosti za optimizaciju i izbor najboljih reklamnih pozicija za svoju ciljnu grupu.
Manje poznata mogućnost promocije proizvoda na Amazonu su odredišne stranice, koje omogućavaju reklamiranje jednog ili više proizvoda na individualnim stranicama sa posebnim sadržajem kao što su video zapisi ili slike. Ove stranice se takođe mogu koristiti za privremene stranice brenda, koje su povezane sa specifičnim promocijama ili podstiču generisanje potencijalnih kupaca. Jedan primer je odredišna stranica za Kindle na Amazonu:
Za ovu vrstu PPC oglasa, Amazon pruža i šablone i odredišne stranice prema principu gradnje. Međutim, za individualnu izradu stranice potrebno je direktno kontaktirati Amazon Advertising. Za odredišne stranice, Amazon ima određene uslove i smernice koje trgovci obavezno treba da poštuju. Sve važne informacije mogu se pogledati ovde: Smernice za odredišne stranice od Amazona.
Dynamic Ecommerce Ads
Još jedna mogućnost oglašavanja u Amazon PPC univerzumu su Dynamic Ecommerce Ads (DEA), koje se zasnivaju na opsežnim podacima o kupcima Amazona. Slično kao kod Product Targeting, proizvodi se ciljano i u realnom vremenu oglašavaju na osnovu ponašanja kupaca. DEA koristi ASIN kao osnovu i zahtevaju pozadinsku sliku bez dugmeta za poziv na akciju, jer se takva automatski dodaju. GIF-ovi i video zapisi nisu mogući, ali se mogu integrisati kuponi i recenzije kupaca.
Najveća prednost DEA je njihovo potpuno automatsko prikazivanje, međutim, oglašivači imaju samo ograničene mogućnosti uticaja. Dobijaju pristup demografskim podacima Amazona i oglas koji se dinamički prilagođava prikupljenim podacima. Dinamičke kampanje takođe mogu prepoznati promene u statusu proizvoda i odgovarajuće reagovati, što znači uštedu vremena za oglašivače.
Sponsored Brands
Još jedan popularan format oglašavanja u okviru Amazon PPC su Sponsored Brands, nekada poznate kao Amazon Headline Search Ads. Za razliku od Sponsored Products oglasa, koji se fokusiraju na promociju konkretnog proizvoda, Sponsored Brands imaju za cilj povećanje prepoznatljivosti određenog brenda. Time se obraćaju kupcima više u gornjem delu marketinškog levka, koji koriste Amazon da upoznaju nove proizvode i brendove – 75% online kupaca koristi Amazon i na ovaj način (The 2019 Amazon Consumer Shopping Study od CPC Strategy, str. 6).
Za korišćenje ovog formata, potrebno je da prodavci registruju svoj brend u Amazon Brand Registry. Više informacija možete pronaći u našem članku na temu Amazon Sponsored Brands.
Sponsored Display
Poslednja kategorija koju želimo da vam predstavimo u okviru Amazon PPC je Sponsored Display Ad. Ona kombinuje Sponsored Products sa Display Ads i kreira se na osnovu postojećih listi proizvoda. Shodno tome, usmeravaju kupce direktno na stranicu sa detaljima proizvoda nakon klika.
Posebnost: Sponsored Display Ads se kupuju, kreiraju i dostupne su samo prodavcima na tržištu, ali se takođe integrišu na spoljnim veb sajtovima i u aplikacijama trećih strana.
Svrhe korišćenja Display Ads
Trgovci mogu koristiti Amazon PPC oglašavanje i Sponsored Display Ad kako bi obuhvatili i gornji i donji deo levka: s jedne strane, mogu ciljati nove kupce, dok s druge strane mogu podsticati stare kupce na ponovnu kupovinu sličnih proizvoda. Takođe, klasično retargeting je moguće sa Display Ad, prikazujući kupcima proizvode koji su ih interesovali u prošlosti.
Sa Sponsored Display Ad, Amazon kupci se mogu takođe dostići na drugim veb sajtovima i usmeriti ka proizvodu oglašivača. To povećava doseg i pomaže ne samo u izgradnji brenda van e-commerce platforme, već i povećava lojalnost kupaca.
Obično se ovaj format oglašavanja dodeljuje putem PPC postupka. Brendovi takođe imaju mogućnost da plaćaju po impresiji, tj. po prikazivanju.
Automatske vs. ručne kampanje
Ali pre nego što se pozabavimo vašom Amazon PPC strategijom i ponudama, hajde da prvo pogledamo razlike između automatskih i ručnih Amazon PPC kampanja. U automatskim kampanjama, Amazon automatski cilja ključne reči i slične proizvode u vašim oglasima. U ručnim kampanjama, međutim, ovaj zadatak je na vama:
Da li treba da odaberete automatske ili ručne kampanje zavisi od faze u kojoj se trenutno nalazite u ciklusu lansiranja proizvoda.
Što ste ranije u ciklusu, to su automatske kampanje pogodnije. Tako možete prvo da se isprobate. U kasnijim fazama, ručne kampanje su pogodnije, jer već tačno znate koje ključne reči i ASIN-ovi dobro funkcionišu sa vašim proizvodom.
Usput: Ne morate odmah pauzirati svoje automatske Amazon Advertising kampanje kada vaša ASIN postane zrelija, ali biste tada trebali prebaciti više budžeta u ručne kampanje.
Vaša Amazon PPC strategija za ponude
Vaša strategija ponuda za kampanje određuje koliko agresivne mogu biti vaše ponude. Za to imate tri opcije. Svaka od njih predstavlja različit nivo agresivnosti.
Evo vaših opcija (sortirane silazno prema agresivnosti):
#1: Dinamička ponuda – povećati i smanjiti
Ova strategija ponuda za kampanje je verovatno najagresivnija od tri varijante. Ovim se Amazonu pruža mogućnost da prilagodi ponude do 100% naviše ili naniže.
Uzmimo primer: Vaša ponuda za ključnu reč iznosi 2,00€. U tom slučaju, Amazon može povećati vašu ponudu na do 4,00€ ako je verovatnoća kupovine visoka. S druge strane, vaša ponuda može biti smanjena na 0,00€ ako su šanse male.
Pažnja
Imajte na umu da su 100 % maksimum. U većini slučajeva, vaše ponude neće biti povećane na 4,00 € niti smanjene na 0,00 €, već će vaša ponuda biti negde između.
Ova strategija je pogodna za vas ako ste spremni da potrošite ceo svoj Amazon PPC budžet koji ste postavili za ovu reklamnu kampanju i ako licitirate za ključne reči sa kojima se osećate sigurno.
Uostalom, dinamičke ponude (povećanje i smanjenje) mogu se koristiti samo za kampanje sponzorisane proizvode.
Ako koristite dinamičku ponudu, to može dovesti do toga da vaša ponuda i CPC (cena po kliku) nisu identični, jer ste Amazonu dozvolili da prilagodi vaše ponude.
#2: Fiksna ponuda
Kao što ime kaže, Amazon će u ovoj PPC strategiji koristiti ponudu u tačnoj visini (i eventualno dodatne postavke) koje vi navedete. Vaše ponude se dakle neće prilagođavati na osnovu verovatnoće kupovine.
Ova strategija je pogodna za vas ako želite da optimizujete svoje kampanje konstantnim prilagođavanjem svojih ponuda. Tačno znate šta radite i ne želite da Amazon utiče na vaše ponude.
#3: Dinamička ponuda – samo smanjenje
Ova Amazon PPC strategija je najpasivnija varijanta od gore navedenih strategija. Ovde online div može smanjiti vaše ponude za do 100%.
Uzmimo i ovde primer: Licitirate 2,00€ za ključnu reč. Sada Amazon može automatski smanjiti vašu ponudu na 0,00€ ako je verovatnoća prodaje veoma mala.
Ova vrsta Amazon PPC optimizacije ima smisla ako želite da postupate konzervativnije i manje se oslanjate na aukcije koje obećavaju samo malu verovatnoću uspeha.
Kod sponzorisanih brendova i sponzorisanih prikaza, ovo je inače podrazumevana postavka Amazon PPC strategije za kampanjske ponude.
Za kampanje koje su već postojale pre implementacije strategije ponuda za kampanje, dinamička ponuda (samo smanjenje) je takođe standardna opcija.
Vaša Amazon PPC strategija za kampanjske ponude mora odgovarati vašim ciljevima!
Različite strategije ponuda za kampanje usmerene su na različite strateške ciljeve. Pre nego što kreirate kampanju, ima smisla prvo razmisliti o tome koji strateški ciljevi treba da budu postignuti.
Tako je, na primer, za sve ciljeve zasnovane na rastu (npr. više prodaje ili bolje rangiranje za ključnu reč) „povećanje i smanjenje“ kao Amazon PPC dinamička ponuda strategija.
Fiksna ponuda ili dinamička ponuda (samo smanjenje) su pogodnije kada želite da optimizujete svoje Amazon PPC kampanje.
Evo mogućih strateških ciljeva za vaše Amazon PPC kampanje:
Kontinuirano upravljanje Amazon PPC ponudama
Čim dobijete podatke o performansama svojih aktivnih PPC kampanja na Amazonu, trebali biste prilagoditi svoje ponude u skladu s tim.
Kao pravilo, može se reći da biste trebali sačekati celu nedelju pre nego što napravite bilo kakve promene, jer tek nakon tog vremena imate dovoljno značajnih informacija da donesete odgovarajuće odluke.
Takođe, preporučljivo je da pri prvoj kampanji sponzorisanih proizvoda sačekate više od sedam dana pre nego što prilagodite ponude. Tako ste na sigurnoj strani i imate više podataka na koje se možete osloniti kada optimizujete svoju kampanju.
Kao što je već pomenuto, trebali biste biti svesni svojih strateških ciljeva za svoje kampanje. Oni takođe utiču na vaš ciljani ACoS koji želite da postignete sa svojom kampanjom. Vaš ciljani ACoS će takođe uticati na pojedinačne odluke u vezi sa vašim ponudama.
Šta je ACoS?
Pre nego što se posvetimo ciljanom ACoS-u, trebali bismo objasniti šta je ACoS uopšte. ACoS je skraćenica za „Advertising Cost of Sale”, što znači odnos vaših ukupnih troškova oglašavanja prema ukupnoj prodaji. On vam pokazuje koliko prihoda dobijate za svaki potrošeni evro i može vam takođe pokazati da li se u vašem konkretnom slučaju PPC na Amazonu isplati. Troškovi su ovde, naravno, odlučujući faktor.
Kao pravilo, važi: Što je niži ACoS, to je bolja situacija. Tako dobijate više prodaje u odnosu na svoje troškove.
Na primer, ako potrošite 2,00€ za ključnu reč i ostvarite 10€, vaš ACoS je (2/10)*100 = 20%.
Kako da odredite svoj ciljani ACoS
Teoretski, vaš ciljani ACoS može imati bilo koju vrednost koju postavite. Da biste procenili da li je vaš ciljani ACoS dobar ili zahteva poboljšanje, prvo vam je potreban referentni vrednost. Za to možete koristiti „breakeven ACoS“.
Ovo možete odrediti tako što ćete izračunati svoje marže po jedinici. Za to možete koristiti FBA kalkulator od Amazona. Na osnovu toga izračunavate svoju dobitnu maržu u procentima. To je vaš breakeven ACoS.
U gornjem navedenom primeru, vaš breakeven ACoS iznosi 67,11 % odnosno 84,38 %.
U poslednjem koraku određujete kako vaš ciljani ACoS treba da bude u odnosu na vaš breakeven ACoS. Za to biste ponovo trebali imati na umu svoju Amazon PPC strategiju:
Opremljeni ciljanom ACoS-om, sada možete optimizovati svoje Amazon PPC ponude na osnovu svoje strategije. Vašu novu ponudu možete izračunati pomoću sledeće formule:
Nova ponuda = (ciljani ACoS/ACoS)*CPC
CPC označava cenu po kliku, što predstavlja cene klikova. Preporučujemo vam da koristite CPC zasnovan na vremenskom periodu. Taj period ne bi trebao biti ni previše kratak ni previše dug. Mi u SellerMetrics koristimo okvir od 30 do 60 dana za našu CPC kalkulaciju.
Ako želite da prilagodite svoje ponude, to možete učiniti ručno u Amazon Advertising Console, Amazon PPC masovnim upload-ima ili koristiti Amazon PPC alat za to. Pri tome vam poslednje dve opcije mogu uštedeti mnogo vremena. Pogotovo kada želite da izvršite veći broj promena (eventualno i između više Amazon PPC kampanja). Amazon PPC alati su posebno relevantni za prodavce koji žele da sprovode složene kampanje koje se, na primer, sastoje od različitih oglasnih grupa, ključnih reči i proizvoda.
Zaključak
Dva ključna aspekta koja biste trebali zapamtiti iz našeg članka su:
Amazon Advertising nudi različite formate oglašavanja za online trgovce sa Amazon poslovanjem u PPC režimu: sponzorirani proizvodi, sponzorirani brendovi i sponzorirani prikazi. Sponzorirani proizvodi usmeravaju kupce direktno na stranice sa detaljima proizvoda kako bi povećali prodaju, dok sponzorirani brendovi imaju za cilj da povećaju svest o brendu. Sponzorirane prikaze oglasa mogu se takođe postaviti eksterno i koriste ciljanje zasnovano na Amazonovim podacima. Optimizacija je relativno jednostavna.
Tačni troškovi oglašavanja nisu unapred određeni, jer se svi oglasi dodeljuju u PPC režimu. Međutim, postavljanjem dnevnog budžeta trgovci mogu ograničiti troškove. Amazon PPC oglasi su ključni deo svakog profesionalnog poslovanja na tržištu i posebno dopunjuju SEO strategiju prodavaca sa privatnim etiketama.
Takođe bi bilo preporučljivo da se pozabavite temom strategija ponuda, jer to ima dalekosežne posledice na vaše PPC kampanje. Znamo da Amazon FBA trgovci nisu baš strpljivi i žele odmah da isprobaju nove mogućnosti. Ali kao što je objašnjeno ranije, u ovom trenutku je važno imati barem pravac u kojem bi putovanje trebalo da ide pre nego što ga započnete.
Amazon PPC kampanja je marketinška inicijativa u kojoj oglašivači plaćaju za pozicioniranje svojih oglasa na Amazonu. Skraćenica PPC znači Plaćanje po kliku, što znači da se troškovi oglašavanja naplaćuju samo kada se zapravo klikne na oglas. Ove kampanje mogu koristiti različite formate oglasa kao što su Sponzorisani proizvodi, Sponzorisane marke i Sponzorisani prikazi, kako bi povećale vidljivost proizvoda, povećale prodaju i promovisale prepoznatljivost brenda.
FAQs
Na Amazonu i drugim provajderima „PPC“ znači „Plaćanje po kliku“. To je način obračuna za reklamne oglase, gde oglašivači plaćaju za svaki klik na svoj oglas. Ovakvi modeli postoje i kod Google Ads.
Troškovi oglašavanja na Amazonu variraju u zavisnosti od formata, konkurencije i kvaliteta oglasa. Sa modelom Plaćanje po kliku, oglašivači plaćaju samo za klikove. Postavljanjem dnevnog budžeta mogu se kontrolisati ukupni troškovi. Redovno praćenje i prilagođavanje strategije se preporučuje kako bi se postigao najbolji odnos cena i kvaliteta.
Amazon PPC kampanja je marketinška inicijativa u kojoj oglašivači plaćaju za pozicioniranje svojih oglasa na Amazonu. Ove kampanje mogu koristiti različite formate oglasa kao što su Sponzorisani proizvodi, Sponzorisane marke i Sponzorisani prikazi, kako bi povećale vidljivost proizvoda, povećale prodaju i promovisale prepoznatljivost brenda.
Amazon PPC softver je prikladan za prodavce koji žele da upravljaju složenim strukturama kampanja na Amazonu, istražuju i optimizuju ključne reči, efikasno upravljaju budžetom, analiziraju strategije svojih konkurenata i automatizuju procese. Ovi alati nude uvide, automatizaciju i mogućnosti optimizacije kako bi maksimizovali performanse svojih PPC kampanja i postigli svoje ciljeve prodaje.
Izvori slika u redosledu slika: © onephoto – stock.adobe.com / Screenshot @ Amazon / © Prostock-studio – stock.adobe.com / © Screenshot @ Amazon / © Pixel-Shot – stock.adobe.com / Screenshot @ Amazon / © SELLERLOGIC / Screenshot @ Amazon
