Šta je Amazon Attribution? Kako razumeti putovanje kupca, optimizovati svoje oglašavanje i povećati prodaju
Pokretanje oglašavanja na Amazonu je jedno, a postizanje uspeha iz tog oglašavanja je sasvim drugo. Na kraju, najbolja kampanja sa Mikeom Tysonom kao junakom nije vam od koristi ako ne odjekuje kod vaše ciljne publike – na primer, zato što prodajete ružičasti lak za nokte za male princeze.
Istina, ovaj primer je pomalo ekstreman, ali relevantnost oglašavanja usmerenog na publiku je neosporna. Tu dolazi u igru Amazon Attribution za vas kao prodavca na tržištu. Sa ovim programom, već neko vreme imate priliku da dobijete važne uvide u efikasnost vaših oglasnih kampanja. Hajde da bliže pogledamo ovu uslugu.
Šta je Amazon Attribution?
Program Amazon Attribution je deo Amazon Advertising (poznat i kao Amazon AMS) i pruža vam uvid u efikasnost vaših oglašivačkih napora koje sprovodite van Amazona. To može uključivati, na primer, email kampanje, oglašavanje na društvenim mrežama ili Google Ads.
Ovaj analitički alat se prvenstveno bavi određivanjem koliki udeo imaju vaši oglasi na kanalima koji nisu Amazon u prodaji proizvoda i upoređivanjem različitih oglašivačkih platformi, oglasa i formata međusobno.
U međuvremenu, uspeh postova, blogova i drugih organskih marketinških akcija takođe može biti praćen do vaše prodaje.
Amazon Attribution se zasniva na tri strateška stuba.
Stub #1: Evaluacija
Ako želite uspešno oglašavati van Amazona, potrebno je da analizirate kakav uticaj imaju ove oglašivačke aktivnosti. To spada pod prvi stub.
Amazon Attribution pokazuje šta vam zapravo donose Facebook Ads, Google Ads itd. To vam omogućava da vidite na koje oblike oglašavanja vaši kupci reaguju i na kojim platformama su aktivni. Može se desiti da Facebook Ads donose ogroman uspeh drugim online trgovcima, ali vaša specifična ciljana publika uopšte ne reaguje na njih ili samo minimalno, jer više voli da koristi TikTok. Nastaviti ulagati novac u ovu oglašivačku platformu bilo bi neekonomično.
Stub #2: Optimizacija
Sada kada znate koji kanali i formati odjekuju kod vaše ciljne publike, vreme je za optimizaciju – drugi stub Amazon Attribution.
Uz pomoć analize oglašavanja na zahtev, kampanje se mogu optimizovati čak i dok su u toku. To može značajno povećati uticaj i efikasnost.
Ovaj korak se prvenstveno odnosi na usmeravanje online kampanja ka publici. Svestrane analize iz modela Amazon Attribution će vam pomoći u tome.
Stub #3: Planiranje
Treći stub vam omogućava da planirate svoje buduće marketinške mere. Kroz Amazon Attribution saznajete koja od vaših ciljnih grupa i strategija donose maksimalan povrat na investiciju (ROI). Pored toga, različite odredišne stranice omogućavaju vam da dobijete raznovrsne informacije o vašim kupcima i njihovom ponašanju prilikom kupovine. To takođe pruža uvid u to koji formati najbolje odjekuju kod vaše ciljne publike.
Kroz Amazon Attribution konzolu, mogu se preuzeti izveštaji koji sadrže informacije o Amazon konverzijama. Konverzije uključuju, na primer, prikaze stranice sa detaljima proizvoda (poznate i kao prikazi stranice sa detaljima, ili DPV), dodavanje proizvoda u korpu i završene kupovine.
Amazon Attribution ne pruža informacije o tome koliko dobro postovi na drugim platformama funkcionišu, već kako utiču na ponašanje vaših kupaca prilikom kupovine klikom na vaše oglase i dolaskom na vaše stranice proizvoda ili brend prodavnice. Ako vas zanimaju lajkovi i interakcije na društvenim mrežama, trebali biste nabaviti odgovarajući alat za društvene mreže. Pored toga, uvidi su ograničeni na kretanje kupaca i saobraćaj van Amazona.
Ko može koristiti Amazon Attribution?
U Nemačkoj, svi profesionalni prodavci koji su registrovali svoju marku u Amazonovom Brand Registry trenutno mogu koristiti ovaj alat. Agencije takođe imaju pristup ovoj usluzi. Da biste pristupili programu, možete koristiti ili samouslužnu konzolu ili specifičan alat za Amazon Attribution koji je povezan sa Amazon Advertising API.
Međutim, konzola nije dostupna za sve tržišne platforme. Može se koristiti u Evropi (osim u Holandiji i Švedskoj), kao i na tržištima u SAD-u i Kanadi.
Koliko košta Amazon Attribution?
Analitički alat je trenutno dostupan besplatno. Zainteresovani prodavci mogu pristupiti Amazon Attribution putem samouslužne konzole ili putem Amazon Ads partnera. Usput, dobićete Amazon Attribution link za svoju konzolu putem e-pošte nakon što se registrujete.
Kako funkcioniše Amazon Attribution?
Amazon Attribution koristi oznake za praćenje ponašanja kupaca koji su kliknuli na vašu reklamu van tržišne platforme. Trebate dodati ovu oznaku na ciljani URL vaše reklame. Sada Amazon može pripisati ponašanje određenoj reklami. Usput, Amazon Attribution takođe prati kako se ponašaju kupci koji ne kupuju vaše proizvode. To vam omogućava da precizno razumete u kojem trenutku na putu kupca potencijalni kupci odustaju i radite na tim slabostima.
U suštini, princip Amazon Attribution je sličan onome UTM parametara koje koristi Google Analytics za praćenje.
Koje KPI-e možete meriti sa Amazon Attribution?
Ako želite koristiti Amazon Attribution, pratite specifične KPI-e. Ove metrike vam govore kako određena reklama, platforma, publika itd. funkcionišu. Ove uključuju, na primer, …
Kako da kreiram oznake u Amazon Attribution?
Nakon prijavljivanja u Amazon Attribution konzolu, korisnici treba da kreiraju folder u kojem će biti smeštene kampanje. Zatim, korisnici mogu dodati proizvode (ili njihove ASIN-ove) koji treba da budu reklamirani i praćeni.
Alat zatim kreira URL oznake koje treba da navedete zajedno sa ciljnim URL-om u Amazon-vanjskim reklamama kako bi se kupci mogli odgovarajuće pratiti. Međutim, trebali biste koristiti oznake samo ako link direktno vodi do odgovarajuće stranice sa detaljima proizvoda.
Pre nego što počnete, međutim, trebali biste razmotriti šta tačno želite pratiti sa Amazon Attribution. Da li sve Facebook reklame treba da imaju istu oznaku, a sve Google reklame drugačiju? Tada možete dobro uporediti ove dve platforme međusobno. Međutim, možda želite i da analizirate pojedinačne formate reklama odvojeno kako biste videli kako utiču na vašu ciljnu publiku. U tom slučaju, trebate koristiti različite oznake za odgovarajuće reklame.
Šta vam donosi pristup Amazon Attribution?
Online gigant tvrdi da će ovaj alat povećati vašu prodaju i maksimizovati ROI. U studiji slučaja od Premier Nutrition, čak izveštavaju o rastu prodaje od 96% u poređenju sa prethodnim kvartalom i 322% u poređenju sa prethodnom godinom kroz korišćenje Amazon Attribution.
Da li ćete utrostručiti svoju prodaju je drugo pitanje. Međutim, činjenica je da bi dodatni podaci trebali omogućiti da donesete precizne zaključke. Na ovaj način možete saznati šta privlači vaše kupce ili šta ih sprečava da donesu odluku o kupovini. Sa ovim znanjem možete iskoristiti svoje snage i adresirati svoje slabosti. Oboje će dovesti do viših prodajnih cifara.
Lepa sporedna korist je to što će vaše kampanje optimizovane na osnovu podataka iz Amazon Attribution indirektno dovesti do boljeg organskog rangiranja. Što više kupaca poseti i konvertuje na vašim stranicama proizvoda, to bolje Amazon algoritam ocenjuje vašu performansu i rangira vas više u skladu s tim.
Najbolje prakse: Povećajte prihod sa Amazon Attribution
Zaključak
Sa Amazon Attribution, online gigant je stvorio način za prodavce da prate efekte reklamnih kampanja van tržišne platforme. Automatski generisane oznake se dodaju ciljanom URL-u koji se koristi u reklami, omogućavajući programu da prati akcije potencijalnih kupaca.
Ako reklamirate van Amazona, Amazon Attribution je obavezan. Na ovaj način možete osigurati da vaša reklama dosegne vašu ciljnu publiku. Možete se osloniti na najbolje performere i eliminisati slabosti. Da biste to postigli, izvučite uvide iz ponašanja vaše ciljne publike. U kojem trenutku na putu kupca dolazi do opadanja konverzije? To vam govori mnogo o vašim mogućnostima optimizacije. Na duže staze, postići ćete veći prihod i povećati ROI vaših online kampanja.
Često postavljana pitanja
Amazon Attribution je alat za analitiku koji omogućava prodavcima na tržištu da prate svoje oglašivačke napore na platformama van Amazona. Na ovaj način, KPI-evi kao što su prikazi i stopa klikova oglasa ili kupovine pripisane oglasu mogu se meriti.
“ADS” obično označava “Amazon Advertising” ili “Amazon Advertising Services.” Amazonova oglašivačka platforma omogućava oglašivačima da promovišu svoje proizvode i brendove na Amazon vebsajtu kako bi povećali vidljivost, ciljali kupce i povećali prodaju. Postoje različite vrste oglasa koje se mogu prikazivati putem Amazon Advertising, uključujući Sponsored Products, Sponsored Brands i Sponsored Display Ads. Ovi oglasi se pojavljuju na različitim stranicama unutar Amazon vebsajta, ali postoje i usluge od Amazona koje omogućavaju oglašavanje na spoljnim vebsajtovima i platformama.
Trenutno, pristup Amazon Attribution Console je besplatan.
U Nemačkoj, svi profesionalni prodavci koji su registrovali svoju marku u Amazonovom Brand Registry mogu koristiti alat. Agencije i treće strane takođe imaju pristup i mogu, na primer, pratiti Amazon oglašavanje svojih klijenata.
Program kreira takozvane oznake za svaki proizvod koji treba oglašavati, koje se zatim dodaju na ciljani URL oglasa. Ovo omogućava praćenje prikaza, klikova, pregleda stranica proizvoda, kupovina itd.
Image credits in the order of the images: © Sutthiphong – stock.adobe.com / © Junsei – stock.adobe.com / © Jelena – stock.adobe.com
