Amazon’dan Pan-AB programı: AB’deki gönderimle ilgili tüm önemli bilgiler!
Pan-AB gönderimi ile Amazon, ürünleri Avrupa Birliği içinde daha uygun FBA teslimat koşullarıyla göndermeyi ve depolamayı mümkün kılıyor. Gönderim şekli, geleneksel FBA programının bir genişletmesidir. Peki, Pan-AB ile göndermenin gerçek anlamı nedir? Amazon’un sunduğu panevropalı gönderim hizmetini kullanmak için, ilgili ülkeye KDV ödemeniz gerekir; bunun için depolama ülkesinde vergi kaydı yaptırmalısınız. Peki, nelere dikkat etmelisiniz ve bu hizmeti kullanmak ne zaman gerçekten kârlıdır?
Pan-AB nedir?
Öncelikle terim açıklamasına kısa bir bakış: Amazon’un panevropalı gönderimi nedir? Pan-AB, Avrupa genelinde ulusal sınırları aşarak Amazon lojistik merkezlerinde satış, gönderim, dağıtım ve depolama anlamına gelir. Böylece bir ürünün maddelerinin depolanması örneğin hem Almanya’da hem de Fransa’da gerçekleşebilir. Bu sayede Amazon ve dolayısıyla siz de bir çevrimiçi satıcı olarak, farklı Avrupa pazarlarından gelen siparişlerde yüksek depolama ve gönderim maliyetlerinden tasarruf edersiniz.
Hesapların tutabilmesi için, ürünler ilgili Avrupa depolarında bir satış tahminine göre dağıtılır. En çok satış yapılan yerde daha fazla depolanır. Örneğin, müşteriniz Chemnitz’te oturuyorsa ve ürünleriniz Almanya-Çek Cumhuriyeti sınırında depolanıyorsa, Amazon bu depodan gönderim yapar. Bu sayede daha düşük maliyetler oluşur ve müşteri siparişini çok daha hızlı alır – bu da Amazon’un en önemli hizmet koşullarından biridir.
Şu anda Amazon, ürünlerin depolanmasını yedi ve satışını 17 Avrupa ülkesinde sunmaktadır.
Pan-AB’ye başlamadan önce nelere dikkat etmelisiniz?
Ürünlerin her bir ülkede satışı ve depolanması belirli yönergelere bağlıdır. Peki, Pan-AB gönderimine başlamadan önce nelere dikkat edilmelidir?
Farklı ülkelerdeki yasal düzenlemeler
Amazon’da uluslararası satış yapmak istiyorsanız, öncelikle yasal durumu incelemeniz gerekir. Hangi patentlere ve belgelere sahip olmanız gerekiyor, böylece ilgili ülkelerde satış yapabilirsiniz? Genellikle, Alman düzenlemelerine uyarak diğer AB ülkelerinin gerekliliklerini de yerine getirmiş olursunuz. Yine de, ürünleriniz için ilgili yönergeleri ayrıca incelemenizi öneririz.
İşte Amazon’a göre Pan-AB aracılığıyla satış yetkisi için gerekli bazı gereklilikler:
Bu, örneğin on iki AB pazarında sunulabilen bir elektrikli cihazın, ancak diğer beşinde “yasak” olduğu için Pan-AB üzerinden sunulamayacağı anlamına mı geliyor? Hayır, ancak ilgili ASIN’ler için farklı FNSKU’lar oluşturmanız gerekir.
Burada Amazon’un panevropalı gönderimi için daha fazla gerekliliklerini bulabilirsiniz.
Amazon Pan-AB: Depo ülkelerinde KDV? Evet!
Amazon, panevropalı gönderim kullanımını son derece basit olarak tanımlıyor – birkaç tıklama ile kaydoluyorsunuz ve başlıyorsunuz! Dünya genelinde milyonlarca Amazon müşterisi sizi bekliyor! Ancak bu kadar kolay değil. Daha önce belirttiğimiz gibi, ilgili ülkedeki yasal durumu bilmeniz gerekiyor. Bu, KDV yükümlülüğünü de içerir.
İyi haber: Bireysel depo ülkeleri 2021’den itibaren esnek bir şekilde seçilebilir. Yani artık sunulan tüm depo ülkelerini etkinleştirmek zorunda değilsiniz.
Ancak, ürünlerinizi depolamak istediğiniz her ülkede vergi kaydı yaptırmanız gerekir. Çünkü faturada hangi KDV’nin yer alacağı, ürünlerin hangi ülkeden gönderildiğine bağlıdır.
Pan-AB ülkeleri: Ürünleriniz burada depolanır
Şu anda Amazon, yedi ülkede depolama hizmeti sunmaktadır: Almanya, Polonya, Çek Cumhuriyeti, Fransa, İspanya, İtalya ve Birleşik Krallık. Birleşik Krallık’taki depolama ile ilgili olarak Amazon şunları belirtmektedir:
Brexit nedeniyle Amazon, 1 Ocak 2021’den itibaren Birleşik Krallık ile AB arasındaki sınırlar üzerinden Amazon tarafından gönderim ile sipariş gönderemez ve ayrıca stokları sınır ötesi olarak transfer edemez. Hem Birleşik Krallık’ta hem de AB’de Amazon tarafından gönderim ile satış yapabilmek için, stokları Birleşik Krallık ve AB’deki lojistik merkezlerine göndermelisiniz. Daha fazla bilgi almak için buraya tıklayın.
Amazon: Program nasıl çalışır
Pan-AB’ye kaydolduğunuz anda, bu ülkelerde otomatik olarak vergi mükellefi olursunuz.
Önemli: Bu nedenle, kaydırıcıyı “Açık” konumuna getirmeden önce KDV kaydınızı yaptırmayı unutmayın. Çünkü o andan itibaren vergilerinizi ödemeniz ve ilgili ülkenin dilinde bir vergi beyannamesi vermeniz gerekecek. Hatta her depo ülkesinde bir vergi danışmanı tutmak faydalı olabilir; bu danışman, ilgili ülkenin özellikleri hakkında en iyi bilgiye sahip olacaktır.
Fatura düzenlemede KDV’nin belirlenmesi
Faturalarda KDV’nin gösterimi nasıl? Daha önce belirttiğimiz gibi, gösterilen KDV, ürünün hangi ülkede depolandığına bağlıdır. Pan-AB gönderim maliyetleri daha düşük olsa da, KDV önemli ölçüde daha yüksek olabilir.
İşte bir örnek:
Siz bir çevrimiçi satıcı olarak Almanya’da bir müşteriye bir ürün satıyorsunuz. Ancak bu ürün, Polonya’daki bir Amazon deposundan gönderiliyor. Dikkat etmezseniz, Polonya örneğinde olduğu gibi %23 gibi daha yüksek vergi oranları ödeyebilirsiniz.
Ancak, eğer konuyu biliyorsanız ve bir vergi danışmanı ile çalışıyorsanız, sözde “seçim” yöntemini kullanacaksınız.
Burada, hizmet sağlayıcının ve hizmet alıcısının aynı ülkede ikamet etmesi söz konusudur. Hizmet sağlayıcı, seçeneği kullanarak (seçim yaparak) Alman KDV’sini hizmet alıcısına fatura eder ve bunu daha yüksek KDV’ye sahip depo ülkesinin vergi dairesine bildirir.
Kesin olmak istiyorsanız, bir vergi danışmanının hizmetlerinden yararlanmanızı öneririz. Bu, zaman, para ve sinir tasarrufu sağlar.
2022 yılında depo ülkelerinde geçerli olan vergi oranları şunlardır:
| Ülke | Normal oran | İndirimli oran | Çok indirimli oran |
| Almanya | %19 | %7 | |
| Polonya | %23 | %7 | %5 |
| Çek Cumhuriyeti | %21 | %15 | %10 |
| Fransa | %20 | %7 | 5,5 % |
| İspanya | 21 % | 10 % | 4 % |
| İtalya | 22 % | 10 % | 4 % |
| Birleşik Krallık | 20 % | 5 % | 0 % |
Pan-AB-Versand’da İade Yönetimi
İadeler çevrimiçi ticarette olağan bir durumdur ve bunun bir parçasıdır. İadelerin nedenleri çok çeşitli olabilir. Pan-AB gönderimlerinde iadeler olduğunda, bu, geleneksel FBA ürünlerinin iadeleriyle benzer şekilde gerçekleşir. İade yönetimi için Amazon bir çözüm geliştirmiştir – iadeler, özel olarak kurulmuş iade merkezlerinde toplanarak uzman personel tarafından işlenir.
Bir paket geri döndüğünde, bir iade nedeni kontrol edilir. Bir ürün hala yeni durumdaysa, satışa sunulur. Hafif hasar görmüş ürünler Amazon Warehouse Deals için tekrar döngüye alınır. Satılamayacak durumda olanlar ise bağışlanır veya imha edilir.
Gönderimlerin imha edilmesi ve iadeleri, maliyetlidir. Burada Amazon ücretleri ve ürünlerin iade ve imha koşulları hakkında daha fazla bilgi bulabilirsiniz.
Amazon Pan-AB ve OSS: Örnekler ve Yöntemler
1 Temmuz 2021’de Avrupa Birliği’nde Tek Durak Mağazası, kısaca OSS, hayata geçirildi.
OSS, AB’de satış yapan satıcılar ile bu satışların KDV ödemelerini kendi kasalarında kaydetmek isteyen AB ülkeleri arasında bir arayüz olarak hizmet eder. Böylece OSS, tüm 27 AB üye devletinde mal ticaretiyle ilgili KDV bildirim ve ödeme yükümlülüklerinin merkezi bir şekilde işlenmesini sağlar.
10.000 €’luk bir teslimat eşiğinden itibaren, tüm AB ülkeleri için geçerli olan bu eşik, üç aylık bir KDV işlemi yapılmasına olanak tanır. OSS’yi çevrimiçi satıcı olarak kullanabilmek için bu prosedüre kaydolmanız gerekir. Bunu Almanya’da Federal Merkez Vergi Ofisi’nde yapabilirsiniz.
Amazon Pan-AB programının bir kullanıcısı olarak OSS’de nelere dikkat etmelisiniz?
Pan-AB gönderimini etkinleştirdiyseniz ve bu nedenle depolama ülkelerinde bir KDV kaydınız varsa, sizin için aşağıdaki üç senaryo vardır:
Amazon Pan-AB Gönderimini etkinleştirme / devre dışı bırakma: İşte böyle!
İstediğiniz depo ülkelerindeki katma değer vergisi kaydı ile ilgili soruları çözdükten sonra, işe koyulma zamanı. Pan-AB gönderiminin etkinleştirilmesi doğrudan Sellercentral’da gerçekleşir.
Bunun için menüde Ayarlar > Amazon ile Gönderim üzerine tıklayın.
Bu pencerede, Pan-AB hizmetinin sizin için etkinleştirilip etkinleştirilmediğini görebilirsiniz.
Ardından durumu değiştirmek için Düzenle üzerine tıklayın.
Artık seçebileceğiniz birkaç seçenek görüyorsunuz. Bu adımda Amazon ile pan-Avrupa gönderimini etkinleştirin. Ardından, mallarınızın hangi ülkelerde depolanacağını belirleyin.
Amazon Pan-AB Ücretleri
Amazon’un gönderim ve depolama ücretleri düzenli olarak güncellenmektedir. Güncel maliyetler Kasım 2021 tarihine aittir. Burada, tüm Avrupa Amazon pazarlarındaki depolama ücretleri ve gönderim maliyetlerinin detaylı bir listesini ilgili dillerde bulabilirsiniz:
Bir diğer güncelleme 31.03.2022 tarihinde gerçekleşecektir. Bu ücretleri burada bulabilirsiniz.
Pan-AB olmadan Avrupa’ya nasıl gönderim yaparsınız
Panevropalı gönderim programının sizin için doğru olup olmadığından henüz emin değilseniz, Amazon Avrupa Birliği’nde gönderim yapmanın başka yollarını da sunmaktadır.
Amazon Avrupa Gönderim Ağı (EFN)
EFN’de mallarınız yerel olarak, yani Almanya’daki Amazon lojistik merkezlerinde depolanır. Bu merkezlerden tüm siparişler işlenir ve Avrupa genelinde gönderilebilir. Avrupa gönderim ağı, uluslararasılaşma adımını atmak isteyen çevrimiçi satıcılar için ilginçtir, ancak AB dışındaki ülkelerde vergi kaydı olmadan. Ancak, bu hizmetin kullanımı, Pan-AB’de olduğu gibi daha yüksek gönderim ücretleri ile ilişkilidir.
Amazon Orta Avrupa Programı (CEP)
Orta Avrupa Programı, Amazon satıcılarının mallarını yalnızca Almanya’da değil, ayrıca Polonya ve Çek Cumhuriyeti’ndeki gönderim merkezlerinde depolamalarına olanak tanır. Bu, bir ara adım olarak değerlendirilebilir ve yalnızca Almanya’dan gönderim yapmaktan daha ekonomiktir. Ancak, depo ülkelerinde vergi kaydı yine de gereklidir.
Pazar Ülkesindeki Stok (MCI)
Bir diğer seçenek, Pazar Ülkesindeki Stok, kısaca MCI’dır. Yani, hangi miktarları her bir ülkenin lojistik merkezlerinde depolamak istediğinizi kendiniz belirlersiniz. Böylece stok üzerinde tam kontrolü elinizde tutar ve bir ülkenin öncelikli olarak ele alınması gerektiğinde kendiniz tepki verebilirsiniz. Pan-AB’de ise bunu Amazon sizin için üstlenir veya kontrolü elinde bulundurur. Bu programda da ilgili depo ülkelerinde bir katma değer vergisi numarası alınması gerekmektedir.
Amazon Pan-AB Deneyimleri: Avantajlar ve Dezavantajlar
Pan-AB üzerinden gönderim kesinlikle birçok avantaj sunar ve belirli bir ciro büyüklüğünden itibaren deneyimli satıcılar için vazgeçilmezdir.
Avantajlar
Dezavantajlar
Pan-AB’nin de olumsuz yönleri vardır. Temel dezavantajlar şunlardır:
Sonuç
Amazon tarafından sunulan panevropalı gönderim, FBA programının bir genişlemesidir ve lojistiği basitleştirmek ve Avrupa’daki satışları artırmak amacıyla hizmet vermektedir. Pan-AB sayesinde, Avrupa Amazon pazarlarındaki gönderim maliyetleri, yalnızca Almanya’dan gönderim yapıldığında olduğundan daha düşük seviyelerde olmaktadır.
Avrupa’ya satış ve gönderim, dolayısıyla daha yüksek ciro getirir. Yine de, iş yükü göz ardı edilemez. Farklı Avrupa ülkelerinde ürünlerin depolanması, gönderilmesi ve satılması bazı vergi yükümlülüklerini doğurur. Bunları Pan-AB ayarını etkinleştirmeden önce bilmeniz ve uygulamanız gerekir. Amazon Pan-AB ile depolama yaptığınız her ülke için bir vergi danışmanı tutmak faydalıdır. Çünkü ancak bu şekilde, ilgili ülkenin vergi özelikleri dikkate alınabilir. Bu durum, aylık birkaç yüz Euro’ya mal olabilir ve bu da sizin için adımın iyi düşünülmesi ve kesin maliyet hesaplaması gerektirdiği anlamına gelir.
Ancak, eğer işinizin Almanya’da yeterince geliştiğini düşünüyor ve diğer pazarları fethetmek istiyorsanız, AB’de satışa deneme amaçlı girmek için birkaç seçeneğiniz bulunmaktadır.
Amazon satıcıları için Pan-EU, satışın, gönderimin, dağıtımın ve depolamanın Avrupa genelindeki Amazon lojistik merkezlerinde ulusal sınırları aşarak gerçekleşmesi anlamına gelir. Bu sayede Amazon ve siz online satıcı olarak yüksek depolama ve gönderim maliyetlerinden tasarruf edersiniz; çünkü farklı Avrupa pazarlarından gelen siparişler için maliyetler düşer.
Şu anda Amazon, yedi ülkede depolama hizmeti sunmaktadır: Almanya, Polonya, Çek Cumhuriyeti, Fransa, İspanya, İtalya ve Birleşik Krallık. Birleşik Krallık ile ilgili olarak, Avrupa Birliği’nden ayrılmasından bu yana gönderim sürecinde dikkate alınması gereken bazı faktörler bulunmaktadır.
Pan-EU gönderiminin etkinleştirilmesi SellerCentral’da gerçekleşir. “Amazon tarafından gönderim” penceresinde, Pan-EU hizmetinin sizin için etkinleştirilip etkinleştirilmediğini görebilirsiniz.
Bildnachweise in der Reihenfolge der Bilder: © Travel mania – stock.adobe.com / Amazon Seller Central
