新研究：亚马逊是否更喜欢自己在 Buy Box？

指控：亚马逊在授予 Buy Box 时更喜欢自己。这些谣言已经存在多年。尤其是在亚马逊卖家社区，这一指控似乎已经确立为真相。目前没有确凿的证据表明规避竞争规则，但至少反垄断机构也在调查该公司。

因为亚马逊所承担的双重角色特别有问题：该公司既是平台的拥有者，又是该平台上的卖家。尽管亚马逊并没有垄断，但它在德国在线零售市场的份额非常高。

现在，ARD商业杂志Plusminus也关注了亚马逊及其围绕 Buy Box 的谣言。与一家价格分析公司合作，观察和评估了数万种产品。结果相当令人惊讶——但与大多数市场卖家可能假设的情况不同。

为什么 Buy Box 如此关键？

Plusminus关注了 亚马逊 Buy Box。每位零售平台的客户都知道那个允许将产品添加到购物车的黄色按钮。对于卖家，尤其是零售商品的卖家，购物车字段发挥着至关重要的作用。

因为亚马逊将同一产品的所有报价整合在一个详细页面上，而不是像eBay那样为每个报价创建单独的产品页面。为了决定哪个卖家接收到一个订单，从而销售了其库存中的产品，亚马逊算法考虑了各种参数，包括价格、运输方式、运输速度和客户评价。

现在，事实是绝大多数客户直接通过黄色按钮下单，而不去查看该产品的其他报价。因此，赢得 Buy Box 的卖家大约获得90%的销售额。那些没有赢得购买 Buy Box 的卖家几乎是空手而归。因此，购物车字段的竞争至关重要，授予标准与反垄断相关。如果亚马逊在这里更喜欢自己，可能会滥用其市场权力。

亚马逊是否更喜欢自己及其产品？——研究结果

在亚马逊的研究中，Plusminus检查了在线巨头市场上的64,000种产品。分析中考虑了价格和交货速度，但没有包括其他标准，如卖家的可靠性或客户评分。所有纳入研究的产品均由多个卖家以及亚马逊自身提供。

» 根据Plusminus的说法，在64,000种产品中，有20,000种产品 亚马逊持有 Buy Box。这刚刚超过 31%。

» 对于大约8,000种产品（12.5%），亚马逊持有 Buy Box，尽管还有其他卖家提供更低的价格。在这里，亚马逊的价格平均贵了1.83欧元，但通常也是交货时间最快的卖家。

» 然而，对于156种产品，亚马逊不仅以更高的价格持有 Buy Box，而且至少还有一个其他卖家能够与亚马逊一样快速交货。这占所检查产品的仅0.25%。

对于这156个卖家来说，如果亚马逊在这里确实更喜欢自己并无视竞争规则，可能会造成重大损失。然而，关于整体研究，结果与许多市场卖家之前可能假设的情况不同。64,000种产品中的156种占比微乎其微。

此外，Plusminus的研究仅基于两个授予标准考虑亚马逊 Buy Box：价格和交货速度。这两个方面无疑非常重要，但并不是唯一的决定性因素。至少可以识别出其他十一项 Buy Box 标准，它们在购物车字段的授予中也发挥着作用。忽视这些只会提供一个扭曲的现实图景。

市场卖家如何以尽可能高的价格赢得 Buy Box

以更高的价格而不是最低价格持有 Buy Box 对大多数零售商品的卖家来说确实是可能的。然而，manual地调整价格是一项绝望的努力——需要关注的标准和竞争者太多。使用合适的重新定价工具，这可以相当可靠地管理。这正是 SELLERLOGIC 多年来为其客户所做的。Buy Box 的95%份额并不罕见。

与Plusminus进行的亚马逊研究相比，Repricer 本质上考虑了重要的 Buy Box 标准。因此，它不是以最低价格，而是根据其他报价卖家的当前指标状态，以尽可能高的价格赢得 Buy Box。

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结论：Plusminus对亚马逊 Buy Box 的研究

亚马逊在电子商务中所扮演的双重角色以及该公司在市场上所占的高份额无疑是有问题的，即使在线零售中并不存在经典的垄断。然而，这项对近64,000种产品的大规模研究的结果也表明，为什么仅仅关注价格或交货速度作为决定性指标是如此重要。

此外，还有许多其他与客户相关的标准影响着卖家以何种价格赢得其报价的 Buy Box。只有通过智能软件，亚马逊卖家的定价在今天仍然有意义，尤其是经济上可行。选择一个动态的 Repricer 非常重要，它不仅关注价格，还关注其他重要指标和竞争对手。

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