由亚马逊履行 – 亚马逊FBA适合谁？
在在线零售中，绕不开亚马逊。因此，每年都有成千上万的新卖家资料被创建，这并不奇怪。然而，启动电子商务业务并建立一个盈利的亚马逊公司并不是一件轻松的事。物流是一个特别的挑战。销售商品的人通常不仅需要制造商品，还需要存储、包装和运输它们。这最初可以在自己的车库中进行，但随着订单数量的增加，这种模式很快就会达到极限。因此，“由亚马逊履行”服务，也称为“Fulfilled by Amazon”或简单称为“FBA”，对于商业新手来说是一个受欢迎的帮助。
但即使是经验丰富的亚马逊卖家也能从亚马逊FBA中受益。大部分市场卖家采用多渠道策略，同时利用亚马逊履行和他们自己的物流结构。这是因为这个在线巨头优化了运输流程，从而为在线零售商提供了几乎完美的解决方案。如果您也想减少运输商品的工作量，并考虑开始使用亚马逊FBA，我们希望在我们的文章中为您提供一些有用的见解。
什么是亚马逊FBA，它是如何运作的？
通常，作为卖家，您负责自己的商品，并必须自己处理与存储和运输相关的所有任务。通过FBA计划，亚马逊通过完全管理产品的存储以及订单和运输过程来协助卖家。作为卖家，您只需将商品发送到亚马逊物流中心，不再需要担心存储和运输物流。从现在开始，亚马逊将为您进行包装和运输。您只需确保库存始终充足。
“由亚马逊履行”计划的服务组合包括以下几点：
- 存储
- 商品的准备和包装
- 运输
- 客户服务
- 退货处理
此外，您的商品将获得Prime状态以及“由亚马逊履行”徽章，这在客户选择产品时受到许多人的关注，因为他们重视快速运输和优质的客户服务。
由亚马逊履行的另一个优势是便于国际化，因为专业的在线零售在欧洲甚至全球范围内运营。特别是在欧洲经济区，同时在多个亚马逊市场销售相对简单。通过FBA卖家可用的泛欧计划，亚马逊负责在欧洲的商品分配和快速运输。商品靠近客户，可以快速交付。在这里您可以找到有关与亚马逊国际化的更多信息。
“由亚马逊履行”有哪些替代方案？
亚马逊FBA无疑提供了许多优势。但亚马逊卖家还有哪些替代方案？
由商家履行
“由亚马逊履行”的对应方案是FBM – “由商家履行”。在线零售商自己包装和运输商品，管理库存，并对退货管理和客户服务做出所有决策。
商家履行非常适合体积较大或长时间未售出的商品，因此需要更长时间存储，例如小众产品或独特商品。否则，这些商品在“亚马逊履行”服务中将产生高额的存储费用。此外，卖家可以通过与客户保持直接联系，更加专注于客户保留和营销。
由 SELLERLOGIC 提供的 Prime
自2016年以来，出现了“Prime by Seller”计划。这允许拥有自己仓库并自行处理运输的卖家获得Prime标签。
为了参与“Prime by Seller”，卖家必须展示出作为亚马逊卖家的优秀表现。按时发货率必须至少为99%，而取消率必须低于1%。拥有Prime标志的卖家承诺在德国境内24小时内发货，并在48小时内发货到奥地利，且对Prime客户不收取额外费用。亚马逊会向卖家提供运输标签。
尤其棘手：亚马逊决定运输服务提供商，这可能会推高实际运输成本。仓库必须位于德国，以便亚马逊选择的服务提供商可以从仓库提取和交付货物。亚马逊负责客户服务，因此也负责商品退货的决定。
一个不错的包裹，卖家必须承担。同时，运输过程中的费用（包装材料、人力、存储成本等）也压在他们自己肩上。
亚马逊履行的缺点和弱点
亚马逊履行的优势显而易见：所有履行的单独环节都完全由亚马逊接管。因此，市场卖家可以完全专注于他们的业务，并将最耗时的流程外包给亚马逊。
但没有人是完美的，连亚马逊的运输也不例外。
亚马逊履行的成本和费用
当然，这样一个广泛的服务是要付费的。存储、运输、退货管理和客户服务都很出色，因此需要付出代价。这当然不是缺点，而是一种必要性。卖家应该关注的是额外的合同条款。例如，在亚马逊仓库中存放超过365天的商品会收取长期存储费。然而，卖家可以通过启动自动移除轻松避免这一点。
另一个障碍是关于包裹和托盘如何包装以便送往仓库的严格规定，以及必须满足的指导方针。因此，仔细查看订单条款非常重要。
国外商品存储
在商品发送到亚马逊后，亚马逊自行决定商品将存储在哪个物流中心。因此，可能会发生商品也存储在波兰和捷克的仓库中。
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品牌和营销
另一个缺点是，对于一些市场卖家来说，通过亚马逊履行运输的包裹品牌化问题。希望通过提供特殊服务或实施某些营销措施来留住客户的在线零售商，无法通过运输箱的品牌化来实现这一目标。包裹上标有亚马逊的标志，亚马逊的运输向客户暗示他们也是在亚马逊购物。大多数客户甚至没有意识到背后是一个独立的卖家。
FBA错误及其解决方案
另一个缺点是所谓的FBA错误，这可能非常昂贵。亚马逊履行中心的订单和运输流程非常复杂，错误时常发生，在线卖家往往甚至没有注意到。例如，产品可能会丢失或损坏。这些错误会花费金钱，很多钱。市场卖家可能因FBA错误而损失高达3%的年总收入。
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亚马逊履行适合每个人吗？
在亚马逊.de上，仅潜在的Prime买家就有数百万——这是一个每月在市场上多次购物的购买力目标群体。这个目标群体特别寻找Prime优惠——这是FBA计划中包含的一项服务。同时，FBA产品更有可能赢得Buy Box。
亚马逊FBA的优势显而易见。基本上，亚马逊履行计划适合绝大多数市场卖家，只有少数例外。然而，由于存储成本是根据立方米和存储时间计算的，因此对于销售不频繁的体积较大的产品，使用FBA通常是相对不吸引人的。
常见问题解答
在FBA项目中，亚马逊负责存储产品以及卖家的订单和运输流程。作为卖家，您只需将商品发送到亚马逊物流中心，然后不再担心存储和运输物流。从现在开始，亚马逊将为您打包和发货。您只需确保库存始终充足。
FBA卖家将他们的商品从自己的仓库或直接从制造商发送到亚马逊物流中心。从那里，亚马逊接管并处理订单接收后的商品拣选和打包、运输、退货管理和客户服务。
卖家履行（简称FBM）是亚马逊履行的对应模式。在这种模式下，卖家自己存储商品，并负责整个订单和运输过程。亚马逊仅提供销售产品的平台。然而，卖家在这里也可以为他们的产品获得Prime状态，前提是他们通过满足某些绩效和质量标准来符合资格。
对此没有一刀切的答案。FBM通常用于体积较大的产品或那些销售不频繁的产品。然而，拥有自己高效物流的大型卖家也可以通过FBM销售各种“经典”的亚马逊FBA产品。因此，“FBM与亚马逊履行”始终是需要根据个别情况做出的决定。
结论：亚马逊物流适合所有人吗？
