在亚马逊上销售产品:如何成功地将你的产品放在市场上

Produkte auf Amazon verkaufen – wir zeigen, wie's geht.

购物、上传、销售?这并不简单。要在亚马逊上成功销售产品,建立可观的副收入或实现某种财务自由,需要大量的知识、准备和毅力。然而,尽管在这个受欢迎的交易平台上竞争压力巨大,但开始仍然是值得的。

在亚马逊上畅销的产品必须首先进行研究和评估。依赖直觉往往不是一个好的指南——尤其是在对亚马逊销售没有太多经验的情况下。在我们的初学者指南中,你将简明扼要地了解在亚马逊卖家中心列出你的第一个产品报价之前、期间和之后必须采取的步骤。在许多地方,我们会提到额外的文章,以便你在某个主题上需要深入信息时参考。

亚马逊作为销售平台的优势和挑战

亚马逊是全球最大的电子商务平台,为卖家提供了接触数百万潜在客户的独特机会。无论是作为副收入、主要业务,还是建立自己品牌的方式,进入亚马逊市场都可能是有利可图的。这里的重点是“可能”——因为尤其是高竞争压力也带来了一些挑战,这些挑战只有通过适当的准备才能应对。

在亚马逊上销售的优势显而易见:

  • 巨大的覆盖面:全球超过3亿活跃客户。在德国,估计约94%的在线购物者已经在亚马逊上购买过商品,这相当于约4600万客户。
  • 买家信任:亚马逊代表着快速发货、买家保护和便捷退货。这使得许多客户定期回购。
  • 适合初学者:通过亚马逊物流(FBA),公司代表卖家处理存储、发货、客户服务和退货管理。这使得即使没有自己的仓库或员工,也能很容易地开始。

卖家在想要在亚马逊上销售产品时必须预期这些风险

  • 竞争激烈:许多细分市场和产品类别竞争非常激烈。在实施新的产品创意之前,仔细观察市场并诚实地分析潜力是非常重要的。
  • 成本和费用:存储费用、销售佣金和按点击付费广告可能会影响利润率。然而,这在其他平台或自己的在线商店中也是一样的。
  • 规则和指南:亚马逊对卖家施加严格的要求,违反规定可能导致账户暂停

产品质量与客户服务:差评会显著影响销售和利润。因此,卖家应提前熟悉重要的关键绩效指标(KPI)

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创建亚马逊卖家账户

在亚马逊上注册为专业卖家相当简单,但需要做出一些重要决定。在这篇关于亚马逊卖家账户的博客文章中,我们已经解释了各个步骤。因此,我们将在这里总结最重要的要点。

个人卖家账户与专业卖家账户

该公司提供两种类型的卖家账户,以在亚马逊平台上销售产品:

  • 个人卖家账户Individual seller account没有每月基本费用,但每售出产品收取€0.99的销售费用。因此,它仅适合每月销售较少的初学者。
  • 专业计划professional plan每月费用为€39(不含增值税),每售出产品的销售费用免除。因此,专业账户从第40个售出商品开始就已经值得。此外,它提供访问重要工具、广告选项、报告和API集成。

所需信息

在注册过程中,亚马逊会要求提供一些信息,包括:

  • 姓名和地址
  • 公司信息
  • 电子邮件地址和电话号码
  • 银行信息
  • 税务信息(例如增值税识别号)
  • 身份证明文件
  • 履行方式(FBA或FBM)

在输入信息后,亚马逊通常会在几天内验证您的身份和数据的准确性。

亚马逊履行与商家履行

在注册过程中,亚马逊可能还会询问您在平台上销售产品的首选履行方式。此外,您选择的物流类型会影响内部流程、利润率等。您可以选择商家履行(FBM)或亚马逊履行(FBA)。

FBA(亚马逊履行)

使用FBA模式,亚马逊负责所有相关的履行步骤,包括存储、包装、运输和客户服务。卖家只需将他们想在亚马逊上销售的产品发送到电子商务巨头的一个履行中心。

FBA的优势:

  • 自动获得Prime状态,使所有产品对Prime客户具有吸引力。
  • 存储空间由亚马逊提供。
  • 快速发货和专业的退货管理
  • 包含相应市场语言的客户服务和支持
  • 通过Prime标签获得更好的排名

FBA的缺点:

  • 服务费用,尤其是在存储时间较长的情况下
  • 对包装和运输的控制较少
  • 产品处理的复杂要求(例如标签、包装规格)
  • 无法直接与客户沟通

→ 适合:可扩展的自动化销售、高销售量、轻便和快速流转的产品;初学者和没有自己物流的卖家

有关详细信息,请参见此处:亚马逊FBA – 它是什么?

FBM(商家履行)

在这种模式下,卖家自行处理物流或将其外包给非亚马逊的外部物流合作伙伴。

FBM的优势:

  • 对运输、包装和库存管理的完全控制
  • 没有FBA费用
  • 可以与客户直接沟通

FBM的缺点:

  • 建立自己的物流系统成本高且资源密集
  • 运输和退货劳动密集型
  • 客户服务由您自己负责
  • 没有FBA的优势,例如自动获得更好的排名

适合:定制产品;不应存放在亚马逊仓库的昂贵或笨重商品;已经建立自己物流的卖家。

有关详细信息,请参见此处:亚马逊FBM – 这是什么?

找到合适的产品

亚马逊有大量产品可供销售。

当然,任何想在亚马逊上销售产品的人都必须找到、购买等这些产品。然而,尤其是第一步比听起来要困难得多。产品的选择对您业务的成功有重大影响。作为一个经验较少的初学者,应该首先根据某些标准进行定位,然后再进行更多的尝试。

成功产品的标准

并非每个产品都适合在亚马逊上销售。因此,请注意以下特征。

  • 高需求和稳定的搜索量:该产品是否定期被购买?相应的工具可以帮助进行评估。
  • 低竞争:进入饱和市场通常不是一个好主意。您能在质量、设计或附加功能上脱颖而出吗?
  • 良好的利润率:在扣除所有成本(购买价格、运输、费用等)后,仍应有健康的利润。建议利润率至少为30%到40%。
  • 轻便紧凑:重型和笨重的产品会产生高昂的存储和运输成本,尤其是在使用FBA时。
  • 法律方面:避免具有严格规定的产品,例如食品或化妆品,至少在开始时。
  • 重复购买价值:客户定期重新订购的产品(例如,消耗品)提供长期收入潜力,并且不太依赖于趋势或季节。

产品研究提示

但是,您可以在哪里找到可以在亚马逊上畅销的产品呢?不幸的是,没有一种通用的解决方案可以生成有前景的产品创意。首先,建议观察亚马逊畅销商品排名(BSR)在较长时间内的各种产品类别。那里列出的商品销售异常良好。差评也表明有改进的潜力。但要小心——畅销商品也有其陷阱

谷歌趋势和特定的产品研究工具也可以提供有关特定产品的进一步信息,例如搜索量、销售数据和竞争情况。关注国际市场(尤其是亚马逊英国和美国)通常是值得的,因为趋势往往会在这些地方形成并提前显现,然后再扩展到德国市场。这同样适用于其他交易平台,如阿里巴巴、eBay或Etsy。

无论如何,在实施产品创意之前,需要进行彻底的市场分析。

正确列出和优化产品

无论产品本身有多好,如果没有优化的产品详情页面,没人会找到您的产品,更不用说购买它了。即使是需求量很大的产品,如果产品页面显得不专业或不吸引人,销售也会很差。完美的产品列表由多个组件组成,所有这些组件都旨在提高可见性并最大化转化率:

  1. 产品标题对点击率至关重要。它应该简洁明了,并包含最重要的关键词。
  2. 要点应包括下一个最重要的关键词,并突出产品的独特卖点(USPs)。
  3. 产品描述最终提供了详细信息和情感购买论据的空间。
  4. 使用图片和视频时,重要的是它们必须具有非常高的质量,并从不同角度展示产品。
  5. 虽然A+内容是可选的,但它有助于以最佳方式展示产品,提高转化率,同时降低退货率。

接下来,我们将更详细地查看各个方面。您还将在这里获得有关如何通过良好的SEO在亚马逊上销售产品的更多信息:亚马逊卖家的搜索引擎优化

产品标题

最佳标题的结构如下:

品牌名称 + 主要关键词 + 关键特征(尺寸、材料、颜色、套件内容)

为了更好地说明,一个例子:一个差的标题是“高质量不锈钢饮水瓶”,因为它正确描述了产品,但没有提及任何重要特征或用途。一个更好的选择是:“StayHydrated® 不锈钢饮水瓶 1L – 运动和户外用保温瓶 – 不含BPA。”在这里,最重要的关键词放在开头,以便在移动设备上也能看到。

要点

要点应让买家一目了然地获取所有重要信息和好处。确保每个要点都包含明确的附加价值,结构清晰,易于阅读。如果合适,也可以在这里加入情感触发点。

差: “我们的瓶子由不锈钢制成,可以长时间保持饮料温暖。”

更好: “24小时热饮 & 12小时冷饮 – 双层绝缘,完美调温饮品”

在亚马逊上或通过亚马逊销售产品非常简单。
标题、图片和要点是客户目光首先落在的地方。(图片来自Amazon.de)。

产品描述

现在是详细描述产品的时候了,让它生动起来,描述它的功能,并讲述一个故事。积极指出产品解决了客户的哪些问题,并使用易于理解的语言、段落、要点等。

产品图片

客户无法触摸您的产品,因此图片必须回答所有问题并建立信任。因此,没有什么比高分辨率、专业的图片更能展示产品的各个角度。特写镜头和应用图片同样重要。

带有关键好处的信息图和产品视频也有助于给买家留下最佳的产品印象。请记住,主图必须有白色背景。

A+内容

A+内容非常适合加入额外的插图或视频。您越真实和更好地展示产品,客户就越清楚地知道可以期待什么,您需要处理的退货就越少。

在这里,您将找到关于所有重要方面的详细博客文章:A+内容:模板和最佳实践

战略性地使用价格

产品的价格是您在亚马逊上成功销售产品的关键因素,因为它会显著影响Buy Box的利润和产品列表的排名。此外,客户会直接与竞争对手比较价格,即使是小的差异也可能决定一个报价是否被购买。同时,价格必须设定在允许健康利润率的范围内。

最终价格很重要,但在计算时,考虑所有成本因素至关重要。这些因素包括例如生产和采购成本、存储、销售佣金,以及可能的FBA费用,还有一部分办公室租金和人员成本。需要考虑哪些项目是非常个性化的,但只有在您考虑所有费用的情况下,才能最终实现盈利。

动态定价策略概述

您也可以在亚马逊上销售来自阿里巴巴的产品。

通常,所有专业市场卖家现在都使用价格调整工具。即使是非常小的产品组合,Manual的价格调整也几乎无法管理,因为涉及的因素太多。而且每天有数百万次价格变动,人工进行充分的市场观察简直是不可能的。

因此,动态价格优化在亚马逊上是标准配置。该软件关注所有相关因素,并快速、准确地响应市场变化,同时不忽视用户的利润率。事实是,基于人工智能的repricer不仅能提升销售,还能最大化利润率。

使用SELLERLOGIC Repricer for Amazon,您将享受许多优势。

  • 更高的销售和利润
    通过高度动态的定价实时进行调整,超越您的竞争对手。完整的解决方案全年无休为您工作,帮助您提高销售和利润。
  • 人工智能支持以获得更好的结果
    像来自repricer的人工智能驱动的SELLERLOGIC可以在更短的时间内为您的业务取得更好的结果。选择九种灵活的定价策略来优化您的战术方法,或创建您自己的个性化策略。
  • 时间和资源效率
    通过实时自动价格调整,完美地与当前市场情况对齐,您节省了大量可以用于其他地方的时间。此外,SELLERLOGIC repricer的成本保证低于雇佣多名员工进行价格调整的费用。
  • 卓越的客户支持
    SELLERLOGIC的客户服务不仅可以解决任何问题,还会根据您业务的个别需求提供建议。我们的专家对竞争激烈的亚马逊业务非常熟悉,并与您合作制定超越竞争对手的定价策略。

为了更好地了解众多可能性,您应该阅读这篇博客文章:Push策略 – 在预算有限的情况下促进增长:方法如下

有效地营销产品

通过有针对性的营销,您可以提高产品的可见性,接触更多客户,并可持续地提升销售。由于竞争压力大,缺乏适当的促销活动,在亚马逊上销售新产品是困难的。

亚马逊PPC(按点击付费)

亚马逊提供多种广告格式,允许您针对性地推广您的产品。这些广告出现在搜索结果或产品页面上,有助于获得更多的可见性。

这些适合初学者的亚马逊PPC广告类型包括:

  • 赞助产品:在搜索结果和产品页面上为单个产品进行广告宣传。
  • 赞助品牌:带有标志和多个产品的品牌广告(仅适用于注册品牌所有者)。
  • 赞助展示: 重新定位广告,触及亚马逊以外的客户。

并非偶然,有专门从事亚马逊广告的机构和服务提供商。如果您有问题,咨询专业人士总是明智的,而不是不必要地浪费钱。在任何情况下,这都是重要的,…

  • …进行关键词研究,以找到搜索频率高且竞争低的相关关键词。
  • …结合自动和 manual 活动。自动活动有助于找到新关键词,而 manual 活动可以精确控制。
  • …优化出价和预算。定期调整可以防止不必要的开支并提高绩效。
  • …定期监控活动。关键指标(例如,点击率、转化率、ACoS)应进行分析和优化。

折扣促销、优惠券和闪电交易

折扣促销是一种有效的方法,可以暂时提升销售、增加可见性并吸引新客户。亚马逊提供多种方式来创建此类激励措施。

通过优惠券,客户可以立即享受产品价格的折扣。这些在产品页面上可见。限时特价优惠(闪电交易)也在那里可见。针对批量订单的折扣促销也是可能的,尤其在亚马逊B2B业务中非常常见。此外,还有针对Prime订阅者的独家特价,例如在Prime Day期间。

然而,折扣不应随意应用,而应具有战略性。尤其是在推出新产品、在黑色星期五或圣诞节等季节性活动期间、减少库存或在一天中的特定时间提升销售时,情况尤其如此。

管理评论和客户服务

如何在亚马逊上销售产品?

良好的评论和专业的客户服务对于在亚马逊上的长期成功至关重要。积极的评论可以提高可见性,增强潜在买家的信任,并提高转化率。同时,糟糕的客户服务或大量负面评论可能导致客户流失或您的卖家账户被限制。

为什么亚马逊上的评论如此重要?

亚马逊评论是购买决策中最重要的因素之一。许多客户在将产品添加到购物车之前会阅读评论。拥有大量积极评论的产品通常销售更好,并在亚马逊的搜索结果中排名更高。

要在亚马逊上成功销售产品,评论是必不可少的。然而,亚马逊对请求评论有严格的指导方针。直接的激励措施,如折扣或礼物以换取评论,是被禁止的,可能导致卖家账户被暂停。然而,还有合法有效的方式来获得更多评论,例如通过Vine计划。

我们已经在另一篇文章中详细讨论了这个主题。在那里您会找到如何在亚马逊上生成更多评论的6个最佳技巧

结论

许多人梦想在亚马逊上销售产品并建立一个有利可图的业务。确实如此:在亚马逊上销售提供了巨大的机会。然而,这也需要战略规划、深入的市场分析和持续的优化。成功的卖家了解平台的机制,依赖数据驱动的决策,并使用智能工具进行自动化。那些在产品研究、列表优化、定价和营销策略上进行深入投入的人,能够在长期内脱颖而出并建立一个盈利的业务。

亚马逊不是一个自starter – 但通过正确的知识和周密的战略,可以充分发挥市场的潜力。

常见问题解答

在亚马逊上卖东西需要多少钱?

有两种销售计划:作为个人卖家,您每售出一件商品需支付0.99欧元,而专业计划的费用为每月39欧元。此外,两种计划都有按产品类别不同而变化的销售佣金,通常在销售价格的7%到15%之间。

私人可以在亚马逊上出售物品吗?

是的,通过个人卖家计划,您可以在没有商业的情况下进行销售。然而,这通常在其他平台上(如分类信息)更容易实现。

可以在亚马逊上没有商业身份出售物品吗?

是的,但常规销售通常被视为商业行为。

在亚马逊上卖东西是免费的么?

不,卖东西需要支付月费和销售佣金。

我该如何在亚马逊上销售产品?

1. 创建一个卖家账户。
2. 选择一个销售计划。
3. 创建产品列表。
4. 设置价格并优化报价。
5. 处理销售和运输。

您可以在亚马逊上销售哪些产品?

需求高、竞争低、利润好的产品——例如,热门商品、利基产品或私人标签——特别适合。

在亚马逊上哪些产品销售最好?

电子产品、家居用品、美容、健身、玩具和季节性商品——例如,热门产品可以在亚马逊畅销书页面上找到。

图片来源(除非另有说明):© weedezign – stock.adobe.com

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