这就是作为亚马逊卖家如何通过智能自动化节省时间和金钱!

许多亚马逊卖家的日程安排很紧。需要购买新商品,库存必须补充,客户需要收到他们的产品,并且应该有一个联系人来解决问题。此外,还有产品页面的维护和竞争分析。面对如此多的任务,人们可能会想知道从哪里开始。我们时代的智能工具在这里提供了帮助。关键词显然是亚马逊上的“自动化”。
但这意味着什么呢?雇一个小机器人来接管工作?诚然,我们可能还没有达到那个程度。至少在预算有限的情况下是这样。然而,仍然有一些方法可以在自己的亚马逊业务中实现流程自动化。但稍后再谈这个。首先,我们想澄清自动化对亚马逊卖家实际上意味着什么。
“自动化”在亚马逊上是什么意思?

来自 Onpulson 的经济词典提供了以下定义:“自动化是机器的独立操作,在一切正常运行时,减少或使人类沟通或控制变得不必要。自动化首次在20世纪40年代末由福特汽车公司使用。它也被称为机械化。”
而这个定义是最易懂的之一——如果你不相信我,可以自己去谷歌一下!
因此,这涉及到独立运行的机器(或软件)——无需人工干预。自动化对我们来说是一个巨大的帮助,因为它接管了繁琐和耗时的任务。在亚马逊的背景下,库存管理流程的自动化主要加快了物流中心的履行速度——从而有助于提高客户满意度。但市场卖家也可以委派一些日常任务,并在亚马逊上更自动化地销售。
谁从自动化中受益?
这显然取决于你的偏好。
基本上,你应该问自己以下问题(点击问题前的小三角形以展开更多内容):
我是否想要得到智能工具的支持,并为此放弃一些控制?
当然,使用某些自动化工具的亚马逊卖家也会放弃一些控制。但这是一件坏事吗?如果你雇佣一名新员工,你也会这样做。作为回报,大量工作将从你手中解放出来。
你也并不是把所有事情都交给工具来“处理”。相反,你告诉工具你想要什么,它将准确执行你指示的内容。例如,你为动态 Repricer 设置了一个最高价和最低价。现在它知道可以操作的范围。它不会将价格设定在低于你的最低价。
智能工具带来了什么好处?
你应该始终质疑你的亚马逊业务是否真的从自动化或工具中受益。在经济学中,这被称为成本效益分析,每个人在做出每个决策时都会理性地进行。当然,没有人会对每个决策都这样做。然而,在某些情况下,这完全是有意义的,特别是在投资方面。
当你获得一个新工具时,这也是一项带有成本的投资。想象一下,你对自己正在销售的产品非常满意,并且绝对不想在你的产品组合中添加更多。现在有一个自动化工具,专门搜索你应该投资的新产品。
这个工具的好处是零,因为你不会使用它。你不想在你的产品组合中添加新产品。这个工具的成本是10欧元,显然超过了它的好处。因此,你不应该投资于这个亚马逊自动化。
优化作为个人利益
然而,更新你的产品组合并不断添加新产品确实是明智的。一方面,这有助于你的业务增长。另一方面,拥有多样化的产品组合使你在市场波动和竞争对手攻击面前更不易受到影响。
如果你只销售铅笔,而铅笔的需求减少,你的业务就面临风险。然而,如果你同时销售铅笔和圆珠笔,你在面对铅笔需求潜在下降时就会更有准备,并可以专注于圆珠笔的业务。
在这种情况下,获得一个亚马逊自动化工具确实对你有好处。假设你需要两个小时来搜索新产品并分析它们的盈利能力。以每小时至少9.35欧元的工资计算,这个工具有效地为你节省了两次9.35欧元,即18.70欧元——这是你的好处。成本仍然是10欧元。在这种情况下,好处大于成本,你应该投资于这个工具。
长话短说:如果值得,你应该始终投资!是的,即使它花费金钱——只要你从中受益,这就是一个明智的投资。
我是否愿意花一点钱在亚马逊上实现更多自动化?
和往常一样,这里也没有免费的东西。然而,如果你在考虑其好处后得出结论,认为获得这个工具是值得的,你就不应该犹豫,应该投资。很明显:想要从智能工具中受益的人也必须为此花费一点钱。因为通常情况下,你无法通过自己的编程为你的亚马逊业务提供更多的自动化。
然而,事先仔细查看供应商的条款是有意义的。是否有可能可以利用的免费 trial 期?如果工具没有达到你的预期,取消条款是什么,等等?
你可以在亚马逊上自动化哪些方面?
现在你可以决定是否需要在亚马逊上实现更多自动化,你可能想知道可以自动化哪些内容。下面列出了一些价值链的步骤,你可以单独选择,以找出哪些工具可能会引起你的兴趣。
寻找新产品
如果你决定扩展业务并向你的产品中添加 新产品,你将面临大量工作。你不仅需要找到一个产品,还需要根据许多因素进行分析:需求是否充足?竞争对手的定位如何?产品是否盈利?这正是智能工具发挥作用的地方。所有这些分析都是自动进行的,只有最合适的产品会显示给你。
来自 Viral Launch 的“产品发现”工具非常适合在你的业务中实现更多亚马逊自动化。它为你找到具有高潜力的产品。该工具分析成千上万的产品,只显示最佳产品。它还为你提供预计销售数据,使你能够做出明智的决策。
在这个视频中,你将再次找到关于该工具的所有信息:
库存管理
你目前有多少件产品在库存中?如果你现在必须跑去数一数,你应该认真考虑这是否是最佳的库存管理方式。你应该始终知道你当前的库存水平,并能够预测在不久的将来需要多少补货。毕竟,你不想陷入无法满足客户需求的困境,因为库存已经用完。另一方面,如果你的库存超过了存储容量,需要扩展或外包,这会花费你金钱。
这时,一个名为 RELEX Solutions 的智能工具就派上用场了。除了以客户为导向的预测外,它还帮助你进行商品的规划、订购和存储。这样,你就不再需要自己计算所有内容并将其保存在列表中,而是可以在一个系统中接收所有信息。如果库存水平变得紧张,该工具甚至可以帮助你从一个运输时间较长的低成本供应商切换到另一个交货时间较短的供应商。这一点尤其重要,因为缺货的供应商在亚马逊上无法赢得 Buy Box。在这里,自动化的回报是双重的。
在亚马逊上创建产品
信不信由你,实际上有工具可以自动为你撰写产品文本。因此,你不再寻找人类自由职业者,而是寻找基于软件的工具。Awantego 甚至承诺提供“独特内容”,意味着独特的内容。而且这是由机器生成的!它是如何工作的?得益于人工智能,该工具能够理解语言的语义甚至上下文。这样,工具就知道一个冬天如果有好几天的零下20度就是一个“西伯利亚冬天”。通过这种方式,你可以在几分钟内收到你的产品文本。
但要小心。尽管在亚马逊上实现更多自动化可以使业务成功,但快速并不总是有利的。产品文本和 A+ 内容对转化率极为重要。因此,请确保再次审核自动生成的文本,并根据你的 客户类型 进行调整。
运行和优化广告
亚马逊上一个众所周知的自动化是 PPC 自动化,因为相关任务并不算是最受欢迎的。你需要多频繁调整出价和关键词,以确保它们始终保持最新,从而实现盈利?设置和调整广告活动预算需要你花费多长时间?
在这里,bidx 提供了帮助。这个智能工具持续分析您的广告表现。通过独立调整出价和关键词,它还优化了您活动的盈利能力。除了活动优化,这个智能工具还评估您的表现,并在仪表板上清晰地显示结果。
订单处理
产品的存储和拣选绝非易事。对于销售多种产品的大量卖家来说,带有三层货架的车库很快就会变得太小,尤其是太混乱。毕竟,单个物品不仅需要存放的地方,还需要在下单时能够快速找到。由于这个过程每次都遵循相同的模式,因此也适合在亚马逊上进行自动化。
通常,亚马逊订单的履行在没有自动化的情况下是这样的:当商品从您那里购买时,您可以创建一个所谓的拣货清单。在那里,您记录需要从仓库取出的商品、在哪里找到它们,最好按位置名称进行排列。然后,您带着清单去货架,根据位置名称找到产品,从货架上取下并放入运输箱中。这个过程称为拣货。
带着装满的运输箱,您前往包装台。在那里,商品根据订单进行分类——哦,奇迹!——并进行包装。为此,您应该创建一个包装清单,记录哪些物品属于哪个包裹,以及它们应该发送给谁。此外,发票、运输标签和追踪号码也会被创建并附上。最后,您将包裹交给您的运输服务提供商。
每天多个订单造成混乱
每天有少量订单时,这个过程可能是可管理的 manual,但一旦您需要每天发货多个包裹,它很快就会变得混乱,拣选的商品也会混在一起。这时,自动化您的亚马逊物流可以提供帮助。例如,您可以自动生成拣货和包装清单,而不是 manual 地逐一查看和汇总所有订单。此外,商品上的条形码可以帮助您按包裹对物品进行分类。
使用像 Afterbuy 的 Pick & Pack 这样的智能工具,不仅可以自动生成您的清单。在您的包装台上,您只需扫描商品上的条形码,就会收到所需的所有信息。这包括客户的地址和包裹的内容。一旦您打包好包裹,就可以通过该工具直接打印发票和运输标签,并将其与包裹一起放入。这样,众多单独的清单得以整合,您只会收到您真正需要的亚马逊订单信息——多亏了自动化!
在这里,您将找到关于该工具的所有视频格式信息:
创建发票
(如果您正在使用 Afterbuy,您在订单处理过程中已经完成了此步骤。)
商品已拣选和包装——因此准备好发货。现在缺少的就是发票。耶——写发票——不!谁不想通过聪明的自动化来避免这个繁琐的亚马逊订单步骤呢?
这时,billbee 发挥作用。一旦设置完成,该工具会自动向您的客户发送发票。在此之前,您可以自定义自动邮件的文本和主题。此外,您可以决定客户应该如何接收他们的发票,可以通过亚马逊邮件系统或电子邮件。
关于使用 Billbee 自动发送发票的教程可以在这里找到:
监控和优化绩效
任何经营企业的人都必须,无论喜欢与否,都要处理其绩效。但谁喜欢计算每日收入或对其产品销售潜力的预测呢?这时,像 SELLERLOGIC Business Analytics 这样的专业助手就派上用场。该工具利用复杂的数据简化了在亚马逊账户和/或市场上产品绩效的表示。这些数据可以根据用户的偏好直观操作和过滤。使用 SELLERLOGIC Business Analytics,您可以快速识别不盈利的产品和需要优化的成本领域,并启动相应的战略调整。
除了跟踪您绩效的工具,还有一些工具可以进一步优化您的绩效。这些工具绝对包括 Repricer。
想想如果没有适当的自动化,您在亚马逊上定价需要付出多少努力:您需要全天候监控竞争对手,并立即对任何行动做出反应。您的竞争对手降价了?您也必须立即降价,否则您将失去 Buy Box 和潜在买家。如果在您工作时发生这种情况,那是一回事。但如果在您晚上舒适地坐在沙发上时发生呢?或者如果您的竞争对手决定一天不仅仅改变一次价格,而是多次改变呢?
有两个选项:
1. 您全天候活跃。
2. 您获得以智能 Repricers 形式的帮助。
您投资于一个工具,负责在亚马逊上进行自动价格调整。投资于像 SELLERLOGIC 的动态 Repricer 的一个好处是,价格不仅仅会下降。您的新智能“员工”主要试图将您置于 Buy Box。一旦实现这一目标,它还会尽可能提高价格——从而为您获得最佳价格。
处理退货
任何从事电子商务的人都知道,退货是不可避免的,尤其是在亚马逊上,无论是否自动化。有时产品不合适,有时不喜欢,仅举两个退货的众多原因。然而,通常仍然有优化的空间。
为了使这个过程对客户尽可能简单和愉快,您应该在这里依赖自动化。像 shipcloud.io 这样的工具为您提供了全面的解决方案。例如,您可以为客户提供一个退货门户,买家可以自行发起退货并选择运输服务提供商。之后,他们可以轻松通过 PDF 或电子邮件收到运输标签。此外,您还可以获得退货的当前状态和运输状态的概览。这不仅使客户的过程更简单,也使您自己更轻松!
会计
对于企业主来说,似乎最不受欢迎的任务之一可能就是会计。收入、支出、税务……许多人光是看到这些就头疼不已。如果您可以简单地将这个不受欢迎的任务委托出去呢?但雇佣一名专职员工值得吗?
解决方案:工具!通过它们智能的功能,它们可以迅速覆盖许多流程,您会立即收到结果。BuchhaltungsButler 是一个很好的例子。该工具自动识别、分类和编码您的收据。您只需在工具中上传您的收据,所有数据都会为您和您的税务顾问准备好。此外,您还可以直接在工具中创建发票和更多内容。多亏了自动化,这对亚马逊卖家来说是一个真正的解脱!
在这里,您可以再次观看该工具的视频:
亚马逊 FBA:轻松实现自动化
如果您可以一步自动化多个任务呢?订单处理、客户服务、退货管理。所有这些都可以由 FBA 为您处理。在线和物流巨头亚马逊已经完善了所有这些流程,并将其作为服务提供给市场卖家。那些使用亚马逊和 FBA 进行自动化的人将整个履行过程从存储到退货全部委托出去。
在巨大的物流中心,每个产品都有其位置。当一个物品被订购时,相应的货架会移动到打包工那里,并由他们装入完美的箱子中。整个拣货过程因此实现自动化,并由机器人处理。
智能工具还影响商品的包装:它们指示打包工应使用哪个箱子来包装产品。为此,基于尺寸和重量选择最佳箱子,并显示给员工。
任何想要参观这样的物流中心的人可以在这里查看:
亚马逊的客户服务也完美地以客户为中心。任何有问题的人都会立即得到专业和友好的建议。毕竟,客户是亚马逊的首要任务,所有流程都旨在创造完美的客户体验。
电子商务巨头的退货管理同样用户友好。只需打印退货标签,客户的一切都将得到妥善处理。从这里开始,亚马逊接管。
但这里也适用:没有人是完美的。
您肯定已经知道亚马逊的物流中心非常繁忙。FBA 错误可能会发生。它们可能会发生,但不能被忽视。在 SellerCentral 中,您还会找到 FBA 报告。您可以选择 manual 地查看它们并检查错误,或者使用智能亚马逊工具进行自动化。
Lost & Found 分析您的 FBA 报告并寻找错误。一旦发现任何错误,它会自动为您准备一封包含所有相关案例细节的信件给亚马逊。通过复制和粘贴,您将所有内容转移到 SellerCentral,并请求退款。
结论
任何想要节省工作的人肯定会找到一两个适合自己的工具。有多种方法可以通过自动化工具简化日常业务的任务。这从拣货开始,扩展到亚马逊上的自动价格调整,最后结束于寻找众多小 FBA 错误的繁琐任务。
但和往常一样,每个用户都应该问自己希望从中获得什么,以及该工具是否能够满足这些要求。然而,通过一些批判性的提问,这应该不是问题,您可以通过自动化使作为亚马逊卖家的生活变得更轻松。
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