“这一切都是盗来的，eo，eo”吗？亚马逊保护知识产权的政策

Die Prinzen是怎么唱的？“这一切都是盗来的和拿走的，只是被拉走和抢走。/ 对不起，我擅自做主。”在艺术和文化中，可能勉强算作一种互文性引用的东西，对企业家和零售商来说可能会产生深远的后果：假冒品、伪造品、未经授权使用商标等，这些都不是小事。在他们自己的在线商店中，停止和停止信件会送到邮箱。但亚马逊也有政策来防止知识产权的滥用。

在最坏的情况下，卖家面临完全暂停或停用其卖家账户或撤销其销售权利，以及由此可能带来的所有经济后果。整体卖家表现变得无关紧要，无论其表现多么优秀，取消率或延迟交付的数量多么低。因此，卖家应仔细避免侵犯知识产权。德国和欧盟特别拥有相对严格的保护权利，每个卖家都应遵守，以避免深远的法律后果。

然而，本文并不涉及国家或国际法律框架，而是专门讨论亚马逊关于知识产权、商标权和产品盗版的政策。

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为什么亚马逊保护知识产权很重要？

亚马逊自身扮演着两个角色：首先，作为（自有）商品的卖家，其次，作为一个使第三方能够交易产品的平台。作为卖家，亚马逊当然也必须遵守各自国家的版权法。然而，作为一个平台，卖家是否侵犯版权对这个在线巨头来说不应该是无关紧要的吗？

事实上，尚不清楚亚马逊在多大程度上主动监控和执行亚马逊知识产权指南的合规性。特别是欧洲卖家常常有这样的印象，即对品牌产品的假冒或其他版权滥用的行动不够频繁，例如来自亚洲地区的可疑报价。

事实是，亚马逊自身有合法的利益确保市场上遵守版权，并保证商品的真实性。这是因为公司的目标始终是提供完美的客户体验——如果客户收到的是假冒商品而不是原产品，就会导致挫败感和失望，这反过来又会导致退货和退款。此外，这样的客户下次可能会选择从竞争对手那里订购，从而导致电子商务巨头的收入损失，至少在销售费用的形式上。无论是交易商品还是自有品牌，这都无关紧要。

另一个影响是，实际的权利持有者也努力防止其商标权的侵犯。商标所有者不仅可以直接报告其版权的侵权行为，还会联系亚马逊以执行知识产权保护指南，并删除诸如假冒商品等滥用列表。

亚马逊的知识产权是什么？

基本上，在线巨头及任何卖家都受限于其所销售商品的各自国家或经济区域的适用法律。因此，在德国市场上销售的卖家必须熟悉并遵守德国法律。对于欧盟或欧洲经济区（EEA）的成员国，包括冰岛、挪威和列支敦士登，欧洲法律也起着重要作用。

亚马逊保护知识产权的指南也基于此。适用的版权法和相关法律条款，例如专利法，始终是决定性的。亚马逊将其指南分为不同的部分：

接下来，我们将详细查看这些领域，并阐明亚马逊关于知识产权的指南对您作为卖家的影响，以及如果您被指控违反这些指南时可以采取的措施。

亚马逊的版权

版权的特点在于它不需要权利人进行任何正式注册或类似的行动——这与专利法等情况不同。通常，作品的创作者，例如图像或小说的创作者，拥有该作品的版权；他们随后拥有独占的使用权。

版权适用于文学、科学和艺术作品（§ 2 UrhG），但在一些欧盟国家，它也适用于工业trial设计和模型（包括德国）。因此，禁止销售未经授权的复制品、未经许可使用受保护的原创作品或将此类商品进口到欧洲经济区（EEA）。

因此，亚马逊知识产权保护政策对于产品图片也很重要，这些图片也可以受到版权保护。即使卖家被授权销售某个品牌的产品，也并不意味着他们可以随意使用其他卖家的产品详情页面上的产品照片。然而，卖家自己拍摄的图片可以使用，因为他们作为创作者拥有必要的权利。

我如何知道自己是否可以根据版权法销售某个产品？

有多种情况允许卖家销售受保护的产品——例如一本书。亚马逊在知识产权指南中也提到了这些情况：

注意！ 欧洲的耗尽原则仅适用于进口商品，前提是它们之前合法引入到欧洲经济区或在此销售，即由权利持有人或经过授权的人士同意。 因此，卖家应当注意其采购来源的可信度以防止平行进口！

亚马逊的商标法

亚马逊在其知识产权保护指南中也广泛涉及商标侵权和商标的一般问题。这些商标通常受到保护，未经许可不得被他人使用。

与版权不同，商标通常需要注册才能防止未经授权的使用。在德国，负责的机构是DPMA，在欧洲层面上，则是EUIPO。

重要的是要知道：商标保护始终是地域性的。 在DPMA注册商标的人不能指望在中国对未经授权的使用采取行动。保护涉及商标的未经授权使用，特别是当它误导客户时，例如，关于谁提供商品或与其相关联的人。

商标在某些条件下可以交易

注册的、受保护的商标产品也可以由第三方交易——前提是满足某些要求。另一方面，商标所有者也可以禁止他人使用其商标。亚马逊的知识产权保护指南在这方面承认了各种情况：

对所有亚马逊卖家来说好消息是：这并不意味着品牌产品完全不能销售。 遵循某些规定的人确实可以在亚马逊上提供品牌商品，即使他们不是商标所有者。这必须是

例如，想要在亚马逊上销售Deuter背包的人可以根据知识产权保护指南这样做，前提是商品确实是Deuter品牌的原装背包，并且是在Deuter商标下提供的。

相似性与兼容性

通常也可以提及商标，以指示例如非品牌产品的兼容性。销售手机壳的人可以告知客户，这些手机壳也适用于三星、苹果或华为品牌的型号。

然而，创建相似性是不可允许的！ 以手机壳为例：禁止声称手机壳与华为的手机壳相似，甚至比三星的手机壳更好。

为了确定产品是否可以在亚马逊上销售，卖家应问自己，

专利、实用新型和外观设计

除了版权和商标法，亚马逊在其知识产权指南中还提到专利、实用新型和外观设计。这三种保护形式与商标权一样，都是地域性的。

前两者的特点在于，它们并不保护创作作品，而是保护特定发明在特定时期内的权利。发明人通过专利获得禁止制造、使用、销售以及进口的权利。对于实用新型也是如此，但获得它们的门槛较低，法律保护的范围也较小。

另一方面，外观设计仅指产品的外观。可以注册外观设计，从而获得无限期的保护。然而，未注册的外观设计也可以在三年内受到保护。

如果产品受到专利、实用新型或外观设计的保护，且卖家没有相应的权利，则可以禁止在亚马逊上销售。在创建列表之前，应确保不涉及“盗用”知识产权。

违反指南可能会产生什么后果？

如果您未经授权销售受法律保护的产品，可能会对您产生严重后果。一方面，可能会出现法律问题——从简单的警告到高额的赔偿要求和刑事处罚。另一方面，亚马逊本身也会在市场上执行其知识产权保护指南。

如果亚马逊收到通知，指出某个列表违反了指南或适用法律，它将通常删除该列表并通过电子邮件向卖家发送警告通知。在多次违规的情况下，可能还会有多份警告通知。

此外，这家电子商务巨头保留销毁其仓库中相应的FBA商品的权利——当然是由受影响的卖家承担费用——并在必要时暂停卖家账户。亚马逊对卖家的付款也将被扣留，直到客户收到所订购的原装商品。

提出异议 – 提供证据

但是亚马逊也会犯错误——在FBA仓库中，例如，因权利持有人的虚假投诉。收到警告通知的卖家可以回复此电子邮件并提出异议，例如，如果他们从未销售过该产品或如果他们有权销售该商品。

在亚马逊的知识产权保护指南中，公司指出在这种情况下需要证据：“如果您认为权利持有人或亚马逊在因版权侵权而删除您的产品列表时犯了错误，请回复通知电子邮件，并提供您认为发生错误的具体原因。如果适用，请提供证明产品真实性的发票或订单号。”

另一个选择是联系原权利持有人，请求他们撤回投诉。

账户暂停：制定行动计划

当卖家的账户或账户已经受到停用影响时，情况变得更加复杂。在这种情况下，亚马逊通常要求卖家提供所谓的行动计划，该计划必须包含各种信息。在知识产权指南中，亚马逊表示希望了解非法销售的原因，以及卖家采取了哪些步骤来防止未来发生此类法律违规。

行动计划是亚马逊使用的一个流行工具，该工具也适用于公司在在线市场上许多其他规则违规的情况。受影响的卖家不应轻视其创建。与亚马逊的沟通仍然困难，在线巨头显然更倾向于解决方案而非辩解。考虑联系专业人士，例如专业机构，可能也是值得的。更多信息可以在我们的如何：我该如何为亚马逊创建行动计划？中找到。

受影响的各方还可以在卖家中心的帮助页面上找到有关亚马逊知识产权保护指南执行的详细信息。

结论：知识产权应当得到严格遵守！

正如我们所看到的，违反亚马逊的知识产权指南可能会产生严重后果。电子商务巨头不仅会发出警告通知，还会删除产品列表、销毁FBA商品，在极端情况下，销售权限甚至可能被不可逆转地撤销。整体卖家表现不再重要，无论其表现多么优秀，例如取消率或延迟交付的数量多么低。对于主要通过亚马逊产生收入的卖家来说，账户暂停相当于一场灾难。

即使在亚马逊之外，侵犯版权或商标权也可能花费大量金钱和精力，例如以警告信的形式。卖家可以通过彻底的产品研究和在各自产品详情页面上的精确措辞来避免这种情况。在有疑问的情况下，始终建议咨询律师。

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