Продаване на продукти на Amazon: Как успешно да поставите своите оферти на пазара
Пазаруване, качване, продажба? Не е толкова просто. За да успеете наистина в продажбата на продукти на Amazon и да изградите доходоносен допълнителен доход или дори да постигнете определени финансови свободи, е необходимо много знание, подготовка и упоритост. Въпреки това, въпреки че конкурентният натиск на популярната търговска платформа е огромен, започването все пак може да си струва.
Продуктите, които се продават добре на Amazon, първо трябва да бъдат проучени и оценени. Разчитането на интуицията често не е добро ръководство – особено когато няма много опит в продажбите на Amazon. В нашето ръководство за начинаещи ще научите накратко и ясно какви стъпки трябва да предприемете преди, по време и след публикуването на първите си продуктови оферти в Amazon Seller Central. На много места се позоваваме на допълнителни статии, ако имате нужда от задълбочена информация по дадена тема.
Предимства и предизвикателства на Amazon като платформа за продажби
Amazon е най-голямата платформа за електронна търговия в света и предлага на продавачите уникална възможност да достигнат до милиони потенциални клиенти. Независимо дали като допълнителен доход, основен бизнес или начин за изграждане на собствена марка, навлизането на пазара на Amazon може да бъде доходоносно. Тук акцентът е на “може” – защото особено високият конкурентен натиск носи и някои предизвикателства, които трябва да бъдат посрещнати само с подходяща подготовка.
Предимствата на продажбата на Amazon са очевидни:
Продавачите трябва да очакват тези рискове, когато искат да продават продукти на Amazon:
Качество на продукта и обслужване на клиенти: Лошите отзиви могат значително да повлияят на продажбите и печалбите. Следователно, продавачите трябва предварително да се запознаят с важните KPI.
Създайте акаунт за продавач в Amazon
Регистрацията като професионален продавач в Amazon е доста проста, но има някои важни решения, които трябва да се вземат. В тази блог статия за акаунта на продавача в Amazon вече сме обяснили отделните стъпки. Следователно, ще обобщим най-важните точки тук.
Индивидуален срещу Професионален акаунт за продавач
Компанията предлага два типа акаунти за продавачи за продажба на продукти на платформата Amazon:
Необходима информация
По време на процеса на регистрация Amazon иска някои информации, включително:
След въвеждане на информацията, Amazon обикновено проверява вашата идентичност и точността на данните в рамките на няколко дни.
Изпълнение от Amazon срещу Изпълнение от търговеца
По време на процеса на регистрация Amazon може също да попита за предпочитания от вас метод на изпълнение за продажба на продукти на платформата. Освен това, типът логистика, който изберете, влияе на вътрешните процеси, маржовете на печалба и др. Можете да изберете между Изпълнение от търговеца (FBM) и Изпълнение от Amazon (FBA).
FBA (Изпълнение от Amazon)
С модела FBA, Amazon се грижи за всички съответни стъпки на изпълнение, включително съхранение, опаковане, доставка и обслужване на клиенти. Продавачът само трябва да изпрати продуктите, които иска да продава в Amazon, до един от центровете за изпълнение на гиганта в електронната търговия.
Предимства на FBA:
Недостатъци на FBA:
→ Подходящо за: мащабируеми, автоматизирани продажби, високи обеми на продажби, леки и бързооборотни продукти; начинаещи и продавачи без собствена логистика
За подробна информация, моля, вижте тук: Amazon FBA – Какво е това?
FBM (Изпълнение от търговеца)
В този модел, продавачите сами управляват логистиката си или я аутсорсват на външен логистичен партньор, който не е Amazon.
Предимства на FBM:
Недостатъци на FBM:
Подходящо за: персонализирани продукти; скъпи или обемисти стоки, които не трябва да се съхраняват в складовете на Amazon; продавачи, които вече са изградили собствена логистика.
За подробна информация, моля, вижте тук: Amazon FBM – Какво е това?
Намиране на правилните продукти
Разбира се, всеки, който иска да продава продукти в Amazon, трябва също да намери, закупи и т.н. тези продукти. Въпреки това, особено първата стъпка е много по-трудна, отколкото звучи. Изборът на продукт значително влияе на успеха на вашия бизнес. Като начинаещ с малко опит, първо трябва да се ориентирате по определени критерии, преди да станете по-експериментални.
Критерии за успешен продукт
Не всеки продукт е подходящ за продажба в Amazon. Затова обърнете внимание на следните характеристики.
Съвети за проучване на продукти
Но къде можете да намерите такива продукти, които можете да продавате добре в Amazon? За съжаление, няма универсално решение за генериране на обещаващи идеи за продукти. Първо, е препоръчително да наблюдавате Amazon Best Seller Rank (BSR) на различни продуктови категории за по-дълъг период. Артикулите, изброени там, се продават изключително добре. Лошите отзиви също показват потенциал за подобрение. Но бъдете внимателни – бестселърите също имат своите капани.
Google Trends и специфични инструменти за проучване на продукти също могат да предоставят допълнителна информация за конкретен продукт, като данни за обем на търсене, продажбени цифри и конкуренция. Често е полезно да се следят международни пазари (особено Amazon UK и US), тъй като тенденциите често се изграждат и обявяват там, преди да се пренесат и на немския пазар. Това важи и за други търговски платформи, като Alibaba, eBay или Etsy.
Във всеки случай, преди да се реализира идея за продукт, е необходима задълбочена пазарна анализа.
Правилно изброявайте и оптимизирайте продуктите
Без значение колко добър е самият продукт, без оптимизирана страница с детайли за продукта, никой няма да намери вашето предложение, камо ли да го купи. Дори продукт с високо търсене се продава слабо, ако страницата на продукта изглежда непрофесионално или непривлекателно. Перфектното изброяване на продукта се състои от няколко компонента, всички насочени към увеличаване на видимостта и максимизиране на процента на конверсия:
В следващото ще разгледаме по-подробно отделните аспекти. Тук ще получите и допълнителна информация как да продавате продукти в Amazon чрез добро SEO: Оптимизация за търсачки за продавачи в Amazon.
Заглавие на продукта
Структурата за оптимално заглавие е следната:
Име на марката + основна ключова дума + ключови характеристики (размер, материал, цвят, съдържание на комплекта)
За по-добро илюстриране, пример: Лошо заглавие би било “Висококачествена бутилка за пиене от неръждаема стомана”, тъй като правилно описва продукта, но не споменава важни характеристики или цел. По-добра опция е: “StayHydrated® Бутилка за пиене от неръждаема стомана 1L – Изолирана термос бутилка за спорт и на открито – Без BPA.” Тук най-важните ключови думи са поставени в началото, така че да бъдат видими и на мобилни устройства.
Точки с основни характеристики
Точките с основни характеристики трябва да предоставят на купувача всяка важна информация и предимства на един поглед. Уверете се, че всяка точка съдържа ясна добавена стойност, е структурирана и лесна за четене. Емоционални тригери също могат да бъдат включени тук, ако е уместно.
Лошо: “Нашата бутилка е изработена от неръждаема стомана и запазва напитките топли за дълго време.”
По-добре: “24ч горещо & 12ч студено – Двойна стена за изолация за перфектно темперирани напитки”
Описание на продукта
Сега става въпрос за подробно описание на продукта, оживяването му, описването на функциите му и разказването на история. Активно посочвайте кои проблеми на клиента се решават от продукта и използвайте лесно разбираем език, абзаци, точки с основни характеристики и т.н.
Изображения на продукта
Клиентите не могат да докоснат вашия продукт, поради което изображенията трябва да отговорят на всички въпроси и да изградят доверие. Затова нищо не може да се сравни с изображения с висока резолюция и професионално качество, които показват продукта от различни ъгли. Снимките в близък план са също толкова важни, колкото и изображенията на приложението.
Инфографики с ключовите предимства и видеа на продукта също помагат да се даде на купувача най-доброто възможно впечатление за продукта. Не забравяйте, че основното изображение трябва да има бял фон.
A+ съдържание
A+ съдържанието е перфектно подходящо за включване на допълнителни илюстрации или видеа. Колкото по-реалистично и по-добре представяте продукта си, толкова по-добре клиентът знае какво да очаква и толкова по-малко връщания ще трябва да обработвате.
Тук ще намерите подробна публикация в блога за всички важни аспекти: A+ съдържание: Шаблони и най-добри практики.
Използвайте цените стратегически
Цената на продукта е решаващ фактор за това колко успешно можете да продавате продуктите си в Amazon, тъй като значително влияе на печалбата на Buy Box и на класирането на изброяването на продукта. Освен това клиентите сравняват цените директно с конкуренцията, а дори и малки разлики могат да определят дали предложението ще бъде закупено или не. В същото време цената трябва да бъде зададена по начин, който позволява здравословен марж на печалба.
Крайната цена е важна, но при изчисляването е от съществено значение да се вземат предвид всички разходни фактори. Те включват, например, разходи за производство и покупка, съхранение, комисионни за продажби и евентуално такси за FBA, както и дял от наема на офиса и разходите за персонал. Кои елементи да се вземат предвид е много индивидуално, но само ако отчетете всички разходи, можете в крайна сметка да оперирате печелившо.
Преглед на динамичните ценови стратегии
Обикновено всички професионални продавачи на пазара сега използват инструмент за пренастройка на цените. Manual корекцията на цените е почти непосилна дори при много малки асортименти, тъй като твърде много фактори играят роля. А с милиони промени в цените на ден, адекватното наблюдение на пазара от човек е просто невъзможно.
Динамичната оптимизация на цените е следователно стандарт на Amazon. Софтуерът следи всички релевантни фактори и реагира на пазарните промени бързо и точно, без да губи от поглед маржовете на потребителя. Факт е, че пренастройвач, захранван от изкуствен интелект, увеличава продажбите, точно както максимизира маржовете на печалба.
С SELLERLOGIC Repricer за Amazon вие се наслаждавате на много предимства.
За да получите по-добро впечатление за многото възможности, трябва да прочетете тази публикация в блога: Стратегията Push – Насърчаване на растежа въпреки ограничен бюджет: Ето как.
Ефективно маркетиране на продукти
Чрез целенасочен маркетинг можете да увеличите видимостта на продукта си, да достигнете до повече клиенти и устойчиво да увеличите продажбите си. Без подходяща продажбена промоция е трудно да се продават нови продукти в Amazon поради високото конкурентно налягане.
Amazon PPC (Плащане на клик)
Amazon предлага различни формати на реклама, които ви позволяват да промотирате продукта си по специфичен начин. Тези реклами се появяват в резултатите от търсенето или на страниците на продуктите и помагат за получаване на повече видимост.
Тези типове реклами Amazon PPC, които също са подходящи за начинаещи, включват:
Не е случайно, че съществуват агенции и доставчици на услуги, които се специализират в Amazon реклама. Ако имате въпроси, винаги е препоръчително да се консултирате с професионалисти, вместо да харчите пари ненужно. Важно е във всеки случай, …
Промоции с отстъпки, купони и бързи сделки
Промоциите с отстъпки са ефективен метод за временно увеличаване на продажбите, повишаване на видимостта и привличане на нови клиенти. Amazon предлага различни начини за създаване на такива стимули.
Чрез купони клиентите получават незабавна отстъпка от цената на продукта. Те са видими на страницата на продукта. Ограничените по време специални оферти (бързи сделки) също са видими там. Промоции с отстъпки за поръчки на едро също са възможни и са особено чести в Amazon B2B бизнеса. Освен това, има ексклузивни специални цени за абонати на Prime, като например по време на Prime Day.
Въпреки това, отстъпките не трябва да се прилагат произволно, а стратегически. Това е особено важно при пускането на нови продукти, по време на сезонни събития като Черен петък или Коледа, за да се намали инвентарът или за да се увеличат продажбите в определени часове на деня.
Управление на отзиви и обслужване на клиенти
Добри отзиви и професионално обслужване на клиенти са от съществено значение за дългосрочния успех в Amazon. Положителните отзиви увеличават видимостта, подобряват доверието на потенциалните купувачи и повишават процента на конверсии. В същото време, лошото обслужване на клиенти или голям брой негативни отзиви могат да доведат до загуба на клиенти или ограничаване на вашия продавачки акаунт.
Защо отзивите в Amazon са толкова важни?
Отзивите в Amazon са един от най-важните фактори при вземането на решение за покупка. Много клиенти четат отзиви, преди да добавят продукт в количката си. Продуктите с голям брой положителни отзиви обикновено се продават по-добре и имат по-добро класиране в резултатите от търсенето в Amazon.
За успешно продаване на продукти в Amazon, отзивите са от съществено значение. Въпреки това, Amazon има строги насоки за искане на отзиви. Преки стимули като отстъпки или подаръци в замяна на отзиви са забранени и могат да доведат до спиране на продавачкия акаунт. Въпреки това, съществуват законни и ефективни начини за получаване на повече отзиви, като например чрез програмата Vine.
Вече сме разгледали тази тема подробно в друг текст. Там ще намерите 6-те най-добри съвета как да генерирате повече отзиви в Amazon.
Заключение
Много хора мечтаят да продават продукти в Amazon и да изградят печеливш бизнес. Вярно е: Продаването в Amazon предлага отлични възможности. Въпреки това, то изисква и стратегическо планиране, задълбочен анализ на пазара и непрекъсната оптимизация. Успешните продавачи разбират механизмите на платформата, разчитат на решения, основани на данни, и използват умни инструменти за автоматизация. Тези, които се ангажират интензивно с изследването на продукти, оптимизацията на листинги, ценообразуването и маркетинговите стратегии, могат да се откроят от конкуренцията в дългосрочен план и да изградят печеливш бизнес.
Amazon не е самоинициативен – но с правилното ноу-хау и добре обмислена стратегия, потенциалът на пазара може да бъде напълно използван.
Често задавани въпроси
Има два плана за продажба: Като индивидуален продавач, плащате 0,99 € за продаден артикул, докато професионалният план струва фиксирани 39 € на месец. Освен това, и двата плана имат комисионни за продажба, които варират в зависимост от категорията на продукта, но обикновено са между седем и 15 процента от продажната цена.
Да, с индивидуалния план за продавачи можете да продавате без бизнес. Въпреки това, това обикновено е по-лесно за реализиране на други платформи, като обяви.
Да, но редовната продажба обикновено се счита за търговска.
Не, има месечни такси, както и комисионни за продажба.
1. Създайте акаунт за продавач.
2. Изберете план за продажба.
3. Създайте списък с продукти.
4. Определете цената и оптимизирайте офертата.
5. Управлявайте продажбите и доставките.
Продукти с високо търсене, ниска конкуренция и добри маржове – напр. актуални артикули, нишови продукти или частни марки – са особено подходящи.
Електроника, стоки за дома, красота, фитнес, играчки и сезонни артикули – актуални продукти могат да бъдат намерени, например, на страниците с бестселъри на Amazon.
Кредити за изображения (освен ако не е посочено друго): © weedezign – stock.adobe.com
