Внимание, моля: Как да направите продуктите си по-видими в органичното търсене
Който се огледа в Amazon, бързо ще забележи, че резултатите от търсенето са изградени по една и съща схема.
А какво най-много изпъква? Това не са органичните резултати, т.е. тези, които просто добре съответстват на търсенето. По-скоро първите редове са пълни с Sponsored Brands, Amazon’s Choice и бестселъри.
Но какво означава всичко това? И как може да се получи такова етикетиране за своите продукти? Ние сме се заели с първите редове на резултатите от търсенето и сме обобщили най-важната информация за тях.
Първите места в резултатите от търсенето в Amazon
Marketplace Pulse в своето проучване „Годишен преглед на пазара 2019” е разгледал и структурата на резултатите от търсенето в Amazon. В крайна сметка търговците само в САЩ са похарчили 10 милиарда долара за реклама при онлайн гиганта.
Може да се предположи как са изградени резултатите от търсенето. Те са пълни с Sponsored Brands и продукти, които алгоритъмът на Amazon оценява като особено добри.
Първият ред на резултатите от търсенето се състои само от Sponsored Brands. В следващите редове следват продукти с етикет Bestseller или Amazon’s Choice, които ясно се отличават от другите органични резултати.
Sponsored Ads
Теоретично всеки продавач в Amazon може да разчита на Sponsored Products или Brands. (За Sponsored Brands, разбира се, трябва да разполагате с регистрирана марка в Amazon.) Разликата е в това дали рекламирате отделни продукти или своята марка. Резултатът обаче е същият: по-висока видимост.
„Sponsored Brands са рекламни обяви, които съдържат логото на вашата марка, индивидуално заглавие и до три от вашите продукти. Тези обяви се появяват в резултатите от търсенето и помагат за увеличаване на разпознаваемостта на вашата марка и портфолиото от продукти.”
„Помогнете на клиентите на Amazon с реклами, които се показват в резултатите от търсенето и страниците с детайли на продуктите, да намерят и купят вашите продукти в Amazon.”
Amazon
В рамките на своето проучване Marketplacepulse установи, че в първия ред на резултатите от търсенето САМО Sponsored Brands се показват. Във втория ред от петте показани продукта три са спонсорирани. Релевантността на спонсорството е очевидна и определено трябва да се замислите дали това е разумна инвестиция за вашия бизнес, за да не потънете на страница шест от резултатите от търсенето (всъщност, за да бъдем честни, продуктите стават почти невидими най-късно от страница две).
Важно предимство на спонсорството е, че то често е свързано с ключови думи. Вашите продукти не се появяват случайно, а се показват на потребители, които са търсили конкретна ключова дума. По този начин вие сте на значителна крачка по-близо до вашата целева аудитория. Чрез забележителното си позициониране в първите редове на резултатите от търсенето, те осигуряват висока видимост на продуктите и по този начин значително увеличават вероятността продуктът да бъде закупен – те са първото, което клиентите виждат в отговор на своето търсене.
Причината за успеха на Sponsored Ads е, че те не могат да бъдат разграничени от обикновените резултати от търсенето и така лесно се възприемат като органични, тъй като изглеждат точно като нормални продукти. Същото важи и за продуктите с етикет Bestseller и Amazon’s Choice. Въпреки това, те са по-лесно разпознаваеми благодарение на своите забележителни етикети. Спонсорираните продукти имат само малък, светлосив надпис, който ги обозначава като такива.
Някои важни фактори за успеха на вашите Sponsored Ads:
Разходите за спонсорство се изчисляват по принципа CPC. Тоест, плащате за всеки клик върху вашата реклама. Затова трябва да се стремите да постигнете висока конверсионна ставка, така че колкото се може повече клиенти не само да кликат, но и да купуват.
Bestseller
В резултатите от търсенето при някои продукти може да се види забележителен, оранжев етикет с надпис „Bestseller“. Когато се премести курсорът над него, се показва категорията, в която продуктът е на номер едно в класацията на бестселърите.
При търсене на калъфи за смартфони например се появява бестселър от категорията „Водоустойчиви калъфи за телефони“. С един клик върху категорията получавате класация на бестселърите. Заглавието на Amazon на тази страница гласи, че тук са изброени „нашите най-популярни продукти, базирани на поръчки“ и че те „се актуализират на всеки час“.
Но какво всъщност стои зад етикета?
Точно какво стои зад това, Amazon не разкрива напълно, но няколко неща са ясни:
Amazon’s Choice
От 2017 година на немския пазар съществува и етикетът Amazon’s Choice. Първоначално той беше разработен, за да улесни пазаруването с Alexa. Умният асистент за дома първо предлага вече поръчани артикули при поръчка. Ако не намери такива, се предлага Amazon’s Choice. Зад етикета стои огромна покупателна сила.
Че за Amazon перфектното пътуване на клиента е на първо място, се вижда и от този етикет, когато се разгледат известните критерии за него:
В противовес на Bestseller-ите, Amazon’s Choice е базиран на ключови думи. Bestseller-ите са базирани на категории. Следователно, може да се случи да получите няколко Bestseller-а (от различни категории) за вашето търсене, но винаги ще ви бъде показан само един продукт Amazon’s Choice.
Всички тези метрики също са важни за спечелването на Buy Box. Опитайте се да насочите всички процеси към клиента, така че той да има перфектно пазаруване.
Заключение
Продавачите в Amazon определено трябва да се запознаят с етикетите и спонсорираните реклами. Докато можете да получите етикетите само с убедителна производителност (и добро SEO), теоретично можете винаги да инвестирате в реклами, за да бъдете сред първите резултати от търсенето.
И двата варианта ви предлагат значително по-висока видимост, която е (почти) безценна. В крайна сметка искате да видите продуктите си на първа страница, а не да се задушават на страница 2.
Независимо дали става въпрос за реклами или етикети, който иска да бъде сред топ продавачите, трябва да знае какво прави. С някои предварителни размисли и умни решения обаче нищо не може да спре пътя ви нагоре.
Кредит за изображения в реда на изображенията: © iiierlok_xolms – stock.adobe.com / Скриншот @ Amazon / Скриншот @ Amazon / Скриншот @ Amazon / Скриншот @ Amazon / Скриншот @ Amazon
