Ваш собствен Amazon магазин? Ето как да отворите продавачки акаунт в Amazon [Стъпка по стъпка ръководство]
Електронната търговия се разви бързо по време на пандемията. Въпреки това, дори и сега, когато кривата на растежа се изравнява до известна степен, онлайн търговията все още нараства. Освен това, границите между немската електронна търговия и физическите магазини все повече се размиват благодарение на пунктовете за получаване, доставка в същия ден и други. Много търговци успешно комбинират онлайн продажби и офлайн бизнес. Ако и вие обмисляте онлайн търговия, сега е моментът, и не можете да избегнете въпроса дали да започнете с пълно онлайн присъствие или дали да имате собствен Amazon магазин е по-добрата опция.
Преди да се впуснете в диво действие, трябва да разгледате по-отблизо предимствата и недостатъците на двата модела на онлайн търговия. Това е като да купувате кола: един човек е доволен от пъргав мини, докато друг се нуждае от просторен комби.
Колко сте готови да инвестирате?
Собствена онлайн търговия или Amazon магазин – и двете струват пари и имат предимства и недостатъци. Въпреки това, очевидно е, че инвестицията в собствен онлайн магазин значително надвишава разходите за създаване на продавачки акаунт в Amazon. Трябва да обмислите някои скъпи решения:
Освен това, има значителни суми за настройка и създаване на продуктови страници, както и високи разходи за време и средства за маркетинг, SEO и SEA. В зависимост от обхвата на вашия търговски бизнес и стоките, които предлагате, петцифрени суми могат бързо да се натрупат. Текущата работа и необходимото допълнително развитие също струват пари. Ако изберете облачно решение, могат да се прилагат месечни основни такси, такси за транзакции и такси за интегриране на платежни решения.
В сравнение, стартиращите разходи и времето, което трябва да се инвестира за използване на платформата за продажби Amazon, са доста ниски. Почти не ви е нужно стартиращо капитал за собствения ви Amazon магазин и усилието за създаване на оферти в установена и лесно откриваема екосистема е управляемо. Разбира се, и тук има разходи, но те са сравнително ниски. Въпреки това, Amazon начислява такси и комисиони за присъствието на оферти на собствената си платформа. Така, таксите за продажби на повечето категории варират между 7% и 15%. Освен това, има месечна такса от 39 евро.
Amazon е най-успешната платформа за продажби в света и предлага достъп до много голяма клиентска база. Въпреки това, като продавач, трябва да инвестирате много работа, ако искате наистина да се развиете. Ако искате да поставите продуктите си на видно място в Amazon, няма да можете да се минете без Amazon Реклама.
В това сравнение можете да видите, че решението между Amazon и онлайн магазин силно зависи от това дали и колко ресурси имате на разположение и колко дълго можете да издържите на началния период без продажби.
Собствен Amazon магазин срещу онлайн магазин: Предимства и недостатъци
Колко висок е действителният печалба не може да се определи с простото изчисление “продажна цена минус цена на покупка.” Конкуренцията, техническата реализация, текущите разходи (съхранение, опаковане, доставка, труд и т.н.), маркетинг, обслужване на клиенти – всичко това играе значителна роля в изчисляването на печалбата.
В собствения си онлайн магазин вие сте в контрол, без съмнение. Клиентът е по-малко чувствителен към цените, конкурентът не е директно зад вас и вие запазвате цялата печалба. Въпреки това, вие поемате и целия риск: Ще се изплатят ли инвестициите ви в изграждането на магазина? Можете ли да привлечете достатъчно клиенти? Работят ли логистиката и изпълнението? С вашия собствен онлайн магазин, идеално, можете да изградите своя бранд и да запазите лоялни клиенти, но това е много ресурсно интензивно.
Сега за собствения Amazon магазин.
На пазара хиляди онлайн търговци се състезават, така че конкурентният натиск е изключително висок и клиентът е чувствителен към цените! Оферти често са много сходни и в тази ситуация цената често решава – обаче, не непременно най-ниската, както вече е доказало проучване от Североизточния университет в Бостън. Профилът на оценките на продавача, бързата доставка и благоприятната продажна цена значително допринасят за печалбата на Buy Box в Amazon. Защото част от тези задачи могат да бъдат покрити от собствената услуга на пазара Fulfillment by Amazon. Също така не е необходимо ръчно да конфигурирате цената; тя може лесно и напълно автоматично да се регулира спрямо пазарната ситуация чрез използването на Repricer.
Екскурс: Какво е Buy Box?
Buy Box, в немската област на пазаруването, е визуално забележима жълта кутия с надпис “Добави в количката”, която можете да видите на всяка страница с детайли за продукт в Amazon. Buy Box гарантира висока видимост на съответните артикули на онлайн търговеца и по този начин оптимизира продажбите на пазара. Защото само един търговец се появява с продукта си в Buy Box и взема всички продажби, които преминават около 90% през полето за пазарска количка. С оглед на тази перспектива, разположението зад малкия жълт бутон на страницата с детайли за продукта е съответно търсено сред онлайн търговците.
Разбира се, всичко това също струва нещо. Дори ако таксите и комисионите намаляват печалбата на отделни артикули, те имат и положителен аспект: те са разумно предсказуеми в средносрочен план. В противен случай, вие оставате на сигурната страна, когато продавате в Amazon. Плащате такси и в замяна можете да разчитате на работещия софтуер и функциониращата обработка. Няма изненади.
Преглед на предимствата и недостатъците
За да улесним избора ви, сме обобщили всички аспекти на двата бизнес модела в следния списък с проверки.
| Критерий | Собствен Онлайн Магазин | Собствен Amazon Магазин |
| Инвестиции за стартиране | Началната инвестиция в собствен онлайн магазин може бързо да достигне петцифрени суми в зависимост от вашия търговски бизнес. Има някои скъпи задачи напред: избор и конфигурация на системата за магазин, настройка и създаване на продуктови страници, включително текстове и изображения, както и високи разходи за време и средства за маркетинг, SEO и SEA. | Настройването на собствен магазин в Amazon е просто и не изисква огромни инвестиционни разходи. Времето, което трябва да се инвестира за използване на Amazon, е управляемо, а усилието за създаване на оферти в утвърдена екосистема е сравнително ниско. |
| Текущи разходи | Ако изберете облачно решение, могат да се прилагат месечни основни такси, разходи за транзакции и такси за интегриране на платежни решения. Има също така съответстващи разходи за самостоятелно разработен онлайн магазин за внедряване, текуща експлоатация, управление на инвентара, опаковане, доставка, маркетинг, обслужване на клиенти и необходимата работна сила. | Amazon начислява такси и комисионни за продажба на продукти. Така, за повечето продуктови категории, таксите за продажба са около 15%. Освен това, има месечна такса от 39 евро. Предимство: Технологията, складирането, изпълнението, обслужването на клиенти и т.н. се управляват от Amazon от ваше име. |
| Маркетинг | Подгответе се за период на затишие още в началото. За да направите новия онлайн магазин известен, трябва да очаквате високи разходи за време и средства за реклама, социални медии, маркетинг, SEA и т.н. Въпреки това, те ще се изплатят в дългосрочен план. | Amazon е ТЪРСЕЩАТА машина за онлайн пазаруване. Продажната платформа предоставя достъп до много голяма клиентска база. Въпреки това, вашите артикули не могат да се продават сами. Можете да постигнете по-бърз старт, като поставите вашите оферти на видно място чрез Amazon PPC. |
| Обхват за дизайн | Имате пълен контрол върху имиджа на вашата марка – оформления на магазина, дизайн на продуктите, допълнителни функции за задържане на клиенти и т.н. са напълно във вашите ръце. | В Amazon имате частично много строги структури и едва ли можете да промените нещо в описанието на продукта (напр. за търговски стоки). Въпреки това, ако искате повече гъвкавост, можете също да регистрирате собствена марка. |
| Изграждане на марка и задържане на клиенти | Задържането на клиенти и изграждането на марка са във вашите ръце – с добро качество на продуктите, приятелско обслужване, бърза доставка и надеждност, клиентите запомнят името и купуват от вас отново. | Лоялността на клиентите принадлежи на Amazon, а не на вас като онлайн търговец. Тук важат само най-добрата цена, най-добрият рейтинг и най-доброто обслужване. |
| Печалба и марж | Маржът на печалба в онлайн магазина е известен с това, че е по-висок, отколкото при продажба в Amazon. Въпреки това, много разходи не могат да бъдат разпределени на отделни транзакции. Само при изчисляване на приходите и разходите може да се определи действителният марж. | Таксите и комисионните намаляват маржа на печалба на отделните артикули, но те са разумно предсказуеми в средносрочен план. Чрез автоматизиране на отделни процеси, като корекции на цените, Buy Box също може да бъде спечелен с по-висока цена. |
Отворете собствен магазин в Amazon – стъпка по стъпка до професионален продавачки акаунт
Предполагаме, че вече имате потребителски акаунт в Amazon. Повечето онлайн купувачи са поръчали нещо от Amazon поне веднъж. Ако нямате бизнес или акаунт, регистриран в Amazon, трябва да се заемете с тези две стъпки първо.
Ако всичката информация е записана правилно, можете да завършите процеса с кликване на “Завършване на регистрацията”. Вашият продавачки акаунт е създаден и можете да започнете да напълвате собствения си магазин в Amazon с живот. Въпреки това, преди да можете да изброите продукти и наистина да търгувате, ще отнеме малко повече време, тъй като Amazon първо проверява всичката информация и документи.
FBA срещу FBM
Имате собствен магазин в Amazon, което поставя въпроса дали искате да използвате Fulfillment by Amazon (FBA) или искате да управлявате логистиката сами – наричано Fulfillment by Merchant (FBM) в Amazon. На пръв поглед това изглежда като голямо решение, но при по-внимателно разглеждане, за повечето новаци трябва да се окаже лесно за отговор.
Имате ли собствена логистика, включително складиране, подбор и опаковане, обслужване на клиенти и управление на връщания, и можете ли да осигурите бърза доставка? Тогава собствената ви доставка чрез FBM също може да бъде опция за вас в Amazon.
Ако това не е така и трябва да изградите такива структури първо, тогава FBA вероятно е по-добрият избор за вас в началото. Ако използвате програмата FBA, тогава изпращате стоките си в склад на Amazon и се грижи за маркетинга на продуктите си. Изпълнението, от друга страна, се управлява от Amazon:
Това е много удобно и особено помага на по-малките търговци да осигурят високо качество на изпълнението, което е трудно да се постигне за новите продавачи в Amazon с собствена доставка.
Недостатъци на FBA
Разбира се, FBA има и неблагоприятни аспекти за вашия собствен магазин в Amazon. Съответните такси за услугата се удържат на поръчка, което трябва да се вземе предвид при изчисляването на цените, за да се осигури адекватен марж. Освен това, Amazon също прави грешки – така наречените FBA грешки. Например, продуктите могат да бъдат повредени по време на процеса на доставка, което ги прави непродаваеми. В този случай, продавачът, на когото в крайна сметка принадлежи артикулът, има право на компенсация. За съжаление, Amazon не възстановява надеждно самостоятелно, така че продавачите теоретично трябва да се погрижат за подаването на заявлението сами.
За щастие, на пазара има просто решение за това. С SELLERLOGIC Lost & Found full-service, управлението на възстановяванията става детска игра: никакви часове на преглеждане на FBA отчети, никакво досадно събиране на всяка информация за случая, никакво копиране и поставяне в Seller Central и най-вече, никаква изнервяща комуникация с Amazon.
Научете повече сега за това как Lost & Found може да направи работата ви като продавач в Amazon по-лесна и допълнително да подобри вашата печалба
Заключение: Дали е добра идея да имате собствен магазин в Amazon?
Нашето общество се променя устойчиво: Спокойното разглеждане на витрини отдавна е извън уикенд програмата за много хора. Вместо това, ние преглеждаме офертите в Amazon вечер след работа. Създаването на собствен магазин е по-лесно, отколкото си мислите
Вашето решение дали да планирате пълно онлайн присъствие или да отворите собствен магазин в Amazon зависи от много фактори. Въпреки това, пандемията показа, че диверсификацията е важна. Защо да не започнете с вашия собствен магазин в Amazon, за да се запознаете с бизнеса на електронната търговия, а след това постепенно да изградите собствен онлайн магазин?
Защото особено в ранните етапи на вашата кариера в електронната търговия, Amazon предлага много предимства. Тук можете да придобиете опит, без да харчите огромни суми за изграждане на собствено онлайн присъствие. Също така не е нужно да се притеснявате за технологии и маркетинг като онлайн търговец. Таксите и комисионните от продажби също са предсказуеми за по-дълъг период, като се поддържа последователно отлично качество за логистика и изпълнение. След като придобиете достатъчно опит, можете да направите следващата стъпка към онлайн магазин.
Често задавани въпроси
© PixieMe – stock.adobe.com / © AI Farm – stock.adobe.com / © PixieMe – stock.adobe.com
