আপনার অ্যামাজন ব্যবসা শুরু করতে 9টি ভুল এড়ানো উচিত
কোনো অন্য ক্ষেত্র ব্যবসায়ীদের জন্য এত বড় লক্ষ্যবস্তু উন্মুক্ত করে না যেমন Amazon। কিন্তু যেখানে অনেক গ্রাহক রয়েছে, সেখানে উচ্চ প্রতিযোগিতাও রয়েছে। তাই এটি আরও গুরুত্বপূর্ণ যে আপনি আপনার ব্যবসার মাধ্যমে সফল হন এবং একটি অসাধারণ গ্রাহক যাত্রা প্রদান করেন। এটি শুধুমাত্র Buy Box এর ক্ষেত্রে নয় বরং অনুসন্ধান ফলাফলের ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য, বিশেষ করে Amazon এর মতো মার্কেটপ্লেসে প্রতিযোগিতা প্রায়শই আপনার এক ক্লিকের দূরত্বে থাকে।
আপনার প্রচেষ্টায় সফল হতে অনেক অনলাইন বিক্রেতা এমন ভুল করে যা এড়ানো সম্ভব এবং এমনকি Buy Box হারাতে পারে। এগুলি কী এবং আপনি এর বিরুদ্ধে কী করতে পারেন, তা এখানে জানুন।
1 খারাপ বা অনুমোদিত না হওয়া পণ্য বিক্রি করা
শুধু পণ্যের সোর্সিং থেকেই শুরু হয়! যদি আপনি ইউরোপীয় ইউনিয়নের বিদেশী পণ্যের (যেমন চীন থেকে) উপর নির্ভর করেন, তবে আপনি একজন আমদানিকারক হিসেবে এর জন্য দায়ী।
তাহলে আপনাকে সিই চিহ্নিতকরণের বিষয়েও যত্ন নিতে হবে, কারণ এই লেবেল ছাড়া পণ্যগুলি ইউরোপীয় ইউনিয়নে বিক্রয়ের জন্য অনুমোদিত নয়। যদি আপনি এই চিহ্নিতকরণের বাধ্যবাধকতা অনুসরণ না করেন, তবে এর গুরুতর পরিণতি আপনার জন্য হতে পারে। শুধু তাই নয়, কারণ গ্রাহকরা তখন আপনার উপর নির্ভর করতে পারবে না। এমন ক্ষেত্রে আপনাকে আইনগত পরিণতির সঙ্গেও মোকাবিলা করতে হতে পারে।
আপনার পণ্যের নিম্নমানও আপনি যতটা সম্ভব এড়ানো উচিত। যদি এটি দ্রুত ভেঙে যায় বা গ্রাহকদের জন্য বিপদজনক হয়, তবে এই গ্রাহক সম্ভবত আবার আপনার কাছ থেকে কিনবে না। আপনার খ্যাতিও এর মাধ্যমে ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে, কারণ খারাপ পর্যালোচনাগুলি সম্ভাব্য নতুন ক্রেতাদের উপর ভালো প্রভাব ফেলে না। তাই আপনার পণ্য সবসময় পরীক্ষা করুন, গ্রাহকের কাছে যাওয়ার আগে এবং সোর্সিংয়ের সময় বিশ্বাসযোগ্য সরবরাহকারীদের উপর নির্ভর করুন।
2 প্রবণতা যথেষ্ট আগে চিহ্নিত করা যায়নি
অনলাইন বাণিজ্যের মতো দ্রুত পরিবর্তনশীল আর কোনো শিল্প নেই। সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে পোস্টগুলি ভাইরাল হয় এবং ট্রেন্ডগুলি অবিশ্বাস্য গতিতে ছড়িয়ে পড়ে।
যখন একটি প্রবণতা একবার তৈরি হয়, এটি কিন্তু খুব শীঘ্রই কমে যায়।
মনে রাখবেন, আপনি Amazon মহাবিশ্বে একমাত্র বিক্রেতা নন, বিশেষ করে যখন আপনি বাণিজ্যিক পণ্য বিক্রি করেন। মার্কেটিংয়ে পণ্য জীবনচক্রের কথা বলা হয়। এটি একটি পণ্যের চাহিদার সাধারণ প্রবাহ বর্ণনা করে, যা প্রায় এইভাবে চলে:
যেমন আপনি দেখতে পাচ্ছেন, প্রবর্তন পর্বের পর বৃদ্ধি খুব তীব্র এবং প্রায়শই এটি সংক্ষিপ্ত হয়। তবে এটি ঠিক সেই সময়কাল, যখন আপনাকে এখনও ট্রেনে উঠতে হবে। যদি আপনি খুব দেরিতে প্রবেশ করেন, যেমন যখন পণ্যটি ইতিমধ্যে স্যাচুরেশনের শেষ পর্যায়ে পৌঁছে গেছে, তাহলে আপনি অবশিষ্ট পণ্যের উপর বসে থাকার ঝুঁকিতে পড়বেন। এর মধ্যে সমস্যা হল, প্রবর্তন পর্বে পণ্যটি এখনও অজানা। বিক্রয় বাড়ার সাথে সাথে পণ্যের পরিচিতিও বাড়ে। তবে প্রবণতাগুলি যেমন বর্ণিত হয়েছে, সেই সময়কালেই চিহ্নিত করা উচিত যখন সেগুলি এখনও অজানা। কেবল তখনই আপনি বাড়তে থাকা বৃদ্ধির সুবিধা নিতে পারবেন।
উচ্চ প্রতিযোগিতা এবং ই-কমার্সের দ্রুত পরিবর্তনশীলতার কারণে, আপনাকে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব প্রবণতাগুলি চিহ্নিত করতে হবে এবং গ্রাহকদের দ্রুত আপনার প্রতি আকৃষ্ট করতে হবে। পণ্য জীবনের চক্র কতটা সংক্ষিপ্ত হতে পারে, তা ফিজিট স্পিনারের প্রবণতা থেকে বোঝা যায়:
এপ্রিল 2017 এর শেষের দিকে বুম শুরু হয় এবং সেপ্টেম্বর 2017 এর শুরুতে এটি আবার শেষ হয়ে যায়। আপনি যেমন দেখছেন, এটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ যে আপনি প্রবণতাগুলি যথেষ্ট আগে চিহ্নিত করেন।
কিন্তু ট্রেন্ড হওয়ার আগে ট্রেন্ডগুলি কীভাবে খুঁজে পাওয়া যায়?
দুঃখজনকভাবে উত্তরটি কিছুটা হতাশাজনক: কৌশলগত অনুসন্ধানের মাধ্যমে। নিয়মিত নতুন প্রবণতা এবং উন্নয়নের জন্য ইন্টারনেটটি খুঁজে দেখুন। এ ক্ষেত্রে, শুধুমাত্র জার্মানি এবং ইউরোপের উপর মনোযোগ কেন্দ্রীভূত করা উচিত নয়। শেষ পর্যন্ত, অনেক প্রবণতা অনেক দূর থেকে শুরু হয় এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র বা এশিয়া থেকে আমাদের দিকে ছড়িয়ে পড়ে। তাই বড় চিন্তা করুন এবং পুরো বিশ্বের দিকে নজর রাখুন।
প্রেরণা আপনি উদাহরণস্বরূপ ভবিষ্যতের প্রবণতা এর পৃষ্ঠাগুলিতে খুঁজে পেতে পারেন। সেখানে নিয়মিত পণ্য প্রবণতা প্রকাশিত হয়। যদি আপনার ইতিমধ্যে একটি ধারণা থাকে যে কোন পণ্য শীঘ্রই প্রবণতা হবে, তাহলে আপনি গুগল ট্রেন্ডস এ খুঁজে দেখতে পারেন এবং উন্নয়ন পর্যবেক্ষণ করতে পারেন।
3 খারাপ পণ্য বর্ণনা বা ছবি
ডিজিটাল মার্কেটিং বিশেষজ্ঞ বারবার বলেছেন: পণ্যের বর্ণনাগুলি অপ্টিমাইজ করুন!
এবং তবুও এটি বারবার বলা যেতে পারে। খারাপ বর্ণনা কেবল একটি অপ্রফেশনাল ছাপ ফেলে না এবং গ্রাহকদের দূরে রাখে। এগুলি এছাড়াও Amazon-এ র্যাঙ্কিংয়ে প্রভাব ফেলে।
যাদুকরী শব্দটি এখানে: KEYWORDS। হ্যাঁ, SEO-ফ্লুইস্টারও এটি অনেক দিন ধরেই প্রচার করছে। সঠিকভাবে।
কীওয়ার্ডের ভিত্তিতে আমাজন অ্যালগরিদম অনুসন্ধানগুলিকে পণ্যের সাথে মেলায়। এটি গ্রাহকরা যে কীওয়ার্ডগুলি অনুসন্ধান বারে প্রবেশ করে সেগুলির সাথে বিক্রেতারা তাদের পণ্যের বর্ণনায় যে কীওয়ার্ডগুলি ব্যবহার করে তা তুলনা করে। এটি স্পষ্ট যে আপনাকে যতটা সম্ভব বেশি মেলানো চেষ্টা করা উচিত।
সুতরাং কীওয়ার্ড গবেষণায় যান। ম্যানুয়াল বা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার পছন্দের একটি টুলের সাথে। খুঁজে বের করুন গ্রাহকরা কী খুঁজছেন এবং এই কীওয়ার্ডগুলি আপনার শিরোনাম, বুলেট পয়েন্ট এবং পণ্যের বর্ণনায় যুক্ত করুন।
টেক্সট কিন্তু সবকিছু নয়। পেশাদার পণ্য ছবির উপরও নির্ভর করুন। শেষ পর্যন্ত, স্পষ্টতই স্মার্টফোনে ভাঁজ করা বিছানার চাদরে কফির দাগ সহ যে কোনও পণ্য কেউ কিনবে না।
ছবিটি সম্ভাব্য গ্রাহকদের চোখে পড়ে প্রথম জিনিস। এখানে মূল শব্দটি: CTR, অর্থাৎ ক্লিক-থ্রু-রেট বা সহজভাবে ক্লিকের হার (কিন্তু এটি তেমন আকর্ষণীয় শোনায় না যে SEO-ফ্লুইস্টার এটি ব্যবহার করবে)। পণ্যের র্যাঙ্কিংয়ের জন্য, Amazon অ্যালগরিদম এই পরিসংখ্যানটিও বিবেচনায় নেয়। Amazon সবসময় তার গ্রাহকদের জন্য নিখুঁত গ্রাহক যাত্রা প্রদান করতে চায়। যদি একটি পণ্য প্রায়ই ক্লিক করা হয়, তাহলে Amazon-এর জন্য এটি মনে হয় যে অনেক গ্রাহক তাদের দেখা জিনিস পছন্দ করছে - একটি ভাল পণ্যের জন্য একটি ইঙ্গিত।
এখানে আপনি একটি বিস্তারিত নিবন্ধ পাবেন Amazon SEO সম্পর্কে।
4 মূল্যযুদ্ধে পরাজিত হওয়া
স্পষ্ট যে Buy Box-এর জন্য লড়াই কঠিন। অনেক বিক্রেতা এবং মাত্র একটি ক্ষেত্র। এখানে দামও দ্রুত পরিবর্তিত হয় এবং বিক্রেতারা কৌশলগত মূল্য সমন্বয়ের মাধ্যমে প্রতিযোগীদের ছোট হলুদ ক্ষেত্রের জন্য লড়াইয়ে পরাজিত করার চেষ্টা করেন।
এটি প্রায়শই দিনে একাধিকবার ঘটে এবং Buy Box-এর লাভ প্রায়ই কিছু মার্জিনের খরচ হয়।
তাহলে আপনাকে অবশ্যই একটি Repricer নিতে হবে, যা আপনার জন্য রিংয়ে যাবে। এই স্মার্ট টুলটি আপনার দামকে আপনার প্রতিযোগীর সঙ্গে তুলনা করে এবং আপনার দামকে এমনভাবে সামঞ্জস্য করে যে আপনি বিজয়ী হিসেবে উঠে আসেন। একবার আপনি Buy Box-এ গেলে, Repricer আপনার জন্য সর্বোত্তম দামও আলোচনা করে এবং আপনার মার্জিন বৃদ্ধি পায়।
কিন্তু আপনি যদি শপিং কার্টের ক্ষেত্রে প্রতিযোগিতায় না থাকেন, তবুও আপনি স্বয়ংক্রিয় সহায়কগুলির সুবিধা নিতে পারেন। কারণ মূল্য এবং চাহিদা একে অপরের সাথে সম্পর্কিত, এটি ব্যাখ্যা করার প্রয়োজন নেই। এখন আপনি বা তো সবসময় ম্যানুয়ালি আপনার মূল্য বর্তমান চাহিদার সাথে সামঞ্জস্য করতে পারেন অথবা একটি রিপ্রাইসারে নির্ভর করতে পারেন, যা আপনার জন্য এটি পরিচালনা করবে। এভাবে আপনি সহজেই নির্ধারণ করতে পারেন যে শক্তিশালী চাহিদার সময় একটি উচ্চ মূল্য নির্ধারণ করা হবে এবং দুর্বল চাহিদার সময় একটি নিম্ন মূল্য।
যে কোনো পরিস্থিতি আপনার উপর প্রযোজ্য হোক না কেন, রিপ্রাইসারের সাহায্যে আপনার দাম সবসময় আপডেট থাকে এবং বর্তমান বাজার পরিস্থিতির সাথে সঙ্গতিপূর্ণ।
5 ধীর শিপিং
আমরা গ্রাহকরা অসহিষ্ণু এবং সর্বশেষে অ্যামাজনের প্রতিশ্রুতি অনুযায়ী, পরের দিন ডেলিভারি করতে, আমরা আমাদের অর্ডার করা পণ্যটি তাত্ক্ষণিকভাবে চাই।
একজনের আনন্দ অন্যজনের দুঃখ। কারণ এত দ্রুত শিপিং প্রক্রিয়া অনেক বিক্রেতার জন্য চাপের কারণ হয়। অর্ডার গ্রহণ করতে হবে, ইনভয়েস তৈরি করতে হবে, পণ্য গুদাম থেকে বের করতে হবে... এবং তারপর আসে সেই সময়, যা শিপিং পরিষেবাটি ডেলিভারির জন্য প্রয়োজন।
এটি তাই অপরিহার্য, একটি শক্তিশালী অংশীদার আপনার পাশে থাকা নিশ্চিত করা। ভুল জায়গায় সাশ্রয় করার চেয়ে একটি ব্যয়বহুল, কিন্তু পেশাদার শিপিং পরিষেবার উপর নির্ভর করা ভাল। যারা সস্তায় কেনে, তারা দুইবার মূল্য দেয়। সবচেয়ে খারাপ ক্ষেত্রে, কারণ গ্রাহক আর পণ্যটি গ্রহণ করতে চায় না, কারণ বিতরণ খুব দীর্ঘ সময় নিচ্ছে এবং সে আপনার প্রতিযোগিতার কাছে দ্রুত পেতে পারে।
একটি আরও উপায় আপনার শিপিং অপ্টিমাইজ করার জন্য হল FBA। অ্যামাজন তার (প্রায়) নিখুঁত শিপিং প্রক্রিয়ার জন্য পরিচিত এবং আপনি এর উপর নির্ভর করতে পারেন। আপনি আপনার পণ্য অ্যামাজনে পাঠান এবং সেখানেই সেগুলি সংরক্ষিত হয়। যদি একজন গ্রাহক আপনার একটি আইটেম অর্ডার করেন, তবে এটি একটি স্বয়ংক্রিয় র্যাকে নিয়ে যাওয়া হয় এবং একটি প্যাকিং কর্মচারীর কাছে পৌঁছে দেওয়া হয় এবং প্যাক করা হয়। সেখান থেকে সরাসরি গ্রাহকের কাছে যাত্রা শুরু হয়। অ্যামাজনের লজিস্টিক সেন্টারে পণ্যের বিশাল পরিমাণের কারণে অনলাইন জায়ান্টটি সর্বশেষ প্রযুক্তিতে নির্ভর করতে পারে এবং শিপিংকে দ্রুততার সাথে সম্পন্ন করতে পারে, যা অন্য কোনও বিক্রেতার পক্ষে সম্ভব নয়।
6 খারাপ রিটার্ন ব্যবস্থাপনা
রিটার্ন অনলাইন ব্যবসায় ঠিক তেমনই সম্ভাব্য যেমন গির্জায় আমেন। যে পোশাকটি মডেলের উপর ফটোশপের কারণে দুর্দান্ত দেখাচ্ছে, তা নিজের শরীরে তেমন চমকপ্রদ দেখাচ্ছে না। কাপটি পরিবহন ভালোভাবে সহ্য করেনি এবং একাধিক টুকরোতে আসছে। সবকিছুই স্টেশনারি ব্যবসায়ে কেনার আগে ধরা পড়ত অথবা নিজেই ঘটিত হত।
গ্রাহকরা আপনাকে বিশ্বাস করেন যখন তারা আপনার পণ্য কেনে। বিশেষ করে যখন পণ্যটি পূর্বে পরিশোধ করা হয়। এই বিশ্বাস একটি রিটার্নের কারণে ইতিমধ্যেই ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে। একটি ভালো রিটার্ন ব্যবস্থাপনার মাধ্যমে আপনি এটি আবার সঠিক করতে পারেন।
কিন্তু শুধু তাই নয়: Amazon কিছু মেট্রিক্স ব্যবহার করে, যখন এটি শপিং কার্ট ক্ষেত্রের বিজয়ী নির্ধারণের বিষয় আসে। যদি আপনার গ্রাহকরা আপনার রিটার্ন ব্যবস্থাপনার সাথে সন্তুষ্ট না হন, তবে এটি আপনার Buy Box পাওয়ার সম্ভাবনার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলে।
রিটার্ন করা যতটা সম্ভব সহজ করুন এবং রিটার্ন গ্রহণ করতে দ্বিধা করবেন না - বরং একটু উদার হন। গ্রাহকরা আপনাকে ভালো রিভিউ এবং সুপারিশের মাধ্যমে ধন্যবাদ জানাবে। এবং আপনার ব্যবসা লাভবান হবে যখন আপনি বাই বক্স দখল করবেন।
অথবা আপনি এটি আরও সহজ করে ফেলতে পারেন এবং এই অপ্রিয় কাজটি আমাজনের হাতে ছেড়ে দিতে পারেন। FBA-সার্ভিসে কেবল শিপিং এবং স্টোরেজই নয়, রিটার্ন ম্যানেজমেন্টও অন্তর্ভুক্ত রয়েছে (হুররে!)।
7 খারাপ বা সম্পূর্ণ অমায়িক গ্রাহক সমর্থন
নাহ, একজন খারাপ বা অমায়িক গ্রাহক সমর্থনকে সমর্থন বলা যায় কিনা, তা নিয়ে আলোচনা করা যাক। এটি গুরুত্বপূর্ণ নয়, এটি পণ্য সম্পর্কিত প্রশ্ন বা অর্ডারের সমস্যা হোক। গ্রাহকরা আপনার কাছে আসেন এবং একজন দক্ষ, বন্ধুত্বপূর্ণ যোগাযোগের সন্ধান করেন।
বিশেষ করে, যখন আপনাকে একটি সমস্যার কারণে যোগাযোগ করা হয়, তখন আপনাকে অশালীন হয়ে আরও তেল ঢালতে হবে না। নিশ্চিতভাবে এটি সবসময় সহজ নয়। কে চায় যখন তাকে অশালীনভাবে কথা বলা হয় তখন সে বন্ধুত্বপূর্ণ থাকতে? কিন্তু আপনি অবাক হবেন, একটি বন্ধুত্বপূর্ণ, বোঝাপড়ার আচরণ কতটা পরিবর্তন আনতে পারে। প্রায়শই এটি এমনকি শান্তিপূর্ণভাবে কাজ করে।
কিন্তু আপনি নিশ্চয়ই এটি জানেন এবং ইতিমধ্যে এটি প্রয়োগ করছেন?
বন্ধুত্বের পাশাপাশি একটি ভালো যোগাযোগও গুরুত্বপূর্ণ। আমরা সবাই সেই ভয়ঙ্কর অপেক্ষার সঙ্গীত জানি যা আরও খারাপ মানের, যা আপনাকে প্রায় ফোনটি আবার রেখে দেওয়ার জন্য প্রলুব্ধ করে। যদি তখন দীর্ঘ অপেক্ষার সময় (এবং কানে ব্যথা) আপনার দিকে আসে, তবে এটি গ্রাহক সমর্থনের সাথে একটি ইতিবাচক অভিজ্ঞতা নয়।
অন্যদিকে, এটি বিরক্তিকরও যে আপনি সমর্থনে একটি ইমেল পাঠান এবং সপ্তাহের পর সপ্তাহ কোনো উত্তর পান না.
কিন্তু এখানে কেবল গ্রাহককে খুশি করা নিয়ে কথা হচ্ছে না। আপনার Buy Box সম্পর্কিত সাফল্যের সম্ভাবনাও এর উপর নির্ভর করে। আবারও: Amazon-এ গ্রাহক প্রথম স্থানে রয়েছে। (ঠিক আছে, আসলে এটি আবারও গ্রাহককে খুশি করার বিষয়। পরোক্ষভাবে.)
যদি গ্রাহকদের অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর না দেওয়া হয় - সপ্তাহান্ত, ছুটি বা উৎসব দিন নির্বিশেষে - তবে আপনার Buy Box জেতার সম্ভাবনা কমে যাবে.
যে কেউ এসবের সম্মুখীন হতে চায় না, তারা এখানে FBA-তে নির্ভর করতে পারে। এর ফলে গ্রাহকরা সরাসরি Amazon-এর গ্রাহক সেবার সাথে সংযুক্ত হয় এবং আপনি এ বিষয়ে আরাম করে বসে থাকতে পারেন।
8 FBA-রিফান্ড থেকে বাঁচা
যখন কেউ শেষ পয়েন্টগুলি পড়ে, তখন মনে হয় FBA একটি দুর্দান্ত বিষয়। এটি সত্যিই তাই! কিন্তু এখানে কিছু নেতিবাচক দিকও রয়েছে।
আমাজনের লজিস্টিক কেন্দ্রগুলোতে বেশ তীব্র গতিশীলতা রয়েছে। পণ্য পাঠানো হচ্ছে, স্টক পূরণ করা হচ্ছে, ফেরত গ্রহণ করা হচ্ছে... যে কারণে সেখানে ভুল হতে পারে, তা স্পষ্ট – এবং এটি ঠিক আছে। কেউই নিখুঁত নয় – আমাজনও নয়। অনেক বেশি গুরুত্বপূর্ণ হলো, এই ভুলগুলো চিহ্নিত করা। এজন্য FBA বিক্রেতারা সমস্ত FBA প্রক্রিয়ার উপর রিপোর্ট পান। এগুলো সবসময় বিশ্লেষণ করতে হবে এবং ভুলের জন্য পরীক্ষা করতে হবে। কিন্তু এটি দ্রুত একটি বিশাল কাজ হয়ে উঠতে পারে এবং অনেক FBA ব্যবহারকারীর জন্য এটি কঠিন হয়ে পড়তে পারে। কারণ এটি শুধুমাত্র জটিল রিপোর্টগুলোর ব্যাপার নয়। তাদের জন্য এর জন্য সময় বের করতে হবে। এবং দিনের ব্যবসায়ে কার কাছে সেই সময় আছে?
তাহলে প্রতিটি FBA-ব্যবহারকারী স্বয়ংক্রিয়করণের উপর নির্ভর করতে পারে। আমাজনের জন্য লস্ট & ফাউন্ড স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমস্ত FBA-রিপোর্টগুলি পরিদর্শন করে এবং তাতে সৃষ্ট ত্রুটিগুলি খুঁজে বের করে। এগুলি সরাসরি কপি করার জন্য প্রস্তুত করা হয় এবং উপলব্ধ করা হয়। একদিকে, আপনি তাত্ক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়াগুলি বুঝতে সক্ষম হন, এবং অন্যদিকে, আপনার অনেক কাজ বাঁচে। কারণ তখন আপনার যা করতে হবে তা হল প্রস্তুতকৃত টেক্সটটি সেলার সেন্ট্রালে স্থানান্তর করা এবং "পাঠান" এ ক্লিক করা।
„SELLERLOGIC Lost & Found একটি সত্যিকারের সহজ সমাধান। এবং এটি শুধুমাত্র অর্থনৈতিক দৃষ্টিকোণ থেকে নয়। কম খরচ, টুল, এর পিছনের প্রযুক্তি, প্রদত্ত পরিষেবাগুলি এবং এর পিছনের দল, সবকিছুই আমাদের সম্পূর্ণ সন্তুষ্টিতে অবদান রাখে।“, এভাবে Lost & Found গ্রাহক আলেকজান্ডার চারাটজোগ্লু।
#9 কোনো বিজ্ঞাপন চালানো যাবে না
এটি প্রথম দৃষ্টিতে কিছুটা অদ্ভুত শোনাতে পারে। শেষ পর্যন্ত, বিজ্ঞাপন তো বড় বড় কর্পোরেশনের জন্যই বেশি উপযুক্ত এবং এর জন্য অন্তত থমাস মুলারকে নিয়োগ দিতে হবে, যে আমাদের বোঝায়, আমরা ঠিক কি প্রয়োজন।
কিন্তু এই চিত্রটি বাস্তবতার সাথে মেলে না। আমরা প্রতিদিন অনেক বেশি বিজ্ঞাপনের সম্মুখীন হই, যতটা আমরা ভাবি। শুধু তখন এটি বিজ্ঞাপন বলা হয় না বরং Ads।
আমাজনে একটু দেখুন। আপনাকে একটি পণ্য বা পুরো একটি ব্র্যান্ড খুঁজতে বেশি সময় লাগবে না, যা "স্পনসরড" লেখা অদৃশ্য ধূসর অক্ষরে চিহ্নিত করা হয়েছে - সহজেই উপেক্ষা করা যায় এবং দ্রুত একটি জৈব অনুসন্ধান ফলাফল হিসেবে ধরা হয়।
স্পনসরড মানে হল যে বিক্রেতা তার পণ্য বা ব্র্যান্ডকে অনুসন্ধান ফলাফলের শীর্ষে দেখানোর জন্য অর্থ প্রদান করে। যদি আরও গভীরভাবে দেখা হয়, তবে দেখা যাবে যে অনুসন্ধান ফলাফলের প্রথম সারিগুলি কেনা ফলাফলে পূর্ণ। এটি অ্যামাজনের জন্য একটি ভাল ব্যবসা। মার্কিন মার্কেটপ্লেসের জন্য, ই-কমার্স জায়ান্ট ২০১৯ সালে ১০ বিলিয়ন মার্কিন ডলার আয় করতে সক্ষম হয়েছিল। যাদের এই পরিমাণ এখনও অবাক করে না, তাদের বলা হচ্ছে: এটি গত বছরের তুলনায় ৩৩% এরও বেশি বৃদ্ধি।
সারসংক্ষেপ
একমাত্র ই-কমার্সের অ্যাডভেঞ্চারে প্রবেশ করার সময় কিছু বিষয় মনে রাখতে হবে। দাম, চাহিদা থেকে শুরু করে পণ্যের বিপণন পর্যন্ত। তবে যারা সম্ভাব্য ভুল সম্পর্কে সচেতন, তারা সহজেই সেগুলি এড়াতে পারে এবং তাদের ব্যবসায় সফলভাবে শুরু করতে পারে।
কারণ সব ত্রুটির একটি সাধারণ বৈশিষ্ট্য আছে: এগুলি আপনাকে অন্যান্য সরবরাহকারীদের তুলনায় কম আকর্ষণীয় করে তোলে। তাই দেখান, আপনি এবং আপনার প্রস্তাব কতটা ভালো, একটি ভালো কাস্টমার জার্নি প্রদান করে, যাতে সম্ভাব্য ক্রেতারা আপনার গ্রাহক হতে আগ্রহী হন! আমরা আশা করি, আমরা আপনাকে এতে সাহায্য করতে পেরেছি!
ছবির ক্রম অনুযায়ী ছবি ক্রেডিট: © Gajus – stock.adobe.com / © VectorMine – stock.adobe.com / স্ক্রিনশট @ GoogleTrends/ © Grispb – stock.adobe.com/ © Леонид Кравчук – stock.adobe.com / © Olga – stock.adobe.com
