৯টি ভুল, যা আপনি এড়াতে sollten, আপনার Amazon ব্যবসা শুরু করতে
প্রায় অন্য কোনো ক্ষেত্র বিক্রেতাদের জন্য Amazon-এর মতো এত বড় লক্ষ্যবস্তু উন্মুক্ত করে না। তবে যেখানে অনেক গ্রাহক রয়েছে, সেখানে উচ্চ প্রতিযোগিতাও রয়েছে। তাই এটি আরও গুরুত্বপূর্ণ যে আপনি আপনার ব্যবসার মাধ্যমে প্রতিষ্ঠিত হন এবং একটি অসাধারণ গ্রাহক যাত্রা প্রদান করেন। এটি শুধুমাত্র Buy Box এর ক্ষেত্রে নয়, বরং অনুসন্ধান ফলাফলের ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য, বিশেষ করে Amazon-এর মতো মার্কেটপ্লেসে প্রতিযোগিতা প্রায়শই আপনার থেকে এক ক্লিক দূরে থাকে।
আপনার প্রতিষ্ঠিত হওয়ার প্রচেষ্টায় অনেক অনলাইন বিক্রেতা এমন ভুল করেন, যা এড়ানো সম্ভব এবং এমনকি Buy Box এরও খরচ হতে পারে। সেগুলি কী এবং আপনি এর বিরুদ্ধে কী করতে পারেন, তা এখানে জানুন।
১. খারাপ বা অনুমোদিত নয় এমন পণ্য বিক্রি করা
পণ্যের সোর্সিং থেকেই শুরু হয়! যদি আপনি EU-এর বাইরে (যেমন চীন থেকে) পণ্যের উপর নির্ভর করেন, তবে আপনি একজন আমদানিকারক হিসেবে এর জন্য দায়ী।
সুতরাং আপনাকে CE-লেবেল সম্পর্কেও যত্ন নিতে হবে, কারণ এই লেবেল ছাড়া পণ্যগুলি EU-তে বিক্রয়ের জন্য অনুমোদিত নয়। যদি আপনি এই লেবেলিংয়ের বাধ্যবাধকতা অনুসরণ না করেন, তবে এর জন্য আপনার জন্য গুরুতর পরিণতি হতে পারে। শুধু তাই নয়, কারণ গ্রাহকরা তখন আপনার উপর নির্ভর করতে পারবেন না। এমন ক্ষেত্রে আপনাকে আইনগত পরিণতির সাথেও মোকাবিলা করতে হতে পারে।
আপনার পণ্যের নিম্নমানও আপনি যতটা সম্ভব এড়াতে চান। যদি এটি দ্রুত ভেঙে যায় বা গ্রাহকদের জন্য বিপদজনক হয়, তবে এই গ্রাহক সম্ভবত আবার আপনার কাছে কিনবে না। আপনার খ্যাতিও এতে ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে, কারণ খারাপ পর্যালোচনাগুলি সম্ভাব্য নতুন ক্রেতাদের উপর ভালো প্রভাব ফেলে না। তাই আপনার পণ্য সবসময় পরীক্ষা করুন, গ্রাহকের কাছে যাওয়ার আগে এবং সোর্সিংয়ের সময় বিশ্বাসযোগ্য সরবরাহকারীদের উপর নির্ভর করুন।
২. প্রবণতাগুলি যথেষ্ট তাড়াতাড়ি চিহ্নিত না করা
অনলাইন ব্যবসায়ের মতো দ্রুত পরিবর্তনশীল আর কোনো শিল্প নেই। সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে পোস্টগুলি ভাইরাল হয় এবং প্রবণতাগুলি অবিশ্বাস্য গতিতে ছড়িয়ে পড়ে।
যখন একটি প্রবণতা একবার সৃষ্টি হয়, তখন এটি খুব শীঘ্রই কমে যায়।
মনে রাখবেন, আপনি Amazon মহাবিশ্বে একমাত্র বিক্রেতা নন, বিশেষ করে যখন আপনি বাণিজ্যিক পণ্য বিক্রি করেন। মার্কেটিংয়ে পণ্য জীবনচক্রের কথা বলা হয়। এটি একটি পণ্যের চাহিদার সাধারণ প্রবাহ বর্ণনা করে, যা প্রায় এইভাবে চলে:
যেমন আপনি দেখছেন, পরিচিতির পরবর্তী পর্যায়ে বৃদ্ধি খুব তীব্র এবং সাধারণত এটি তুলনামূলকভাবে সংক্ষিপ্ত। তবে এটি ঠিক সেই সময়কাল, যখন আপনাকে এখনও সুযোগটি গ্রহণ করা উচিত। যদি আপনি খুব দেরিতে প্রবেশ করেন, যেমন যখন পণ্যটি ইতিমধ্যে স্যাচুরেশনের শেষ পর্যায়ে পৌঁছে গেছে, তবে আপনি অবশিষ্ট পণ্যের উপর আটকে পড়ার ঝুঁকিতে পড়বেন। এর মধ্যে সমস্যা হলো, পরিচিতির পর্যায়ে পণ্যটি এখনও অজানা। বিক্রয় বাড়ার সাথে সাথে পণ্যের পরিচিতিও বাড়ে। তবে প্রবণতাগুলি যেমন বর্ণিত হয়েছে, সেই সময়ে চিহ্নিত করা উচিত যখন সেগুলি এখনও অজানা। কেবল তখনই আপনি বাড়তে থাকা বৃদ্ধির সুবিধা নিতে পারবেন।
উচ্চ প্রতিযোগিতা এবং ই-কমার্সের দ্রুত পরিবর্তনশীলতার কারণে, আপনাকে প্রবণতাগুলি যত তাড়াতাড়ি সম্ভব চিহ্নিত করতে হবে এবং গ্রাহকদের দ্রুত আপনার সাথে যুক্ত করতে হবে। পণ্য জীবনচক্র কতটা সংক্ষিপ্ত হতে পারে, তা ফিজিট স্পিনারের প্রবণতায় দেখা যায়:
২০১৭ সালের এপ্রিলের শেষের দিকে বুম শুরু হয় এবং ২০১৭ সালের সেপ্টেম্বরের শুরুতে এটি আবার শেষ হয়ে যায়। আপনি যেমন দেখছেন, এটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ যে আপনি ট্রেন্ডগুলি যথেষ্ট আগে চিহ্নিত করেন।
কিন্তু ট্রেন্ড হওয়ার আগে ট্রেন্ডগুলি কীভাবে খুঁজে পাওয়া যায়?
দুর্ভাগ্যবশত, উত্তরটি কিছুটা হতাশাজনক: কৌশলগত অনুসন্ধানের মাধ্যমে। নিয়মিতভাবে নতুন ট্রেন্ড এবং উন্নয়নের জন্য ইন্টারনেট খুঁজে দেখুন। এ ক্ষেত্রে, শুধুমাত্র জার্মানি এবং ইউরোপের উপর মনোযোগ কেন্দ্রীভূত করা উচিত নয়। শেষ পর্যন্ত, অনেক ট্রেন্ড অনেক দূর থেকে শুরু হয় এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র বা এশিয়া থেকে আমাদের দিকে ছড়িয়ে পড়ে। তাই বড় চিন্তা করুন এবং পুরো বিশ্বের দিকে নজর রাখুন।
অনুপ্রেরণা আপনি উদাহরণস্বরূপ ভবিষ্যতের ট্রেন্ড এর পৃষ্ঠাগুলিতে খুঁজে পেতে পারেন। সেখানে নিয়মিতভাবে পণ্য ট্রেন্ড প্রকাশিত হয়। যদি আপনার ইতিমধ্যে ধারণা থাকে যে কোন পণ্য শীঘ্রই ট্রেন্ড হবে, তাহলে আপনি গুগল ট্রেন্ডস এ তা খুঁজে দেখতে পারেন এবং উন্নয়ন পর্যবেক্ষণ করতে পারেন।
৩টি খারাপ পণ্য বর্ণনা বা ছবি
এসইও-রহস্যবিদ এটি এতবার প্রচার করেছেন: পণ্যের বর্ণনাগুলি অপ্টিমাইজ করুন!
এবং তবুও এটি বারবার বলা যায় না। খারাপ বর্ণনাগুলি কেবল অপ্রফেশনাল প্রভাব ফেলে না এবং গ্রাহকদের দূরে রাখে। এগুলি অ্যামাজনে র্যাঙ্কিংকেও প্রভাবিত করে।
যাদুকরী শব্দটি এখানে: কীওয়ার্ডস। হ্যাঁ, এসইও-রহস্যবিদও এটি অনেক দিন ধরে প্রচার করছেন। সঠিকভাবে।
কীওয়ার্ডের ভিত্তিতে অ্যামাজন অ্যালগরিদম অনুসন্ধানগুলিকে পণ্যের সাথে মেলায়। এটি গ্রাহকরা যে কীওয়ার্ডগুলি অনুসন্ধান বারে প্রবেশ করে সেগুলির সাথে বিক্রেতারা আপনার পণ্যের বর্ণনায় যে কীওয়ার্ডগুলি ব্যবহার করেন সেগুলির তুলনা করে। এটি স্পষ্ট যে আপনাকে যতটা সম্ভব বেশি মেলানো চেষ্টা করা উচিত।
সুতরাং কীওয়ার্ড গবেষণায় যান। ম্যানুয়াল বা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার পছন্দের একটি টুলের মাধ্যমে। খুঁজে বের করুন গ্রাহকরা কী অনুসন্ধান করছেন এবং এই কীওয়ার্ডগুলি আপনার শিরোনাম, বুলেট পয়েন্ট এবং পণ্যের বর্ণনায় যুক্ত করুন।
কিন্তু টেক্সট সবকিছু নয়। পেশাদার পণ্য ছবির উপরও জোর দিন। শেষ পর্যন্ত, কেউই একটি পণ্য কিনবে না যা স্পষ্টভাবে স্মার্টফোনে ভাঁজ করা বিছানার চাদরে কফির দাগের সাথে তোলা হয়েছে।
ছবিটি সম্ভাব্য গ্রাহকদের চোখে পড়ে প্রথম জিনিস। এখানে মূল শব্দটি: সিটিআর, অর্থাৎ ক্লিক-থ্রু-রেট বা সহজভাবে ক্লিক রেট (কিন্তু এটি এতটা কুল শোনায় না যে এসইও-রহস্যবিদ এটি ব্যবহার করবে)। পণ্যের র্যাঙ্কিংয়ের জন্য অ্যামাজন অ্যালগরিদম এই পরিসংখ্যানটিও বিবেচনায় নেয়। অ্যামাজন সবসময় তার গ্রাহকদের জন্য নিখুঁত গ্রাহক যাত্রা প্রদান করতে চায়। যদি একটি পণ্য প্রায়ই ক্লিক করা হয়, তাহলে অ্যামাজনের কাছে এটি মনে হয় যে অনেক গ্রাহক তাদের দেখা জিনিস পছন্দ করছে – একটি ভাল পণ্যের জন্য একটি ইঙ্গিত।
এখানে আপনি একটি বিস্তারিত নিবন্ধ পাবেন অ্যামাজন এসইও সম্পর্কে।
৪ দাম যুদ্ধের মধ্যে হারিয়ে যাওয়া
স্পষ্ট যে Buy Box এর জন্য লড়াই কঠিন। অনেক বিক্রেতা এবং মাত্র একটি ক্ষেত্র। এখানে দামও দ্রুত চলে আসে এবং বিক্রেতারা কৌশলগত মূল্য সমন্বয়ের মাধ্যমে ছোট হলুদ ক্ষেত্রের জন্য প্রতিযোগীদেরকে ছাড়িয়ে যাওয়ার চেষ্টা করেন।
এটি প্রায়শই দিনে একাধিকবার ঘটে এবং Buy Box এর লাভ প্রায়ই কিছু মার্জিনের খরচ হয়।
সুতরাং আপনাকে অবশ্যই একটি Repricer এর উপর নির্ভর করতে হবে, যা আপনার জন্য রিংয়ে প্রবেশ করে। স্মার্ট টুলটি আপনার দামকে আপনার প্রতিযোগীদের সাথে তুলনা করে এবং আপনার দামকে এমনভাবে সমন্বয় করে যে আপনি বিজয়ী হিসেবে বেরিয়ে আসেন। একবার আপনি Buy Box এ গেলে, Repricer আপনার জন্য সর্বোত্তম দামও আলোচনা করে এবং আপনার মার্জিন বাড়ে।
কিন্তু আপনি যদি কেনাকাটার কার্টের ক্ষেত্রের জন্য প্রতিযোগিতায় না থাকেন, তাও আপনি স্বয়ংক্রিয় সহায়কগুলির সুবিধা নিতে পারেন। কারণ দাম এবং চাহিদা একে অপরের সাথে সম্পর্কিত, এটি ব্যাখ্যা করার প্রয়োজন নেই। এখন আপনি বা তো সবসময় ম্যানুয়ালি আপনার দাম বর্তমান চাহিদার সাথে সমন্বয় করতে পারেন অথবা একটি Repricer এর উপর নির্ভর করতে পারেন, যা আপনার জন্য এটি পরিচালনা করে। এভাবে আপনি সহজেই নির্ধারণ করতে পারেন যে উচ্চ চাহিদার সময় একটি উচ্চতর দাম নির্ধারণ করা হবে এবং দুর্বল চাহিদার সময় একটি নিম্নতর।
যে কোন পরিস্থিতি আপনার উপর প্রযোজ্য হোক, Repricer এর সাহায্যে আপনার দাম সবসময় আপডেট থাকে এবং বর্তমান বাজার পরিস্থিতির সাথে সঙ্গতিপূর্ণ।
৫ ধীর গতির শিপিং
আমরা গ্রাহকরা অসহিষ্ণু এবং সর্বশেষে অ্যামাজনের প্রতিশ্রুতি, পরের দিন ডেলিভারি দেওয়ার পর, আমরা আমাদের অর্ডার করা পণ্যটি তাত্ক্ষণিকভাবে চাই।
একজনের আনন্দ অন্যজনের দুঃখ। কারণ এত দ্রুত শিপিং প্রক্রিয়া অনেক বিক্রেতার জন্য চাপের সৃষ্টি করে। অর্ডার গ্রহণ করতে হবে, বিল তৈরি করতে হবে, পণ্যটি গুদাম থেকে বের করতে হবে… এবং তারপর আসে সেই সময়, যা শিপিং পরিষেবাদাতা ডেলিভারির জন্য প্রয়োজন।
সুতরাং, আপনার পাশে একটি শক্তিশালী অংশীদার থাকা অপরিহার্য। ভুল জায়গায় সাশ্রয় করার চেয়ে একটি বেশি দামের, কিন্তু পেশাদার শিপিং পরিষেবাদাতার উপর নির্ভর করুন। যে কেউ সস্তায় কিনে, সে দুইবার মূল্য দেয়। সবচেয়ে খারাপ ক্ষেত্রে, কারণ গ্রাহক পণ্যটি আর গ্রহণ করতে চান না, কারণ ডেলিভারি খুব বেশি সময় নিচ্ছে এবং তিনি আপনার প্রতিযোগীর কাছে এটি দ্রুত পেতে পারেন।
আপনার শিপিং অপ্টিমাইজ করার আরেকটি উপায় হল FBA। অ্যামাজন তার (প্রায়) নিখুঁত শিপিং প্রক্রিয়ার জন্য পরিচিত এবং আপনি এতে নির্ভর করতে পারেন। আপনি আপনার পণ্যগুলি অ্যামাজনে পাঠান এবং সেগুলি সেখানে সংরক্ষিত হয়। যদি একজন গ্রাহক আপনার একটি পণ্য অর্ডার করেন, তবে এটি একটি স্বয়ংক্রিয় র্যাকে নিয়ে যাওয়া হয় এবং একটি প্যাকিং কর্মচারীর কাছে পৌঁছে দেওয়া হয় এবং প্যাক করা হয়। সেখান থেকে সরাসরি গ্রাহকের কাছে যাত্রা শুরু হয়। অ্যামাজনের লজিস্টিক সেন্টারে পণ্যের বিশাল পরিমাণের কারণে অনলাইন জায়ান্টটি সর্বশেষ প্রযুক্তিতে নির্ভর করতে পারে এবং শিপিংকে দ্রুততার সাথে সম্পন্ন করতে পারে, যা অন্য কোন বিক্রেতার পক্ষে সম্ভব নয়।
৬ খারাপ রিটার্ন ব্যবস্থাপনা
রিটার্নগুলি অনলাইন ব্যবসায় ঠিক তেমনই সম্ভাব্য যেমন গির্জায় আমেন। যে পোশাকটি মডেলের উপর ফটোশপের কারণে দুর্দান্ত দেখাচ্ছে, তা নিজের শরীরে তেমন চমৎকার দেখায় না। কাপটি শিপিংয়ে তেমন ভালোভাবে টিকে থাকেনি এবং একাধিক টুকরোতে এসে পৌঁছায়। সবকিছুই স্টেশনারি ব্যবসায় কেনার আগে ধরা পড়ত অথবা নিজেই ঘটত।
গ্রাহকরা আপনাকে বিশ্বাস করেন যখন তারা আপনার পণ্য কিনে। বিশেষ করে যখন পণ্যটি আগে থেকেই পরিশোধ করা হয়। এই বিশ্বাসটি একটি রিটার্নের কারণে ইতিমধ্যে ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে। তবে একটি ভাল রিটার্ন ব্যবস্থাপনার মাধ্যমে আপনি এটি আবার সঠিক করতে পারেন।
কিন্তু শুধু তাই নয়: অ্যামাজন কিছু মেট্রিক্স বিবেচনায় নেয়, যখন এটি কেনাকাটার কার্টের ক্ষেত্রের বিজয়ী নির্ধারণের বিষয় আসে। যদি আপনার গ্রাহকরা আপনার রিটার্ন ব্যবস্থাপনায় সন্তুষ্ট না হন, তবে এটি আপনার Buy Box এর সুযোগগুলির উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলে।
সুতরাং রিটার্ন করা যতটা সম্ভব সহজ করুন এবং রিটার্ন গ্রহণ করতে দ্বিধা করবেন না – হয়তো একটু উদারও হন। গ্রাহকরা আপনাকে ভালো রিভিউ এবং সুপারিশের মাধ্যমে ধন্যবাদ জানাবে। এবং আপনার ব্যবসা লাভবান হবে, যদি আপনি Buy Box দখল করেন।
অথবা আপনি এটি আরও সহজ করে নিতে পারেন এবং এই অপ্রিয় কাজটি অ্যামাজনের হাতে ছেড়ে দিতে পারেন। কারণ FBA পরিষেবাটি কেবল শিপিং এবং সংরক্ষণ নয়। রিটার্ন ব্যবস্থাপনাও অন্তর্ভুক্ত (হুররে!)।
৭ খারাপ বা সম্পূর্ণ অমায়িক গ্রাহক সমর্থন
যাই হোক, একজন খারাপ বা অমায়িক গ্রাহক সমর্থনকে সত্যিই সমর্থন বলা যায় কিনা, তা নিয়ে আলোচনা করা যাক। এটি গুরুত্বপূর্ণ নয়, পণ্য সম্পর্কিত প্রশ্ন বা অর্ডারের সমস্যা হোক। গ্রাহকরা আপনার কাছে আসেন এবং একজন দক্ষ, বন্ধুত্বপূর্ণ যোগাযোগকারী খুঁজছেন।
বিশেষ করে, যখন আপনি একটি সমস্যার কারণে যোগাযোগ করা হয়, তখন আপনাকে অমায়িক হয়ে আরও সমস্যা বাড়াতে হবে না। এটি অবশ্যই সবসময় সহজ নয়। কে চায় যখন তাকে অশালীনভাবে কথা বলা হয় তখন সে বন্ধুত্বপূর্ণ থাকতে? কিন্তু আপনি অবাক হবেন, একটি বন্ধুত্বপূর্ণ, বোঝাপড়াপূর্ণ আচরণ কতটা পরিবর্তন আনতে পারে। প্রায়শই এটি শান্তিপূর্ণভাবে কাজ করে।
কিন্তু আপনি নিশ্চয়ই এটি জানেন এবং ইতিমধ্যে এটি প্রয়োগ করছেন?
বন্ধুত্বের পাশাপাশি একটি ভালো পৌঁছানোর ক্ষমতা গুরুত্বপূর্ণ। আমরা সবাই সেই ভয়ঙ্কর অপেক্ষার সঙ্গীত জানি যা আরও খারাপ মানের, যা আপনাকে প্রায় আবার ফোনটি রেখে দিতে প্রলুব্ধ করে। যদি তখন দীর্ঘ অপেক্ষার সময় (এবং কানে ব্যথা) আপনার সামনে আসে, তবে এটি গ্রাহক সমর্থনের সাথে একটি ইতিবাচক অভিজ্ঞতা নয়।
অন্যদিকে, এটি বিরক্তিকর যখন আপনি সমর্থনে একটি ইমেইল পাঠান এবং সপ্তাহের পর সপ্তাহ কোন উত্তর পান না।
কিন্তু এখানে কেবল গ্রাহককে খুশি করা নয়। আপনার Buy Box সম্পর্কিত সফলতার সম্ভাবনাও এর উপর নির্ভর করে। আবার বলছি: অ্যামাজনে গ্রাহক প্রথম স্থানে। (ঠিক আছে, আসলে এটি আবার গ্রাহককে খুশি করার বিষয়। পরোক্ষভাবে।)
যদি গ্রাহকদের অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর না দেওয়া হয় – তা সপ্তাহান্ত, ছুটি বা উৎসব হোক – তবে আপনার Buy Box জয়ের সম্ভাবনা কমে যায়।
যে কেউ এসবের সম্মুখীন হতে চান না, তারা এখানে FBA এর উপর নির্ভর করতে পারেন। এর মাধ্যমে গ্রাহকরা সরাসরি অ্যামাজনের গ্রাহক সেবার সাথে সংযুক্ত হন এবং আপনি এ বিষয়ে আরাম করে বসে থাকতে পারেন।
৮ FBA ফেরত অর্থ ফেরত নেওয়া থেকে বিরত থাকা
যখন শেষ পয়েন্টগুলি পড়া হয়, FBA সত্যিই একটি দুর্দান্ত বিষয় মনে হয়। এটি সত্যিই তাই! কিন্তু এখানে কিছু নেতিবাচক দিকও রয়েছে।
অ্যামাজনের লজিস্টিক সেন্টারে পরিস্থিতি বেশ তীব্র। পণ্য পাঠানো হচ্ছে, স্টক পূরণ করা হচ্ছে, রিটার্ন গ্রহণ করা হচ্ছে… এর মধ্যে ভুল হওয়া স্বাভাবিক এবং এটি ঠিক আছে। কেউই নিখুঁত নয় – অ্যামাজনও নয়। সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল যে এই ভুলগুলি চিহ্নিত করা হয়। এজন্য FBA বিক্রেতারা সমস্ত FBA প্রক্রিয়ার উপর রিপোর্ট পান। এগুলি সবসময় বিশ্লেষণ করতে হবে এবং ভুলের জন্য পরীক্ষা করতে হবে। তবে এটি দ্রুত একটি বিশাল কাজ হয়ে উঠতে পারে এবং অনেক FBA ব্যবহারকারীর জন্য এটি কঠিন হয়ে পড়ে। কারণ এটি কেবল জটিল রিপোর্ট নয়। এর জন্য সময়ও বের করতে হবে। এবং দিনের ব্যবসায় কার কাছে সময় আছে?
সুতরাং, প্রতিটি FBA ব্যবহারকারী স্বয়ংক্রিয়তার উপর নির্ভর করতে পারে। Lost & Found অ্যামাজনের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমস্ত FBA রিপোর্টের মধ্য দিয়ে যায় এবং তাতে সৃষ্ট ভুলগুলি খুঁজে বের করে। এগুলি সরাসরি কপি করার জন্য প্রস্তুত করা হয় এবং উপলব্ধ করা হয়। একদিকে, এর মাধ্যমে আপনি অবিলম্বে প্রক্রিয়াগুলি বুঝতে সক্ষম হন, এবং অন্যদিকে, এটি আপনাকে অনেক কাজ বাঁচায়। কারণ তখন আপনার যা করতে হবে তা হল প্রস্তুতকৃত টেক্সটটি সেলার সেন্ট্রালে স্থানান্তর করা এবং “জমা দিন” এ ক্লিক করা।
„SELLERLOGIC Lost & Found একটি সত্যিকারের নো-ব্রেইনার। এবং এটি কেবল অর্থনৈতিক দিক থেকে নয়। কম খরচ, টুল, এর পিছনের প্রযুক্তি, প্রদত্ত পরিষেবাগুলি এবং এর পিছনের দল, সবকিছুই আমাদের সম্পূর্ণ সন্তুষ্টিতে অবদান রাখে।“, এভাবে Lost & Found গ্রাহক আলেকজান্ডার চারাটজোগ্লু।
৯ বিজ্ঞাপন না দেওয়া
এটি প্রথম দৃষ্টিতে কিছুটা অদ্ভুত মনে হতে পারে। শেষ পর্যন্ত, বিজ্ঞাপন তো বড় বড় কর্পোরেশনের জন্য এবং এর জন্য অন্তত থমাস মুলারকে নিয়োগ করতে হবে, যিনি আমাদের বোঝান যে আমাদের ঠিক কী প্রয়োজন।
কিন্তু এই চিত্রটি বাস্তবতার সাথে মেলে না। আমরা প্রতিদিন অনেক বেশি বিজ্ঞাপনের সম্মুখীন হচ্ছি, যতটা আমরা ভাবি। তবে তখন এটি বিজ্ঞাপন বলা হয় না, বরং অ্যাডস।
অ্যামাজনে একটু দেখুন। আপনাকে একটি পণ্য বা একটি সম্পূর্ণ ব্র্যান্ড খুঁজে পেতে বেশি সময় লাগবে না, যা “স্পনসরড” লেখা অদৃশ্য ধূসর অক্ষরে চিহ্নিত করা হয়েছে – যা সহজেই এড়িয়ে যাওয়া যায় এবং দ্রুত একটি জৈব অনুসন্ধান ফলাফল হিসেবে ধরা হয়।
স্পনসরড মানে হল যে বিক্রেতা তার পণ্য বা ব্র্যান্ডকে অনুসন্ধান ফলাফলের শীর্ষে দেখানোর জন্য অর্থ প্রদান করে। যদি আরও গভীরভাবে দেখা হয়, তবে দেখা যাবে যে অনুসন্ধান ফলাফলের প্রথম সারি সম্পূর্ণরূপে কেনা ফলাফলে পূর্ণ। এটি অ্যামাজনের জন্য একটি ভাল ব্যবসা। মার্কিন মার্কেটপ্লেসের জন্য, ই-কমার্স জায়ান্ট ২০১৯ সালে ১০ বিলিয়ন মার্কিন ডলারের বিক্রয় করতে সক্ষম হয়েছিল। যাদের এই পরিমাণ এখনও অবাক করে না, তাদের বলা হচ্ছে: এটি গত বছরের তুলনায় ৩৩% এরও বেশি বৃদ্ধি।
ফলস্বরূপ
ই-কমার্সের অ্যাডভেঞ্চারে প্রবেশ করার সময় কিছু বিষয় খেয়াল রাখতে হয়। দাম, চাহিদা থেকে শুরু করে পণ্যের বিপণন পর্যন্ত। তবে যারা সম্ভাব্য ভুল সম্পর্কে সচেতন, তারা সহজেই সেগুলি এড়াতে পারে এবং তাদের ব্যবসা শুরু করতে পারে।
কারণ সব ভুলের একটি সাধারণ বিষয় রয়েছে: এগুলি আপনাকে অন্যান্য সরবরাহকারীদের তুলনায় কম আকর্ষণীয় করে তোলে। তাই দেখান, আপনি এবং আপনার অফার কতটা ভালো, একটি ভালো কাস্টমার জার্নি প্রদান করে, যাতে সম্ভাব্য ক্রেতারা আনন্দের সাথে আপনার গ্রাহক হতে চান! আমরা আশা করি, আমরা আপনাকে এতে সাহায্য করতে পেরেছি!
ছবির ক্রম অনুযায়ী ছবি ক্রেডিট: © Gajus – stock.adobe.com / © VectorMine – stock.adobe.com / স্ক্রিনশট @ GoogleTrends/ © Grispb – stock.adobe.com / © লিওনিদ ক্রাভচুক – stock.adobe.com / © অলগা – stock.adobe.com
