অ্যামাজন Prime by sellers: পেশাদার বিক্রেতাদের জন্য গাইড
অ্যামাজন দ্বারা পূরণ (FBA) আসলে একটি পণ্যের জন্য কাঙ্ক্ষিত প্রাইম ব্যাজ অর্জনের একমাত্র উপায়, যা অ্যামাজনের প্রতিটি গ্রাহককে প্রতিশ্রুতি দেয়: দ্রুত শিপিং, নমনীয় ফেরত, বিনম্র গ্রাহক সেবা – সংক্ষেপে: সব দিক থেকে চমৎকার মান। এই প্রতিশ্রুতি আকর্ষণীয়। বিশ্বব্যাপী ২০০ মিলিয়নেরও বেশি মানুষ অ্যামাজন প্রাইম ব্যবহার করে, এবং এই প্রোগ্রামের সূচনা বিভিন্ন মার্কেটপ্লেসের জন্য একটি বাস্তব বৃদ্ধির চালক হিসেবে বিবেচিত হয়। তবে, প্রতিটি বিক্রেতা অ্যামাজন FBA ব্যবহার করতে চায় না। বিশেষ করে পেশাদার এবং বড় মার্কেটপ্লেস বিক্রেতাদের তাদের নিজস্ব কার্যকরী লজিস্টিক রয়েছে। এই ক্ষেত্রে পূরণ আউটসোর্সিং অতিরিক্ত খরচ সৃষ্টি করতে পারে। এমন বিক্রেতাদের বাড়তে থাকা প্রাইম গ্রাহক বেসে পৌঁছানোর সুযোগ দেওয়ার জন্য, অ্যামাজন “Prime by sellers” প্রোগ্রামটি চালু করেছে।
তবে, Prime by Seller বা বিক্রেতা পূর্ণাঙ্গ প্রাইম (অ্যামাজন SFP) এ অংশগ্রহণ সবার জন্য উন্মুক্ত নয়, এবং এখানে কঠোর মানের মানদণ্ড রয়েছে যা আগ্রহী কোম্পানিগুলিকে প্রদর্শন করতে হবে। এই ব্লগ পোস্টে, আমরা স্পষ্ট করি যে Prime by sellers আসলে কী, কী কী প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে, এবং আপনি কীভাবে সফলভাবে আবেদন করতে পারেন।
Prime by seller কী?
অনেক অ্যামাজন বিক্রেতা পূর্বে Prime by Seller এ অংশগ্রহণ করতে এড়িয়ে গেছেন কারণ শিপিং সেবা প্রদানকারী স্বাধীনভাবে নির্বাচিত করা যায়নি। তবে, বিক্রেতারা এখন আর একটি শিপিং সেবার সাথে আবদ্ধ নয়, তাই প্রোগ্রামটি অনেক বেশি আকর্ষণীয় হয়ে উঠেছে। যেসব পণ্য Prime by seller এর মাধ্যমে পাঠানো হয়, সেগুলি অ্যামাজন প্রাইমের অংশ, কিন্তু সেগুলি সংশ্লিষ্ট বিক্রেতার গুদাম থেকে সরাসরি পাঠানো হয়।
বিক্রেতাদের জন্য, এর মানে হল যে তারা স্টোরেজ থেকে পিকিং এবং প্যাকিং থেকে শিপিং পর্যন্ত তাদের নিজস্ব লজিস্টিক ব্যবহার করতে পারে। এর মানে হল যে এই অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়াগুলি মসৃণ এবং নির্ভরযোগ্যভাবে কাজ করতে হবে। এটি কি সত্যিই হচ্ছে কিনা তা অ্যামাজন পূর্বে একটি trial পর্যায়ে পরীক্ষা করে।
অ্যামাজন Prime by Seller এর সুবিধাসমূহ
প্রাইম লোগো এত কাঙ্ক্ষিত কারণ এটি নির্ধারক প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা প্রদান করে।
অ্যামাজন Prime by Seller এর অসুবিধাসমূহ
সবকিছুর একটি মূল্য আছে – এবং বিক্রেতাদের এটি পরিশোধ করতে চান কিনা তা সতর্কতার সাথে বিবেচনা করা উচিত।
বিক্রেতা পূর্ণাঙ্গ প্রাইম বিকল্পটি অ্যামাজন বিক্রেতাদের জন্য কখন লাভজনক?
Prime by Seller এর বিপরীতে রয়েছে অ্যামাজন দ্বারা পূরণ। এখানে, বিক্রেতা তাদের পণ্য নিজে সংরক্ষণ এবং শিপিং করেন না, বরং অ্যামাজন সম্পূর্ণ পূরণ প্রক্রিয়া গ্রহণ করে। পণ্যগুলি একটি অ্যামাজন লজিস্টিক কেন্দ্রে সংরক্ষিত হয় এবং অর্ডারের ভিত্তিতে প্যাক এবং শিপ করা হয়। ফেরতও সেখানে প্রক্রিয়া করা হয়। এর অনেক সুবিধা রয়েছে, তবে কিছু অসুবিধাও রয়েছে – উদাহরণস্বরূপ, এমন একটি পরিষেবা অবশ্যই বিনামূল্যে নয়, এবং বিক্রয় ফি ছাড়াও, FBA ফি রয়েছে।
তবুও, Prime by seller স্বয়ংক্রিয়ভাবে আরও ভালো সমাধান নয়। সাধারণভাবে, SFP প্রধানত সেই পণ্যের জন্য উপযুক্ত যা FBA প্রোগ্রামে উচ্চ খরচ সৃষ্টি করে। এটি সাধারণত ঘটে কারণ পণ্যগুলি খুব বড় বা খুব ভারী, মৌসুমি ভিত্তিতে বিক্রি হয় এবং তাই অ্যামাজনের গুদামে demasiado সময় থাকে, অথবা যখন পণ্যের নিরাপত্তা বা প্যাকেজিংয়ের জন্য নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তা থাকে।
যেকোনো ক্ষেত্রে, আগ্রহী পক্ষগুলিকে প্রথমে একটি প্রোগ্রাম বা অন্যটির জন্য সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে খরচগুলি সঠিকভাবে হিসাব করতে হবে।
অ্যামাজন SFP এর জন্য কী কী প্রয়োজনীয়তা?
“Prime by seller” প্রোগ্রামের কঠোর প্রয়োজনীয়তা রয়েছে যা অবমূল্যায়ন করা উচিত নয়। অ্যামাজন শেষ পর্যন্ত সবসময় গ্রাহককে অগ্রাধিকার দেয় এবং এভাবে ই-কমার্সে সবচেয়ে বড় খেলোয়াড় হয়ে উঠেছে। যারা সংশ্লিষ্ট সেবা মান প্রদান করতে পারে না তাদের ফিল্টার করা হবে। বিক্রেতাদের Prime by seller এর মাধ্যমে পণ্য পাঠানোর জন্য, নিম্নলিখিত প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে:
২০২৩ সাল থেকে, কিছু ক্ষেত্রে, শুধুমাত্র শীর্ষ 90% প্রাইম লোগো পায়। আমাজন এটি প্রতি ঘণ্টায় পুনঃগণনা করে এবং বিভিন্ন মেট্রিক্সকে বিবেচনায় নেয়, তবে ডেলিভারি সময় অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। জার্মানি, ফ্রান্স, স্পেন, নেদারল্যান্ডস এবং বেলজিয়ামের মার্কেটপ্লেসগুলির জন্য, সর্বাধিক তিন দিনের ডেলিভারি সময় সহ সমস্ত অফার প্রাইম স্ট্যাটাস পায়, যখন সাত দিনের বেশি ডেলিভারি সময় সহ অফারগুলি কোনও প্রাইম যোগ্যতা অর্জন করে না। চার থেকে সর্বাধিক সাত দিনের জন্য, উপরে উল্লেখিত 90% নিয়ম প্রযোজ্য।
সব পণ্যের শ্রেণীর একই সময়সীমা নেই, যেমন, উদাহরণস্বরূপ, খুব ভারী পণ্যের ডেলিভারি সময় ছোট এবং হালকা পণ্যের চেয়ে দীর্ঘ হয়। আন্তর্জাতিক শিপমেন্টের জন্যও কিছু ব্যতিক্রম রয়েছে। সুতরাং বিক্রেতারা শুধুমাত্র একই পণ্য শ্রেণীর মধ্যে প্রতিযোগিতা করে।
“Prime by seller” প্রোগ্রামের বাস্তবায়ন
শিপিং সার্ভিস প্রদানকারী
গুজব এখনও রয়ে গেছে যে SFP বিক্রেতা হিসেবে, একজন DPD শিপিং সার্ভিস প্রদানকারীর সাথে বাধ্য। তবে, ২০২২ সাল থেকে এটি সত্য নয়, তাই DHL, Hermes এবং অন্যান্যদের সাথে সহযোগিতা করা সম্ভব। এর আরেকটি সুবিধা রয়েছে: কোম্পানিগুলি এখন তাদের নিজস্ব ব্যবসায়িক শর্তাবলী সংশ্লিষ্ট শিপিং সার্ভিসের সাথে আলোচনা করতে পারে বা আমাজনের দ্বারা আলোচনা করা শর্তাবলী গ্রহণ করার পরিবর্তে তাদের ইতিমধ্যে সম্মত শর্তাবলী ব্যবহার করতে পারে।
সবচেয়ে সাধারণ ডেলিভারি সার্ভিসগুলি অবশ্যই DHL, Hermes, বা DPD, তবে বিক্রেতারা আমাজন শিপিং, UPS, বা অন্য যেকোনো সার্ভিসও বেছে নিতে পারেন। তবে, DHL-এর জন্য অনেক কিছু বলা যায়, কারণ গ্রাহকরা বিশেষভাবে এই শিপিং কোম্পানির উপর বিশ্বাস করে।
নিবন্ধন এবং trial পর্যায়
আমাজন SFP-এর জন্য যোগ্যতা অর্জনের জন্য, বিক্রেতাদের সেলার সেন্ট্রালে নিবন্ধন করতে হবে এবং সফলভাবে একটি trial পর্যায় সম্পন্ন করতে হবে। নিচে, আমরা প্রয়োজনীয় পদক্ষেপগুলির একটি সারসংক্ষেপ প্রদান করছি।
সফলভাবে trial সময়কাল সম্পন্ন করার পর, সংশ্লিষ্ট ASINs স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রাইম লোগো পাবে।
উপসংহার
সারসংক্ষেপে, “Prime by Sellers” প্রোগ্রামটি বিক্রেতাদের জন্য একটি মূল্যবান বিকল্প প্রদান করে যারা তাদের নিজস্ব লজিস্টিক প্রক্রিয়া এবং ব্যবসায়িক শর্তাবলী বজায় রাখতে চান, তবুও বাড়তে থাকা আমাজন প্রাইম গ্রাহক বেসে প্রবেশ করতে চান। প্রোগ্রামটি তাদেরকে তাদের নিজস্ব গুদাম থেকে সরাসরি পণ্য শিপ করার অনুমতি দেয়, প্রিয় প্রাইম লোগো বহন করে, আমাজন FBA-তে নির্ভর না করেই।
প্রাইম বিক্রেতাদের জন্য একটি স্পষ্ট সুবিধা হল প্রাইম ব্যাজের মাধ্যমে তৈরি হওয়া দৃশ্যমানতা এবং বিশ্বাস। প্রাইম গ্রাহকরা দ্রুত ডেলিভারি এবং চমৎকার গ্রাহক সেবা মূল্যায়ন করেন এবং সাধারণত আমাজনে আরও ঘন ঘন এবং বড় পরিমাণে কেনাকাটা করেন। এছাড়াও, বিক্রেতারা Buy Box জেতার উন্নত সুযোগ এবং আমাজন অনুসন্ধানে বাড়তি দৃশ্যমানতা লাভ করেন।
তবে, প্রোগ্রামটির কিছু চ্যালেঞ্জও রয়েছে: বিক্রেতাদের আমাজনের দ্বারা নির্ধারিত উচ্চ সেবা প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য সম্পূর্ণ দায়িত্ব নিতে হয় – যেমন সময়মতো ডেলিভারি এবং কম বাতিলের হার। সুতরাং, অভ্যন্তরীণ লজিস্টিক প্রক্রিয়াগুলি মসৃণ এবং নির্ভরযোগ্যভাবে কাজ করতে হবে যাতে প্রয়োজনীয়তার লঙ্ঘন এড়ানো যায়।
অবশেষে, “Prime by Sellers” প্রোগ্রামটি বিশেষায়িত পণ্যের জন্য বিক্রেতাদের জন্য বিশেষভাবে উপযুক্ত যা FBA প্রোগ্রামে অতিরিক্ত খরচ বহন করবে।
সাধারণ জিজ্ঞাসা
বিক্রেতাদের জন্য আমাজন প্রাইম, যা “বিক্রেতা পূর্ণাঙ্গ প্রাইম” হিসেবেও পরিচিত, বিক্রেতাদের তাদের নিজস্ব গুদাম থেকে প্রাইম ব্যাজ সহ তাদের পণ্যগুলি শিপ করার অনুমতি দেয়, যখন তারা দ্রুত শিপিং এবং গ্রাহক সেবার মতো প্রাইম সুবিধাগুলি অফার করে।
যখন আমাজন বিক্রেতা হয়, আমাজন নিজেই পণ্যটি কিনে এবং বিক্রি করে, এটি তার নিজস্ব পূর্ণাঙ্গ কেন্দ্রগুলিতে সংরক্ষণ করে এবং শিপিং, গ্রাহক সেবা এবং ফেরত পরিচালনা করে।
প্রাইম শিপিং আমাজন প্রাইম সদস্যদের জন্য দ্রুত, প্রায়শই বিনামূল্যে শিপিংকে বোঝায়, সাধারণত এক থেকে দুই দিনের মধ্যে।
শিপিং খরচ সম্পূর্ণরূপে বিক্রেতার দ্বারা বহন করা হয়। এর জন্য, তারা নির্বাচিত শিপিং পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে আলোচনার মাধ্যমে নির্ধারিত ব্যবসায়িক শর্তগুলির উপর নির্ভর করতে পারে। নন-প্রাইম গ্রাহকদের জন্য, €7.99 পর্যন্ত শিপিং খরচ ধার্য করা হতে পারে।
হ্যাঁ, আমাজন SFP বিক্রেতারা আর একটি নির্দিষ্ট শিপিং কোম্পানির সাথে আবদ্ধ নয় এবং DPD সহ DHL, Hermes ইত্যাদির সাথে কাজ করতে পারেন।
হ্যাঁ, এখানে কোনো অতিরিক্ত ফি নেই। আমাজন বিক্রির ফি অপরিবর্তিত থাকে।
trial সময়ের জন্য কোনো নির্দিষ্ট সময়সীমা নেই। এর কিছু সুবিধা রয়েছে, কারণ এটি বিক্রেতাদের তাদের শিপিং প্রক্রিয়াগুলি অনুযায়ী সামঞ্জস্য করার জন্য কিছু সময় দেয় এবং তাদের মেট্রিকগুলি নিয়ন্ত্রণে আনতে সহায়তা করে। অন্যদিকে, এর মানে হল যে আমাজন কখন trial সময়কাল শেষ হয়েছে এবং প্রাইম স্থিতি কার্যকর হয় সে সম্পর্কে একটি নির্দিষ্ট অনিশ্চয়তা রয়েছে।
SFP বিশেষভাবে তাদের জন্য উপযুক্ত যারা একটি শক্তিশালী লজিস্টিক সিস্টেম রয়েছে এবং নিয়মিতভাবে উচ্চ শিপিং ভলিউম পরিচালনা করতে পারে।
ছবির ক্রেডিটের ক্রম: © stock.adobe.com – Mounir / © stock.adobe.com – Vivid Canvas / © stock.adobe.com – Stock Rocket
