Pozor prosím: Jak zvýšit viditelnost vašich produktů v organickém vyhledávání
Kdo se jednou podívá na Amazon, rychle zjistí, že výsledky vyhledávání jsou postaveny podle jednoho a téhož schématu.
A co se při tom nejvíce vyjímá? Není to ani tak organické výsledky, tedy ty, které jednoduše dobře odpovídají vyhledávacím dotazům. Spíše jsou první řady plné Sponsored Brands, Amazon’s Choice a bestsellerů.
Ale co to všechno znamená? A jak získat takovou nálepku pro své produkty? Vzali jsme to s prvními řadami výsledků vyhledávání a shrnuli pro ně nejdůležitější informace.
První místa výsledků vyhledávání na Amazonu
Marketplace Pulse ve své studii „Market place year in review 2019” mimo jiné podrobně prozkoumal strukturu výsledků vyhledávání na Amazonu. Koneckonců, obchodníci utratili pouze v USA 10 miliard dolarů za reklamu u tohoto online giganta.
Lze tedy už tušit, jak jsou výsledky vyhledávání strukturovány. Jsou plné Sponsored Brands a produktů, které algoritmus Amazonu hodnotí jako zvlášť kvalitní.
První řada výsledků vyhledávání se skládá pouze ze Sponsored Brands. V následujících řadách následují produkty s označením bestseller nebo Amazon’s Choice, které se jasně odlišují od ostatních organických výsledků.
Sponsored Ads
Teoreticky může každý prodejce na Amazonu využívat Sponsored Products nebo Brands. (Pro Sponsored Brands musíte samozřejmě mít registrovanou značku u Amazonu.) Rozdíl spočívá v tom, zda propagujete jednotlivé produkty nebo svou značku. Výsledek je však stejný: vyšší viditelnost.
„Sponsored Brands jsou reklamní inzeráty, které obsahují vaše logo značky, individuální nadpis a až tři vaše produkty. Tyto inzeráty se objevují ve výsledcích vyhledávání a pomáhají zvyšovat rozpoznatelnost vaší značky a portfolia produktů.”
„Pomozte zákazníkům Amazonu najít a koupit vaše produkty pomocí inzerátů, které se zobrazují ve výsledcích vyhledávání a na stránkách s podrobnostmi o produktech.”
Amazon
V rámci své studie zjistil Marketplacepulse, že v první řadě výsledků vyhledávání byly ZOBRAZENY POUZE Sponsored Brands. Ve druhé řadě bylo z pěti zobrazených produktů tři sponzorované. Relevance sponzoringu je tedy jasná a měli byste se určitě zabývat tím, zda je to smysluplná investice pro vaše podnikání, abyste nezapadli na šestou stránku výsledků vyhledávání (no, abych byl upřímný, produkty jsou nejpozději od druhé stránky prakticky neviditelné).
Důležitým aspektem sponzoringu je, že je často založen na klíčových slovech. Vaše produkty se tedy neobjevují náhodně, ale jsou zobrazovány uživatelům, kteří hledali konkrétní klíčové slovo. Tím se dostáváte o velký krok blíže k vaší cílové skupině. Díky vaší výrazné pozici v prvních řadách výsledků vyhledávání zajišťujete vysokou viditelnost produktů a tím i výrazně zvýšenou pravděpodobnost, že bude produkt zakoupen – jsou to první věci, které se zákazníkům zobrazují na základě jejich vyhledávacího dotazu.
Důvodem úspěchu Sponsored Ads je, že je na první pohled nelze od běžných výsledků vyhledávání odlišit a snadno jsou vnímány jako organické, protože vypadají stejně jako normální produkty. To samé platí mimochodem také pro produkty bestseller a Amazon’s Choice. Ty jsou však díky svým výrazným štítkům lépe rozpoznatelné. Sponzorované produkty mají pouze malý, světle šedý nápis, který je jako takové označuje.
Některé důležité faktory pro úspěch vašich Sponsored Ads:
Náklady na sponzoring se mimochodem počítají podle principu CPC. Platíte tedy za každý klik na vaši reklamu. Proto byste měli usilovat o dosažení vysoké míry konverze, aby co nejvíce zákazníků nejen klikalo, ale také nakupovalo.
Bestseller
Ve výsledcích vyhledávání se u některých produktů nachází nápadná, oranžová nálepka s nápisem ‘Bestseller’. Když na ni najedete myší, zobrazí se vám kategorie, ve které je produkt na prvním místě v žebříčku bestsellerů.
Při hledání obalů na mobil se například objeví bestseller z kategorie „Vodotěsné obaly na mobil“. Kliknutím na kategorii získáte žebříček bestsellerů. Amazonova hlavička na této stránce uvádí, že zde jsou „naše nejoblíbenější produkty, založené na objednávkách“ a že tyto jsou „aktualizovány každou hodinu“.
Ale co se skutečně skrývá za tímto označením?
Tak úplně přesně se Amazon ani zde neodhaluje, ale několik věcí je jasných:
Amazon’s Choice
Od roku 2017 existuje na německém trhu také označení Amazon’s Choice. Původně bylo vyvinuto, aby usnadnilo nakupování s Alexou. Chytrá asistentka pro domácnost nejprve vždy navrhuje již dříve objednané položky. Pokud nenajde žádné shody, je navrženo Amazon’s Choice. Za tímto označením tedy stojí obrovská kupní síla.
Že je pro Amazon dokonalá zákaznická cesta na prvním místě, lze vidět také na tomto označení, když se podíváte na známá kritéria pro to:
Na rozdíl od bestsellerů je Amazon’s Choice tedy založen na klíčových slovech. Bestsellery jsou založeny na kategoriích. Může se tedy stát, že při hledání obdržíte několik bestsellerů (z různých kategorií), ale vždy vám bude zobrazen pouze jeden produkt Amazon’s Choice.
Všechny tyto metriky jsou také relevantní pro zisk Buy Box. Snažte se tedy všechny procesy zaměřit na zákazníka, aby měl dokonalý nákupní zážitek.
Závěr
Prodejci na Amazonu by se tedy měli určitě zabývat označeními a sponzorovanými reklamami. Zatímco označení získáte pouze s přesvědčivým výkonem (a dobrým SEO), do reklam můžete teoreticky vždy investovat, abyste se dostali mezi první výsledky vyhledávání.
Obě možnosti vám nabízejí výrazně vyšší viditelnost, která má (téměř) neocenitelnou hodnotu. Koneckonců, chcete, aby se vaše produkty objevovaly na vrcholu, a ne aby se propadly na druhou stránku.
Ať už se jedná o reklamy nebo označení, kdo chce patřit mezi top prodejce, musí vědět, co dělá. S několika předběžnými úvahami a chytrými rozhodnutími však nic nebrání vašemu postupu vzhůru.
Odkazy na obrázky v pořadí obrázků: © iiierlok_xolms – stock.adobe.com / Screenshot @ Amazon / Screenshot @ Amazon / Screenshot @ Amazon / Screenshot @ Amazon / Screenshot @ Amazon
