Pan-EU-program fra Amazon: Alle vigtige oplysninger om forsendelse i EU!
Med Pan-EU-forsendelsen gør Amazon det muligt at sende og opbevare varer inden for Den Europæiske Union under billigere FBA-leveringsbetingelser. Forsendelsesmetoden er en udvidelse af det traditionelle FBA-program. Men hvad betyder det egentlig at sende via Pan-EU? For at bruge den paneuropæiske forsendelse, som Amazon tilbyder, skal du betale moms til det pågældende land ved at registrere dig skattemæssigt i lagerlandet. Hvad skal du så være opmærksom på, og hvornår er det overhovedet rentabelt at bruge tjenesten?
Hvad er Pan-EU?
Først en kort indsigt i begrebsforklaringen: Hvad er overhovedet den paneuropæiske forsendelse fra Amazon? Pan-EU betyder salg, forsendelse, distribution og opbevaring i Amazon-logistikcentre i hele Europa på tværs af nationale grænser. Så opbevaringen af artikler af et produkt kan for eksempel finde sted både i Tyskland og i Frankrig. Dette sparer Amazon og dermed også dig som onlinehandler for høje lager- og forsendelsesomkostninger, når ordrer kommer fra forskellige europæiske markedspladser.
For at regnestykket kan gå op, bliver varerne fordelt i de respektive europæiske varelagre i henhold til en salgsprognose. Der, hvor der sælges mest, bliver der også opbevaret mere. Hvis din kunde for eksempel sidder i Chemnitz, og dine varer opbevares ved den tysk-tjekkiske grænse, sender Amazon fra dette lager. Dette medfører lavere omkostninger, og kunden får sin bestilling betydeligt hurtigere – hvilket er en af de vigtigste servicebetingelser fra Amazon.
I øjeblikket tilbyder Amazon opbevaring af varer i syv og salg i 17 europæiske lande.
Hvad skal du være opmærksom på, før du starter med Pan-EU?
Salget og opbevaringen af varer i de enkelte lande er underlagt bestemte retningslinjer. Hvad skal der altså tages hensyn til, før du kaster dig ud i Pan-EU-forsendelsen?
Retslige bestemmelser i forskellige lande
Ønsker du at sælge internationalt på Amazon, skal du først og fremmest forholde dig til lovgivningen. Hvilke patenter og certifikater skal du have for at måtte sælge i de respektive lande? Som regel er det sådan, at ved at følge de tyske bestemmelser opfylder du allerede kravene i andre EU-lande. Ikke desto mindre anbefaler vi at sætte dig ind i de respektive retningslinjer for dine produkter.
Her er nogle krav, som ifølge Amazon er nødvendige for salgsberettigelse via Pan-EU:
Betyder det, at du for eksempel ikke må tilbyde et elektrisk apparat, der kan sælges på tolv EU-markedspladser, men som er “forbudt” på de andre fem, via Pan-EU? Nej, du skal dog oprette forskellige FNSKUs for de relevante ASIN’er.
Her finder du flere krav til den paneuropæiske forsendelse gennem Amazon.
Amazon Pan-EU: Moms i lagerlandene? Ja!
Amazon beskriver brugen af den paneuropæiske forsendelse som enorm ukompliceret – med få klik er du registreret, og så er du i gang! Millioner af Amazon-kunder verden over venter på dig! Men så enkelt er det ikke. Som vi allerede har nævnt ovenfor, skal du være bekendt med lovgivningen i det pågældende land. Dette inkluderer også momspligten.
Gode nyheder på forhånd: De enkelte lagerlande kan siden 2021 vælges fleksibelt. Du er altså ikke længere tvunget til at aktivere alle de tilbudte lagerlande.
Du skal dog være skattemæssigt registreret i hvert land, hvor du ønsker at opbevare dine varer. For hvilken moms der endeligt angives på fakturaen, afhænger af, hvilket land varerne sendes fra.
Pan-EU lande: Her opbevares dine varer
I øjeblikket tilbyder Amazon opbevaring i syv lande: Tyskland, Polen, Tjekkiet, Frankrig, Spanien, Italien og i Storbritannien. Hvad angår opbevaring i Det Forenede Kongerige, skriver Amazon følgende:
På grund af Brexit kan Amazon fra den 1. januar 2021 ikke sende ordrer med forsendelse gennem Amazon over grænserne mellem Det Forenede Kongerige og EU og kan heller ikke omlagre lagerbeholdning grænseoverskridende. For at kunne sælge med forsendelse gennem Amazon både i Det Forenede Kongerige og i EU, skal du sende lagerbeholdning til logistikcentre i Det Forenede Kongerige og i EU. Klik her for at få flere oplysninger.
Amazon: Sådan fungerer programmet
I det øjeblik, du registrerer dig for Pan-EU, bliver du automatisk momspligtig i disse lande.
Vigtigt: Før du sætter kontakten til “Tændt”, skal du sørge for at registrere moms. For fra da af skal du betale dine skatter og indsende en selvangivelse på det pågældende lands sprog. Det kan endda være en god idé at ansætte en revisor i hvert lagerland, som kender til de specifikke forhold i det pågældende land.
Fastlæggelse af moms ved fakturering
Hvordan ser det ud med angivelsen af moms på fakturaerne? Som vi allerede har nævnt ovenfor, afhænger den angivne moms af, hvilket land varerne opbevares i. Selvom omkostningerne ved Pan-EU-forsendelse er lavere, kan momsen være betydeligt højere.
Her et eksempel:
Du som onlinehandler i Tyskland sælger en vare til en kunde i Tyskland. Denne vare sendes dog fra et Amazon-lager i Polen. Hvis du ikke passer på, betaler du højere skattesatser som i eksemplet med Polen på 23 %.
Hvis du derimod er bekendt med reglerne og arbejder sammen med en revisor, vil du kunne benytte dig af den såkaldte option.
Her handler det om, at ydelsesudbyderen og ydelsesmodtageren er bosat i et land. Ydelsesudbyderen benytter muligheden (optiert) for at fakturere den tyske moms til ydelsesmodtageren og indberetter dette til skattemyndigheden i lagerlandet med den højere moms.
Vil du være på den sikre side, anbefaler vi at benytte en revisor. Det sparer tid, penge og nerver.
Følgende skattesatser i lagerlandene gælder i 2022:
| Land | Normalsats | Reduceret sats | Meget reduceret sats |
| Tyskland | 19 % | 7 % | |
| Polen | 23 % | 7 % | 5 % |
| Tjekkiet | 21 % | 15 % | 10 % |
| Frankrig | 20 % | 7 % | 5,5 % |
| Spanien | 21 % | 10 % | 4 % |
| Italien | 22 % | 10 % | 4 % |
| Storbritannien | 20 % | 5 % | 0 % |
Returhåndtering ved Pan-EU-forsendelse
Returer er ikke usædvanlige i onlinehandel og hører simpelthen med. Årsagerne til returneringer kan være meget forskellige. Hvis der opstår returneringer ved Pan-EU-forsendelser, forholder det sig ligesom ved de traditionelle returneringer af et FBA-artikel. Til returhåndtering har Amazon udviklet en løsning – returneringerne behandles i de specielt indrettede returcentre, hvor de samles og behandles af fagpersonale.
Når en pakke kommer tilbage, bliver årsagen til en returnering undersøgt. Hvis en artikel stadig er ny, bliver den frigivet til salg. Produkter med lette skader bliver genindført i cirkulationen til Amazon Warehouse Deals. De, der ikke længere kan sælges, bliver doneret eller destrueret.
Bortskaffelsen af forsendelserne og returneringen koster penge. Her finder du flere oplysninger om Amazon-gebyrer og betingelser for returneringer og bortskaffelse af artikler.
Amazon Pan-EU og OSS: Eksempler og fremgangsmåde
Den 1. juli 2021 blev One-Stop-Shop, kort OSS, indført i Den Europæiske Union.
OSS fungerer som en grænseflade mellem de handlende, der sælger i EU, og EU-landene selv, som ønsker at registrere momsbetalingerne for disse salg i deres kasser. Dermed udgør OSS en central behandling af alle momsrelaterede indberetnings- og betalingsforpligtelser for varehandelen i alle 27 EU-medlemsstater.
Fra en leveringsgrænse på 10.000 €, som gælder samlet for alle EU-lande, kan der ske en momsbehandling kvartalsvis. For at kunne bruge OSS som onlinehandler skal du registrere dig for denne procedure. Dette kan du for eksempel gøre i Tyskland hos Bundeszentralamt für Steuern.
Hvad skal du som bruger af Amazon Pan-EU-programmet være opmærksom på ved OSS?
Hvis du har aktiveret Pan-EU-forsendelse og dermed har en momsregistrering i lagerlandene, er der følgende tre scenarier for dig:
Aktivere / deaktivere Amazon Pan-EU-forsendelse: Sådan gør du!
Når du har afklaret spørgsmålene omkring momsregistreringen i de ønskede lagerlande, går det løs. Aktiveringen af Pan-EU-forsendelsen sker direkte i Sellercentral.
For dette klikker du i menuen på Indstillinger > Forsendelse af Amazon.
I dette vindue kan du se, om Pan-EU-servicen er aktiveret eller deaktiveret for dig.
Klik derefter på Rediger for at kunne ændre status.
Nu ser du flere muligheder, som du kan vælge imellem. Aktivér i dette trin den paneuropæiske forsendelse gennem Amazon. Derefter fastlægger du, i hvilke lande dine varer skal opbevares.
Gebyrer for Amazon Pan-EU
Forsendelsesomkostningerne og lagergebyrerne fra Amazon opdateres regelmæssigt. De aktuelle omkostninger er fra november 2021. Her finder du en detaljeret oversigt over lagergebyrer og forsendelsesomkostninger for alle europæiske Amazon-markedspladser på de respektive sprog:
En yderligere tilpasning finder sted den 31.03.2022. Denne opdatering af omkostninger finder du her.
So sender du i Europa også uden Pan-EU
Er du stadig ikke sikker på, om det paneuropæiske forsendelsesprogram er det rigtige for dig, tilbyder Amazon yderligere muligheder for at sende i Den Europæiske Union.
Amazon Europæisk Forsendelsesnetværk (EFN)
Ved EFN opbevares dine varer lokalt, altså i de tyske Amazon-logistikcentre. Fra disse centre behandles alle ordrer og kan sendes over hele Europa. Det europæiske forsendelsesnetværk er interessant for onlinehandlere, der ønsker at tage skridtet mod internationalisering uden at være skattemæssigt registreret i EU-udlandet. Brug af tjenesten er dog forbundet med højere forsendelsesomkostninger end ved Pan-EU.
Amazon Central Europa Program (CEP)
Central Europa Programmet giver Amazon-handlere mulighed for at opbevare deres varer ikke kun i Tyskland, men også i forsendelsescentrene i Polen og Tjekkiet. Dette kan betragtes som et mellemtrin og er desuden billigere end udelukkende at sende fra Tyskland. En skattemæssig registrering er dog stadig nødvendig i lagerlandene.
Lagerbeholdning i markedslandslandet (MCI)
En anden mulighed er lagerbeholdningen i markedslandslandet, kort MCI. Det betyder, at du selv bestemmer, hvilke mængder du ønsker at opbevare i logistikcentrene i de enkelte lande. På den måde bevarer du den fulde kontrol over lagerbeholdningen og reagerer selv, hvis et land skal prioriteres. Ved Pan-EU ville Amazon tage sig af det for dig eller have kontrollen over det. Også i dette program skal der registreres et momsnummer i de respektive lagerlande.
Amazon Pan-EU-erfaringer: Fordele og ulemper
Forsendelse via Pan-EU medfører bestemt mange fordele og er uundgåelig for erfarne handlere ved en bestemt omsætningsstørrelse.
Fordele
Ulemper
Også Pan-EU har sine bagsider. De væsentlige ulemper er:
Konklusion
Det paneuropæiske forsendelsesprogram, der tilbydes af Amazon, er en udvidelse af FBA-programmet og har til formål at forenkle logistikken og øge salget i Europa. Med hjælp fra Pan-EU ligger forsendelsesomkostningerne inden for de europæiske Amazon-markedspladser på et lavere niveau, end hvis forsendelsen udelukkende skulle ske fra Tyskland.
Salget og forsendelsen til Europa medfører altså højere omsætning. Alligevel må arbejdsbyrden ikke undervurderes. Gennem opbevaring, forsendelse og salg af produkter i forskellige europæiske lande opstår der nogle skatteforpligtelser. Disse skal du kende og implementere, før du aktiverer Pan-EU-regulatoren. Det er en god idé at engagere en revisor for hvert land, hvor du opbevarer varer via Amazon Pan-EU. For kun på den måde kan du sikre, at alle skattemæssige særegenheder i det pågældende land tages i betragtning. Kun denne faktor kan koste flere hundrede euro om måneden og betyder for dig, at skridtet skal overvejes nøje og kræver en præcis omkostningsberegning.
Hvis du derimod mener, at din virksomhed i Tyskland er udtømt, og du ønsker at erobre de øvrige markedspladser, har du flere muligheder for at træde forsigtigt ind i salget i EU.
Pan-EU for Amazon-handlere betyder, at salg, forsendelse, distribution og opbevaring i Amazons logistikcentre i hele Europa sker på tværs af nationale grænser. Dette sparer Amazon og også dig som onlinehandler for høje lager- og forsendelsesomkostninger, når ordrer kommer fra forskellige europæiske markedspladser.
I øjeblikket tilbyder Amazon opbevaring i syv lande: Tyskland, Polen, Tjekkiet, Frankrig, Spanien, Italien og Storbritannien. Hvad angår Storbritannien, er der nogle faktorer i forsendelsesprocessen, der skal tages i betragtning siden dets udtræden af Den Europæiske Union.
Aktiveringen af Pan-EU-forsendelsen sker i SellerCentral. I vinduet “Forsendelse af Amazon” kan du se, om Pan-EU-servicen er aktiveret eller deaktiveret for dig.
Billedkilder i rækkefølge af billeder: © Travel mania – stock.adobe.com / Amazon Seller Central
