Ο απόλυτος οδηγός Amazon FBA: Βήμα προς βήμα για τη δική σας επιχείρηση! [Συμπεριλαμβανομένης της λίστας ελέγχου]

Για πολλούς, η αυτοαπασχόληση είναι ένα όνειρο ζωής: να είναι κανείς ο δικός του αφεντικός, να καθοδηγεί υπαλλήλους, να φέρνει στην αγορά το προϊόν των ονείρων του… Ωστόσο, η αρχή είναι συχνά δύσκολη, όχι μόνο οικονομικά, αλλά και οργανωτικά. Διαβάστε εδώ πώς να ξεκινήσετε τη δική σας επιχείρηση Amazon FBA βήμα προς βήμα. Η λίστα υποχρεώσεων συσσωρεύεται σαν βουνό και η μέρα θα μπορούσε να είναι πολύ καλύτερα μερικές ώρες μεγαλύτερη. Ιδιαίτερα οι έμποροι που δεν είχαν προηγουμένως τη δική τους επιχείρηση μπορούν να το επιβεβαιώσουν. Επιπλέον, υπάρχουν και ορισμένα πράγματα που πρέπει να ληφθούν υπόψη όταν αποφασίζετε να ασχοληθείτε με μια επιχείρηση Amazon FBA. Οι νεοεισερχόμενοι μπορούν να βρουν οδηγίες στις σελίδες βοήθειας του Seller Central, αλλά αυτές δεν είναι ακριβώς ευανάγνωστες.
Γι’ αυτό θέλουμε σε αυτήν την ανάρτηση του blog να αναδείξουμε συνοπτικά πώς μπορούν οι νεοεισερχόμενοι να εγγραφούν στην Amazon FBA και τι πρέπει να προσέξουν πριν και μετά.
Τι είναι το Amazon FBA; Έχουμε ήδη ετοιμάσει μια λεπτομερή εξήγηση της υπηρεσίας αποστολής εδώ για εσάς: Amazon FBA για αρχάριους και προχωρημένους.
Ξεκινώντας με το Amazon FBA: Οδηγός για όλους
Υπάρχουν αρκετοί παράγοντες που πρέπει να λάβουν υπόψη οι πωλητές όταν θέλουν να ξεκινήσουν την επιχείρησή τους στην Amazon. Η συμμετοχή στο Fulfillment by Amazon απλοποιεί μεν την αρχή και μειώνει κυρίως τα οικονομικά έξοδα που πρέπει να γίνουν – ωστόσο, και μια επιχείρηση Amazon FBA υπόκειται σε προϋποθέσεις, τόσο από την πλευρά του γίγαντα του ηλεκτρονικού εμπορίου όσο και από νομική άποψη.
Γι’ αυτό η παρακάτω λίστα δεν διεκδικεί την πληρότητα. Ανάλογα με την προσωπική κατάσταση, μπορεί να προστεθούν επιπλέον βήματα ή να παραληφθούν άλλα. Όποιος π.χ. διανέμει καλλυντικά από την Ισπανία έχει άλλες υποχρεώσεις να εκπληρώσει από τους πωλητές που θέλουν να εισάγουν παιχνίδια από την Κίνα. Σε περίπτωση αμφιβολίας, θα πρέπει πάντα να συμβουλεύεστε έναν επαγγελματία, όπως έναν ειδικό δικηγόρο.
Ακόμη και πριν από την έναρξη του Amazon FBA: Προετοιμασία της επιχείρησης

Στην πρώτη θέση θα πρέπει να βρίσκεται μια συγκεκριμένη ιδέα προϊόντος. Πριν όμως προχωρήσουμε στη δημιουργία ενός λογαριασμού Amazon FBA και στην παραγγελία της πρώτης παρτίδας, περιμένουν κυρίως ορισμένα νομικά και οργανωτικά ζητήματα.
1. To-do: Εγγραφή επιχείρησης
Το πρώτο σημείο της οδηγίας μας για το Amazon FBA περιλαμβάνει την ίδρυση μιας επιχείρησης. Μόνο έτσι είναι δυνατόν να ανοίξει κανείς έναν επαγγελματικό λογαριασμό πωλητή στο Amazon, καθώς κατά την εγγραφή ζητείται η άδεια επιχείρησης ή το εμπορικό μητρώο. Πολλοί επιτυχημένοι έμποροι ξεκίνησαν ως ατομικοί επιχειρηματίες και στη συνέχεια εξελίχθηκαν σε GmbH. Αυτό έχει κυρίως το πλεονέκτημα ότι στην αρχή, όταν οι πωλήσεις είναι ακόμη χαμηλές, οι επιχειρηματίες μπορούν να βασιστούν σε μη αμελητέα φορολογικά πλεονεκτήματα.
Αλλά εκτός από αυτό, υπάρχουν τουλάχιστον δύο άλλα επιχειρηματικά μοντέλα που μπορούν να επιλέξουν οι νέοι επιχειρηματίες. Ποια νομική μορφή ή ποιο επιχειρηματικό μοντέλο είναι κατάλληλο, μπορείτε να το βρείτε εδώ: Η σωστή μορφή επιχείρησης για την επιχείρηση FBA σας.
2. To-do: Άνοιγμα επαγγελματικού λογαριασμού
Ακούγεται απλό, αλλά δεν είναι καθόλου έτσι. Αν και ένας ξεχωριστός λογαριασμός για ατομικούς επιχειρηματίες δεν είναι υποχρεωτικός, μπορεί να γίνει γρήγορα δυσάρεστο όταν χρησιμοποιείται ο προσωπικός λογαριασμός ως επαγγελματικός λογαριασμός.
Για αυτούς τους λόγους, η σύσταση για το άνοιγμα ενός επαγγελματικού λογαριασμού βρίσκεται στους περισσότερους οδηγούς και επίσης σε αυτή την οδηγία για το Amazon FBA.
3. To-do: Αίτηση για αριθμούς φορολογίας
Ακόμα και αν στην αρχή της περιπέτειας «Amazon» ενδέχεται να ισχύει η ρύθμιση των μικρών επιχειρηματιών, αυτό δεν θα διαρκέσει για πάντα, γι’ αυτό είναι σημαντικό να έχει κανείς ήδη τώρα έναν αριθμό φορολογικής ταυτοποίησης ΦΠΑ. Διότι διαφορετικά μπορεί να συμβεί οι πωλητές να πληρώνουν διπλούς φόρους. Συνήθως οι έμποροι λαμβάνουν μεικτές τιμολόγια με αναγραφόμενους τους φόρους. Ωστόσο, καθώς η Amazon εδρεύει στο Λουξεμβούργο, οι πωλητές λαμβάνουν καθαρά τιμολόγια, με βάση τα οποία ο έμπορος καταβάλλει τον ΦΠΑ του.
Αν όμως δεν είναι καταχωρημένος ένας αριθμός φορολογικής ταυτοποίησης στο Seller Central, η εμπορική εταιρεία προχωρά σε ασφαλή μέτρα και καταβάλλει τον ΦΠΑ η ίδια. Αυτό δεν απαλλάσσει τον έμπορο από την υποχρέωση να φροντίσει για την πληρωμή του φόρου, εφόσον η ρύθμιση των μικρών επιχειρηματιών δεν ισχύει (πλέον). Έτσι, για να μην προκαλέσει υποψίες φοροδιαφυγής, ο έμπορος θα καταβάλει επίσης τον ΦΠΑ – και θα έχει πληρώσει έτσι δύο φορές. Ιδανικά, οι ατομικοί επιχειρηματίες θα πρέπει επίσης να αναζητούν έναν φορολογικό σύμβουλο για το θέμα των φόρων.
4. To-do: Αίτηση για αριθμό EORI
Το σημείο αριθμός 4 αυτής της οδηγίας για το Amazon FBA ισχύει μόνο κατά την εισαγωγή, αλλά αφορά παρ’ όλα αυτά ένα μεγάλο μέρος των πωλητών της αγοράς. Η Εγγραφή και Αναγνώριση Οικονομικών Φορέων είναι ένας αριθμός αναγνώρισης, χωρίς τον οποίο η εμπορική εισαγωγή στην Ευρωπαϊκή Ένωση για εμπορικά πρόσωπα δεν είναι δυνατή.
Έτσι, ο αριθμός EORI χρησιμεύει ως μοναδικός αναγνωριστικός αριθμός του αρμόδιου εισαγωγέα και μπορεί, για παράδειγμα, να ζητηθεί από την γερμανική τελωνειακή υπηρεσία.
Η πραγματική επιχείρηση Amazon FBA: Οδηγία βήμα-βήμα

Τώρα ερχόμαστε στο πραγματικό κεντρικό κομμάτι: την επιχείρηση Amazon FBA. Πόσα προϊόντα θα πρέπει να έχουν οι έμποροι, για παράδειγμα, στη γκάμα τους και πώς φαίνεται στην πραγματικότητα μια καλή καταχώριση; Και εδώ ισχύει ότι αυτή η οδηγία για το Amazon FBA δεν διεκδικεί την πληρότητα και ανάλογα με την κατηγορία προϊόντος ή την αγορά Amazon μπορεί να χρειαστεί να ληφθούν υπόψη και άλλα βήματα. Η δημιουργία του λογαριασμού στο Amazon μπορεί, για παράδειγμα, να γίνει και αργότερα.
5. To-do: Εγγραφή στο Amazon
Χωρίς έναν λογαριασμό πωλητή, δεν είναι δυνατή η πώληση στο Amazon. Η εγγραφή είναι σχετικά απλή μέσω αυτής της σελίδας. Σε αυτό το σημείο, οι νέοι χρήστες θα πρέπει κυρίως να προσέξουν να αποεπιλέξουν την επιλογή να πωλούν ταυτόχρονα σε όλες τις αγορές. Ιδιαίτερα στην αρχή, είναι σίγουρα λογικό να πωλούν πρώτα αποκλειστικά στο Amazon DE. Ήδη κατά την πανευρωπαϊκή πώληση θα πρέπει να προστεθούν μερικά ακόμη σημεία σε αυτή την οδηγία για το Amazon FBA. Έτσι, για παράδειγμα, σε κάθε χώρα όπου αποθηκεύονται αγαθά απαιτείται ένας αριθμός φορολογικής ταυτοποίησης ΦΠΑ. Όποιος επικεντρώνεται στη Γερμανία μπορεί πρώτα να γνωρίσει την Amazon και να αποκτήσει τις πρώτες εμπειρίες ως έμπορος.
Επιπλέον, η Amazon ρωτά κατά την εγγραφή αν θα πρέπει να είναι ένας βασικός λογαριασμός ή ένας επαγγελματικός λογαριασμός. Η επαγγελματική έκδοση κοστίζει 39 ευρώ μηνιαίως και αξίζει ήδη από περίπου 40 πωληθέντα άρθρα το μήνα. Συνήθως, αυτή η τιμή επιτυγχάνεται γρήγορα και οι έμποροι μπορούν άφοβα να ξεκινήσουν απευθείας με έναν επαγγελματικό λογαριασμό πωλητή. Δεδομένου ότι η αλλαγή είναι σχετικά απλή, είναι επίσης δυνατό να εγγραφούν πρώτα για τον βασικό λογαριασμό, αν είναι προφανές ότι η εκκίνηση του πρώτου προϊόντος θα καθυστερήσει για μερικούς μήνες.
6. To-do: Έρευνα του πρώτου προϊόντος
Είναι μία από τις πιο σημαντικές εργασίες: η έρευνα προϊόντων. Από αυτή μπορεί να εξαρτάται αν μια επιχείρηση θα ανθίσει ή θα είναι ιστορία μετά από λίγους μήνες. Ιδιαίτερη προσοχή θα πρέπει να δώσουν οι πωλητές στην ανάλυση αγοράς. Ακόμα και με ένα πολύ καλό προϊόν, η πώληση μπορεί να είναι απελπιστική αν υπάρχουν πάρα πολλοί ανταγωνιστές που ήδη δραστηριοποιούνται στο Amazon ή ακόμα και αν η εταιρεία προσφέρει το ίδιο ή ένα πολύ παρόμοιο προϊόν.
Διότι στην online αγορά μετράει πολύ περισσότερα από μια καλή ιδέα προϊόντος. Όποιος πουλάει εμπορεύματα, ανταγωνίζεται για την Buy Box, χωρίς την οποία είναι σχεδόν αδύνατο να επιτευχθούν αρκετές πωλήσεις. Όποιος προσφέρει Private Label πρέπει από την άλλη πλευρά να επιτύχει όσο το δυνατόν υψηλότερη κατάταξη μέσα στα αποτελέσματα αναζήτησης. Οι υπερβολικοί και κυρίως ήδη καθιερωμένοι, έμπειροι ανταγωνιστές καθιστούν και τις δύο προσπάθειες εξαιρετικά δύσκολες.
Όλοι όσοι θέλουν να εμβαθύνουν στο θέμα της έρευνας προϊόντων περισσότερο από ό,τι μπορεί να προσφέρει αυτή η οδηγία για το Amazon FBA, μπορούν να κάνουν κλικ εδώ: Έρευνα νέων προϊόντων για το Amazon.
7. To-do: Αναζήτηση κατασκευαστή
Ο νέος γνωρίζει τώρα το προϊόν – ήρθε η ώρα να ασχοληθεί με έναν κατάλληλο κατασκευαστή. Και εδώ δεν ισχύει ότι κερδίζει η χαμηλότερη τιμή. Μια αξιόπιστη επιχειρηματική σχέση μεταξύ του εμπόρου και του κατασκευαστή είναι εξαιρετικά σημαντική για να χτίσουν μαζί το FBA-Business στο Amazon βήμα προς βήμα. Η εύρεση ενός κατασκευαστή σημαίνει, επομένως, να επικοινωνήσει κανείς με πολλούς διαφορετικούς παραγωγούς, να συγκρίνει τιμές και να δημιουργήσει μια λίστα με όλους τους αγαπημένους. Ένα δείγμα προϊόντος αυτών των αγαπημένων βοηθά στη τελική απόφαση.
Μια κεντρική ερώτηση είναι συχνά αν θα πρέπει να γίνει προμήθεια στη Γερμανία, στην ΕΕ ή σε μια τρίτη χώρα. Αν και πολλοί ασιατικοί κατασκευαστές είναι φθηνότεροι και πολλά προϊόντα που προσφέρονται σε σχετικές πύλες όπως το alibaba.com δεν είναι απαραίτητα κατώτερης ποιότητας. Ωστόσο, όποιος εισάγει αγαθά από μια χώρα εκτός ΕΕ στην Ευρωπαϊκή Ένωση θεωρείται ταυτόχρονα και εισαγωγέας – και αναλαμβάνει έτσι τον πλήρη κίνδυνο ευθύνης. Έτσι, μπορεί να έχει νόημα να αναζητήσει κανείς παραγωγούς στο wlw.de ή zentrada.de.
Για όλους όσους διαβάζοντας αυτή την οδηγία για το Amazon FBA είναι ανασφαλείς σχετικά με το πώς και πού να προσεγγίσουν την προμήθεια, μπορούν να βρουν περισσότερες συμβουλές από ειδικούς για ασφαλή προμήθεια και ποια πλεονεκτήματα έχει η προμήθεια στην Κίνα σε σύγκριση με την ΕΕ.
8. To-do: Απόκτηση διπλωμάτων ευρεσιτεχνίας και πιστοποιητικών
Αυτό το σημείο είναι πολύ σημαντικό για την απόκτηση νομικής ασφάλειας και θα πρέπει οπωσδήποτε να διευκρινιστεί πριν από την πρώτη αγορά. Το γεγονός ότι υπάρχει δίπλωμα ευρεσιτεχνίας σε ένα προϊόν είναι εξαιρετικά δυσμενές, καθώς οι έμποροι χρειάζονται την άδεια του κατόχου του διπλώματος ευρεσιτεχνίας για να μπορέσουν να πουλήσουν ένα προϊόν. Ένα πρώτο στοιχείο γι’ αυτό είναι, για παράδειγμα, η αποκλειστική πώληση του προϊόντος από μόνο έναν (μεγάλο) κατασκευαστή. Παρά το υψηλό κόστος, συνιστούμε σε αυτή την οδηγία για το Amazon FBA να συνεργαστεί κανείς σαφώς με έναν δικηγόρο πατεντών.
Ακόμα και για τα πιστοποιητικά πρέπει να φροντίσουν οι πωλητές FBA σε πολλές κατηγορίες προϊόντων – για παράδειγμα, σε παιχνίδια για παιδιά, καλλυντικά ή τρόφιμα. Ως γενικός κανόνας ισχύει: αν το προϊόν έρχεται σε επαφή με το σώμα, πιθανότατα χρειάζεται ένα πιστοποιητικό. Όχι μόνο ο κατασκευαστής μπορεί να δώσει συγκεκριμένες πληροφορίες, αλλά και η τελωνειακή υπηρεσία ή ο TÜV είναι μια καλή πηγή.
9. To-do: Όνομα μάρκας, λογότυπο και σχέδιο
Για τους εμπόρους Private Label αρχίζει τώρα το δημιουργικό μέρος: Πρέπει να βρεθεί ένα όνομα μάρκας, να δημιουργηθεί ένα λογότυπο και με βάση αυτό μπορεί να προχωρήσει και ο σχεδιασμός της συσκευασίας του προϊόντος. Φυσικά, η αναγνωρισιμότητα θα πρέπει να είναι υψηλή, αλλά έχουν εδραιωθεί διάφορες μάρκες στην αγορά. Δεν υπάρχει μια μυστική φόρμουλα για αυτό το σημείο της οδηγίας μας για το Amazon FBA.
Σημαντικό είναι, ωστόσο, ότι το όνομα, το λογότυπο και ο σχεδιασμός δεν παραβιάζουν άλλα δικαιώματα μάρκας, αλλιώς μπορεί να προκύψει μια προειδοποίηση με δήλωση παύσης. Γι’ αυτό οι υποψήφιοι πωλητές θα πρέπει πάντα να ερευνούν αν μπορούν να βρουν αποτελέσματα αναζήτησης στο Google και στο Amazon με το επιδιωκόμενο όνομα μάρκας ή αν υπάρχει μια καταχώριση στο μητρώο DMPA.
10. To-do: Αγορά αριθμών EAN
Αν και οι πωλητές της αγοράς δεν χρειάζονται απαραίτητα έναν αριθμό EAN, σε αυτή την οδηγία για το Amazon FBA αναφέρονται, καθώς χωρίς αριθμό EAN ένα προϊόν περιορίζεται στην πώληση μέσω Amazon. Έτσι, όποιος θέλει να εισέλθει και σε άλλα κανάλια χρειάζεται αυτούς τους αριθμούς για να μπορεί να ταυτοποιεί τα προϊόντα του χωρίς αμφιβολία και να μην έχει προβλήματα με τη διαχείριση αποθεμάτων. Οι κωδικοί EAN μπορούν να αποκτηθούν τόσο από την GS1 Germany (σε μεγαλύτερες παρτίδες) όσο και από την GS1 Ολλανδία (και σε μικρότερες παρτίδες).
11. To-do: Αγορά των προϊόντων
Τώρα είναι η ώρα να διευκρινιστούν το λογότυπο και η συσκευασία με τον κατασκευαστή και να παραγγελθεί η πρώτη παρτίδα προϊόντων. Για αυτό θα πρέπει να συζητηθούν όλες οι λεπτομέρειες, ώστε στο τέλος να μην υπάρξει καμία δυσάρεστη έκπληξη, επειδή δεν παρήχθησαν όλα όπως τα είχε φανταστεί ο έμπορος.
Και η πληρωμή είναι ένα θέμα από μόνη της. Όποιος προμηθεύεται μέσω Alibaba μπορεί, για παράδειγμα, να χρησιμοποιήσει την Alibaba Trade Assurance. Σε αυτή την περίπτωση, ο πελάτης μεταφέρει τα χρήματα στην Alibaba, η οποία με τη σειρά της πιστοποιεί την είσοδο των χρημάτων προς τον κατασκευαστή. Μόνο όταν τα αγαθά έχουν φτάσει στον πωλητή και αυτός έχει επιβεβαιώσει ότι όλα είναι εντάξει, απελευθερώνονται τα χρήματα για τον κατασκευαστή. Αυτό δημιουργεί ασφάλεια σε μεγάλες ποσότητες. Όταν η επιχειρηματική σχέση διαρκεί περισσότερο και η εμπιστοσύνη αυξάνεται, είναι φυσικά δυνατή και η κλασική τραπεζική μεταφορά.
12. To-do: Ολοκλήρωση ασφάλισης επαγγελματικής ευθύνης και αδειοδότηση της συσκευασίας
Όπως αναφέρθηκε παραπάνω σε αυτή την οδηγία για το Amazon FBA, οι εισαγωγείς στην ΕΕ θεωρούνται επίσης κατασκευαστές και αναλαμβάνουν έτσι τον κίνδυνο ευθύνης. Αυτό γίνεται σημαντικό όταν, για παράδειγμα, συμβεί ένα ατύχημα με κάποιο από τα προϊόντα και ο παθών ζητήσει αποζημίωση ή ακόμα και αποζημίωση για ψυχική οδύνη. Γι’ αυτό οι έμποροι Private Label που προμηθεύονται από χώρες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης θα πρέπει οπωσδήποτε να αποκτήσουν ασφάλιση για αυτές τις περιπτώσεις.
Επιπλέον, οι έμποροι δικών τους προϊόντων πρέπει να φροντίζουν για τις συσκευασίες που θέτουν σε κυκλοφορία σύμφωνα με την κανονιστική διάταξη για τις συσκευασίες, ώστε τα απορρίμματα που προκύπτουν να απορρίπτονται ή να ανακυκλώνονται σωστά. Για αυτό υπάρχουν διάφοροι πάροχοι, όπως ο Πράσινος Σημείος.
13. To-do: Δημιουργία της καταχώρισης στο Amazon
Όσο απλό κι αν ακούγεται αυτό το σημείο ανάμεσα σε όλες τις σημαντικές εργασίες αυτής της οδηγίας για το Amazon FBA, δεν είναι καθόλου έτσι. Αντίθετα, η καταχώριση, που αποτελείται από τον τίτλο του προϊόντος, τα bullet points, την περιγραφή του προϊόντος κ.λπ., θα αποφασίσει τελικά αν ένας πελάτης θα αγοράσει το προϊόν ή θα επιστρέψει στα αποτελέσματα αναζήτησης για να δει μια άλλη προσφορά.
Για να περιγράψουμε πώς οι έμποροι Private Label θα πρέπει να βελτιστοποιήσουν την καταχώρισή τους, θα ήταν πολύ εκτενές για αυτή την οδηγία για το Amazon FBA. Περισσότερα σχετικά με αυτό μπορείτε να διαβάσετε στο άρθρο μας στο blog για το θέμα Amazon SEO. Σημαντικό είναι επίσης να προσέξετε τη σωστή επικοινωνία με διάφορους τύπους πελατών.
14. To-do: Αποστολή στην Amazon
Στις πρώτες παρτίδες προϊόντων, είναι σίγουρα σκόπιμο να ελέγξετε πρώτα τα προϊόντα αυτοπροσώπως και στη συνέχεια να τα στείλετε στην Amazon. Όταν έχει εδραιωθεί μια αξιόπιστη επιχειρηματική σχέση με τον κατασκευαστή, αυτός μπορεί ενδεχομένως να παραδίδει απευθείας στην Amazon.
Σε κάθε περίπτωση, απαιτείται μια παραγγελία αποστολής, την οποία οι έμποροι μπορούν να δημιουργήσουν στο Seller Central κάτω από «Αποθέματα» → «Διαχείριση αποθεμάτων». Πίσω από την αντίστοιχη καταχώριση προϊόντος υπάρχει η επιλογή «Αποστολή προϊόντων στην Amazon». Μετά από κλικ στο «Δημιουργία νέου σχεδίου αποστολής» και μερικά ακόμη βήματα με τις λεπτομέρειες της αποστολής και την επιλογή του μεταφορέα, οι ετικέτες αποστολής μπορούν να κατεβούν. Συνήθως, η Amazon ενημερώνει τον έμπορο μέσω email μετά από μερικές ημέρες έως εβδομάδες ότι η αποστολή έχει φτάσει.
15. Να κάνετε: Λανσάρισμα του προϊόντος
Η πώληση ενός προϊόντος και ο αριθμός των κριτικών είναι εξαιρετικά σημαντικοί για την κατάταξη στο Amazon. Αυτός ο οδηγός FBA δεν μπορεί να καλύψει όλα τα σημεία που πρέπει να ληφθούν υπόψη για ένα καλό λανσάρισμα προϊόντος. Κατάλληλες φωτογραφίες προϊόντων είναι, για παράδειγμα, ένα σημείο που δεν πρέπει να υποτιμάται και θα πρέπει να δημιουργούνται επαγγελματικά. Σε κάθε περίπτωση, οι νεοεισερχόμενοι θα πρέπει επίσης να φροντίσουν να διαφημίζουν και να δημιουργήσουν τις πρώτες κριτικές.
Όποιος ανταγωνίζεται την Buy Box έχει παρόμοια προκλητικά προβλήματα και πρέπει πρώτα να πουλήσει τουλάχιστον 90 ημέρες στο Amazon για να μπει στη στενή επιλογή. Εδώ πρέπει να ανεβάσει την απόδοση του πωλητή σε πολύ υψηλό επίπεδο και να τη διατηρήσει εκεί. Όλες οι σημαντικές μετρήσεις βρίσκονται εδώ για τους εμπόρους: Κριτήρια για την Buy Box.
Συγχαρητήρια! Τώρα μπορούν να αρχίσουν να φτάνουν οι πρώτες παραγγελίες!

Και τώρα; Πρώτα απ’ όλα, οι νέοι έμποροι θα έχουν αρκετή δουλειά να κάνουν για να βελτιώσουν την υπάρχουσα καταχώριση, να διαφημίσουν, να την βελτιστοποιήσουν και να δημιουργήσουν κριτικές. Διότι, ακόμη και αν το προϊόν είναι τώρα θεωρητικά παραγγέλσιμο, μπορεί να είναι αρκετά δύσκολο να αυξηθεί η πώληση έτσι ώστε να βελτιωθεί η κατάταξη ή να προκύψει η πιστοποίηση Buy Box.
Αν το προϊόν όμως αρχίσει να πηγαίνει καλά, θα πρέπει να επεκταθεί η γκάμα προϊόντων. Τότε μερικά σημεία αυτού του οδηγού Amazon FBA θα παραλειφθούν, αλλά άλλα θα παραμείνουν. Σταδιακά, οι πωλητές στο Amazon θα καθιερώσουν τη δική τους ροή εργασίας και θα επαγγελματοποιούνται όλο και περισσότερο. Δύο σημεία όμως παραμένουν να αναφερθούν.
16. Να κάνετε: Έλεγχος σφαλμάτων FBA
Με το Fulfillment by Amazon, ο γίγαντας του ηλεκτρονικού εμπορίου έχει δημιουργήσει μια εξαιρετικά χρήσιμη υπηρεσία για πολλούς εμπόρους. Αλλά και αν το Amazon έχει αυτοματοποιήσει πολλές διαδικασίες, άνθρωποι εργάζονται στα κέντρα logistics. Και οι άνθρωποι κάνουν λάθη. Μπορεί, για παράδειγμα, να συμβεί να καταστραφούν ή να καταχωρηθούν λανθασμένα αντικείμενα, ή να μην επιστρέψει ένας πελάτης μια επιστροφή. Για τέτοιες περιπτώσεις, το Amazon πρέπει να αποζημιώσει τον έμπορο FBA. Ωστόσο, ο διαδικτυακός γίγαντας δεν παρέχει οδηγίες ή βοήθεια για να εντοπιστούν τέτοια λάθη.
Για αυτό, οι πωλητές θα πρέπει να αναλύσουν έως και 12 αναφορές FBA – μια εξαιρετικά χρονοβόρα εργασία! Είναι πιο εύκολο με τα κατάλληλα εργαλεία όπως το Lost & Found. Αυτό αναλύει στο παρασκήνιο όλες τις διαδικασίες και αναφέρει τις ασυμφωνίες απευθείας στον έμπορο. Όλα όσα πρέπει να κάνει τώρα είναι να αντιγράψει το προformulierte κείμενο στο Seller Central και να ανοίξει ένα εισιτήριο στο Amazon. Αν υπάρχουν προβλήματα με την αποζημίωση, οι έμπειροι υπάλληλοι SELLERLOGIC βοηθούν επίσης οποιαδήποτε στιγμή στην επικοινωνία.
17. Να κάνετε: Υλοποίηση χρήσιμων εργαλείων
Κάθε πωλητής στο Amazon φτάνει πιθανώς κάποια στιγμή στο σημείο που θέλει να αυτοματοποιήσει ορισμένες διαδικασίες. Αυτό μπορεί να είναι, για παράδειγμα, η τιμολόγηση με ένα εργαλείο όπως το Amainvoice ή το Easybill. Υπάρχουν επίσης αντίστοιχα εργαλεία για τη διαχείριση αποθεμάτων και την έρευνα λέξεων-κλειδιών. Πολλά εργαλεία ανάλυσης Amazon προσφέρουν επίσης διάφορες λειτουργίες σε ένα.
Για τους εμπόρους εμπορευμάτων είναι επίσης πολύ σημαντικό να επενδύσουν κάποια στιγμή σε ένα Repricer. Αυτό προσαρμόζει αυτόματα την τιμή ενός προϊόντος ανάλογα με την κατάσταση της αγοράς. Η χειροκίνητη προσαρμογή είναι πολύ χρονοβόρα και με μια μεσαία γκάμα προϊόντων είναι σχεδόν αδύνατο να γίνει από μόνος του. Εδώ μπορείτε να μάθετε, πώς λειτουργεί ένα Repricer και γιατί είναι τόσο καθοριστικό.
Συμπέρασμα: Amazon FBA χωρίς οδηγίες; Καλύτερα όχι!

Πώς οι έμποροι FBA στο Amazon θα διαμορφώσουν τελικά τη διαδικασία της επιχείρησής τους είναι σε πολλά σημεία μεταβλητό. Αλλά χωρίς καμία καθοδήγηση για να ξεκινήσει κανείς μια τέτοια επιχείρηση, είναι δύσκολο να τα καταφέρει ή τουλάχιστον πολύ επιρρεπές σε λάθη. Ιδιαίτερα τα νομικά βήματα και οι ερωτήσεις σχετικά με την ευθύνη προϊόντων θα πρέπει ιδανικά να διευθετούνται με έναν επαγγελματία.
Αν και οι εντελώς νέοι στο ηλεκτρονικό εμπόριο δεν μπορούν να ξεκινήσουν μέσω του Amazon FBA χωρίς καθοδήγηση ή βοήθεια, η ίδρυση μιας επιχείρησης γίνεται ωστόσο σημαντικά πιο εύκολη. Αν οι νέοι πωλητές έπρεπε να αποθηκεύουν τα προϊόντα τους μόνοι τους, να συγκεντρώνουν και να συσκευάζουν τις παραγγελίες με τα χέρια τους και επίσης να οργανώνουν την αποστολή, αυτό θα ήταν γρήγορα σχεδόν αδύνατο να το διαχειριστούν ως μοναχικοί παίκτες.
Ο οδηγός Amazon FBA ως λίστα ελέγχου: Λήψη
Να κρατήσετε τόσες πολλές πτυχές στο μυαλό δεν είναι καθόλου εύκολο. Γι’ αυτό κατεβάστε τον οδηγό μας για το Amazon FBA σε μορφή PDF εδώ!
Συχνές ερωτήσεις
«FBA» είναι η συντομογραφία για Fulfillment by Amazon. Οι έμποροι μπορούν να προσθέσουν αυτήν την υπηρεσία για τα προϊόντα τους, αν θέλουν να αναθέσουν την αποθήκευση, την προετοιμασία της παραγγελίας καθώς και την αποστολή και την εξυπηρέτηση πελατών.
Κατά принцип, ο καθένας μπορεί να πουλήσει στο Amazon και να χρησιμοποιήσει το FBA. Ωστόσο, απαιτείται κάποια προετοιμασία. Αυτή περιλαμβάνει, για παράδειγμα, την προμήθεια προϊόντων, την εγγραφή επιχείρησης και την αίτηση για αριθμούς EORI και EAN. Πρέπει επίσης να δημιουργηθεί και να συμπληρωθεί ο λογαριασμός πωλητή.