Amazon FBA o Dropshipping – ¿cuál es la mejor opción?
Ya sea Amazon FBA o dropshipping – estas tendencias están en boca de todos. ¿Te has convencido de uno de estos métodos de envío? ¿Estás considerando comenzar un negocio de comercio electrónico para al menos intentarlo? ¿O quieres expandir o operar tu negocio existente con uno de estos métodos? Si no puedes decidir entre las dos medidas más rentables en el comercio minorista en línea, aprende aquí sobre las ventajas y desventajas de cada opción de envío para que puedas formar tu propia opinión.
¿Qué es el cumplimiento por Amazon?
El cumplimiento por Amazon (FBA) es un servicio proporcionado por Amazon donde los procesos relacionados con el envío se entregan completamente al mercado. Amazon proporciona la capacidad de almacenamiento, se encarga del embalaje y el envío, ofrece un servicio al cliente de primera calidad y brinda experiencia en los procesos que consumen mucho tiempo del comercio minorista en línea.
La guinda del pastel del servicio es el acceso al grupo objetivo más adinerado en Amazon – los clientes Prime. Solo en Alemania, 19.1 millones de clientes utilizan la suscripción Prime, lo que se traduce en aproximadamente 34.4 millones de compradores Prime potenciales. De estos, el 70% de los usuarios Prime compran en Amazon varias veces al mes.
¡34.4 millones de usuarios! Ese número es algo que digerir. Pero, ¿es eso suficiente para decidirse por Amazon FBA o optar por dropshipping? Veamos.
¿Qué es el dropshipping?
El dropshipping, también conocido como venta a distancia, es una forma específica de comercio minorista. En este modelo, los pedidos se realizan en la tienda en línea del minorista en línea, pero el envío de los productos al cliente final es manejado por el fabricante o mayorista del producto. El dropshipper, que se encarga de la distribución y comercialización de los productos, no posee los artículos y no tiene contacto físico con ellos. Sin embargo, puede establecer los precios de los productos. La responsabilidad de la gestión de inventario, almacenamiento, embalaje y envío recae en el fabricante o mayorista. En pocas palabras, tu tarea como dropshipper es solo contactar al proveedor una vez que registras un pedido para el producto. El proveedor se encarga del resto.
Ahora, por supuesto, surge la pregunta crucial: ¿cuál de las opciones de venta mencionadas genera mayores ingresos y beneficios: Amazon FBA o dropshipping? Primero, consideremos las ventajas y desventajas de ambos modelos.
Amazon FBA: Ventajas y Desventajas Explicadas
Ventajas de FBA
Desventajas de FBA y cómo eliminarlas
FBA no solo es adecuado para vendedores en línea que están alcanzando sus límites de capacidad con su tienda de Amazon existente, sino también para principiantes y minoristas en línea experimentados que desean aprovechar beneficios como el acceso a clientes Prime y la priorización de artículos para la Buy Box. Está claro que Amazon persigue sus propios intereses con el servicio y (¡Dios mío!) cobra dinero, lo cual también es legítimo. Sin embargo, aquí una mano lava a la otra.
El hecho es que – muchos vendedores de Amazon no podrían dar la bienvenida al amplio y adinerado grupo de clientes Prime sin FBA.
Dropshipping: Ventajas y Desventajas Explicadas
Para decidir entre Amazon FBA y dropshipping, ahora echemos un vistazo a las ventajas y desventajas de la segunda opción de envío.
Ventajas del Dropshipping
Desventajas del Dropshipping y Cómo Superarlas
El dropshipping ciertamente ofrece ventajas para cualquiera que quiera probar suerte en el comercio minorista en línea – el capital inicial es mínimo. Sin embargo, el requisito más importante para un dropshipping exitoso es una colaboración confiable con el proveedor, lo cual no sucede de la noche a la mañana. El proveedor es responsable de la calidad y del envío rápido y seguro de los productos al cliente final.
El resto está en tus manos. El tiempo que has liberado debería ser dedicado a tu nueva tienda en línea, servicio al cliente, investigación de productos, así como marketing y venta de tus artículos. Creer que ahora puedes acostarte en la playa mientras el dinero fluye a tu bolsillo… bueno, tal vez. Eventualmente. Más tarde.
Conclusión: Amazon FBA o Dropshipping – ¿cuál es la mejor opción?
Para darte una visión general de todas las ventajas y desventajas de las opciones de envío, las hemos resumido en una tabla para ti.
| Ventajas y Desventajas | Cumplimiento por Amazon | Venta directa |
|---|---|---|
| Procesamiento de logística y pedidos de clientes | 1. El vendedor debe enviar los productos listos para el envío a Amazon. 2. Amazon se encarga del envío, almacenamiento y gestión de devoluciones. | 1. Los pedidos son recibidos por el vendedor. 2. El proveedor envía los productos desde su propio almacén al cliente. 3. El vendedor se encarga de la gestión de devoluciones. Las devoluciones regresan al proveedor. |
| Costos de almacenamiento | El vendedor paga las tarifas de almacenamiento a Amazon. | El vendedor no incurre en costos. |
| Servicio al cliente | 1. El servicio al cliente es gestionado por Amazon. 2. En el caso de una devolución, Amazon a menudo decide a favor del cliente. | El vendedor maneja todo el servicio al cliente y se basa en las declaraciones del proveedor. |
| Tiempos de entrega | Servicio Prime, 1-2 días. | Desde el extranjero 2-6 semanas. Desde la UE y Alemania 2-7 días. |
| Vender a través de… | Amazon, tienda en línea propia. | Mercados en línea (Amazon, eBay, Rakuten, etc.), tienda en línea propia. |
| Base de clientes | Clientes de Amazon y Prime (34 millones de compradores en Alemania). | Base de clientes propia, clientes de mercado. |
| Beneficios de Prime (Buy Box, clientes, envío, etc.) | Sí | No |
| Capital inicial | Compra de productos, envío a Amazon | Mínimo |
| Control de calidad posible | Sí | No |
| Descuentos en compras posibles | Sí | No |
| Competencia | Alta | Alta |
Amazon FBA vs. Venta directa – cuál modelo es la elección correcta para tu negocio de comercio electrónico no se puede responder de manera universal. Es tan individual como tu visión para tu negocio. Mientras que la venta directa se puede iniciar con un capital inicial bajo y poca experiencia en el comercio minorista en línea, requiere una capacidad significativa en marketing, ventas y servicio al cliente. Cumplimiento por Amazon ofrece claras ventajas como una gran base de clientes, entrega rápida y excelente servicio al cliente, pero si deseas tener éxito, debes competir contra la creciente competencia (los vendedores directos no están menos afectados por esto).
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