Amazon A+ Tartalom Sablonok és Legjobb Gyakorlatok: Milyen modulok vannak?
Az Amazon termékadatlapja általában egy világos felépítést és szigorú szabályokat követ. A kereskedőknek itt alig van tervezési szabadságuk: a termék cím, a bulletpointok és a leírás között kevés hely marad saját ötleteknek, különleges vásárlói megszólításoknak vagy kreatív marketingintézkedéseknek. Hogy van igény ebbe az irányba, azt az online platform már évekkel ezelőtt felismerte – és először a beszállítók, majd az eladók számára bevezette a úgynevezett Amazon A+ Tartalmat. A sablonok még a létrehozásban is segítenek, és megkönnyítik a márka tulajdonosa vagy a részletes oldal kezelője számára, hogy a vásárlóknak jó és hasznos tartalmat biztosítson, még sok grafikai szaktudás nélkül is.
A kereskedők különböző modulok közül választhatnak, és ezeket az igényeiknek megfelelően összeállíthatják. Ezért megnéztük, milyen sablonok állnak rendelkezésre, és milyen célokra alkalmasak a különböző modulok.
Mi az Amazon A+ Tartalom?
Minden termék, amely az online óriás oldalain megtalálható, rendelkezik egy saját ASIN-nal („Amazon Standard Identification Number”), és mindenki, aki ugyanazt a terméket kínálja az Amazonon, kereskedőként beáll a már ezt a terméket értékesítők listájába. Általában a vásárlók attól az eladótól vásárolnak, aki éppen nyerte a Buy Box-t. Az adott termékadatlapot ezekben az esetekben egyetlen kereskedő kezeli, aki általában a márka tulajdonosa.
Más a Private Label termékek esetében. Ezek általában olyan termékek, amelyeket gyakran csak egy kereskedő kínál a saját márkájával. Kivételt képeznek a nagy kereskedelmi márkák, amelyeket harmadik felek is értékesítenek. De itt is igaz, hogy általában a márka tulajdonosa kezeli a részletes oldalt – az úgynevezett listát – és határozza meg az ott megjelenő tartalmakat, mint például a cím, bulletpointok stb. Ezen a termékoldalon a kereskedők számára egy mező is rendelkezésre áll a termékleírásra, amelyet legfeljebb 2.000 karakterrel tölthetnek ki.
Az Amazon A+ Tartalom 5.000 karakterrel bővíti ezt a termékleírást, összesen 7.000 karakterre, hogy a kereskedők a lehető legvonzóbb módon mutathassák be termékeiket. Ezenkívül termékképeket, grafikákat és akár videókat is be lehet állítani, hogy a potenciális vásárlónak a vásárlási döntés a lehető legegyszerűbb legyen.
Ezenkívül mind a beszállítók, mind az eladók számára elérhető a prémium változat: Amazon A+ Prémium Tartalom, amely olyan előnyöket kínál, mint a videóloopok, interaktív tartalmak vagy egy GYIK szekció. Azonban az eladóknak ehhez aktiválniuk kell magukat, és bizonyos feltételeknek kell megfelelniük. Például a termékkatalógus összes ASIN-jának A+ Tartalmat kell tartalmaznia ahhoz, hogy prémium tartalmakat használhassanak az Amazonon.
Hogy kereskedőként használhatja-e a korábbi EBC-t a termékéhez, az a következő feltételektől függ:
Milyen célokat követhetek az Amazon A+ Tartalommal?
Elsősorban arról van szó, hogy megmutassuk a vásárlóknak, hogy a saját termékünk a legjobb választás, ezzel növelve a konverziós arányt. Az A+ Tartalom a termékképgaléria meghosszabbított karjaként értelmezhető, amely elegendő helyet és lehetőséget biztosít arra, hogy a központi vásárlási okoknál egy kicsit több magyarázó és meggyőző munkát végezzünk. Ez a hely a termékképgalériában, különösen a „magas érdeklődésű” termékek esetében rendszerint nem áll rendelkezésre. Ezért érdemes a két területet, a galériát és az A+-t stratégiailag egy egységként kezelni, és a tartalmi hangsúlyokat célzottan elhelyezni, hogy a vásárlók a megfelelő információt a megfelelő időben kapják meg, hogy a lehető leggyorsabban a vásárlás befejezéséhez jussanak. További célok lehetnek a vásárlói szolgáltatások tehermentesítése, például azáltal, hogy a visszatérő témákat előre bemutatjuk. Ezenkívül az A+ inspirációra is alkalmas, például receptjavaslatokon keresztül proaktívan közelíthetjük a vásárlókhoz az alkalmazási ajánlásokat. Végül az A+ a megfelelő hely mindenféle kifogás kezelésére is. De a terméktől függően különböző megközelítések érdemesek erre.
Információkat közvetíteni
Van például egy olyan terméke, amelynek magas a magyarázati igénye? Akkor érdemes kihasználni a plusz helyet, amelyet az Amazon A+ Tartalom biztosít, hogy elmagyarázza a termékét. Ebbe a kategóriába tartoznak például az okostelefonok.
Ebben a példában az okostelefon három funkcióját vonzó módon mutatja be az Amazon A+ Tartalom, hogy részletesebben leírja őket: a Dual-SIM funkciót, a jó akkumulátor-üzemidőt és az arcfelismeréssel történő feloldást. Minden funkciót egy képpel illusztrálnak, amely először felhívja a figyelmet, majd egy rövid szöveg magyarázza el. Így a vásárlóknak releváns információkat közvetítenek anélkül, hogy egy unalmas, hosszú szöveget kellene olvasniuk, amit végül senki sem akar elolvasni. Főleg nem, ha több terméket hasonlítanak össze, és minden oldalon egy eposzt kell olvasniuk az „egyedi” funkciókról. Itt ügyesen kiemelkedhet a versenytársak közül, ha az Amazon A+ Tartalmát a célcsoport igényeinek megfelelően alakítja.
USP kiemelése
Az A+ Tartalommal a Unique Selling Pointokat is hangsúlyozhatja, tehát azokat a pontokat, amelyek a terméket egyedivé teszik. Ha a terméke eltér a versenytársakétól, ezt érdemes világosan megmutatni, mivel ez lehet a döntő tényező, amiért egy vásárló Önnél vásárol, nem pedig egy versenytársnál.
Ebben a példában a kereskedő az Amazon A+ Tartalmával egyértelműen megmutatja, hogy a fehérjepor vegán, magas minőségű összetevőkből áll, és minőségi ígéretet tesz. Ezekkel a pontokkal elkülöníti magát más fehérjeporoktól, amelyek állati anyagokból készülnek vagy nem minőségiak. Itt is a három pont első pillantásra látható, így közvetlenül felhívják a vásárló figyelmét, és befolyásolhatják a vásárlási döntését. Azonban az Amazon részletes oldalának A+ tartalma nagyon sok szövegből áll. Nézze meg lentebb, hogyan lehetne ezt még jobban csinálni.
Virtuális vásárlói élmény létrehozása
Amikor a vásárlók egy boltban vásárolnak, teljesen más élményt tapasztalnak, mint a legtöbb esetben, amikor online vásárolnak.
Kipróbálhatják a termékeket, megfoghatják és minden oldalról megvizsgálhatják őket. Emellett kérhetnek egy eladót, aki válaszol a kérdéseikre és bemutatja nekik az alternatívákat.
Mindez hiányzik az Amazonon és hasonló oldalakon történő vásárláskor. Ezért kereskedőként érdemes a vásárlói utat a termékoldalán a boltban szerzett élményhez a lehető legközelebb hozni. Használja az Amazon A+ Tartalmat, és mutassa be termékét minden részletében. Ha táskát árul, megmutathatja az összes rekeszt, és betekintést nyújthat a táska belsejébe. Termékképekkel, amelyek összehasonlító tárgyakat is tartalmaznak, megmutathatja a vásárlóknak, hogy valójában mekkora a táska. Így sokan jobban fel tudják mérni a valódi méretet, mint ha csak absztrakt méreteket olvasnának a termékleírásban. Mennyi is 58 cm valójában?
Az Amazonon ugyan nem állíthat be virtuális boltasszisztenst, de a GYIK szekcióval legalább a vásárlók leggyakoribb kérdéseire válaszolhat, és így például tanácsot adhat a funkciókkal kapcsolatban.
Az Amazon A+ Tartalommal lehetőség van összehasonlító táblázatot is beilleszteni a termékadatlapra. Így összehasonlíthatja a listázott terméket más termékekkel a kínálatából. Vegyük újra a táskát a fenti példából. Lehet, hogy a táska egy kicsit túl kicsi a vásárlónak, mert irodai táskaként használják, és a laptop mellett az ebédnek és a kávésbögrének is helyet kell biztosítania. Ha most kínál egy olyan táskát is, amely éppen ezeket az igényeket kielégíti, az csak egy kattintásnyira van. A vásárló a összehasonlító táblázat alapján láthatja, hogy Ön ezt kínálja, és valószínűleg rákattint.
Ezzel párhuzamosan a vásárlók figyelmét a saját termékeire irányítja, nem pedig a versenytársaiéra. Mert akarja vagy sem: a versenytársai is csak egy kattintásnyira vannak.
A márkája történetének elmesélése
Lehet, hogy nemcsak a terméke különleges, hanem az egész vállalkozása is? Különösen fenntartható vagy társadalmilag elkötelezett? Akkor mutassa be ezt az Amazon A+ Tartalmában, és tegye ezt az Ön Unique Selling Point-jává.
Hogyan készítsek A+ Tartalmat?
Ebben a példában méhviasz-törlők kerülnek értékesítésre. A termék ezen a területen való megkülönböztetése nehéz. Ezért érdemes kiemelni a vállalat egyediségét. A méhviasz-törlők vásárlói valószínűleg nagyon környezettudatosak, és olyan vállalatot szeretnének támogatni, amely a termékek értékesítésén túl is elkötelezett a környezetvédelem iránt. Így a vásárlók ugyanazt a terméket vásárolják, de tudják, hogy csak ennél a cégnél járulnak hozzá a környezetvédelemhez. A fénykép, a kiemelt pontok és a rövid szöveg nagyon szemléletesen mesélik el a történetet, és könnyen fogyaszthatók.
Amazon A+ Prémium
Az A+ Prémium Tartalom neve nem igazán írja le jól, hogy valójában mi rejlik mögötte. Ez ugyanis egy további számú specifikus modul az A+ területen, amelyek a klasszikus A+ modulokhoz képest bizonyos helyeken optimalizálva lettek, és részben új lehetőségeket kínálnak a tartalom megjelenítésére.
Egy jobb név ezért A+ Advanced vagy A+ Next Gen lenne.
Konkrétan az A+ Prémium modulokkal lehetőség van a tartalom “eszközspecifikus” megjelenítésére, mégpedig külön a desktop és a mobil eszközök számára.
Az eredmények jobb megjelenítést, valamint homogénebb, következetesebb tartalomábrázolást jelentenek a standard modulokhoz képest.
A példában 2 prémium A+ banner látható, amelyek az A+ menedzserben egymás alatt helyezkednek el. A bannerek között sem az asztali, sem a mobil megjelenítésnél nincs átmenet. A klasszikus moduloknál mindkét banner egy fehér részen keresztül lenne elválasztva.
Az új modulok teljes potenciálját azonban csak akkor lehet kihasználni, ha az első lépésben megkérdezzük magunktól, hogy melyik tartalom lenne értelmesen kommunikálva ebben a területen, és a második lépésben, hogy mely új modulfunkciók teszik lehetővé számomra a legjobban ennek a tartalomnak a közvetítését. Tehát először a “MI”-ről van szó, és csak utána a “HOGYAN”-ról.
Konkrétan vannak új modulok, amelyek sokkal jobb összehasonlítást tesznek lehetővé különböző termékmodellek között, így a összehasonlítás és a vásárlási döntés szinte első pillantásra lehetséges.
Ezen kívül most már vannak keresztértékesítési modulok, amelyek sokkal jobban alkalmasak a termékválaszték kommunikálására a portfólióban, miközben figyelembe veszik az ügyfelek igényeit.
Végül különböző diavetítő modulok teszik lehetővé a témának sokféle aspektusának következetes és összefüggő ábrázolását anélkül, hogy több bannert kellene használni.
Az A+ prémium tartalmat azonban nem lehet korlátlanul és általánosan ajánlani. Elsősorban egy sor modulról van szó, amelyek specifikus tulajdonságokkal rendelkeznek. Főleg a desktop és mobil formátumok miatt a grafikai tervezésre fordított idő és ezzel együtt a költségek a standard modulokhoz képest magasabbak.
A kereskedőknek tehát inkább stratégiailag kellene gondolkodniuk a tartalmuk elhelyezéséről és felosztásáról a képgaléria és az A+ terület között, és csak akkor kellene fontolóra venniük az A+ prémiumot, ha egyértelmű hozzáadott érték várható a marketingben, amely igazolja a magasabb beszerzési költségeket.
Amazon A+ Content sablonok: Milyen modulok állnak rendelkezésre?
Bár a kereskedők nagyobb szabadságot kapnak a tervezésben az Amazon A+ tartalom használatával – a sablonok világos keretet adnak. Ez valószínűleg szándékos, mivel sok piactéri eladó ugyan kiválóan ismeri a termékét, de általában nem grafikus tervezők. Így a kereskedők számára, hogy egyáltalán használhassák az Amazon A+ tartalmat, fontosak az olyan sablonok, amelyeket a lehető legegyszerűbben lehet létrehozni. Ezen kívül az e-kereskedelmi óriás mindig is arra törekedett, hogy fenntartsa a bizonyos rendet és egységességet a kínálati portfólióban, hogy a vásárló jól eligibiláljon.
Ennek megfelelően a tartalom létrehozása moduláris rendszerben működik. Különböző előre elkészített modulok tetszőlegesen kombinálhatók és tartalommal tölthetők fel. Az alábbi építőelemek állnak rendelkezésre.
Céglogó
Ez a modul csupán a saját céglogó elhelyezésének lehetőségét tartalmazza.
Képfejléc szöveggel
Ez az egyik legegyszerűbb Amazon A+ tartalom sablon. A felső részén egy fekvő kép található, alatta egy fejléc és azt követően egy szöveg.
Standard kép és átfedés világos szöveggel
Ezzel a kissé félrevezetően elnevezett modulral szintén egy fekvő heroshotot értünk. Azonban a fekete szövegrész egy világos átfedésben kerül elhelyezésre a képen.
Standard kép és átfedés sötét szöveggel
Ez a világos átfedésű modul megfelelője. A heroshoton egy sötét átfedés található fehér felirattal.
Standard egyedi kép és jelölések
Ez a három oszlopos modul az Amazon A+ tartalom sablonok közül bal oldalon egy képből, a középső részben egy szövegdobozból és jobbra egy kiemelt részből áll, amely itt példaként felsorolásos pontokkal van kitöltve.
Standard összehasonlító táblázat
Ebben a klasszikus táblázatban például a kereskedő portfóliójából különböző termékek állíthatók szembe a megfelelő részletes oldal cikkével.
Standard: négy kép/szöveg kvadráns
Ez a modul négy, négyzet alakban elrendezett képből áll, mellettük egy fejléc található. Az egyes képek alatt pedig hely van a szöveg számára.
Több kép modul A
Ez az Amazon A+ tartalom sablon modul interaktív kialakítású. A négy képhez mindegyikhez egy fejléc és szöveg tartozik. Az egyik kis képre kattintva megjelenik a megfelelő szöveg, valamint a kép nagyobb változata.
Standard egyedi kép balra
Itt a kép bal oldalon található, a fejléc és a szöveg a bal modulrészben van.
Standard egyedi kép jobbra
Természetesen létezik egy megfelelő modul is, amely a szöveget a kép jobb oldalán integrálja.
Standard egyedi kép és oldalsáv
Ez az Amazon A+ tartalom sablon építőelem ismét három oszlopos kialakítású, és hasonlít az „Egyedi kép és jelölések” modulra. Egy kép mellett két oszlop található szöveggel. A bal oszlopba egy további kép is hozzáadható.
Standard: három kép és szöveg
Egy szintén három oszlopos kialakítású modul: minden kép alatt egy szövegtér található fejlécel.
Standard szöveg / Szöveg a termékleíráshoz
A lehető legegyszerűbb modulok, amelyek csupán egy szövegtérből állnak.
Standard egyedi kép specifikációs részletekkel
Ezen a modulon az információk egy három oszlopos dizájnban találhatók, amely egy képből és két szövegből álló oszlopból áll.
Standard: négy kép és szöveg
Négy kép-szöveg kombináció van egymás mellett elhelyezve.
Műszaki standard adatok
Ez a nagyon népszerű modul az Amazon A+ tartalom sablonok közül hasonlóan a összehasonlító táblázathoz lehetővé teszi a termék műszaki adatainak feldolgozását.
Amazon A+ tartalom sablon létrehozása: Példa és legjobb gyakorlatok
Az Amazon már ebben a PDF-ben ismertette azokat az egyes lépéseket, amelyek szükségesek vonzó A+ tartalom létrehozásához. Ezért itt csak egy rövid áttekintést szeretnénk adni.
Ezen moduláris rendszernek köszönhetően a grafikai tehetséggel rendelkező felhasználók is vonzó Amazon A+ tartalom sablonokat hozhatnak létre. Azonban hogy a tartalom végül mennyire támogatja a konverziós arányt, nagymértékben függ az információk minőségétől, például a használt szövegektől és képektől.
Legjobb gyakorlatok: Feltétlenül figyelembe kell venni
Következtetés: Drag & Drop segítségével jó Amazon A+ tartalom sablonokhoz
Meggyőző A+ tartalom létrehozása nem rakétatudomány. Bár a kész modulok bizonyos struktúrát adnak, ez a legtöbb kereskedő számára inkább megkönnyebbülést jelent, mintsem korlátozást. Ezen moduláris rendszer révén a legkönnyebben vonzó tartalom hozható létre, amely a vásárlókat arra ösztönzi, hogy valóban megvásároljanak egy terméket.
Az A+ azonban nem alkalmas egy gyenge eladású termék fellendítésére, hanem inkább kiváló támogatást nyújt azoknak a termékeknek, amelyek már jól eladnak, vagy amelyek különösen magyarázatra szorulnak – feltéve, hogy a minőség megfelelő. A képeknek és szövegeknek általában kifejezetten az Amazon A+ tartalom sablonokhoz kell készülniük, így jelentős munkát jelenthet a kiegészítő tartalmak létrehozása. Gondolja át tehát alaposan, hogy mely termékadatlapok esetében érdemes stratégiailag további tartalmakat létrehozni.
Képforrások a képek sorrendjében: © Rawpixel.com – stock.adobe.com / © Michail Petrov – stock.adobe.com / Képernyőkép @ Amazon / © kirasolly – stock.adobe.com
