Amazon FBAはどのように機能しますか？人気のあるフルフィルメントサービスについて知っておくべきすべてを一目で！
(最終更新日：2022年7月29日) ほとんどの販売者はこれに慣れているでしょう：Fulfillment by Amazon、またはドイツ語で「Versand durch Amazon」。これには、eコマースの巨人がマーケットプレイスの販売者に提供するさまざまなサービスが含まれています。販売者はこれらのサービスをパッケージとして予約し、フルフィルメントに関わる大部分の作業をAmazonに委任することができます。したがって、FBAビジネスはマーケットプレイスの販売者の間で最も人気のあるビジネスモデルの1つとなり、Amazonでの販売を非常に簡単にしています。
しかし、Amazon FBAを始めたい人は、事前に十分な情報を得るべきです。 このサービスはすべての販売者に適しているわけではなく、参加が経済的に価値があると感じる人もいません。それでも、このサービスが非常に人気がある理由があります：FBAプログラムを通じて、Amazonは販売者が追加の努力なしにeコマースの巨人の高い基準を満たすことを可能にしました。多くの販売者にとっては大きな負担軽減であり、他の人にとってはビジネスを拡大する機会です。
このブログ記事では、重要な基本事項を明確にし、その後「AmazonでのFBA」というテーマに深く掘り下げたいと思います：販売者が計画する必要があるコストは何か、注文の処理はどのように行われるのか、そして販売者がこのサービスを利用する価値があるのはいつか？
Amazon FBA：それは何ですか？
「Fulfillment by Amazon」は、オンライン巨人の社内フルフィルメントサービスを指します。マーケットプレイスの販売者は、このサービスを有料で予約することができます。その後、AmazonはFBA製品の注文を処理するために必要なすべての物流ステップを担当します。これには、他のことの中で、
これを行うために、FBA販売者は自分の商品の配送をAmazonの物流センターに送ります。そこから、配送小売業者がすべてのさらなるステップを開始します。これには、例えば、他の物流センターへの在庫の需要に基づく配分も含まれます。
Amazon FBAでは、物流に関する経験はほとんど必要ありません。
多くのAmazon販売者にとって、FBAには明確な利点があります：彼らは、従業員が数人しかいない小さな会社であっても、大規模な製品ラインを構築でき、ドイツでAmazon FBAを通じて数百万の顧客にアクセスすることができます。これは、サービスを利用することで自動的にプライムプログラムに登録されるためであり、迅速な配送により顧客に特に人気があります。
多くのユーザーは、プライム製品を主に注文し、検索結果で他のオファーを除外します。FBAを利用せずにプライムステータスでAmazonで販売するオプションもありますが、販売者はまず自社の物流で高い基準を満たすことができることを証明する必要があります。多くの小規模な販売者にとって、これは不可能です。
Amazon FBAはお金を印刷するためのガイドではありません。
AmazonでFBA販売者になることは、オンラインショップを構築するのに比べて比較的簡単です。しかし、販売者はアメリカの企業の厳しい要求にさらされることにもなります。数年前にマーケットプレイスの販売者の間で広まっていたゴールドラッシュのメンタリティはすでに消え去っています。現在、Amazon FBAで利益を上げるには、多くの労力と一定の専門知識が必要です。
これは主に、マーケットプレイスに存在する高い競争圧力によるものであり、特に企業自体も販売者として参加しているためです。多くの製品が現在、複数の販売者によって提供されているため、異なる製品間だけでなく、同じ製品に対しても競争があります。特に、いわゆるBuy Boxは非常に競争が激しいです。
Buy Boxの基準としての販売者パフォーマンス
Amazonには2種類の製品があります：プライベートラベルとブランド品です。プライベートラベルは1人の販売者によってのみ提供されますが、ブランド品は通常、複数の再販業者によって再販される有名ブランドの製品で構成されています。しかし、すべての販売者が自分のオファーページを持つわけではなく、すべての提供者が同じ製品リスティングに集められます。販売時にBuy Boxにいる者だけが注文を受け取ります。
この小型ペット用の輸送バッグは、2人の異なる販売者によって販売されています。しかし、1人だけがBuy Boxにいることができます – 現在、これは「Mariot」という販売者です。2番目の提供者「Highfunny」は、さらに下にあり、かなり目立たない形で言及されています。90％のユーザーがBuy Boxを通じて買い物をするため、この販売者は通常不利な立場にあります、彼らがBuy Boxを勝ち取らない限り。明らかなように、Mariotが製品を販売している間、発送はアマゾンによって行われています。したがって、現在の販売者によってこの製品にはFBAが使用されています。
アルゴリズムはBuy BoxのFBA販売者を優遇します
MariotがBuy Boxにいるのは、主にアマゾンによるフルフィルメントを利用しているためであると推測することができます。このような販売者は、マーチャントによるフルフィルメント（FBM）のみを使用する同僚よりも優遇されます。しかし、Buy Boxの争いにおいて重要な要素は、全体的な販売者のパフォーマンスであり、これには発送速度や顧客サービスの質も含まれます。
アマゾンは当然、これらの分野でFBA販売者に最高の評価を与えます。なぜなら、eコマースの専門家自体がこれらのタスクを引き受けるからです。FBM販売者と同じパフォーマンスを提供することはほぼ不可能、または少なくとも非常に難しいです。したがって、ブランド品の販売者としては、アマゾンFBAと提携することがほぼ必須です。
FBAの利点
要約すると、FBAの以下の利点が強調されます：
FBAの欠点とそれを解消する方法
アマゾンFBA：コストと手数料
もちろん、アマゾンドイツのFBAサービスは純粋な善意から提供されているわけではありません。会社はそこから利益を得たいと考えており、必須の販売手数料に加えて追加のアマゾンFBA手数料を請求します。これらの手数料は特に、保管場所、製品タイプ、寸法、および商品の重量に依存します。
さらに、アマゾンFBAを利用すると、立方メートルあたり月ごとの追加の保管コストが発生します。しかし、注意してください！365日を超えて保管されている商品に対しては、保管料が月ごとに立方メートルあたり170ユーロに増加します。2022年5月15日以降、331日から365日の保管期間に対しても立方メートルあたり37ユーロの追加料金が適用されます。これは以下のすべてのカテゴリに適用されますが：
賢い人へのヒント：アマゾンはFBA計算機を提供していますが、送料のみです。しかし、他のいくつかのサービスがこのギャップを埋め、FBA関連のアマゾン手数料のためのそのような価格計算を開発しています。例えば、Shopdocです。こちらがアマゾンのオリジナルです：FBA手数料計算機。こちらがShopdocの計算機です。
自動アマゾンFBA計算機を使用するのではなく、個々のアイテムを追跡することを好む他のすべての人のために、ヨーロッパの手数料はここにあります：現在のアマゾンFBA送料と手数料。
アマゾンFBAコストの概要
実際のアマゾンFBAコストは何ですか？これは一般的には答えられません。しばしば、FBA手数料は送料や保管料にのみ関連しています。しかし、FBAビジネスを計算する際には、実際には考慮すべき追加コストがあります。
| 販売前のコスト | |
| 事業登録 | 25-65ユーロ / 一回限り |
| アマゾン販売者アカウント | 39ユーロ / 月 |
| アマゾンフルフィルメントコスト | |
| 販売手数料 | 販売価格の5-20% |
| クロージング手数料（メディア製品） | 0.81-1.01ユーロ / 単位 |
| アマゾンFBA保管コスト | 立方メートルと季節に基づいて16.69-41.00ユーロ / 月 |
| 長期保管手数料 | 331日から365日まで37ユーロ / 立方メートル、365日以降170ユーロ / 立方メートル / 月 |
| 送料 | 個別に、製品タイプ、サイズ、重量に基づいて |
| 返品および廃棄手数料 | 個別に、サイズと重量に基づいて |
| 返金処理手数料 | 販売手数料の20%、最大5.00ユーロ |
| アマゾン広告 | 個別に |
| その他のコスト | |
| ツール | 個別に |
| 税務アドバイザー | 個別に |
適切なAmazon FBA商品を見つけるには – それはどのように機能しますか？
実際、Amazon FBAビジネスでは、製品リサーチを事前に行うことはプライベートラベルと同じくらい重要です。ほぼすべての合法的な製品がオンラインマーケットプレイスで提供されていますが、これはすべての製品に対してAmazon FBAの努力が価値があることを意味するわけではありません。
適切な製品リサーチのために、現在いくつかの便利なAmazon FBAツールがありますが、商人は競合他社の在庫やベストセラーランクを利用して、最終的に許容できるマージンを確保することもできます。動きが遅くなる製品やマージンが少ない製品は、それに応じて品揃えから除外すべきです。
FBAおよびその他のAmazon製品の適切な梱包：ガイドライン
多くのマーケットプレイスの販売者にとって、商品をeコマースの巨人の物流センターに送る前に、Amazon FBAアイテムを適切に梱包する方法についての疑問が最終的に浮かびます。なぜなら、遵守しない場合、Amazonは不適切に梱包された製品を拒否する権利を留保しているからです。それはフラストレーションを引き起こし、高額な費用がかかり、無駄な時間を浪費することになります。
したがって、Amazon FBA販売者は商品を送る前に梱包ガイドラインを確認する必要があります。たとえば、SKUの個々の部品は1つのパッケージに含まれている必要があり、各ユニットにはスキャン可能なバーコードがラベル付けされ、梱包には明確な製品指定が必要です。壊れやすい商品などの特別な製品については、Amazonはこの状況を考慮したFBA梱包も要求しています。
Amazon FBAで段階的に拡大する：パンEUおよびアメリカ
商人はドイツだけでAmazon FBAを利用して巨大な市場にアクセスしていますが、これは終わりではありません。アメリカの企業は、国際的な販売も利益を上げる可能性があることを認識しています。パンEUプログラムを利用することで、Amazon FBA販売者はグローバルなプレーヤーになることができ、比較的簡単に実現できます。製品はヨーロッパのAmazon物流センターに保管され、そこから出荷されます。販売者は、自分の販売者アカウントでどのマーケットプレイスに対応したいかを簡単に指定できます。
しかし、FBAビジネスに参入する場合や小規模企業には、ヨーロッパフルフィルメントネットワーク（EFN）がより適しています。この場合、商品はローカルの物流センターに保管され、そこからヨーロッパ全体に出荷されます。EFNのパンEUプログラムに対する主な利点は、販売者が保管国でのみ税務登録を行えばよく、目的国での登録は必要ないことです。
しかし、それだけではありません。FBAを通じて、販売者は世界最大のオンラインマーケットプレイスであるAmazon USAに接続できます。販売の可能性は巨大で、法的なハードルは多くの人が考えるよりも小さいです。Amazon FBAビジネスで利益を上げたいと考えている人は、この機会を逃すべきではありません。
知っておくべきこと: パンEUプログラムは、ドイツのAmazon FBAと似たように機能します。販売者は自分の選んだヨーロッパの倉庫に製品を送ります。そこから、Amazonが他の物流センターでのオンデマンドストレージや目的国への出荷プロセス、カスタマーサービス、返品などを担当します。
Amazon FBAは誰に適していますか？
Amazon FBAは間違いなく多くの利点を提供します。しかし、このサービスは本当にAmazonで販売するすべての人に適しているのでしょうか？私たちは、Amazon FBAは次のような人々を対象としていると考えています：
今後のAmazon FBAの可能性
おそらく、Amazon FBAが今後も潜在能力を持っているかどうか疑問に思ったことでしょう。なぜなら、Amazonの販売者はしばしばマーケットプレイスがすでに「過密」であると聞くからです。多くの人が、もはや利益を上げることができないと恐れ、安価な製品を提供する中国の業者を部分的に責めています。しかし、本当にそれほど絶望的なのでしょうか？
顧客満足はAmazonにとって最も重要な優先事項であり、製品の品質も重要な役割を果たしています。したがって、高品質な製品を販売する販売者や企業は明確な優位性を持ち、安価な製品を提供する業者は追いつくことができません。
2020年以降、ドイツにおけるオンライン小売のAmazonのシェアは50％を超えており、明確な支配力を持っています。さらに、このeコマースの巨人は世界中で新しいマーケットプレイスを継続的に開設し、着実に拡大しています。これは、FBA販売者にとってより多くの潜在顧客と販売機会を意味します。
もちろん、現在プラットフォームには多くの販売者がいます。それでも、FBAビジネスに成功裏に参入するのが遅すぎるということはありません。需要は非常に高く、今後も国際的に成長し続ける可能性があります。そして、他の業者との競争に関しては、最初から良い製品品質に焦点を当てることで成功のチャンスを高めることができます。
概要：FBAビジネスへの参入
すべての利点と欠点を考慮し、Amazon FBAプログラムを選択しましたか？それなら、次に必要なステップに取り組むことができます。FBA販売者になる前に、いくつかのことを事前に対処しておく必要があります。これには次のものが含まれます：
次に、実際のAmazon FBAビジネスに関するすべてが中心となります。特にこの段階では、十分な時間をかけて各ステップを慎重に考えることが重要です。最も重要なステップには次が含まれます：
各個別のステップについて詳しく学ぶには、ここをクリックしてください: 究極のAmazon FBAガイド（チェックリストを含む）.
結論: Amazon FBA – 小さな初期資本、大きな機会
はい、Amazon FBAにも欠点があります。販売者は顧客サービスを含むすべてのフルフィルメントをオンラインの巨人に移管し、その結果、例えば顧客と直接関わる機会を失います。しかし、Buy Boxを獲得することに関しては、販売者はほとんど他の選択肢がなく、Fulfillment by Amazonを利用するしかありません。
一方で、このプログラムには同じくらいの利点があります。販売者の作業を大いに軽減するだけでなく、特にAmazon FBAを小規模ビジネスとして運営する多くの販売者にとって、このプログラムは非常に重要です。多くの大手企業も、Amazonでの配送が迅速かつスムーズであること、倉庫を建設または賃貸するためのコストが排除され、顧客サービスが24時間体制で運営されていることを評価しています。これによって、多くの販売者がAmazonで成功裏に販売できるのです。
今日でも、オンラインマーケットプレイスで利益を上げるビジネスを運営することは十分に可能です。しかし、保管コストや配送手数料などの手数料について対処し、これらを計算に正しく含める必要があります。適切な製品リサーチも不可欠です。ビジネスがドイツで軌道に乗れば、ヨーロッパやアメリカへの拡大に何の障害もありません。
よくある質問
Fulfillment by Amazon (FBA)は、オンラインの巨人の社内物流プログラムです。マーケットプレイスの販売者がこのサービスを利用すると、Amazonが全てのフルフィルメントプロセスを引き受けます。これには、保管、注文のピッキングと梱包、配送、返品管理が含まれます。顧客サービスもAmazonが担当します。多くの販売者はFBAを利用しており、Buy Boxを獲得するチャンスを高めています。
FBAサービスの手数料は定額ではなく、製品のサイズと重量に基づいて計算され、保管料と配送料に分かれています。例えば、1月から9月までの保管コストは、€15.60 per m3 per monthです。
現在、販売された単位あたりの配送料は、寸法、重量、目的地に応じて€0.80から€30.60の範囲です。
Fulfillment by Amazonは、例えば、自分の保管スペースや物流を持たない小規模な小売業者にとって価値があります。しかし、大規模な販売者もFBAを検討すべきです。このサービスの利用は、Buy Boxの利益に大きな影響を与えることがあります。重くてかさばる製品や、売れ行きが遅い製品には、FBAが常に適しているわけではありません。
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