아마존 환급 보고서란 무엇인가요?

아마존 환급 보고서는 분실 또는 손상된 품목과 같은 것들에 대해 아마존으로부터 받은 모든 환급을 보여주는 상세한 목록입니다. 이는 아마존이 귀하에게 환급한 금액을 추적하는 데 도움이 됩니다

아마존 환급 전문가는 어떻게 저를 도와줄 수 있나요?

SELLEROGIC과 같은 아마존 환급 전문가는 환급 프로세스에서 귀하를 도와주는 전문가입니다. 그들은 문제를 찾아내고, 청구를 제출하며, 아마존과 소통하여 귀하가 돈을 되찾을 수 있도록 합니다. SELLERLOGIC의 경우, 저희가 모든 것을 처리합니다.

아마존 환급 감사란 무엇인가요?

아마존 환급 감사는 아마존이 귀하에게 돈을 빚지고 있을 수 있는 부분을 찾기 위해 귀하의 재고 기록을 철저히 점검하는 것입니다. 이 점검은 귀하가 모든 적격 청구를 제출하고 받을 자격이 있는 돈을 되찾도록 보장합니다

아마존 환급 소프트웨어는 어떻게 작동하나요?

아마존 환급 소프트웨어는 청구를 찾고 제출하는 프로세스를 자동화합니다. 이 소프트웨어는 귀하의 재고 기록을 스캔하여 문제를 찾아내고 자동으로 청구를 제출합니다. 이를 통해 환급 프로세스가 더 빠르고 쉽게 진행됩니다

아마존 환급 도구란 무엇인가요?

아마존 환급 도구는 귀하가 청구를 관리하고 추적하는 데 도움을 주는 소프트웨어 프로그램입니다. 이 도구는 문제를 찾고, 청구를 제출하며, 환급 상태를 추적하기 위한 보고서를 생성하는 기능을 제공합니다.

Home » 아마존에서 판매하기 » Amazon FBA 판매자를 위한 환급: 2025년에 돈을 되찾는 방법

Amazon FBA 판매자를 위한 환급: 2025년에 돈을 되찾는 방법

A good Amazon reimbursement service catches all cases.

Amazon의 주문 처리(FBA)는 영리한 기업가들이 자신의 물류 시스템, 광범위한 경험 또는 공식 교육 없이도 전자상거래 판매자로서 돈을 벌 수 있게 해줍니다. 그러나 모든 훌륭한 비즈니스 기회와 마찬가지로, 이는 도전 과제를 동반합니다. 가장 두드러진 것은 귀하가 받을 자격이 있는 모든 Amazon 환급을 청구하는 과정입니다. 좋은 소식은? 올바른 전략을 사용하면 이러한 과정은 관리 가능합니다. 사실: Amazon은 잘못된 재고 수와 같은 오류로 인해 대부분의 FBA 판매자에게 돈을 빚지고 있지만, 자동으로 환불을 발행하지는 않습니다.

포브스 보고서에 따르면, Amazon은 연간 25억 건의 배송을 운송할 수 있었습니다. 이러한 항목 중 일부는 예를 들어, 입고 중, 피킹 및 포장 중, 또는 운송 중에 분실, 도난 또는 파손되었습니다.

Amazon FBA 환급이란 무엇인가요?

Amazon FBA를 주문 처리 서비스로 사용하는 경우, Amazon이 귀하에게 돈을 빚지고 있을 가능성이 높습니다. Amazon이 FBA 과정 중 실수를 할 때마다 – 예를 들어, 귀하의 상품이 창고에서, 운송 중, 또는 반품 중에 손상된 경우 – 환급 청구를 제출할 자격이 있습니다. Amazon은 판매자에게 정보를 제공하기 위해 노력하지만, 환급 과정은 최적화되어 있지 않으며, 종종 판매자가 주도적으로 나서야 합니다.

FBA 판매자는 왜 환급이 필요합니까?

단일 환급이 귀하의 마진에 크게 영향을 미치지 않을 수 있지만, 이러한 청구는 시간이 지남에 따라 누적될 수 있으며, 연간 수익의 최대 3%에 이를 수 있습니다. SELLERLOGIC가 과거에 겪었던 경험을 바탕으로, 이는 소규모 기업의 경우 몇 천 달러에 이를 수 있으며, 더 큰 제품 포트폴리오를 가진 기업의 경우 최대 500,000달러에 이를 수 있습니다.

Amazon 환급을 받을 자격이 있는 사람은 누구인가요?

모든 판매자가 Amazon FBA 환급을 받을 자격이 있는 것은 아닙니다. 다음 목록을 사용하여 귀하가 자격이 있는지 평가할 수 있습니다:

손상되지 않은 항목만 Amazon 환급의 자격이 있습니다.
판매자는 귀하의 상품의 구성 요소와 특징을 자세히 설명하는 적절한 배송 계획을 입력해야 합니다.
Amazon FBA 프로그램을 사용하는 판매자는 손상되거나 누락된 항목이 포함된 주문을 처리하기 위해 Amazon의 절차를 따라야 합니다.
제품은 Amazon의 규칙과 사양을 준수해야만 환급될 수 있습니다.
상품은 또한 FBA 재고 기준을 준수해야 합니다.
귀하의 제품을 Amazon에 폐기해 달라고 요청한 후 환급을 요청할 수 없습니다.
Amazon이 해당 항목을 폐기할 권리가 있는 경우(예: 만료로 인해) 환급을 받을 수 없습니다.
소비자가 귀하의 상품을 손상시킨 후 반품하는 경우, 귀하의 상품은 보상받지 못합니다.
일부 제품은 원칙적으로 환급되지 않습니다. 여기에는 예를 들어, 식품 및 애완동물 사료, 의약품, 화장품, 유리 제품 등이 포함됩니다.

귀하는 앞서 언급한 방법 중 어떤 방식으로든 Amazon FBA 보상을 받을 자격이 있을 수 있습니다. 이제 환급 청구를 제출하는 방법을 자세히 살펴보겠습니다.

최고의 Amazon 환급 서비스는 청구부터 커뮤니케이션까지 모든 것을 처리합니다.

Amazon에서 환급 청구를 어떻게 제출하나요?

우리가 자주 듣는 질문입니다. 재고 불일치 및 오류로 인해 Amazon이 귀하에게 빚지고 있다고 생각하는 금액을 요청할 수 있습니다. Amazon 환급 청구를 제출하면 됩니다. 예를 들어, 고객이 상품을 반품하지 않았음에도 불구하고 환불을 받았다면, Amazon이 귀하에게 돈을 빚질 수 있습니다. 이유에 대해서는 나중에 더 자세히 설명하겠습니다.

Amazon FBA 환급 절차

Amazon이 귀하의 상품을 분실, 손상하는 등의 이유로 환급하지 않은 경우, 각 개별 청구에 대해 재고 보고서를 제출해야 합니다. 이 보고서에는 다음 데이터를 제출해야 합니다:

Amazon의 판매자 ID.
분실된 각 항목의 ASIN.
각 분실 제품의 총 금액.
손실의 원인은 무엇인가요? (상품이 손상되었거나, 누락되었거나, 파손되었습니다.)
Amazon 재고 보고서를 완료한 후, Amazon은 이를 검토하고 귀하가 환급 자격이 있는지 결정합니다.
그들의 직원이 실수를 하거나 귀하의 상품을 우연히 분실한 경우, Amazon은 해당 상품 손실에 대한 Amazon FBA 판매자의 청구를 처리합니다.
Amazon이 귀하의 청구를 거부하는 경우, 불만을 제기할 수 있습니다.
귀하의 상품 손실에 대한 보상을 받기 위해서는 Amazon의 특정 환급 절차를 준수해야 합니다.
귀하가 지급을 받기 위해서는 항상 Amazon의 지침을 주의 깊게 읽고 Amazon FBA 환급 보고서를 작성해야 합니다.

Amazon FBA 환급의 유형

환급 청구를 받을 수 있는 다양한 유형의 FBA 오류가 있습니다. 다음은 가장 일반적인 오류 목록입니다.

입고 배송

상품을 배송했지만 Amazon 창고에 완전히 도착하지 않았습니다.
배송이 완료된 것으로 표시된 후 Amazon은 귀하의 재고에서 차감합니다.

재고 또는 재고 불일치

재고가 분실되지만 Amazon은 자동으로 환급하지 않습니다.
Amazon이 창고에서 귀하의 상품을 손상시키고 사전 환급을 제공하지 않습니다.
아마존은 귀하의 허락 없이 판매 가능한 품목을 파기하며 30일 기간이 끝나기 전에 파기합니다

과다 청구된 FBA 수수료

아마존은 귀하의 소포 크기와 무게의 잘못된 측정으로 인해 과다 청구합니다

반품 시 품목이 누락되었습니다

고객이 반품을 시작하고 이미 환불을 받았지만 아마존이 귀하에게 해당 금액을 환급하지 않았습니다

아마존 창고에서 품목이 분실되었습니다

고객 반품이 입고 시 스캔되지만 귀하의 재고로 돌아오지 않을 때 아마존 창고에서 품목이 분실됩니다. 아마존은 자동으로 귀하에게 환급하지 않습니다
누락된 스캔으로 인해 귀하의 품목이 창고에 반품되었음에도 불구하고 재고에 나열되지 않습니다

Amazon's FBA reimbursement policy explained.

자금을 회수하세요 – 아마존의 FBA 재고 보상 정책 설명

아마존 FBA를 사용하는 것이 판매자에게 상당한 이점을 제공한다는 것은 의심의 여지가 없습니다. 그러나 모든 것이 다단계 및 복잡한 FBA 프로세스에서 원활하게 진행되는 것은 아니므로 항상 주의해야 합니다. 이러한 배경에서 아마존의 FBA 보상 정책에 대한 정확한 이해는 판매자에게 매우 중요합니다. 예를 들어, Inbound Shipment를 통해 아마존에 보내는 품목은 온라인 거대 기업의 영향력 내에서 손상되거나 심지어 분실될

아마존 FBA 환급 정책의 최근 변경 사항 [2024]

아마존 환급 청구를 위한 짧은 시간 창

아마존 FBA 환급 정책에 대한 가장 영향력 있는 변화 중 하나는 분실 또는 손상된 재고에 대한 청구 기간의 급격한 단축입니다. 이전에는 환급 청구를 제출할 수 있는 기간이 최대 18개월이었습니다. 그러나 2024년부터 이 기간이 단 60일로 단축되었습니다. 이 단축은 귀하가 재고를 정기적으로 감사하고 불일치가 발생할 때 신속하게 청구를 제출하는 데 더 적극적이고 경계해야 함을 요구합니다. 짧은 기간은 환급 프로세스를 신속하게 진행하는 것을 목표로 하지만, 판매자에게는 배송 및 재고 상태를 면밀히 추적해야 하는 압박을 추가합니다

자동화된 환급 프로세스: 무엇을 기대할 수 있나요

아마존은 분실 또는 손상된 품목과 관련된 특정 상황에 대해 적극적인 환급을 도입했습니다. 2024년부터 아마존은 이행 센터 내에서 발생하는 재고 손실 또는 손상에 대해 자동으로 환급을 발행하며, 이는 판매자가 manual적으로 청구를 제출할 필요를 줄이기 위해 설계되었습니다. 이 변화는 귀하의 manual 노력을 최소화하기 위해 설계되었습니다. 그러나 이 자동화는 특정 상황에만 적용된다는 점에 유의해야 합니다. 제거 청구나 고객 반품 처리 문제와 같은 문제는 여전히 manual 청구 제출이 필요합니다

수수료 과다 청구에 대한 투명성 증가

아마존은 이제 잘못된 FBA 수수료와 관련된 청구에 대해 증가된 투명성과 더 엄격한 요구 사항을 제공합니다. 과다 청구된 수수료에 대한 청구를 제출할 때는 더 자세한 수수료 내역 및 제품 측정을 포함할 준비를 하십시오. 이러한 더 엄격한 요구 사항은 아마존 팀의 검토 프로세스를 더 쉽게 만들기 위해 설계되었습니다

제조 비용에 기반한 새로운 환급 접근 방식

2025년 3월 10일부터 아마존은 분실 또는 손상된 재고에 대한 환급 계산을 수정합니다. 이는 제품의 제조 비용을 기준으로 하며, 제조업체, 도매업체, 재판매업체로부터 제품을 조달하는 비용 또는 귀하가 제조업체인 경우 제품을 생산하는 비용을 의미합니다. 여기에는 배송, 취급 또는 관세와 같은 비용은 포함되지 않습니다. 귀하는 유사한 제품에 대한 평가를 기반으로 한 아마존의 제조 비용 추정치를 사용하거나 귀하의 제조 비용을 명시할 수 있습니다

SELLERLOGIC로 아마존 환급 청구를 자동으로 수익으로 전환하세요

SELLERLOGIC Lost & Found Full-Service 탐색하기

귀하의 아마존 환불, 저희가 처리합니다. 새로운 올인클루시브 서비스.

지금 시작하세요

SELLERLOGIC Lost & Found Full-Service가 귀하를 위해 전체 환급 청구 프로세스를 처리하여 귀하가 받을 돈이 귀하의 계좌로 직접 들어가도록 보장합니다

SELLERLOGIC는 진정한 전문성으로 차별화됩니다. 완전 자동화된 솔루션과 달리, 저희 서비스는 귀하의 특정 요구 사항을 충족하도록 유연하고 준수하며 맞춤형으로 처리하는 전문가에 의해 관리됩니다. 저희의 효율적인 내부 프로세스는 귀하의 사례가 24시간 이내에 처리되도록 보장하여 신속하고 효과적인 해결책을 제공합니다

투명성은 SELLERLOGIC에서 핵심입니다. 귀하는 Seller Central에서 모든 환급 거래에 쉽게 접근하여 정보를 지속적으로 받을 수 있습니다. 저희는 재고 부족, 손상된 상품, 반품 및 배송 문제 등 다양한 사례를 처리하여 포괄적인 서비스를 제공합니다. 이는 정확하고 효율적인 해결책을 보장하여 귀하에게 안심을 제공합니다

눈에 띄는 기능 중 하나는 저희의 확장된 범위입니다. 귀하는 최대 105일 전의 FBA 오류를 청구할 수 있습니다(여기에는 분실 또는 손상된 품목이 포함되지 않으며, 이 경우 60일의 기간이 적용됩니다). 또한, 저희 플랫폼은 하나의 중앙 위치에서 여러 계정을 관리할 수 있도록 하여 귀하의 비즈니스를 원활하게 확장할 수 있게 합니다

SELLERLOGIC는 글로벌 수준에서 지원을 제공합니다. 저희 서비스는 모든 아마존 마켓플레이스를 포괄하여 귀하가 쉽게 글로벌로 확장할 수 있도록 하며, 저희가 복잡한 사항을 처리합니다. 또한 성과 기반 가격 책정으로 성공적인 청구에 대해서만 25% 수수료를 지불하면 되며, 숨겨진 비용이나 최소 계약 기간은 없습니다

PAN-EU와 같은 프로그램이나 Seller Flex와 같은 가상 창고의 고유한 요구 사항을 수용하도록 설계된 SELLERLOGIC Lost & Found Full-Service는 저희 솔루션이 귀하의 마켓플레이스의 특정 요구 사항을 충족하도록 보장합니다. 환급 청구를 수익으로 전환하고 노력 없이 비즈니스 성장에 집중하세요. 저희가 나머지를 처리합니다.

자주 묻는 질문

아마존 환불 보고서란 무엇인가요?

아마존 환불 보고서는 분실 또는 손상된 품목과 같은 것들에 대해 아마존으로부터 받은 모든 환불을 보여주는 상세 목록입니다. 이는 아마존이 당신에게 환불한 금액을 추적하는 데 도움이 됩니다

아마존 환불 서비스란 무엇인가요?

아마존 환불 서비스는 환불 청구를 찾고, 제출하고, 관리하는 데 도움을 주는 회사나 도구에서 제공하는 특별한 서비스입니다. 이러한 서비스는 재고 문제와 오류로 인해 owed된 금액을 되찾는 데 도움을 줍니다

아마존 환불 전문가가 어떻게 도와줄 수 있나요?

SELLEROGIC과 같은 아마존 환불 전문가는 환불 프로세스에 도움을 주는 전문가입니다. 그들은 문제를 찾아내고, 청구서를 제출하며, 아마존과 대화하여 당신이 환불을 받을 수 있도록 합니다. SELLERLOGIC의 경우, 우리는 모든 것을 처리합니다

아마존 환불 감사란 무엇인가요?

아마존 환불 감사는 아마존이 당신에게 돈을 빚지고 있을 수 있는 곳을 찾기 위해 재고 기록을 철저히 점검하는 것입니다. 이 점검은 모든 적격 청구서를 제출하고 당신이 받을 자격이 있는 금액을 되찾는 것을 보장합니다

아마존 환불 소프트웨어는 어떻게 작동하나요?

아마존 환불 소프트웨어는 청구서를 찾고 제출하는 프로세스를 자동화합니다. 이 소프트웨어는 재고 기록을 스캔하여 문제를 찾아내고 자동으로 청구서를 제출합니다. 이를 통해 환불 프로세스가 더 빠르고 쉬워집니다

아마존 환불 도구란 무엇인가요?

아마존 환불 도구는 청구서를 관리하고 추적하는 데 도움을 주는 소프트웨어 프로그램입니다. 이 도구는 문제를 찾고, 청구서를 제출하며, 환불 상태를 추적하기 위한 보고서를 생성하는 기능을 제공합니다

아마존 환불의 다양한 유형은 무엇인가요?

아마존 환불의 다양한 유형이 있으며, 여기에는 분실 또는 손상된 품목에 대한 환불, FBA에 의한 잘못된 수수료, 배송 실수 및 반품 문제 등이 포함됩니다. 각 유형은 재고에 영향을 미치고 금전적 손실을 초래하는 특정 문제를 해결합니다

SELLERLOGIC Repricer

SELLERLOGIC의 자동화된 가격 전략을 사용하여 B2B 및 B2C 제안을 통해 수익을 극대화하세요. 우리의 AI 기반 동적 가격 제어는 항상 경쟁업체보다 우위를 점할 수 있도록 Buy Box를 가능한 최고 가격으로 확보하도록 보장합니다.

여기를 클릭하세요
REPRICER에 대한 자세한 정보는 여기에서 확인하세요

SELLERLOGIC Lost & Found Full-Service

모든 FBA 거래를 감사하고 FBA 오류로 인한 환불 청구를 식별합니다. Lost & Found은 문제 해결, 청구 제출 및 Amazon과의 커뮤니케이션을 포함한 전체 환불 절차를 관리합니다. 항상 Lost & Found Full-Service 대시보드에서 모든 환불을 완전히 확인할 수 있습니다.

여기를 클릭하세요
LOST & FOUND에 대한 자세한 정보는 여기에서 확인하세요