FBA विक्रेत्यांसाठी अमेझॉन पुनर्भरण: 2025 मध्ये आपले पैसे कसे परत मिळवायचे
![सेलर्ससाठी Amazon पुनर्भरण मार्गदर्शक [2025]](https://slwp-dev.s3.eu-central-1.amazonaws.com/prod/content/wp-content/uploads/2022/07/31105141/amazon-reimbursement-service-scaled.jpeg.webp)
Fulfillment by Amazon (FBA) च्या मदतीने चतुर उद्योजकांना ई-कॉमर्स विक्रेता म्हणून पैसे कमविण्याची संधी मिळते, अगदी त्यांच्या स्वतःच्या लॉजिस्टिक्स सेटअप, विस्तृत अनुभव किंवा औपचारिक प्रशिक्षणाशिवाय. तथापि, कोणत्याही महान व्यवसाय संधीप्रमाणे, यामध्ये काही आव्हाने आहेत - विशेषतः, तुम्हाला मिळालेल्या प्रत्येक Amazon परताव्याची मागणी करण्याची प्रक्रिया. चांगली बातमी? योग्य धोरणासह, या प्रक्रियांचे व्यवस्थापन करणे शक्य आहे. येथे एक तथ्य आहे: Amazon बहुतेक FBA विक्रेत्यांना चुकीच्या इन्व्हेंटरी गणनांसारख्या चुका मुळे पैसे देणे बाकी आहे, परंतु ते आपोआप परतावे जारी करत नाही.
Forbesच्या अहवालानुसार, Amazon ने 2.5 अब्ज शिपमेंट वार्षिकपणे पाठवले. या वस्तूंपैकी काही, उदाहरणार्थ, इनबाउंड शिपमेंट दरम्यान, पिकिंग आणि पॅकिंगमध्ये, किंवा ट्रांझिट दरम्यान हरवले, चोरले किंवा नष्ट झाले.
Amazon FBA पुनर्भरणे म्हणजे काय?
जर तुम्ही Amazon FBA तुमच्या पूर्तता सेवेसाठी वापरत असाल, तर Amazon तुम्हाला पैसे देण्याची चांगली शक्यता आहे. जेव्हा कधी Amazon FBA प्रक्रियेदरम्यान चूक करते - जसे की जेव्हा तुमचा वस्तू गोदामात, वाहतुकीत, किंवा परत करताना खराब होतो - तुम्हाला पुनर्भरण दाव्याची फाइल करण्याचा हक्क आहे. Amazon विक्रेत्यांना माहिती ठेवण्याचा प्रयत्न करत असला तरी, पुनर्भरण प्रक्रिया अनुकूलित केलेली नाही, अनेकदा विक्रेत्यांना पुढाकार घेण्याची आवश्यकता असते.
FBA विक्रेत्यांना परतफेडीची आवश्यकता का आहे?
जरी एकल पुनर्भरण तुमच्या मार्जिनवर महत्त्वपूर्ण प्रभाव टाकत नसेल, तरीही या दाव्यांमुळे कालांतराने एकत्रित होऊ शकते, जे तुमच्या वार्षिक उत्पन्नाच्या 3% पर्यंत पोहोचू शकते. SELLERLOGIC ने भूतकाळात अनुभवलेल्या गोष्टींवरून, हे लहान व्यवसायांसाठी काही हजार डॉलर्स आणि मोठ्या उत्पादन पोर्टफोलिओ असलेल्या व्यवसायांसाठी 500k पर्यंत असू शकते.
कौन Amazon पुनर्भरणासाठी पात्र आहे?
सर्व विक्रेते Amazon FBA परताव्यासाठी पात्र नाहीत. आपण पात्र आहात की नाही हे मूल्यांकन करण्यासाठी आपण खालील यादीचा वापर करू शकता:
- फक्त नष्ट न झालेल्या वस्तूच Amazon च्या परताव्यासाठी पात्र आहेत.
- विक्रेत्यांना योग्य शिपमेंट योजना प्रविष्ट करणे आवश्यक आहे, ज्यामध्ये आपल्या वस्तूंच्या घटकांची आणि वैशिष्ट्यांची माहिती दिली जाते.
- Amazon FBA कार्यक्रमाचा वापर करणाऱ्या विक्रेत्यांनी खराब किंवा हरवलेले आयटम समाविष्ट असलेल्या ऑर्डरवर कार्यवाही करण्यासाठी Amazon च्या प्रक्रियांचे पालन करणे आवश्यक आहे.
- उत्पादांना फक्त Amazon च्या नियम आणि विशिष्टता पाळल्यासच परतफेड केली जाऊ शकते.
- सामानांनी FBA इन्व्हेंटरी निकषांचे पालन करणे आवश्यक आहे.
- तुम्ही Amazon कडून तुमचा उत्पादन नष्ट करण्यास सांगू शकत नाही आणि नंतर परतावा मागू शकत नाही.
- जर Amazon कडे त्याचा निपटारा करण्याचा अधिकार असेल (उदाहरणार्थ, कालबाह्य होण्यामुळे), तर तुम्हाला त्या वस्तूसाठी पुनर्भरण मिळणार नाही.
- जर ग्राहकाने तुमच्या वस्तूला नुकसान केले आणि नंतर ती परत केली, तर तुम्हाला त्याचे नुकसान भरपाई मिळणार नाही.
- काही उत्पादने मुख्यतः परतफेडीयोग्य नाहीत. यामध्ये, उदाहरणार्थ, अन्न आणि पाळीव प्राण्यांचे अन्न, औषधे, सौंदर्यप्रसाधने, काचाचे सामान इत्यादी समाविष्ट आहेत.
तुम्ही वरीलपैकी कोणत्याही मार्गाने Amazon FBA भरपाई मिळवण्यासाठी पात्र असू शकता. चलो, भरपाई दाव्याची फाइल कशी करावी यावर सविस्तरपणे पाहूया.
मी Amazon कडून पुनर्भरणासह दावा कसा दाखल करावा?
हे एक सामान्य प्रश्न आहे जो आपण ऐकतो. आपण Amazon कडून त्या पैशांची मागणी करू शकता जे त्यांना आपल्यावर इन्व्हेंटरी विसंगती आणि चुका यामुळे देणे आहे, Amazon पुनर्भरण दाव्याद्वारे. उदाहरणार्थ, जर एखाद्या ग्राहकाने वस्तू परत न करता परतावा मिळवला, तर Amazon आपल्याला पैसे देणे आवश्यक आहे. कारणांबद्दल अधिक नंतर.
Amazon FBA परतावा प्रक्रिया
आपल्याला प्रत्येक वैयक्तिक दाव्यासाठी एक इन्व्हेंटरी रिपोर्ट सादर करणे आवश्यक आहे जर Amazon ने आपल्या कोणत्याही मालाचे नुकसान केले असेल, नुकसान झाले असेल, इत्यादी आणि आपल्याला पूर्वसूचनेशिवाय भरपाई दिली नसेल. या रिपोर्टसाठी आपल्याला खालील डेटा सादर करणे आवश्यक आहे:
- Amazon साठी विक्रेता आयडी.
- प्रत्येक चुकीच्या ठिकाणी ठेवलेल्या वस्तूचा ASIN.
- हर एक हरवलेल्या उत्पादनाची एकूण रक्कम.
- कायामुळे नुकसान झाले? (आयटम खराब झाला आहे, गहाळ आहे, किंवा नष्ट झाला आहे.)
- तुमच्या Amazon इन्व्हेंटरी रिपोर्टच्या पूर्णतेनंतर, Amazon ते तपासेल आणि तुम्ही पुनर्भरणासाठी पात्र आहात का हे ठरवेल.
- जर त्यांच्या सहकाऱ्याने चूक केली किंवा तुमचा वस्तू चुकून गमावली, तर Amazon त्या उत्पादनाच्या नुकसानीसाठी Amazon FBA विक्रेत्याचा दावा हाताळेल.
- जर Amazon तुमचा दावा नाकारत असेल तर तुम्ही तक्रार दाखल करू शकता.
- तुमच्या उत्पादनाच्या नुकसानीसाठी तुम्हाला भरपाई मिळावी यासाठी, तुम्हाला Amazon च्या विशिष्ट Amazon पुनर्भरण प्रक्रियेचे पालन करणे आवश्यक आहे.
- तुम्हाला पैसे मिळवण्यासाठी, नेहमी Amazon च्या सूचना काळजीपूर्वक वाचा आणि Amazon FBA पुनर्भरण अहवाल पूर्ण करा.
Amazon FBA पुनर्भरणांचे प्रकार
FBA त्रुटींच्या विविध प्रकारांमुळे तुम्हाला पुनर्भरण दाव्यासाठी हक्क मिळतो. येथे सर्वात सामान्य त्रुटींची यादी आहे.
आगमन शिपमेंट
- तुम्ही माल पाठवला आहे, पण तो पूर्णपणे Amazon गोदामात आलेला नाही.
- Amazon तुमच्या स्टॉकमधून कपात करते जेव्हा शिपमेंट बंद म्हणून चिन्हांकित केले जाते.
इन्व्हेंटरी किंवा स्टॉक विसंगती
- साठा गायब होतो, आणि Amazon आपल्याला स्वयंचलितपणे भरपाई देत नाही.
- Amazon त्यांच्या गोदामात तुमच्या वस्तूंचे नुकसान करते आणि सक्रिय पुनर्भरण प्रदान करण्यात अपयशी ठरते.
- Amazon तुमच्या परवानगीशिवाय आणि 30-दिवसीय कालावधी संपण्यापूर्वी विक्रीसाठी योग्य वस्तू नष्ट करते.
अतिरिक्त FBA शुल्क
- Amazon तुमच्या पॅकेजच्या आकार आणि वजनाच्या चुकीच्या मोजमापांमुळे तुम्हाला जास्त शुल्क आकारते.
आवडत्या वस्तू परत करताना गहाळ आहेत
- ग्राहकाने परतावा सुरू केला आहे आणि त्याला आधीच परतावा मिळाला आहे, परंतु Amazon ने तुम्हाला संबंधित रक्कम परत केली नाही.
आयटम्स Amazon गोदामात हरवले आहेत
- जेव्हा ग्राहकाची परतफेड प्रवेशावर स्कॅन केली जाते पण ती तुमच्या इन्व्हेंटरीमध्ये परत येत नाही, तेव्हा वस्तू Amazon गोदामात हरवतात. Amazon तुम्हाला स्वयंचलितपणे परतफेड करत नाही.
- तुमच्या वस्तूंची सूची गोदामात परत केल्यानंतरही उपलब्ध नाही, कारण स्कॅन गहाळ आहे.
अमेझॉनच्या FBA भरपाई धोरणांमध्ये अलीकडील बदल [2024]
तुमच्या Amazon पुनर्भरण दाव्यासाठी कमी वेळाची खिडकी
Amazon च्या FBA भरपाई धोरणांमध्ये एक अत्यंत प्रभावी बदल म्हणजे हरवलेली किंवा नुकसान झालेली मालमत्ता साठी दाव्याच्या विंडोचा तीव्र कमी होणे. पूर्वी, तुम्हाला भरपाई दावे दाखल करण्यासाठी 18 महिने होते. तथापि, 2024 पासून, ही विंडो फक्त 60 दिवसांपर्यंत कमी करण्यात आली आहे. या कमी केलेल्या कालावधीत तुम्हाला तुमच्या मालमत्तेचे नियमितपणे ऑडिट करण्यासाठी आणि विसंगती दिसल्यास त्वरित दावे दाखल करण्यासाठी अधिक सक्रिय आणि जागरूक राहण्याची आवश्यकता आहे. कमी केलेला कालावधी भरपाई प्रक्रियेला गती देण्याचा उद्देश ठेवतो, परंतु यामुळे विक्रेत्यांवर त्यांच्या शिपमेंट्स आणि मालमत्तेच्या स्थितीवर लक्ष ठेवण्याचा दबाव वाढतो.
स्वयंचलित पुनर्भरण प्रक्रिया: काय अपेक्षित करावे
Amazon ने हरवलेले किंवा नुकसान झालेल्या वस्तूंच्या विशिष्ट परिस्थितींमध्ये सक्रिय पुनर्भरणांची ओळख करून दिली आहे. 2024 पासून, Amazon त्यांच्या पूर्तता केंद्रांमध्ये होणाऱ्या मालाच्या नुकसान किंवा हरवण्याबद्दल आपोआप पुनर्भरणे जारी करते, जे विक्रेत्यांना मॅन्युअल दावे दाखल करण्याची आवश्यकता कमी करण्यासाठी डिझाइन केले आहे. हा बदल तुमच्या मॅन्युअल प्रयत्नांना कमी करण्यासाठी डिझाइन केलेला आहे. तथापि, हे लक्षात घेणे महत्त्वाचे आहे की ही स्वयंचलन फक्त विशिष्ट परिस्थितींवर लागू होते; काढण्याच्या दाव्यांसारख्या समस्या किंवा ग्राहक परताव्याच्या चुकीच्या हाताळणीसाठी अद्याप मॅन्युअल दावा सादर करणे आवश्यक आहे.
फीच्या अधिक चार्जसाठी वाढलेली पारदर्शकता
Amazon आता चुकीच्या FBA शुल्कांशी संबंधित दाव्यांसाठी वाढीव पारदर्शकता आणि कठोर आवश्यकता प्रदान करतो. अधिक शुल्कांसाठी दावा करताना, अधिक तपशीलवार शुल्क विघटन आणि उत्पादन मोजमाप समाविष्ट करण्यास तयार रहा. या कठोर आवश्यकतांचा उद्देश Amazon च्या टीमसाठी पुनरावलोकन प्रक्रिया सुलभ करणे आहे.
निर्माण खर्चावर आधारित पुनर्भरणासाठी नवीन दृष्टिकोन
10 मार्च 2025 पासून, Amazon हरवलेले किंवा नुकसान झालेल्या इन्व्हेंटरीसाठीच्या परतफेडीच्या गणनांमध्ये बदल करेल. हे उत्पादनाच्या उत्पादन खर्चावर आधारित असेल, म्हणजेच निर्माता, होलसेलर, रिसेलर कडून उत्पादन मिळवण्याचा खर्च किंवा तुम्ही निर्माता असाल तर ते उत्पादन तयार करण्याचा खर्च. यामध्ये शिपिंग, हाताळणी किंवा कस्टम शुल्क यांसारख्या खर्चांचा समावेश नाही. तुम्ही Amazon च्या उत्पादन खर्चाच्या अंदाजाचा वापर करू शकता, जो तुलनात्मक उत्पादनांच्या मूल्यांकनावर आधारित आहे, किंवा तुमचे स्वतःचे उत्पादन खर्च सांगू शकता.
आपल्या Amazon पुनर्भरण दाव्याला SELLERLOGIC सह स्वयंचलितपणे महसूलात रूपांतरित करा
SELLERLOGIC हरवलेले & सापडलेले पूर्ण-सेवा तुमच्यासाठी संपूर्ण पुनर्भरण दावे प्रक्रियेची हाताळणी करते, हे सुनिश्चित करते की तुम्हाला दिलेले पैसे थेट तुमच्या खात्यात जातात.
SELLERLOGIC वास्तविक तज्ञतेसह स्वतःला वेगळे करते. पूर्णपणे स्वयंचलित उपाययोजनांच्या विपरीत, आमची सेवा व्यावसायिकांनी हाताळली जाते जे लवचिक, नियमांचे पालन करणारे आणि तुमच्या विशिष्ट गरजांनुसार सानुकूलित केलेले आहेत. आमची कार्यक्षम अंतर्गत प्रक्रिया सुनिश्चित करते की तुमचा प्रकरण २४ तासांच्या आत हाताळला जातो, जलद आणि प्रभावी निराकरणे प्रदान करते.
पारदर्शकता SELLERLOGIC मध्ये महत्त्वाची आहे. तुम्ही Seller Central मध्ये प्रत्येक परताव्याच्या व्यवहारावर सहज प्रवेश करून माहितीमध्ये राहू शकता, ज्यामुळे तुम्हाला सहजपणे अद्ययावत ठेवले जाते. आम्ही व्यापक कव्हरेज प्रदान करतो, स्टॉकच्या कमतरता आणि खराब वस्तूंपासून परताव्या आणि वितरणाच्या समस्यांपर्यंत विविध प्रकरणे हाताळतो. यामुळे अचूक आणि कार्यक्षम निराकरण सुनिश्चित होते, ज्यामुळे तुम्हाला मनाची शांती मिळते.
एक प्रमुख वैशिष्ट्य म्हणजे आमचा विस्तारित पोहोच. आपण भूतकाळातील १०५ दिवसांपर्यंत FBA त्रुटींचा दावा करू शकता (यामध्ये हरवलेले किंवा नुकसान झालेल्या वस्तूंचा समावेश नाही, ज्यासाठी ६० दिवसांचा कालावधी लागू आहे). याव्यतिरिक्त, आमचा प्लॅटफॉर्म आपल्याला एक केंद्रीकृत स्थानातून अनेक खात्यांचे व्यवस्थापन करण्याची परवानगी देतो, ज्यामुळे आपला व्यवसाय सहजपणे वाढवता येतो.
SELLERLOGIC जागतिक स्तरावर समर्थन प्रदान करते. आमची सेवा प्रत्येक Amazon मार्केटप्लेसवर लागू होते, ज्यामुळे तुम्ही सहजपणे जागतिक स्तरावर विस्तार करू शकता, तर आम्ही तुमच्यासाठी गुंतागुंतीचे काम करतो. आणि आमच्या कार्यक्षमता आधारित किंमतीसह, तुम्ही फक्त यशस्वी दाव्यांवर २५% कमिशनच देतो - कोणतेही लपविलेले खर्च नाहीत, कोणतीही किमान कराराची मुदत नाही.
PAN-EU सारख्या कार्यक्रमांच्या किंवा Seller Flex सारख्या आभासी गोदामांच्या अद्वितीय गरजांना समायोजित करण्यासाठी डिझाइन केलेले, SELLERLOGIC हरवलेले & सापडलेले पूर्ण-सेवा हे सुनिश्चित करते की आमचे समाधान आपल्या मार्केटप्लेसच्या विशिष्ट आवश्यकतांची पूर्तता करते. पुनर्भरण दाव्यांना शून्य प्रयत्नात महसूलात रूपांतरित करा आणि आपल्या व्यवसायाच्या वाढीवर लक्ष केंद्रित करा, तर आम्ही उर्वरित गोष्टी हाताळतो.
अधिक विचारले जाणारे प्रश्न
एक Amazon पुनर्भरण अहवाल हा एक तपशीलवार यादी आहे जो तुम्हाला Amazon कडून मिळालेल्या सर्व पुनर्भरणांचे प्रदर्शन करतो, जसे की हरवलेले किंवा नुकसान झालेल्या वस्तू. हे तुम्हाला Amazon ने तुम्हाला परत केलेल्या पैशांचे ट्रॅक ठेवण्यास मदत करते.
Amazon पुनर्भरण सेवा विशेष सेवा आहेत ज्या कंपन्या किंवा साधनांनी प्रदान केल्या आहेत, जे तुम्हाला पुनर्भरण दावे शोधण्यात, दाखल करण्यात आणि व्यवस्थापित करण्यात मदत करतात. या सेवांनी तुम्हाला इन्व्हेंटरी समस्यां आणि चुका यांमुळे तुम्हाला देय असलेले पैसे परत मिळवण्यात मदत होते.
एक Amazon पुनर्भरण तज्ञ जसे SELLERLOGIC आहे, तो एक तज्ञ आहे जो तुम्हाला पुनर्भरण प्रक्रियेत मदत करतो. ते समस्या शोधतात, दावे दाखल करतात, आणि तुम्हाला तुमचे पैसे परत मिळवून देण्यासाठी Amazon सोबत बोलतात. SELLERLOGIC च्या बाबतीत, आम्ही सर्व काही सांभाळतो.
एक Amazon पुनर्भरण ऑडिट हे तुमच्या इन्व्हेंटरी रेकॉर्ड्सची सखोल तपासणी आहे ज्यामुळे तुम्हाला कळेल की Amazon तुम्हाला पैसे देण्यास पात्र आहे का. ही तपासणी सुनिश्चित करते की तुम्ही सर्व पात्र दावे दाखल करता आणि तुम्हाला हवे असलेले पैसे परत मिळवता.
Amazon पुनर्भरण सॉफ्टवेअर दावे शोधण्याची आणि फाइल करण्याची प्रक्रिया स्वयंचलित करते. हे तुमच्या इन्व्हेंटरी रेकॉर्ड्स स्कॅन करते जेणेकरून समस्या ओळखता येतील आणि तुमच्यासाठी स्वयंचलितपणे दावे फाइल करते. यामुळे पुनर्भरण प्रक्रिया जलद आणि सोपी होते.
एक Amazon पुनर्भरण साधन एक सॉफ्टवेअर प्रोग्राम आहे जो तुम्हाला तुमच्या दाव्यांचे व्यवस्थापन आणि ट्रॅक करण्यात मदत करतो. यात समस्या शोधण्यासाठी, दावे दाखल करण्यासाठी, आणि तुमच्या पुनर्भरण स्थितीचा मागोवा ठेवण्यासाठी अहवाल तयार करण्यासाठी साधने आहेत.
अमेझॉनच्या विविध प्रकारच्या भरपाई आहेत, जसे की हरवलेले किंवा नुकसान झालेल्या वस्तूंसाठी पैसे परत, FBA द्वारे चुकीच्या शुल्क, शिपमेंटच्या चुका, आणि परताव्याच्या समस्या. प्रत्येक प्रकार एक विशिष्ट समस्येचे निराकरण करतो जे तुमच्या इन्व्हेंटरीवर परिणाम करतो आणि पैशाचा तोटा करतो.
छायाचित्र क्रेडिट: ©Prostock-studio – stock.adobe.com / ©auc – stock.adobe.com / © Sirichat. Camphol – stock.adobe.com
