3000 robotų, 0 žmonių – 7 įdomūs faktai apie „Amazon“ logistikos centrus (+ vietos)
Jei naudojate Amazon FBA, tikriausiai klausėte, kas iš tikrųjų nutinka jūsų produktams, kai jie perduodami vienam iš „Amazon“ logistikos centrų.
Aišku, kad didelis kiekis prekių yra saugomas vykdymo centruose, arba vokiečių kalba logistikos centruose. Neatsitiktinai „Amazon“ laikoma didžiausia internetine prekybos vieta Vakarų pusrutulyje. Milijonai produktų kasdien turi būti rūšiuojami, perstatomi, renkami, pakuojami arba siunčiami. Norint valdyti šį užduočių srautą, e. prekybos milžinas remiasi apmokytais specialistais ir automatizavimu.
Kaip tai vyksta tiksliai ir kuriuos „Amazon“ logistikos centrus galite naudoti kaip pardavėjas, bus paaiškinta šiame straipsnyje.
#1 Visame pasaulyje yra beveik 300 „Amazon“ vietų
„Amazon“ žinoma kaip viena populiariausių ir didžiausių internetinių prekybos vietų pasaulyje. 200 milijonų „Prime“ klientų nori, kad būtų įvykdyta kitą dieną pristatymo pažadas. Su 386 milijardų JAV dolerių bendromis pajamomis aišku, kad „Amazon“ išsiskiria pirmiausia dėl savo milžiniško klientų aptarnavimo. Nenuostabu, kad internetinis milžinas dabar įsteigė apie 300 logistikos centrų visame pasaulyje – 20 iš jų yra Vokietijoje, dirba 16 000 logistikos darbuotojų.
Vietų lokacija nustatoma pagal jų artumą greitkeliams ir pramonės zonoms. Kitas veiksnys yra klientų perkamasis pajėgumas regione. Būtent todėl ketvirtadalis visų logistikos centrų yra įsikūrę tik Šiaurės Reino-Vestfalijoje.
#2 Išvardyti: „Amazon“ logistikos centrai Vokietijoje
Kaip „Amazon“ pardavėjas, natūraliai norite sukurti efektyvią tiekimo grandinę ir strategiškai išdėstyti savo prekes logistikos centruose, esančiuose netoli svarbių miestų. Tai sutrumpins jūsų produktų siuntimo laiką ir greičiau pristatys juos jūsų klientams. FBA produktams taip pat yra galimybė naudotis Inventoriaus išdėstymo paslauga. Tada „Amazon“ pasirūpina paskirstymu į įvairias „Amazon“ vietas, esančias netoli klientų.
Mes sudarėme visų „Amazon Fulfillment“ centrų Vokietijoje sąrašą jums (2024 m. gegužės mėn. duomenimis). Tačiau patariame nuolat atnaujinti informaciją apie vietas, kad galėtumėte suteikti savo klientams geriausias paslaugas ir padidinti savo pardavimus.
| Šiaurės Reino-Vestfalija | DortmundDTM2Kaltbandstraße 444145 Dortmund MönchengladbachDUS4Hamburgring 1041179 Mönchengladbach OeldePAD1Aurea 1059302 Oelde RheinbergDUS2Amazon-Straße 147495 Rheinberg WerneDTM1Amazonstraße 159368 Werne |
| Bavarija | Hof-GattendorfNUE1Amazonstr. 195185 Gattendorf |
| Baden-Viurtembergas | PforzheimSTR1Amazon-Straße 175177 Pforzheim |
| Žemutinė Saksonija | AchimBRE4Max-Naumann-Str.128832 Achim GroßenknetenBRE2Vechtaer Str. 3526197 Großenkneten HelmstedtHAJ1Zur Alten Molkerei 138350 Helmstedt WinsenHAM2Borgwardstraße 1021423 Winsen (Luhe) |
| Renanija-Palatinatas | FrankenthalFRA7Am Römig 567227 Frankenthal KaiserslauternSCN2Von-Miller-Straße 2467661 Kaiserslautern KoblenzCGN1Amazon-Straße 156068 Koblenz |
| Saksonija | LeipzigLEJ1Amazonstraße 104347 Leipzig |
| Saksonija-Anhaltas | Sülzetal (Osterweddingen)LEJ3Bielefelder Str. 939171 Sülzetal |
| Turingenas | GeraLEJ5Am Steingarten 207754 Gera |
| Hesena | Bad HersfeldFRA1Am Schloss Eichhof 136251 Bad Hersfeld Bad HersfeldFRA3Amazonstrasse 1 / Obere Kühnbach36251 Bad Hersfeld |
| Brandenburgo | Brieselang (netrukus bus uždarytas)BER3 Havellandstraße 5 14656 Brieselang |
Beje: Tie, kurie aiškiai neatsisako saugojimo visoje Europoje su „Amazon FBA“, gali turėti savo prekes saugomas „Amazon“ sandėlyje Lenkijoje ar kitur Centrinėje Europoje. Tai sukelia tam tikras PVM prievoles, į kurias prekybininkai turi atkreipti dėmesį. Jei kas nors nori saugoti savo FBA produktus tik Vokietijoje, „Amazon“ vėl taikys baudos mokesčius.
#3 50% inventoriaus atsargų sudaro trečiųjų šalių pardavėjai
Pardavėjai „Amazon“ gali arba patys tvarkyti savo vykdymą, arba pasikliauti dešimtmečių e. prekybos milžino patirtimi, naudodamiesi „Fulfillment by Amazon“ (FBA).
Kad apie 50% inventoriaus logistikos centruose dabar sudaro prekyvietės pardavėjai, rodo, kaip gerai šis pasiūlymas yra priimamas. Ir teisingai. J schließlich, „Amazon FBA“ suteikia puikią klientų patirtį – svarbus aspektas, jei norite Buy Box laimėti.
Visi pristatyti prekių iš pradžių yra tikrinami kokybės. Šio proceso metu tikrinama, ar pateikta informacija atitinka produktą ir ar jis atitinka gaires.
#4 30 000 lentynų, 3 000 robotų ir jokių darbuotojų – pirmasis centras su robotais
Logistikos centras Winsen-Luhe yra pirmasis centras Vokietijoje, kur „Amazon“ išmanūs robotai perėmė saugojimo erdvę. 3 000 išmaniųjų robotų juda apie 30 000 lentynų iš A į B, centriniu kompiuteriu valdomi. Kelio ženklai ir QR kodai ant grindų rodo išmaniems pagalbininkams, kur jiems reikia eiti. Kompiuteris organizuoja kelius ir vengia susidūrimų – beje, net kai darbuotojams reikia patekti į šią zoną.
Nes, žinoma, šis centras taip pat neveikia visiškai be žmogiškųjų kolegų.
Nuo rinkimo ir pakavimo – taip žmonės ir robotai dirba kartu
Kai prekes deda ant lentynų, žmonės ir robotai dirba kartu – arba tiksliau, ranka ir ratais. Prekės turi būti dedamos iš juodų dėžių ant lentynų, todėl robotai atneša reikiamas lentynas logistikos darbuotojams.
Tada jie paima prekę iš dėžės, nuskenuoja ją ir deda į tuščią skyrių. Kameros tiksliai nustato, į kurį skyrių buvo padėta prekė, ir saugo šiuos duomenis.
Žinoma, lentynos taip pat turi savo ribas ir gali būti apkrautos ne daugiau kaip 350 kg. Norint užtikrinti, kad svoris būtų tolygiai paskirstytas lentynoje ir kad būtų išvengta nelaimingų atsitikimų, išmaniosios technologijos taip pat nurodo darbuotojams, į kuriuos laisvus skyrius turi būti dedamos nuskenuotos prekės.
Dėl svorio ribos šiame „Amazon“ vykdymo centre galima pakuoti tik mažas ir lengvas prekes, sveriančias iki 15 kg. Didesnės ar sunkesnės prekės apdorojamos kituose logistikos centruose.
Remiami naujausių technologijų, produktai taip pat yra pakuojami ir ruošiamas siuntimui. Tam robotai atneša atitinkamas lentynas į pakavimo stotį, kur darbuotojai prekes vėl supakuoja į juodas dėžes. Čia taip pat daug kas yra automatizuota. Nuskenavę dėžės brūkšninį kodą, darbuotojai tiksliai žino, kuriuos produktus reikia pasirinkti. Be to, šviesos spindulys rodo skyrių, kuriame saugoma atitinkama prekė, kad būtų išvengta ilgesnių paieškų.
#5 Prekės priskiriamos atsitiktinai
Žinoma, dauguma prekių nėra saugomos tik vieną kartą vykdymo centre, o kelis kartus, kad visada būtų patenkintas paklausa. Atrodo logiška saugoti visus XY prekės vienoje bendroje vietoje arba turėti panašias prekes arti viena kitos. Tačiau realybėje prekės saugomos individualiai ir atsitiktinai paskirstytos visame centre. Tai pirmiausia leidžia sutrumpinti kelius rankiniam rinkimui.
Šiame procese logistikos darbuotojams taip pat padeda išmaniosios technologijos. Taip vadinamas nešiojamas skeneris nurodo, kurias prekes reikia rinkti, kur jas rasti ir kuris maršrutas yra trumpiausias, panašiai kaip navigacijos prietaisas.
#6 Nuo lentynos iki sunkvežimio prireikia tik apie dvi valandas
Kai klientai pateikia užsakymą, pirmiausia patikrinama, kuris logistikos centras yra arčiausiai. Užsakymas tada priskiriamas ten. Tada patikrinama, kada kuris sunkvežimis išvyksta teisinga kryptimi. Tai taupo laiką ir užtikrina, kad kitą dieną pristatymo pažadas gali būti laikomas.
Kai tik užsakymas gaunamas, visi ratai jau juda. Robotai atneša atitinkamus lentynas tinkamiems darbuotojams, kurie supakuoja dėžę, kuri tada nukreipiama į kitą stotį. Ten individualūs paketai yra supakuojami – žinoma, taip pat remiantis technologijomis, kurios nurodo tinkamą dėžės dydį, pavyzdžiui. Procesas tęsiasi mašininio ženklinimo ir pakrovimo į teisingą sunkvežimį. Visas procesas nuo išmaniosios lentynos iki sunkvežimio trunka tik dvi valandas.
#7 Grąžinimai apdorojami savo grąžinimo centruose
Grąžinimai yra internetinės prekybos dalis, kaip “Amen” bažnyčioje. Žinoma, tai nesiskiria ir Amazon. Grąžinimo priežastys yra įvairios, todėl Amazon be vykdymo centrų įsteigė savo grąžinimo centrus. Ten visi grąžinimai yra renkami ir apdorojami specializuoto personalo.
Žinoma, grąžinimo priežastis taip pat atsižvelgiama. Jei prekė vis dar yra naujos būklės, ji grąžinama į apyvartą. Produktai su nedideliais pažeidimais yra išleidžiami Amazon Sandėlio Pasiūlymams. Tie, kurie jau negali būti parduodami, yra dovanojami arba sunaikinami.
#8 Net Amazon daro klaidų
Taip, internetinis milžinas turi milžiniškas kompetencijas vykdymo srityje. Bet net patyrusi įmonė daro klaidų – ir ne retai. Gali nutikti, kad prekės Amazon logistikos centruose yra pažeistos arba neteisingai užregistruotos per pertvarkymą. Arba grąžinimas gali būti pakeistas klientui, bet neįskaitytas pardavėjui. Gali net nutikti, kad produktai pradingsta Amazon vykdymo centre ir žala nekompensuojama pardavėjui.
Kaip pardavėjas, visada turite patikrinti savo FBA ataskaitas ir ieškoti neatitikimų šiose ataskaitose. Kuo didesnis verslas, tuo didesnis ir painesnis jis tampa.
Bet mažesnės įmonės taip pat yra paveiktos šios problemos, nes dažnai ne visi klaidos yra randamos rankiniu būdu. Vidutiniškai Amazon pardavėjai praranda apie 3% savo metinių pajamų iš FBA pardavimų grąžinimų. Todėl patartina pasikliauti išmaniosiomis automatizacijomis, kaip ir Amazon.
SELLERLOGIC Lost & Found analizuoja ir grąžina visas FBA klaidas už jus iki 18 mėnesių atgal. Jokių valandų, praleistų FBA ataskaitų peržiūrai, jokių varginančių visos informacijos rinkimo atvejui, jokių kopijavimo ir įklijavimo į Pardavėjo Centrą, ir, svarbiausia, jokių nervus gadinančių komunikacijų su Amazon. Taip galite greitai ir lengvai atgauti savo pinigus.
Išvada: Automatizacija ir apmokyti specialistai vietoj chaoso
Naudodamiesi naujausiomis technologijomis ir gerai apmokytu personalu, sudėtinga Amazon logistika sugeba tvarkyti pristatymų ir siuntų srautą. Tai, kas prasidėjo mažai, greitai išaugo į milžiniškus Amazon logistikos centrus, kur dabar saugoma, pakuojama ir siunčiama milijonai produktų.
Amazon FBA sėkmė taip pat veikia logistikos centrus – pusė inventoriaus centruose priklauso rinkos pardavėjams, kurie naudojasi šia vykdymo paslauga. Nepaisant visos patirties ir automatizacijos, klaidų pasitaiko, kurias kiekvienas pardavėjas turėtų stebėti per išmaniąsias paslaugas.
Vaizdų kreditai pagal vaizdų tvarką: @ gohgah – stock.adobe.com / @ Negro Elkha – stock.adobe.com
