The 6 Biggest Amazon FBA Mistakes and How Sellers Can Successfully Compensate
The advantages of the Fulfillment by Amazon (FBA) service have been mentioned many times, and experienced FBA sellers know how to benefit from the nearly endless customer base of the online giant. However, every year thousands of new marketplace sellers start an Amazon business – most of whom will not survive a year. The Amazon universe mercilessly punishes FBA sellers for mistakes, as the competitive pressure is enormous. The good news: Especially in the first year of their selling career, most newcomers make the same mistakes, and these can be easily avoided. Today, we will show you what to pay attention to in order to avoid as many FBA mistakes as possible.
The Top 6 Biggest Amazon FBA Mistakes
FBA Mistake No. 1: Little Knowledge, Little Strategy, Little Plan
काही काळासाठी, Amazon FBA द्वारे “ऑनलाइन रिटेल” व्यवसायात प्रवेश करणे जलद पैसे कमवण्याचे साधन मानले जात होते. आता हे मोठ्या प्रमाणात ज्ञात झाले आहे की Amazon वर विक्री करणे सोपे नाही आणि इतर कोणत्याही कंपनीसारखेच व्यवसाय कौशल्य आवश्यक आहे. याव्यतिरिक्त, इच्छुक विक्रेत्यांना ई-कॉमर्सची मूलभूत माहिती असणे आवश्यक आहे. Amazon कसे कार्य करते? मी यशस्वी उत्पादने कशा शोधू? बाजार विश्लेषण म्हणजे काय? मी ऑनलाइन जाहिराती कशा चालवू?
Amazon FBA प्रारंभिकांसाठी स्वाभाविकपणे योग्य नाही. बेधडकपणे सुरू करण्याऐवजी, आपल्या ज्ञानाचा विस्तार करणे अधिक योग्य आहे. निस्संदेह, सुरुवातीला कोणालाही सर्व काही समजून घेता येणार नाही. परंतु मूलभूत गोष्टी ठरलेल्या असाव्यात जेणेकरून तुम्ही कोणत्या कार्यांचा तुम्ही स्वतः हाताळू शकता आणि तुम्हाला कुठे समर्थनाची आवश्यकता आहे, उदाहरणार्थ, बाह्य सेवा प्रदात्यांकडून, हे तुम्ही मूल्यांकन करू शकता. याव्यतिरिक्त, तुम्ही एक योजना तयार करावी आणि रणनीतिकरित्या कार्य करावे. हे मार्गदर्शक तुम्हाला मदत करू शकते: Ultimate Amazon FBA Guide: Step by Step to Your Own Business!
FBA Mistake No. 2: Lack of Market Analysis and Research
येथेही नियम लागू होतो: शांत मन ठेवा. तुम्ही सर्व ज्ञान मिळवले आणि एक रणनीती विकसित केली तरी, जर तुम्ही तपशीलवार बाजार विश्लेषणात कमी वेळ आणि काळजी गुंतवली किंवा क्षणाच्या उष्णतेत, कोणालाही विकत घेण्याची इच्छा नसलेला स्वस्त उत्पादन मोठ्या प्रमाणात ऑर्डर केला, तर त्याचा काय उपयोग?
तुम्हाला बाजार आणि तुमच्या लक्षित प्रेक्षकांबद्दल पूर्ण माहिती असणे आवश्यक आहे. फक्त त्यानंतरच तुम्ही योग्य उत्पादन योग्य पद्धतीने लॉन्च करू शकाल. कोणते उत्पादन विक्रीसाठी चांगली संधी आहे (स्पॉइलर: सामान्यतः ते उत्पादन नाही जे तुम्हाला वैयक्तिकरित्या सर्वात आवडते)? उत्पादनाच्या प्रतिमा कशा असाव्यात? स्पर्धा त्या निचमध्ये काय करत आहे? विक्री-मानसशास्त्रीय उत्पादन वर्णन कसे संरचित केले जाते? हे सर्व प्रश्न तुमच्यासमोर येतील.
FBA Mistake No. 3: No Investments, No Goods, No Advertising
अवश्य, सुरुवातीला वेळ अनुकूल नाही: व्यवसाय अद्याप महसूल उत्पन्न करत नाही, परंतु खर्च वाढत आहेत. तरीही, गुंतवणूक आवश्यक आहे – नवीन वस्तूंमध्ये, जाहिरातीत, उत्पादनाच्या प्रतिमांमध्ये, उत्पादन सूचीमध्ये. यादी लांब आहे.
त्याच वेळी, तुम्ही अंधपणे पैसे खिडकीत फेकू नये. प्रथम, चुका क्रमांक 1 आणि 2 याकडे लक्ष द्या, आणि नंतर महत्त्वाच्या गोष्टींमध्ये पैसे गुंतवण्यावर लक्ष केंद्रित करा. तुम्ही इतर क्षेत्रांमध्ये बचत करू शकता.
FBA Mistake No. 4: Help Not Wanted
त्या जाळ्यात पडू नका ज्यात अनेक मार्केटप्लेस विक्रेते सुरुवातीला सापडतात. तुम्हाला उड्डाण करायचे आहे, तुम्ही अत्यंत प्रेरित आहात, आणि सर्व काही तुम्हाला तीव्रतेने आवडते. सत्य हे आहे: तुमच्या दिवशी सर्व काही एकटे हाताळण्यासाठी पुरेशी तास नाहीत. तुम्हाला मदतीची आवश्यकता आहे, आणि तुम्ही एकाच वेळी सर्व क्षेत्रांमध्ये परिचित होऊ शकत नाही.
त्यामुळे, तुमच्या प्रयत्नांचा सर्वात मोठा फायदा कुठे होईल आणि तुम्ही कोणत्या कार्यांना बाह्य स्रोतांकडे देऊ इच्छिता, हे सक्रियपणे विचारात घ्या, एजन्सी, फ्रीलांसर किंवा सॉफ्टवेअरकडे. कधी कधी, इतर Amazon FBA विक्रेत्यांसोबत विचारांची देवाणघेवाण करणे देखील उपयुक्त ठरते. तुम्हाला स्वतः अनुभव गोळा करणे आवश्यक आहे, व्यापार प्रदर्शनांमध्ये आणि भेटीगाठींमध्ये, तुम्हाला तुमच्यासारख्या समस्यांचा सामना करणाऱ्या समान विचारधारेशी असलेल्या व्यक्तींना भेटेल.
FBA चा चुका क्रमांक ५: अपुरे किंमत गणना
Amazon वर, किंमत एक महत्त्वाची भूमिका बजावते. आश्चर्याची गोष्ट म्हणजे, तुम्ही अनेकदा इतर प्लॅटफॉर्मपेक्षा बाजारपेठेत उत्पादनाची किंमत जास्त ठेवू शकता, परंतु प्रणालीमध्ये, अल्गोरिदम इतर घटकांमध्ये, तुमच्या उत्पादनाच्या सूची किंमतीवर आधारित किती चांगल्या रँक करतात आणि तुम्ही तुमच्या ऑफरसह Buy Box जिंकता का हे मूल्यांकन करतो.
स्पर्धात्मक किंमती त्यामुळे थेट यश आणि अपयश ठरवतात. यासाठी, तुम्हाला नेहमी बाजाराच्या परिस्थितीवर लक्ष ठेवावे लागेल आणि तुमच्या उत्पादनांच्या किंमती तदनुसार समायोजित कराव्या लागतील. असे काही Repricer आहेत जे हा कंटाळवाणा काम तुमच्यावरून घेतात. Amazon साठी SELLERLOGIC Repricer तुमच्या किंमतींचे २४ तास स्वयंचलितपणे ऑप्टिमाइझ करते आणि सुनिश्चित करते की तुम्ही तुमच्या वस्तू कमी किंमतीत नाही, तर शक्य तितकी उच्च किंमतीत विकता. याव्यतिरिक्त, Repricer तुमच्या उत्पादनांच्या खर्चावर आणि तुमच्या इच्छित मार्जिनवर आधारित संपूर्ण किंमत गणनेची काळजी घेतो.
FBA चा चुका क्रमांक ६: Amazon च्या चुका दुर्लक्ष करणे
आश्चर्याची गोष्ट म्हणजे, ई-कॉमर्स दिग्गज देखील चुका करतो. Fulfillment by Amazon वापरणारे विक्रेते त्यांच्या वस्तू Amazon च्या गोदामात वितरित करतात, जिथे त्या ऑर्डर दिली जात नाहीत तोपर्यंत संग्रहित केल्या जातात. व्यापार मंच नंतर निवडणे आणि पॅक करणे, शिपिंग, ग्राहक सेवा, आणि परतावा व्यवस्थापनाची काळजी घेतो. हा प्रक्रिया विविध आणि गुंतागुंतीची आहे. यामुळे, उत्पादनांचे नुकसान, हरवणे, किंवा विक्रेत्याला काही अन्य प्रकारचे नुकसान होऊ शकते.
उत्पादनाचा मालक म्हणून, तुम्हाला यासाठी नुकसानभरपाई मिळण्याचा हक्क आहे. दुर्दैवाने, Amazon बहुतेक प्रकरणांमध्ये स्वतःच्या FBA चुका स्वयंचलितपणे भरपाई करत नाही. अनेक विविध FBA अहवालांचे विश्लेषण करणे एक भयानक कार्य असल्याने, अनेक बाजारपेठेतील विक्रेते साधारणपणे दुर्लक्ष करतात की त्यांना यामुळे चांगलीच रक्कम गमावली जात आहे. त्यामुळे, आम्ही या समस्येकडे आणि त्या तुलनेने सोप्या उपायाकडे लक्ष देऊ इच्छितो, जो तुमच्या नफ्यात कमी करत नाही किंवा तुम्हाला Amazon कडे देण्यास हक्क असलेली रक्कम मूलतः देत नाही.
Amazon FBA प्रक्रियेदरम्यान कोणत्या चुका करतो?
सामान्यतः बोलायचे झाले तर, Amazon FBA प्रक्रियेत विक्रेत्यांसाठी सर्वात महत्त्वाच्या आणि संबंधित चुका तीन भिन्न स्रोतांमधून येतात:
स्रोत क्रमांक १ आणि क्रमांक २ यामुळे Amazon च्या देखरेखीखाली वस्तू आणि त्यामुळे एक भौतिक मूल्य गमावले जाते. स्रोत क्रमांक ३ यामुळे विक्रेत्याला चुकीची रक्कम आकारली जाते.
गोदामातील हालचालींमुळे वस्तू विक्रीसाठी अनुपलब्ध होते
गोदामातील हालचालींमुळे किंवा खरेदीदारामुळे – अनेकदा असे होते की एक वस्तू नुकसान होते. जेव्हा असे होते, तेव्हा वस्तू आता विकली जाऊ शकत नाही, आणि Amazon त्या वस्तूचा नाश करतो. हे इन्व्हेंटरीमधून वजा केले जाते.
शिपिंग केंद्रांमधील सर्व गुंतागुंत आणि गडबडीत, वस्तू चुकून नष्ट केल्या जातात. या प्रकरणात, वस्तू देखील इन्व्हेंटरीमधून वजा केली जाते.
याव्यतिरिक्त, वस्तू साध्या पद्धतीने हरवू शकतात. हे विक्रेत्यासाठी निश्चितपणे निराशाजनक आहे, कारण ते वस्तू विकू शकणार नाहीत. पुढील इन्व्हेंटरी दरम्यान, नंतर स्टॉकमध्ये विसंगती असल्याचे निश्चित केले जाईल, आणि त्यानुसार बुक केले जाईल.
आत्तापर्यंत, सर्व काही बरोबर आहे. विद्यमान चुका विविध FBA अहवालांमध्ये दिसून येतील. तथापि, प्रभावित विक्रेता या अहवालांचे विश्लेषण करत नाही तोपर्यंत, त्यांना त्यांच्या नुकसानीची माहिती नसते. कारण Amazon फक्त दुर्मिळपणे स्वयंचलितपणे भरपाई करते.
परताव्यातील FBA चुका
Amazon चा ग्राहकांबद्दलचा उदारपणा सर्वांना माहीत आहे. शेवटी, जेफ बेजोसने “ग्राहकासह प्रारंभ करा आणि मागे काम करा” या घोषवाक्यावर आधारित त्याची कंपनी तयार केली. ग्राहक आता हे देखील जाणतात की बाजारपेठेतील ग्राहक केंद्रितता (सुमारे) कोणतीही मर्यादा ओलांडत नाही आणि वस्तूंच्या परताव्याला गंभीरपणे घेत नाहीत. परिणामी, असे होते की खरेदीदार परतावा सुरू करतात आणि वस्तू प्रत्यक्षात परत पाठवण्यापूर्वीच Amazon कडून पैसे परत केले जातात. Amazon सामान्यतः परताव्यासाठी ४५ दिवसांची वाट पाहतो. आणि त्यानंतर… काहीही होत नाही.
या दोन प्रकरणांमध्ये, वस्तूंच्या बदलाच्या मूल्याची परतफेड सामान्यतः विक्रेत्यासाठी स्वयंचलितपणे प्रक्रिया केली पाहिजे. तथापि, हे फक्त दुर्मिळ प्रकरणांमध्ये होते. परिणामी, विक्रेता FBA च्या चुकीनंतर वस्तूंचा नुकसान सहन करतो, बदलाच्या मूल्याची परतफेड न मिळवता.
FBA शुल्कांच्या गणनेतील चुका
FBA सेवेसाठी संग्रहण शुल्क आणि शिपिंग शुल्क संग्रहित वस्तूंच्या आकार आणि वजनावर आधारित गणना केली जाते. जर Amazon गणनेच्या आधारासाठी चुकीचे आकार मानत असेल, तर फुगलेले FBA शुल्क आकारले जातील.
याव्यतिरिक्त, गोदामात वस्तूंच्या वितरणातील चुका यांसारख्या अनेक इतर प्रकारच्या प्रकरणे आहेत. तुम्ही FBA चूक लक्षात घेत नाही याची शक्यता खूपच जास्त आहे, कारण Amazon सामान्यतः स्वयंचलितपणे भरपाई करत नाही.
FBA चुका भरपाईसाठी कोणत्या वस्तू पात्र आहेत?
भरपाईसाठी वस्तू पात्र ठरवण्यासाठी खालील अटी पूर्ण करणे आवश्यक आहे:
FBA चुका भरपाईसाठी कोणते अहवाल पुनरावलोकन करणे आवश्यक आहे?
एकूण, तुम्हाला तुमच्या संपूर्ण इन्व्हेंटरीची तपासणी करण्यासाठी सुमारे १२ विविध अहवालांमधून डेटा आवश्यक आहे, जेणेकरून सर्व वस्तू, परतावे, आणि भरपाई नोंदवलेले आहेत का ते पाहता येईल. फक्त याच पद्धतीने तुम्ही ऑर्डरशी संबंधित चुका ओळखू शकता, जसे की परताव्यांची रक्कम जी तुम्हाला विक्रेता म्हणून परत केली गेली नाही कारण ४५ दिवसांनंतर ग्राहकाने वस्तू नोंदवलेली नाही. येथे उदाहरणार्थ आम्ही फक्त काही परिस्थितींवर चर्चा करू.
Amazon च्या चुकीमुळे विक्रीसाठी अनुपलब्ध वस्तूंची भरपाई
Amazon कडून प्राप्त सर्व परताव्यांचा आढावा “परतावे” अहवालात (अहवाल > Amazon द्वारे पूर्ण केलेले > परतावे) विक्रेता केंद्रात पाहता येतो. “वस्तूची स्थिती” स्तंभात स्थिती “नुकसान” किंवा “परिवहनात नुकसान” असल्यास, तुम्हाला भरपाई मिळण्याचा हक्क आहे.
आता तुम्हाला तपासावे लागेल की Amazon कडून रिपोर्ट केलेले प्रकरण आधीच परत केले गेले आहे का. यासाठी, “परताव्या” अहवालात (अहवाल > Amazon द्वारे पूर्ण केलेले > परतावे) ओळखलेल्या भरपाई प्रकरणाशी संबंधित Amazon ऑर्डर क्रमांक शोधा आणि तपासा की परतावा आधीच जारी केला गेला आहे का.
जर कोणताही परतावा नोंदवलेला नसेल, तर तुम्हाला ओळखलेल्या प्रकरणासाठी डेटा Amazon कडे विक्रेता केंद्राद्वारे सादर करावा लागेल. तथापि, विनंत्या वेळेत सादर करणे सुनिश्चित करा. त्यापैकी काहींमध्ये ९० दिवसांची “कालबाह्य तारीख” असते.
परत न केलेल्या वस्तूंसाठी परतावा
“कालबाह्य,” म्हणजेच ४५ दिवसांपेक्षा जुनी परतावा विनंत्या ज्या ग्राहकाने आधीच परतावा मिळवला आहे पण वस्तू परत केलेली नाही, Amazon VAT Transactions अहवालात सापडू शकतात. यासाठी, अहवाल > Amazon द्वारे पूर्ण केलेले येथे जा आणि “Amazon VAT Transactions अहवाल” वर जा आणि ते डाउनलोड करा. FBA द्वारे पाठवलेले ऑर्डर SALES_CHANNEL स्तंभात AFN अंतर्गत सापडू शकतात.
यादीत, तुम्ही आता त्या परताव्यांसाठी फिल्टर करू शकता ज्यासाठी परतावा नाही (फक्त REFUND, परंतु TRANSACTION_TYPE अंतर्गत RETURN नाही).
आता परताव्यासाठी फिल्टर केलेल्या Transaction Event IDs (ऑर्डर क्रमांक) तपासा. तुम्ही ही माहिती अहवाल > Amazon द्वारे पूर्ण केलेले > परतावे येथे सापडेल. जर ५० दिवसांनंतरही परतावा नसेल, तर तुम्ही विक्रेता केंद्राद्वारे प्रकरण रिपोर्ट करू शकता आणि परताव्याची विनंती करू शकता.
Amazon FBA चुका भरपाईची गणना कशी करते?
परताव्यासाठी वस्तूच्या अंदाजित विक्री किंमतीची गणना करण्यासाठी, Amazon महत्त्वाच्या किंमत चढ-उतारांमुळे विविध संकेतकांची तुलना करतो. हे आहेत:
जर अजूनही पुरेशी माहिती उपलब्ध नसेल, तर Amazon तुलनात्मक उत्पादनाची अंदाजित विक्री किंमत निर्धारित करतो.
जर Amazon ने परताव्याची विनंती नाकारली तर तुम्ही काय करावे?
जर आमझॉनने एक प्रकरण नाकारले, तर तुम्हाला अपील करण्याचा पर्याय आहे. नकाराच्या आधारावर अधिक बारकाईने पाहा आणि तुम्ही आमझॉनला सर्व आवश्यक माहिती दिली आहे का ते तपासा. तुम्ही कोणती अतिरिक्त माहिती प्रदान करू शकता, आणि नकाराचा कारण तुमच्या मूळ विनंतीशी जुळतो का?
उदाहरणार्थ, असे होऊ शकते की आमझॉन एका वस्तूच्या पुनर्मूल्यांकनास नकार देते, जरी तुम्ही एकाची विनंती केली नसली, तर तुम्हाला दिलेल्या मापांवर आधारित योग्य FBA शुल्क आकारले जात आहेत. अशा प्रकरणांमध्ये, तुम्ही चिकाटीने पण विनम्र राहण्याशिवाय फार काही करू शकत नाही.
सर्वसमावेशक पॅकेज: SELLERLOGIC Lost & Found Full-Service
अहवाल संकलित करण्यासाठी आणि प्रकरणे उघडण्यासाठी घालवलेला वेळ सामान्यतः आर्थिकदृष्ट्या व्यवहार्य नसतो. तुमचा वेळ जिथे तुम्हाला सर्वाधिक फायदा होतो तिथे गुंतवणूक करणे लक्षात ठेवा. आणि हे नक्कीच FBA अहवालांची कष्टाने तुलना करण्यात नाही.
तुमचे मेहनतीने कमावलेले पैसे तुम्हाला अजूनही मिळावे यासाठी, SELLERLOGIC ने एक स्वयंचलित समाधान विकसित केले आहे जे तुमच्यासाठी कामाची काळजी घेतो: SELLERLOGIC Lost & Found Full-Service.
हे सॉफ्टवेअर तुमच्या FBA अहवालांमधील डेटा पार्श्वभूमीत विश्लेषित करते आणि वरील FBA त्रुटी स्वयंचलितपणे ओळखते. प्रत्येक उल्लेखनीय व्यवहार एक स्वतंत्र प्रकरण म्हणून तयार केला जातो, ज्यामुळे तुम्हाला आवश्यक असल्यास सर्व माहिती ट्रॅक करता येते. स्वतंत्र प्रकरणे सहज समजण्यायोग्य पद्धतीने सादर केली जातात, जेणेकरून प्रत्येक विक्रेता नेहमी समजू शकेल की कोणत्या प्रकारच्या त्रुटीने कोणती परतफेड रक्कम निर्माण केली.
SELLERLOGIC देखील अर्ज प्रक्रिया आणि आमझॉनशी संवादाची काळजी घेतो, तसेच परतफेडीमध्ये समस्या असल्यास कोणत्याही फॉलो-अप प्रश्नांची देखील. तुम्हाला काहीही करण्याची आवश्यकता नाही आणि तुम्ही त्या दरम्यान तुमचा वेळ चांगल्या प्रकारे वापरू शकता.
Sandra Schriewer
SELLERLOGIC Lost & Found प्रत्येक FBA विक्रेत्यासाठी दोन प्रकारे अपरिहार्य आहे: एका बाजूला, हे आमझॉनकडून तुम्हाला माहित नसलेल्या परतफेडींचा उल्लेख करते. दुसऱ्या बाजूला, हे संशोधन आणि प्रकरण तयारीसाठी अप्रतिम प्रमाणात वेळ वाचवते, ज्यामुळे मला मनःशांतीसह माझ्या कामावर लक्ष केंद्रित करता येते.
या पद्धतीने, SELLERLOGIC Lost & Found Full-Service च्या मदतीने, तुमच्या कोणत्याही परतफेडीच्या दाव्यांचा गाळ होणार नाही. आता मोफत साइन अप करा आणि आजच तुमच्या पहिल्या परतफेडी मिळवा.
वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न
FBA प्रक्रियेदरम्यान अनेक विविध त्रुटी उद्भवू शकतात. मुख्य त्रुटी वितरण, इन्व्हेंटरी आणि परतफेडीच्या क्षेत्रांमधून येतात. येथे एक आढावा मिळू शकतो: प्रकरणांचे प्रकार.
व्यावसायिक मार्केटप्लेस विक्रेत्यांमध्ये आमझॉनच्या शिपिंगबद्दल तक्रार करणे जवळजवळ एक खेळ बनला आहे. आणि हे आश्चर्यकारक नाही, कारण जेव्हा आमझॉन परतफेडीच्या कारणास्तव ग्राहकाला परतफेड करते, तेव्हा ते निराशाजनक आणि खर्चिक असते, जरी परत केलेली वस्तू अद्याप गोदामात परत आलेली नसली – आणि कदाचित कधीच येणार नाही. एकूणच, आमचा अनुभव दर्शवतो की FBA कार्यक्रम आमझॉन विक्रेत्यांसाठी मोठा सहाय्यक आहे, कारण त्यांना स्वतःसाठी एक गुंतागुंतीचा आणि महागड्या लॉजिस्टिक्स प्रणालीची स्थापना करण्याची आवश्यकता नाही.
ऑनलाइन व्यवसायातून जगणे हे सांगण्यात सोपे आहे, पण प्रत्यक्षात करणे कठीण आहे. यूट्यूबवरील आत्म-घोषित गुरुंच्या अनेक धाडसी वचनांनंतरही, आमझॉनवर नफा मिळवण्यासाठी ई-कॉमर्सची ठोस समज आणि काही व्यवसायिक बुद्धिमत्ता आवश्यक आहे. अनेक विक्रेते उच्च स्पर्धात्मक दबावाबद्दल तक्रार करतात – आणि ते बरोबर आहेत. तुमचा स्वतःचा नफा मिळवणारा निच शोधणे कठीण काम आहे आणि थोडा नशीब देखील लागतो.
प्रतिमा क्रेडिट्स प्रतिमांच्या क्रमाने: © 2rogan – stock.adobe.com / © Jan – stock.adobe.com
