जो कोणी व्यवसाय मॉडेल म्हणून आपले खाजगी लेबल Amazon वर विकतो, तो FBA व्यापारी मालाच्या पुरवठादारांप्रमाणेच प्रभावीपणे वापरू शकतो. या प्रकरणात Buy Box जिंकण्याची वाढलेली संधी आकर्षित करत नाही, परंतु FBA हे परिपूर्ण ग्राहक अनुभवाचे प्रतिनिधित्व करते, आणि समाधानी ग्राहक पुन्हा येतात. याशिवाय, आपल्यावर खूप कामाचे ओझे कमी केले जाते – लॉजिस्टिक्सचा मुद्दा.
येथे आपण जाणून घेऊ शकता की Amazon FBA आपल्या खाजगी लेबल व्यवसायालाकसे समर्थन देऊ शकते. प्रथम, चला पुन्हा पाहूया की FBA काय आहे आणि ते कसे कार्य करते.
Fulfillment By Amazon (FBA) काय आहे?
गेल्या काही दशकांत ऑनलाइन दिग्गजाने त्याच्या फुलफिलमेंट प्रक्रियांचे परिपूर्णकरण केले आहे. त्याचा अनुभव आणि शेवटी तांत्रिक उपकरणे जलद शिपिंग प्रक्रिया सक्षम करतात. परंतु ग्राहक संपर्क आणि परतावा व्यवस्थापन देखील FBA सह समाविष्ट आहे.
Amazon FBAचा वापर करण्यासाठी, व्यापारी त्यांच्या वस्तू ई-कॉमर्स दिग्गजाच्या लॉजिस्टिक्स केंद्रांपैकी एका ठिकाणी पाठवतात. येथेपासून Amazon जबाबदारी घेतो आणि प्रथम वस्तू साठवतो. ग्राहकाने संबंधित उत्पादन ऑर्डर केल्यास, ते निवडले जाते, पॅक केले जाते आणि पाठवले जाते. या प्रक्रियेत बरेच काही स्वयंचलित आहे आणि त्यामुळे अनेक लॉजिस्टिक्स केंद्रांमध्ये रोबोट काम करताना दिसतात.
परंतु FBA सेवा शिपिंगसह समाप्त होत नाही. वितरण समस्यांचा सामना करावा लागल्यास किंवा ग्राहक प्राप्त केलेल्या उत्पादनांबद्दल असंतुष्ट असल्यास, शिपिंग दिग्गज या प्रक्रियांची देखील जबाबदारी घेतो. परतावा व्यवस्थापन आणि ग्राहक सेवा ग्राहक समाधानाच्या उच्च मानकांचे पालन करतात.
Amazon वर नेहमी ग्राहकांचा विचार केला जातो. सर्व निर्णय आणि प्रक्रिया त्यांच्या हितासाठी घेतल्या जातात. त्यामुळे Amazon FBA कार्यक्रम खाजगी लेबल पुरवठादारांना देखील मदत करू शकतो. कारण संपूर्ण परिपूर्ण ग्राहक अनुभव खरेदीदारांमध्ये चांगला, समाधानी अनुभव निर्माण करतो, ज्यामुळे ते पुन्हा या पुरवठादारांकडून खरेदी करतील.
You are currently viewing a placeholder content from Default. To access the actual content, click the button below. Please note that doing so will share data with third-party providers.
जे व्यापारी व्यापारी माल विकत नाहीत, उदाहरणार्थ, कारण ते Buy Box च्या स्पर्धेतून बाहेर पडू इच्छितात, ते त्यांच्या स्वतःच्या ब्रँडची स्थापना करू शकतात आणि एक प्रकारचे खाजगी लेबल तयार करू शकतात. या व्यवसाय मॉडेलसाठी विक्रेते उत्पादने खरेदी करू शकतात आणि त्यांना त्यांच्या स्वतःच्या लेबलसह मुद्रित करू शकतात.
यामुळे खाजगी लेबल व्यापाऱ्यांना त्यांच्या स्वतःच्या ब्रँडची उपस्थिती निर्माण करण्यास आणि त्यामुळे त्यांच्या स्वतःच्या उत्पादन तपशील पृष्ठाचे स्वरूप तयार करण्यास सक्षम होते. Buy Box च्या स्पर्धेची आवश्यकता नाही, कारण ते उत्पादनाचे एकटेच पुरवठादार आहेत. परंतु शोध परिणामांमध्ये स्पर्धा आहे. उदाहरणार्थ, जर ग्राहक मोबाइल कव्हरच्या शोधात असतील, तर त्यांना “50,000 पेक्षा अधिक परिणाम” मिळतात.
FBA चे फायदे मुख्यतः यामध्ये आहेत की विक्रेत्यांवर खूप कामाचे ओझे कमी केले जाते. शेवटी, केवळ लॉजिस्टिक्सचा मोठा भागच नाही तर ग्राहक सेवेतले काम देखील कमी होते.
खाजगी लेबलिंगसाठी Amazon FBA म्हणजे व्यापाऱ्यांना त्यांच्या स्वतःच्या ब्रँडच्या विकासात अधिक वेळ घालवण्याची संधी मिळते. शेवटी, येथे ब्रँडिंग आणि मार्केटिंगचे महत्त्व मोठी भूमिका बजावते. एक स्वतःची ब्रँड असणे चांगले आहे, परंतु जर ती कोणालाही माहित नसेल (किंवा ओळखता येत नसेल), तर हा मार्ग नफा मिळवणारा नाही.
कामाच्या ओझ्याबरोबरच स्वतःच्या गोदामासाठी आणि संभाव्य कर्मचार्‍यांसाठी लागणारे खर्च देखील कमी होतात. कारण एका विशिष्ट आकारानंतर, गॅरेज पुरेशी नसते. येथे चांगली गोदाम व्यवस्था अत्यावश्यक आहे, कारण कोणता लेख कुठे साठवला आहे आणि संबंधित साठा किती आहे याचा आढावा घेणे फारच जलद गहाळ होतो.
खाजगी लेबल विक्रेत्याचे Amazon FBA व्यवसाय देखील जलद शिपिंगची हमी देते. अनेक ग्राहक Amazon वर समान किंवा पुढील दिवशी वितरणाची अपेक्षा करतात – आणि अनेक व्यापारी हे देखील ऑफर करतात. जर दोन समान उत्पादनांमध्ये निवड असेल, जे दोन्ही आवडतात, परंतु एक उद्या वितरित केले जाईल आणि दुसरे पुढील आठवड्यात, तर कोणते खरेदी केले जाईल?
Amazon FBA खाजगी लेबलिंगमध्ये ग्राहक सेवेसाठी अत्यंत उच्च मानकांद्वारे देखील मदत करते. जसे आधीच उल्लेखित केले आहे, Amazon वर ग्राहक सर्वात महत्त्वाचे आहेत. सर्व प्रक्रिया त्यांच्या हितासाठी तयार केल्या जातात. ग्राहक सेवेमध्ये हे विशेषतः लागू आहे. ऑनलाइन दिग्गजाकडे एक मोठे, प्रशिक्षित टीम आहे, जे नेहमी मित्रवत आणि समाधानकेंद्रित काम करते आणि चांगले उपलब्ध आहे.
यामुळे उच्च ग्राहक समाधान आणि या ग्राहकांनी पुन्हा Amazon वर आणि त्यामुळे आपल्याकडे खरेदी करण्याची उच्च शक्यता निर्माण होते. वास्तवात, चांगले परतावा व्यवस्थापन ग्राहक बांधिलकी वाढवण्यास देखील मदत करू शकते, कारण यामुळे कंपनीवर विश्वास निर्माण होतो.
विक्रेत्या पासून बेस्टसेलरपर्यंत आपल्या प्रवासाची सुरूवात करा – SELLERLOGIC सह.
आज एक मोफत trial मिळवा आणि योग्य सेवा कशा प्रकारे तुम्हाला चांगल्या पासून सर्वोत्तम बनवू शकतात ते पहा. वाट पाहू नका. आता कृती करा.
काहीही मोफत नाही – Amazon FBA सेवा देखील नाही. (खाजगी लेबल) व्यापाऱ्यांनी खर्च याबद्दल खूप काळजीपूर्वक विचार करावा.
या सेवेसाठी शुल्क उत्पादनाच्या आकार आणि वजनानुसार असते. जितके मोठे आणि जड माल, तितकेच FBA शुल्क जास्त असते. त्यामुळे हे कार्यक्रम प्रत्येक प्रकारच्या मालासाठी समानपणे योग्य नाही. विशेषतः संवेदनशील आणि नाजूक उत्पादने Amazon FBA साठी कमी योग्य आहेत. (खाजगी लेबल) व्यापाऱ्यांनी विचार करावा की त्यांच्या उत्पादनाच्या आवश्यकतांचे या सेवेशी चांगले जुळणारे आहे का.
Amazon देखील परिपूर्ण नाही आणि त्यामुळे FBA च्या अंतर्गत चुका होऊ शकतात. माल गोदामात गहाळ होतो किंवा नुकसान होतो. असेही होऊ शकते की Amazon ग्राहकांना मालाची परतफेड करते, परंतु परतावा कधीच आपल्याकडे पोहोचत नाही. चांगली गोष्ट म्हणजे, आपण या चुका परतफेड करू शकता. यासाठी, आपल्याला FBA अहवाल मिळतात, ज्यामध्ये चुका शोधण्यासाठी तपासणी करावी लागते. किंवा आपण Amazon FBA साठी परतफेड साधन वापरू शकता. यामुळे (खाजगी लेबल) व्यापाऱ्यांवर मोठे कामाचे ओझे कमी होते. Lost & Found आपल्यासाठी मागील 18 महिन्यांपर्यंत आपल्या अहवालांचे स्वयंचलितपणे विश्लेषण करते आणि परतफेडीच्या दाव्यांचे प्रदर्शन करते. याशिवाय, हे Amazon कडे पाठवण्यासाठी एक पत्र तयार करते, ज्यामुळे वापरकर्त्यांना फक्त Seller Central मध्ये कॉपी आणि पेस्ट करून पाठवावे लागते.
You are currently viewing a placeholder content from Default. To access the actual content, click the button below. Please note that doing so will share data with third-party providers.
Amazon FBA खाजगी लेबल विक्रेत्यांसाठी काही तोटे आहेत का?
खाजगी लेबलिंगमध्ये एक महत्त्वाचा भाग म्हणजे ग्राहक बांधिलकी निर्माण करणे. तथापि, Amazon FBA चा वापर खाजगी लेबल–व्यापाऱ्यांना ग्राहकांशी संपर्क साधण्याची परवानगी देत नाही. कोणतीही संवाद ऑनलाइन दिग्गजावर अवलंबून असते आणि फ्लायर्स, सवलत कूपन किंवा तत्सम गोष्टींचा समावेश करणे देखील शक्य नाही.
तथापि, Amazon ब्रँड मालकांना काही रोमांचक मार्केटिंग संधी प्रदान करते: लक्षित प्रायोजित जाहिरातींपासून ते स्वतःच्या ब्रँड स्टोअर पर्यंत. यासाठीची अट म्हणजे ब्रँड Amazon च्या ब्रँड रजिस्ट्रीत नोंदणीकृत असावा. त्यामुळे आपण अप्रत्यक्षपणे आपल्या ग्राहकांशी संपर्क साधू शकता. आपल्या इच्छेनुसार आपल्या स्वतःच्या ब्रँड स्टोअरचे स्वरूप तयार करा, आपली कथा सांगा आणि आपल्या विशेष वैशिष्ट्ये दर्शवा. तिथे आपण विशेष ऑफर आणि कूपन देखील देऊ शकता.
प्रायोजित जाहिराती किंवा ब्रँडच्या मदतीने आपण आपल्या ग्राहकांशी संपर्क साधू शकता आणि आपल्या ब्रँड किंवा उत्पादनांच्या मूल्यावर लक्ष केंद्रित करू शकता.
परंतु सर्वात महत्त्वाचा मुद्दा म्हणजे आपण Amazon FBA द्वारे परिपूर्ण ग्राहक सेवा प्रदान करू शकता. जसे आधीच वर्णन केले आहे, हे कार्यक्रम आपल्याला मदत करते, कारण माल जलद आपल्या ग्राहकांपर्यंत पोहोचवला जातो आणि परताव्यांमध्ये प्रशिक्षित Amazon कर्मचार्‍यांमुळे सर्व काही सुरळीतपणे चालते.
निष्कर्ष
Amazon FBA कार्यक्रम खाजगी लेबल–व्यापाऱ्यांना देखील समर्थन देऊ शकतो, कारण हे मोठ्या प्रमाणात कामाचे ओझे कमी करते. ऑनलाइन दिग्गजाच्या लॉजिस्टिक्स केंद्रांमध्ये परिपूर्ण प्रक्रियांच्या आणि उत्कृष्ट ग्राहक सेवेमुळे ग्राहक यात्रा परिपूर्ण होते आणि ग्राहक पुन्हा खरेदी करण्यास आनंदित असतात. हा सकारात्मक अनुभव खाजगी लेबलवर देखील प्रभाव टाकतो आणि खरेदीदार ब्रँडसह सकारात्मक भावना जोडतात. यामुळे सकारात्मक पुनरावलोकने, शिफारसी आणि पुन्हा खरेदी करण्यास प्रवृत्त होते.
निश्चितपणे, आपण आपले फुलफिलमेंट स्वतः हाताळू शकता आणि त्यामुळे यशस्वी होऊ शकता, परंतु मग आपण हे सुनिश्चित केले पाहिजे की आपण Amazon ने सेट केलेल्या मानकांशी जुळवून घेऊ शकता. याचा अर्थ म्हणजे माल एक ते दोन दिवसांच्या आत (काही श्रेणींमध्ये थोडा अधिक वेळ लागू शकतो) ग्राहकांपर्यंत पोहोचला पाहिजे आणि ग्राहक समर्थन उत्कृष्टपणे कार्यरत असावे.
परंतु प्रत्येक उत्पादन Amazon FBA साठी समानपणे योग्य नाही. खाजगी लेबल व्यापाऱ्यांनी या सेवेसाठीच्या खर्चाची तुलना त्याच्या फायद्यांशी करावी. जर माल विशेषतः जड किंवा मोठा असेल, किंवा आपण पाठवण्यास फ्लायर्स समाविष्ट करण्यास उच्च महत्त्व देत असाल, तर कदाचित लॉजिस्टिक्स आणि ग्राहक सेवा स्वतः हाताळणे चांगले असेल.
आपल्या B2B आणि B2C ऑफर्ससह SELLERLOGIC च्या स्वयंचलित किंमत धोरणांचा वापर करून आपल्या महसुलाला वाढवा. आमच्या AI-चालित गतिशील किंमत नियंत्रणामुळे आपण Buy Box उच्चतम किंमतीत सुरक्षित करतो, याची खात्री करतो की आपल्याला नेहमीच आपल्या प्रतिस्पर्ध्यांवर स्पर्धात्मक फायदा मिळतो.
प्रत्येक FBA व्यवहाराचे ऑडिट करते आणि FBA त्रुटींमुळे झालेल्या पुनर्भरण दाव्यांची ओळख करते. Lost & Found संपूर्ण परतफेड प्रक्रियेचे व्यवस्थापन करते, ज्यामध्ये समस्या निवारण, दावा फाइलिंग आणि Amazon सह संवाद समाविष्ट आहे. आपल्या Lost & Found Full-Service डॅशबोर्डमध्ये सर्व परतफेडींचा पूर्ण दृश्यता नेहमीच उपलब्ध आहे.
