Dobbelt så moro: Amazons andre Buy Box er klar til å ryste opp i markedsplassen!
Amazons andre Buy Box har fått alle til å summere: Spillveksler! Revolusjonerende! Faktisk kan ting endre seg ikke bare for kundene, men markedsplassselgere må også tilpasse seg nye forhold. Inntil nå har Buy Box vært kjent som det lille gule handlekurvfeltet på produktsiden. I fremtiden kan det imidlertid være to versjoner av det på hver oppføring.
Gjør deg klar for en shoppingrevolusjon på verdens største markedsplass! Dagene med en enkelt selger som tar alle salgene fra Buy Box kan være over, ettersom Amazon ruller ut muligheten for at minst to selgere kan dele rampelyset. Oppdag hvordan disse endringene vil forme fremtiden for netthandel, og om dynamisk reprising for Buy Box plassering fortsatt er relevant – les videre!
Hvilken effekt har Buy Box på ytelsen?
Å knekke Amazon Buy Box er den hellige gral for nettbaserte selgere, og med god grunn – hele 90 % av salgene skjer gjennom den lille gule knappen på produktsiden.
I den hardt konkurrerende verdenen av netthandel kan det å mestre detaljene i Buy Box algoritmen bety forskjellen mellom å bare klare seg og å drive en blomstrende virksomhet, spesielt for de som selger engros. Evnen til å vinne og opprettholde Buy Box hjelper ikke bare med å øke salget, men øker også synligheten på plattformen, og skaper en positiv tilbakemeldingssløyfe som kan drive salget enda høyere.
Selv om det er flere faktorer som bestemmer berettigelse for Buy Box, som produkt tilgjengelighet, pris og selger ytelsesmetrikker, kan det å forstå og optimalisere disse elementene være en utfordring for mange nettbaserte selgere. Imidlertid kan de som lykkes med å knekke Buy Box låse opp enormt potensial for vekst og lønnsomhet, og dermed styrke sin posisjon som toppytende i den stadig utviklende verdenen av e-handel.
Introduksjonen av Amazons andre Buy Box er mer enn bare en ny sjanse for nettbutikker – det er en spillveksler. Nå har også andreplasserte selgere en sjanse til å skinne og tiltrekke seg oppmerksomhet med sine tilbud. Det er å forvente at med den økte synligheten av det andre tilbudet, vil det generere flere salg og distribusjonen vil endre seg fundamentalt: I stedet for 90 % / 10 %, er en annen distribusjon nå tenkelig, som 50 % / 40 % / 10 %. Men det gjenstår å se.
Litt bakgrunn: Fødselen av Amazons andre Buy Box
Som kjent har Amazon en dobbel funksjon som plattform: selskapet driver en markedsplass hvor selgere kan selge produktene sine og fungerer som en selger selv.
Det er ingen hemmelighet at Amazon har tilgang til en overflod av datasett og ikke-offentlig forretningsinformasjon fra tredjepartsleverandører. Som et datadrevet selskap har Amazon evnen til å utnytte denne informasjonen for å drive sin egen vekst og suksess. Det er også klart at Amazon kan bruke informasjonen som er oppnådd for sin egen suksess og vekst. Amazon har allerede blitt kritisert flere ganger for å utnytte konkurranseloven og påvirke tildelingen av Buy Box
Hva skjedde før: Den europeiske kommisjonen innledet en undersøkelse i midten av 2019 og la frem en foreløpig vurdering på slutten av 2020 om at Amazon kanskje ikke lenger kan bruke dataene for rettferdig konkurranse på markedet. Så langt, så bra.
Men nå kommer vi til den mest kritiske argumentasjonen for innføringen av Buy Box 2 på Amazon. I den andre undersøkelsen ønsket kommisjonen å vite:
1. Hvordan det kommer seg at den respektive Buy Box vinneren praktisk talt er den eneste selgeren som tildeles salget, og
2. Hva forholdet mellom tildelingen av Buy Box andelene og bruken av FBA-programmet fra selgernes side er.
Vinn-vinn-situasjonen for Amazon var mer enn klar for kommisjonen:.
Interaksjonen mellom handlekurvfeltet og Prime-programmet har to store konsekvenser. For det første favoriserer det urettferdig Amazons egne tilbud og de fra selgere som bruker Fulfillment by Amazon. For det andre gjør det det vanskelig for forbrukere å se tilbudene fra nettbutikker som ikke bruker FBA. Dette betyr at potensielle kjøpere kan gå glipp av bedre tilbud.
Fødselen av den andre Buy Box på Amazon
Etter å ha stått overfor trusselen om en betydelig bot for sine forretningspraksiser, ble Amazon tvunget til å gi følgende forpliktelser:
Innen juni 2023 må implementeringen av den andre Buy Box være fullført i alle EU-land, unntatt Italia. I tillegg har Amazon gjort følgende bindende forpliktelser angående Prime-programmet (Amazon FBA):
Revolusjonerende! Spillveksler! – Reaksjonene fra fagfolk på den 2. Buy Box på Amazon
Den nylige innføringen av det andre handlefeltet på e-handelsplattformer har allerede utløst en flom av reaksjoner fra bransjeeksperter og nettbutikker. Ingrid Lommer fra Internet World Business plukket opp Ronny Marx’s #Gamechanger hashtag og undersøkte de første endringene som Amazon allerede kan teste.
Blant de som er mest berørt av den nye utviklingen er markedsplassselgere som er ivrige etter å forstå hvordan det å bli plassert i den “feil” Buy Box vil påvirke deres annonsering og annonsebudsjett. I henhold til regelen, “den som eier Buy Box må betale for annonseringen,” noe som legger til et nytt lag av kompleksitet for nettbutikker. I tillegg er det en del forvirring angående den potensielle utformingen av den andre Buy Box, som for øyeblikket skaper mer forvirring enn å forbedre brukeropplevelsen.
Den pågående diskusjonen rundt implementeringen av den andre Buy Box på produktsider og i søk fortsetter, med detaljister og byråledere som reiser spørsmål om Buy Box overvåking og hvordan konkurransen mellom to tilbud vil utvikle seg. Disse bekymringene ble fremhevet i et nylig innlegg (kun tilgjengelig på tysk) av Michael Frontzek, som reflekterer behovet for mer klarhet og informasjon rundt konsekvensene av den andre Buy Box.
Etter hvert som bransjen fortsetter å kjempe med virkningen av denne utviklingen, er det klart at innføringen av det andre handlefeltet vil ha betydelige konsekvenser for nettbutikker. Bare tiden vil vise hvordan e-handelslandskapet vil utvikle seg som respons på denne nyeste endringen.
Den andre Buy Box og reprising
Kriteriene for å velge vinneren av den 2. Buy Box er ennå ikke fastsatt. Det er usikkert om det andre tilbudet kun vil bli plassert med FBM eller om pakker vil være kvalifisert.
Imidlertid forblir én ting uendret: pris er fortsatt en avgjørende faktor i Buy Box tildeling. Selgere som optimaliserer prisene sine har en god sjanse til å være øverst på listen og vinne synlighet og salg.
Her kommer reprisingverktøy som SELLERLOGIC inn, da de gjør det mulig for selgeren å ta full kontroll over produktprisen og vinne Buy Box – enten det er nr. 1 eller nr. 2. Innføringen av den andre Buy Box åpner opp muligheten for å oppnå lignende synlighet med en høyere pris, noe som gjør reprisingverktøy viktigere enn noen gang.
“Teknisk sett har ingen endringer blitt annonsert av Amazon så langt. Jeg antar at FBM-selgere vil ha høyere sjanser for å generere flere salg med den andre Buy Box, men det gjenstår å se. Vår anbefaling er og forblir å spore egen ytelse, justere priser dynamisk og være tydelig på hva som er riktig og viktig for egen virksomhet.”
Igor Branopolski, SELLERLOGIC
Avsluttende tanker
Den nylige innføringen av den andre Buy Box på nettbutikksplattformer har tent håp om en mer rettferdig konkurranse blant mange nettbutikker, spesielt de som konkurrerer mot e-handelsgiganten Amazon, ettersom Buy Box fungerer som en kritisk suksessfaktor på plattformen. Til tross for denne positive utviklingen, er omfanget av dens innvirkning fortsatt usikkert, og den pågående diskusjonen er i stor grad spekulativ på dette stadiet.
Interessenter kan allerede få et førsteinntrykk av den potensielle innvirkningen av den andre Buy Box ved å utforske tilbud som allerede er annonsert med begge Buy Boxene. Imidlertid er redaksjonen mer fokusert på reaksjonene fra potensielle kjøpere til den nye utviklingen. Vil innføringen av den 2. Buy Box føre til mer forvirring blant kundene, eller vil det bidra til å løse problemet angående to avgjørende punkter? For det første at prisene for det samme produktet kan variere mye, og for det andre at Amazon ikke er den eneste selgeren på plattformen.
Mens håpet er at innføringen av den andre Buy Box vil føre til økt konkurranse og mer åpenhet for kjøpere, gjenstår det å se om dette vil være tilfelle. Etter hvert som e-handelslandskapet fortsetter å utvikle seg, vil det være interessant å overvåke virkningen av denne utviklingen på de overordnede dynamikkene i nettbutikker.
Bildekreditter: © Porechenskaya – stock.adobe.com / Den europeiske kommisjonen
